............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Macadami.kz 

Магазин женских платьев
4.3
55 оценок
4.3
55 оценок
Н
Натали2 отзыва
При возврате товара при соблюдении всех условий (чек, этикетка, 14 дней) магазин отказал, сославшись на «решение хозяйки», она так решила,сама хозяйка на звонки не отвечала, написала, что возврата нет до нового года, на этом все и до свидания. Информация об отсутствии возвратов не была указана. Общение некорректное, вопрос решён только после настойчивых требований. Не рекомендую. Дополнение . Ответ хозяйки магазина (Диана)ниже вводит покупателей в заблуждение. Фактически возврат нового товара, полностью соответствующего всем требованиям (не ношен, без запахов, с этикетками и сохранённым товарным видом), был необоснованно отклонён. Это подтверждал и консультант при приёме. Причина возврата — крайне низкое качество изделия: ткань чрезмерно тонкая и откровенно просвечивает. Из-за плохого освещения в примерочной данный дефект при покупке был незаметен. На данное замечание консультант в грубой форме ответил: «это ваши проблемы, нужно было лучше смотреть». Отказ в возврате объяснялся не правилами и не законом, а исключительно фразой «так решила хозяйка». Никаких официальных оснований, регламентов или заранее доведённой информации об отсутствии возвратов предоставлено не было. Такое поведение создаёт впечатление сознательного введения покупателей в заблуждение. Общение со стороны персонала и хозяйки было хамским и пренебрежительным.
Читать целиком
~Ayaulym ☀️6 отзывов
ЖС
Жулья Сатанова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M.
Mahabbat💋 .4 отзыва
Балжан Ершатова2 отзыва
ЖЖ
Жупар Жамал10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее