............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aiza Miras 

Рестораны
4.7
198 оценок
4.7
198 оценок
97 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Chinka _kz28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
25 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что подача второго блюда в ифтар-сете не оправ…
NM
N M11 отзывов
К сожалению, ресторан полностью разочаровал своим отношением к клиентам. Мы пришли отметить 8 Марта и просто хотели приятно провести вечер. Однако уже на входе настроение было испорчено. Нас встретил высокий молодой парень, вероятно администратор или управляющий, с крайне высокомерным и грубым тоном. Вместо того чтобы элементарно поздравить с праздником и спокойно проводить к столу, он начал в грубой форме отчитывать нас за опоздание. Я прекрасно понимаю, что в заведении могут быть свои правила и пунктуальность важна. Но нормальный сервис предполагает вежливое общение с гостями. В нашем случае это были упреки и практически угрозы «С чего вы решили, что можете опаздывать? Я сейчас отдам ваш стол, и что вы будете делать? У нас много клиентов, еще пять минут и вашего стола уже не было бы». Самое странное, что зал при этом был заполнен примерно наполовину. Сложилось впечатление, что подобный тон был выбран именно потому, что перед ним стояли девушки. Очень сомневаюсь, что он позволил бы себе так разговаривать, если бы на нашем месте были мужчины. Было неприятно в свой праздник столкнуться не с гостеприимством, а с высокомерием и хамством. Мы пришли как клиенты, чтобы провести время и заплатить деньги за сервис, а не выслушивать упреки на входе. А так были положительного мнения, больше не вернемся сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
25 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробную обратную связь! Прежде всего, примите наши искренние извинения за произ…
LB
Leila Bakustar13 отзывов
Хочу оставить подробный отзыв о сегодняшнем посещении. Сегодня мой день рождения. Мой муж заблаговременно уточнял наличие мест и нужно ли бронировать. Нам ответили, что места будут. По факту нас посадили за единственный свободный стол в переполненном шумном зале, буквально «локоть к локтю» с чужими людьми. Понимаем, это норма во время Рамадана. Я обратилась к администратору Айдару с просьбой пересадить нас, если освободится стол. Он ответил, что все они уже забронированы. На вопрос почему же нам не забронировали столик когда мы писали, ответил «я же сказал, что найду для вас место, я нашел». Ок. Я прошлась в другой зал, там была более спокойная атмосфера и не было суеты. Было 3 свободных стола без брони. Спросив разрешения у персонала в том зале, мы пересели. Почему Айдар дезинформировал нас и не предложил эти варианты - вопрос открытый. Далее, уточнили есть ли какая-то привилегия на день рождения, какой-то мужчина ответил «конечно, сидите спокойно, мы вас поздравим». В итоге, когда пришло время уходить, муж напомнил об этом официантам, предупредив, что мы скоро уходим. Ему ответили «минутку», и в итоге ничего не произошло. Мы попросили счет и ушли. О том, что в заведении действует именинная скидка, мы узнали уже по отзывам в 2гис. Никто об этом не упомянул, хотя повод нашей встречи озвучивался неоднократно. Мы ушли расстроенными, впечатление о заведении грустные. Еда была вкусной, матча-тоник моя любовь. Официанту Эрику спасибо за работу, к нему претензий нет, все было хорошо. В ресторан помимо еды приходят за атмосферой и сервисом, а не для того, чтобы «выбивать» себе столик или обещанное поздравление. Жаль, что праздничный вечер оставил такой осадок. Больше сюда мы не придем. Прикрепила чек с целью подтверждения нашего присутствия для того, чтобы отзыв не был удален.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акерке Тыныбек9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Акерке, большое спасибо за высокую оценку ❤ Ждём вас снова!
Рустем Yel21 отзыв
Alua Orazkulova12 отзывов
Жанелья Алибек14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
15 декабря 2025, официальный ответ
Жанелья! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку, приходите к нам почаще!
LE
Leila Em36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое! Приходите к нам ещё!
Albina Kildiyarova23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
10 октября 2025, официальный ответ
Albina, здравствуйте. Спасибо вам за приятный отзыв! Мы стараемся 💛
Dana Bauyrzhanqyzy4 отзыва
DO
Dias Omek2 отзыва
ДТ
Дами Тор10 отзывов
Гульназ Бурхандинова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за отзыв!
Diianaym Assylbekova5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Diianaym! Спасибо вам!
Lili Fakhrudinova22 отзыва
ПП
Приват Приват5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
2 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Очень жаль, что уровень обслуживания не оправдал ваших ожиданий…
DZ
Dembayeva Zhanna4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Amina Askar9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аска Тул15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
dariyaaa5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
26 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за приятный отзыв! Будем рады вам всегда!
ФЖ
Фари Жанадиль11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за доверие, ждем вас в гости снова и снова!
Zhadyra Malayeva927 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zhadyra! Большое спасибо за приятный отклик!Приходите к нам ещё, всегда рады!
v^
v ^1 отзыв
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Карлыгаш Ансаровна94 отзыва
Читать целиком
AM
Aiza Miras
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Приходите ещё!
DZ
Daniyar Zhunussov16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Daniyar. Спасибо вам большое за добрые слова!
sabina sabenova8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AM
Aiza Miras
10 октября 2025, официальный ответ
Sabina, добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!!! Приходите к нам почаще !
🍪
Мы используем cookies подробнее