............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Baidala Hotel 

​Гостинично-ресторанный комплекс
4.6
170 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
75
Цены
Фото
39
4.6
170 оценок
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Айнура Касенова​16 отзывов
Очень понравилась гостиница, проживали почти неделю, прекрасная кухня, огромное спасибо повару, все было вкусно 🤤, официанту Нурдаулету, очень отзывчивый, дружелюбный. Не знаю почему до этого писали негативные отзывы, думаю это конкуренты. Кафе красивое, расположено на 5 этаже с шикарным видом на горы. В номерах по просьбе всегда прибирались, приносили воду.
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
N1
​NAURYZ 111​5 отзывов
Останавливались в этой гостинице не первый раз и хотим отметить положительные изменения. После того, как сменилось руководство и персонал, уровень сервиса заметно вырос. Номера стали чище, обслуживание внимательное и дружелюбное, чувствуется забота о гостях. Приятно, что руководство уделяет внимание качеству и комфорту. Спасибо, теперь с удовольствием будем приезжать снова!
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
​Киря .​5 отзывов
самый плохой отель, потолок в чем то облит , унитаз грязный, бегают муравьи, персонал груб, постельные грязные, в номерах не убираются
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
BH
Baidala Hotel, гостинично-ресторанный комплекс
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько неприятным может быть подобный опыт, и искренне сожалее…
RO
​Regina Ovsyannikova​9 отзывов
Один из самых ужасных отелей на мой взгляд! Цена не соответствует качеству. Номера маленькие, не уютные, душные, свет в комнате не работает, везде лампочки перегоревшие. Лифт не работает, обещают только, что скоро заработает (Поднимайте свои вещи как хотите по лестнице). Гости курят в своих номерах и в коридоре стоит отвратный запах сигарет. Душевая ужасная, телек висит, а пульта от него нет 😂 завтраки еще не пробовали, но уже есть понимание, что и там ничего хорошего. Слышно канализацию. Стандарт стоит 30000 тг, но даже хостел мне кажется получше будет этого места 😭 а еще на ресепшене мне не понравилась менеджер, не решит обычные просьбы гостей, пока кто-то ей не подскажет, что делать) Апдейт по комменту: В итоге, придя на завтрак, я столкнулась с тем, что менеджер начала выяснять со мной отношения и спорить по поводу моего отзыва с самого утра. При этом было очевидно, что её интересовало не мое общее мнение, а то, что комментарий о её «помощи» она восприняла слишком лично. Считаю непрофессиональным задавать вопрос «чем я вам не понравилась», поскольку все причины и замечания уже были изложены в комментарии. Завтрак нормальный, без нареканий. Прежде чем выяснять отношения с гостями, стоит в первую очередь заниматься улучшением сервиса и учиться корректно принимать обратную связь. Фразу «мы учтём ваши комментарии» я так и не услышала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BY
​Baitas Yergaliyev​10 отзывов
Хорошая гостиница , завтраки тоже понравились , Советую!!!
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
E.
​Erlanovich .​2 отзыва
Очень вежливый персрнал,обслуживание на высшем уровне,чисто,уютно.Рекомендую)
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
RI
​Raushan Iss​60 отзывов
Неуютно, номера маленькие, на троих человек тесно, все углы сбиваешь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Санка Санкоо​5 отзывов
Жаксы конак уй екен, ауасы таза жерде орналасыпты
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
ЖК
​Жанмухамед Калбаев​9 отзывов
Чисто , уютно, завтраки вкусные!!!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​kaisar kanat​11 отзывов
Лучшие место для хорошого отдыха 🔥👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЖК
​Жаслан Кадиров​3 отзыва
Обслуживание өте жақсы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
​Амира Жанмолда​1 отзыв
Өте керемет қонақ үй,қатты ұнады маған😊👍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Айя Шакирова​2 отзыва
Очень грязные отель, муравьи, жёлтые пятна на постели,Черкаши на туалете, грязный душ ,уже старая вода в чайнике, мусор под кроватью, старые тапки использованные
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
BH
Baidala Hotel, гостинично-ресторанный комплекс
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим за ваш комментарий. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатл…
МЕ
​Мадина Ермекова​3 отзыва
Нас заселили в номер, в котором не была проведена уборка. После обращения нам предоставили другой номер, но, к сожалению, ситуация оказалась не лучше: -пыль на бра-светильниках, - пятна на шкафу, -пыль на холодильнике, -на кондиционере обнаружили чей-то тапочек, -в душе плохой дренаж -вода уходит плохо, потом пол весь мокрый. После нашей просьбы номер убрали, но только протерли холодильник и шкаф,и то поверхностно, пыль на бра и подоконнике так и осталась. Позже увидели жука -что неудивительно при таком уровне чистоты.
Читать целиком
МТ
​Максат Тамеев​2 отзыва
Все удобно, чисто , комфортно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Әділет Айтманов​11 отзывов
кушты отел
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
DY
​Dastan Yermurat​10 отзывов
ремонт новый но обслуживание желает лучшего,но уютная чистая гостиница
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BH
Baidala Hotel, гостинично-ресторанный комплекс
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили уют и чистоту нашей гостиницы — это действительно важн…
БА
​Бексултан Амангельды​3 отзыва
Топ гостиница, персонал супер все четко и ясно👍
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
АН
​Алия Назарбаева​16 отзывов
Ужасная гостиница ужасные завтраки не советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РМ
​Рашид Мурзатаев​4 отзыва
Жаксы сый курмети керемет👍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БК
​Биржан Конысов​2 отзыва
Жаксы таза гостиница
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Жанылай Нуршидкызы​1 отзыв
Таза , уютный , тагамдарыда оте дамди 👍🏻
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
EM
​Erlan Merekebaev​6 отзывов
Очень приятный гостиница!!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Елдос Сабыржан​5 отзывов
Сд оп п
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BH
Baidala Hotel, гостинично-ресторанный комплекс
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь от гостей, даже если она выражена кратко. Ес…
​Санжар Хамидолла​1 отзыв
Самый худший опыт проживания в отеле за всё время. По прибытии в отель нам пришлось ожидать заселения более двух часов, несмотря на то что время прибытия было заранее согласовано. Сотрудники, включая владельца, проявили агрессию и крайне недружелюбное поведение. Особенно неприятным стало то, что нас безосновательно обвинили в порче имущества, чего мы не совершали. Один из сотрудников в ходе конфликта позволил себе угрозы физической расправы, что абсолютно недопустимо и возмутительно. Питание в столовой оставляет желать лучшего: на обед и ужин подаются блюда, которые, по всей видимости, были приготовлены заранее и не хранятся должным образом. Некоторые позиции явно были «вчерашними», а в отдельных случаях пища выглядела несвежей. Состояние номера также вызывает множество вопросов. Кондиционер работает нестабильно, что особенно проблематично в жаркую погоду. В ванной комнате отсутствуют коврики, из-за чего пол постоянно мокрый и скользкий. Кроме того, душ имеет проблемы с дренажем — вода не уходит, и приходится стоять в луже. С учётом всего вышеописанного, категорически не рекомендую данный отель для проживания. Безопасность, комфорт и элементарное уважение к гостям здесь полностью отсутствуют Зря потраченные деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Адиль Садыков​2 отзыва
Очень хорошая гостиница, приятное общение с персоналом, всем советую!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГК
​Гулнара Кылышбекова​6 отзывов
Отличное местоположение хороший номер вкусная кухня
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жазира Жиынбай​1 отзыв
таза керемет қонақ үй 👍🏻
АЛ
​Аян Лебаев​15 отзывов
Доброжелательный персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее