............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

AlmaCleaning 

Выездная клининговая компания
3.8
506 оценок
3.8
506 оценок
AK
A K14 отзывов
UPDATE: компания вернула 50% от общей суммы уборки. После вчерашней уборки мне прожгли столешницу. Самое неприятное, полное отсутствие реакции со стороны руководства. Вместо решения вопроса мне дали номер сотрудницы Гаухар, которая делала уборку. Она лишь сказала: “кешіріңіз, бәрі қабатасып кетті, мы торопились, я не знаю, как так вышло”. Менеджер ответила: “меня там не было, разбирайтесь сами”, директор тоже молчит. Как это вообще понимать? Почему клиент должен выяснять всё напрямую с работниками? Это ответственность руководства, быть посредником, разбирать такие рабочие моменты и давать решение по устранению проблемы. Это элементарная клиентоориентированность. На данный момент никакой помощи, никакого решения. Вечером мне написали, что смогут прийти убрать пятна. Не представляю, как это возможно после прожога. PS. Вонь от их моющих средств стоял до утра!
Читать целиком
К
Кристина37 отзывов
МВ
Мария Витальева3 отзыва
DC
Dan Chaika4 отзыва
Aidar Amangeldi15 отзывов
РР
Рамиль Рамиль4 отзыва
Айгерим Тургамбекова7 отзывов
Заказывали услугу “сухой туман” у компании AlmaCleaning, но, к сожалению, результат нас сильно разочаровал. Запах после обработки ушёл лишь частично, примерно наполовину. При первой обработке нам сказали, что если запах не исчезнет полностью, то на следующий день проведут повторную процедуру. Мы согласились и ждали мастера весь день - 3-4 часа, но никто не приехал. На следующий день нам сначала пообещали повторную обработку, а потом начали говорить, что мастера заняты, начали искать оправдания: мол, возможно, запах не из салона, а от труб, и тому подобное. Если бы проблема действительно была в трубах, запах не ушёл бы даже частично. А он стал слабее - значит, всё-таки был внутри, и просто не до конца обработали. Мы просили доделать работу, но нам отказали, несмотря на изначальные обещания. В итоге - деньги на ветер. Ни качество, ни отношение к клиенту не устроили. Не рекомендую эту услугу и компанию, особенно если вам нужна гарантия результата. Обещания не были выполнены
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее