............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Отбасы банк 

Алматинский областной филиал
4.8
80 оценок
4.8
80 оценок
Aziza Taubai2 отзыва
Кеше Отбасы банкта өте жағымсыз жағдайға тап болдым. Үйге кезекке тұру бойынша консультация алу үшін 1,5 сағат кезекте тұрдым. Кезегім келгенде қызметкер сұрағымды соңына дейін тыңдамастан, «депозитті мен ашқан жоқпын, сол үшін консультация бермеймін» деп отыр. Депозитті мен өзім аштым ал, өз-өзіме консультация беруім керек па еді? Мен тек бір сұрақ қояйын деп едім, қызметкер «басқа адамдар асығып жатыр, тұрасыз ба» деп өткізіп жіберді. Алдында отырғаныма 3 минутта болған жоқ! Сонда мен 1,5 сағат уақытымды босқа жоғалттым ба? Біз де клиентпіз, біз де уақыт жоғалтып тұрмыз, біз де кешігіп тұрған шығармыз! Кезек барлық клиенттерге бірдей болуы тиіс. Егер депозитке қатысты сұрақ болса-консультация беру сіздердің тікелец міндеттеріңіз! Клиентке деген құрметтің жоқтығы, сұрақты тыңдамау және консультация беруден бас тарту — бұл Отбасы банктегі қызмет көрсету деңгейінің өте төмен екенін көрсетеді. Осы жағдай бойынша тиісті шара қолдануларыңызды сұраймын!
Читать целиком
Об
Отбасы банк, Алматинский областной филиал
23 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
Ел Ағасы4 отзыва
Об
Отбасы банк, Алматинский областной филиал
14 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
ЕС
Ерке Сапархан1 отзыв
AU
Apple User5 отзывов
ЗС
Зинура Сулейменова2 отзыва
BJ
Bolat Junusbekov10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее