............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aiza Miras 

Рестораны
4.9
133 оценки
4.8
133 оценки
LB
Leila Bakustar13 отзывов
Хочу оставить подробный отзыв о сегодняшнем посещении. Сегодня мой день рождения. Мой муж заблаговременно уточнял наличие мест и нужно ли бронировать. Нам ответили, что места будут. По факту нас посадили за единственный свободный стол в переполненном шумном зале, буквально «локоть к локтю» с чужими людьми. Понимаем, это норма во время Рамадана. Я обратилась к администратору Айдару с просьбой пересадить нас, если освободится стол. Он ответил, что все они уже забронированы. На вопрос почему же нам не забронировали столик когда мы писали, ответил «я же сказал, что найду для вас место, я нашел». Ок. Я прошлась в другой зал, там была более спокойная атмосфера и не было суеты. Было 3 свободных стола без брони. Спросив разрешения у персонала в том зале, мы пересели. Почему Айдар дезинформировал нас и не предложил эти варианты - вопрос открытый. Далее, уточнили есть ли какая-то привилегия на день рождения, какой-то мужчина ответил «конечно, сидите спокойно, мы вас поздравим». В итоге, когда пришло время уходить, муж напомнил об этом официантам, предупредив, что мы скоро уходим. Ему ответили «минутку», и в итоге ничего не произошло. Мы попросили счет и ушли. О том, что в заведении действует именинная скидка, мы узнали уже по отзывам в 2гис. Никто об этом не упомянул, хотя повод нашей встречи озвучивался неоднократно. Мы ушли расстроенными, впечатление о заведении грустные. Еда была вкусной, матча-тоник моя любовь. Официанту Эрику спасибо за работу, к нему претензий нет, все было хорошо. В ресторан помимо еды приходят за атмосферой и сервисом, а не для того, чтобы «выбивать» себе столик или обещанное поздравление. Жаль, что праздничный вечер оставил такой осадок. Больше сюда мы не придем. Прикрепила чек с целью подтверждения нашего присутствия для того, чтобы отзыв не был удален.
Читать целиком
Аска Тул15 отзывов
МА
Меирамгул Ашимова42 отзыва
AM
Aiza Miras
26 января 2026, официальный ответ
Меирамгул, здравствуйте, спасибо большое, что выбрали нас! Мы старались 💛
dariyaaa6 отзывов
AM
Aiza Miras
26 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за приятный отзыв! Будем рады вам всегда!
Жанна Кайбалдина24 отзыва
Danil Medvedev17 отзывов
AM
Aiza Miras
29 декабря 2025, официальный ответ
Danil, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку! Ждём вас снова!
Aisha Maut7 отзывов
Читать целиком
AM
Aiza Miras
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aisha. Спасибо за такой приятный отзыв! Ждём вас вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее