............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Family 

​Аквапарк
3.8
315 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы88

Цены1

Фото31

3.8
315 оценок
​Anuar \​31 отзыв
Нормальный хороший парк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dasha Z​13 отзывов
Классные горки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДТ
​Динара Т​51 отзыв
Жалко, что не поливают и трава и деревья быстро высыхают. А так много интересного
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТА
​Тимур Алдыбергенов​10 отзывов
Душевный парк для прогулки с семьёй
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Айгерим Насырова​4 отзыва
Красивый и уютный парк
ЛМ
​Лиана Миннулина​12 отзывов
Нам всё понравилось. Отдыхали от души каждые выходные. Детки счастливые. А это самое главное. А ещё хорошо,что не далеко от дома. Мне понравился бассейн,что пологий вход , не резкий. И за деток не так волнительно было. Одно кафе , на весь аквапарк, когда всем массово хочется пообедать, они конечно не справляются. А ещё хорошо бы пьяных гнать в шею из бассейна. Вроде есть , отдельный бассейн для взрослых так идите и плавайте в нём. Ещё,делать замечание и не пускать в бассейн девушек, мамочек , с распущенными или просто хвостом волосами. Нужно собирать в дульку, что волосы не опадали!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Айгуль Садырбаева​3 отзыва
жақсы
ДБ
​Диана Б​4 отзыва
Дорого магазины
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
​Mrs R​48 отзывов
За такие деньги пора бы уже поработать над сервисом…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sss ff​4 отзыва
В аквапарке есть два бассейна: детский и взрослый. Купаться во взрослом бассейне разрешается только с 18 лет, хотя при моем росте (175 см) я спокойно достаю до дна, и опасности утонуть явно нет. Работники не возражали против того, чтобы наша компания там плавала — особенно под присмотром старших. Однако позже появилась крайне неприятная женщина из персонала, которая начала нас грубо выгонять в «детский» бассейн, несмотря на то, что взрослые были рядом и готовы следить за нами. В качестве аргумента она эмоционально заявила, что якобы на прошлой неделе в этом бассейне утонули две девочки, а кто-то сломал челюсть на горках. Сам детский бассейн находится в ужасном состоянии: в воде плавают насекомые, вся вода в листьях. Но самое тревожное — в воде ощущается удар током по ногам, что мы почувствовали лично. Мы тут же сообщили об этом той женщине, но она вместо нормальной реакции устроила истерику и обвинила нас в том, что «вы всё выдумываете». Спасатель кстати ответил: «Я знаю, меня самого иногда бьет там».🥹 Позже мы попытались вновь зайти во взрослый бассейн под присмотром родителей — и снова получили порцию агрессии и криков с её стороны. Кроме того, горки в аквапарке небезопасны: многие из нас получили болезненные ссадины и порезы на спине, потому что стыки между секциями горок сильно выступают и буквально царапают кожу при скатывании. Всё это вызывает серьёзные вопросы к качеству обслуживания и безопасности в аквапарке. Особенно недопустимо, когда игнорируются жалобы на возможное поражение током в воде — это угрожает жизни посетителей. Очень надеемся, что администрация обратит на это внимание и примет меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ангелина Скирневская​12 отзывов
Еда не вкусная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШЗ
​Шахина Зайнитдинова​9 отзывов
Боялась рейтинга и отзывов.. Но слава Аллаху рискнули и потрясающе провели время😍 По поводу чоколайф - если внимательнее будете читать описание и ответы на вопросы - знали бы, что придется ийти в другой конец парка для активации сертификатов. Я вот понимала это, собиралась воспользоваться чоколайф,но т к с детьми было неудобно туда ийти плюс жара - выбрала оплатить полную стоимость входа. Вот и всё, писать в адрес парка либо в адрес чоколайф негатив, по-моему, глупо. никто из обслуживающего персонала не расстроил, все были вежливыми и приветливыми👍🏼 Вода прохладная, но солнце грело и было норм. Еда в Мангал Сити понравилась, вкусно и цены в принципе как и в других кафе Народу в выходной день конечно же много и это логично, но всем хватало места и лежаков тут куча свободных есть. Пьяных не видела, вобщем спокойно и весело отдохнули Большое спасибо всему персоналу парка!
Читать целиком
​Полина Лазуревская​5 отзывов
Была в первый раз и осталась очень довольна. Все чисто, уютно, красиво. Персонал вежливый и обходительный. В кафе можно вкусно покушать, официанты вежливые и дружелюбные, принес дополнительные приборы, так как у меня особенный ребёнок и нужно чуть больше, чем обычным людям. Отдохнули на ура, сынок в восторге. Накупались, наелись и пошли домой с отличными эмоциями. Ещё можно со своими напитками и едой заходить, главное чтобы не было стеклянных тар, это вообще прекрасно. Теперь постоянные клиенты.
Читать целиком
​Бексұлтан Жанәбіл​5 отзывов
👎👎👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕХ
​Ербо Хавдолда​5 отзывов
Норм Го чуть не понравилось
ЖН
​Жанель Нурмагамбетова​10 отзывов
За неделю были тут дважды . Все понравилось . Очень уютно , душевно и весело . Еда вкусная и цена приемлемая . Цена соответствует качеству . Персонал очень дружелюбный . Что понравилось то , что у бассейна для взрослых нет детей . Можно отдохнуть без детей в тишине. А в детской зоне весело , музыка , бар , фонтанчики и горки . А для совсем малюток есть еще отдельный бассейн . Очень удобно . 3 бассейна и 5 горок на все возраста ! Все продумано . Еще не раз будем приходить с детьми , наслаждаться летом. Чистят бассейны сачком сразу , если видят, что листья посыпались ветром на бассейн . Вода чистая . Кассирша дружелюбная , не нервная как во многих местах , админы и охранник приветливые , официанты быстрые, работник, который спускает с горки всегда улыбчивый , еще спасатели не дремлют, выполняют свою работу на отлично, стоя на ногах целыми днями следят за порядком и безопасностью . Спасибо за хороший отдых !
Читать целиком
​Имя Фамилия​44 отзыва
Юля будешь так орать обувь засуну а рот
Uu
​U u​7 отзывов
В целом бассейны чистые, шезлонгов достаточно. Огромный минус за персонал!! Смените администратора( так она представилась на входе). Агрессивная, орущая, не компетентная работать в сфере обслуживания! Ужас просто! По каким критериям набирают такой персонал? У кого глотка сильнее?? Очень понравилась кухня в кафе на территории аквапарка. Все вкусно ,цены приемлемые, меню разнообразное. Администратор Юлия очень внимательная к гостям. Подскажет, покажет, посоветует . Официанты умнички , работают быстро. Не жалко энную сумму на чай оставить! Очень довольны обслуживанием в кафе. Спасибо! Кафе- 5 звёзд!!! Бассейн -5 звёзд Персоналу аквапарка -минус 100. Беспредельщики и хамы! еще и благодаря посещениям гостей ЗП получают((
Читать целиком
Мг
​Мен го​8 отзывов
Чё за правила🤣🤣
​Галина Мушегова​25 отзывов
Не синхронизирована система пропуска на входе и на бассейнах. Если рост ребенка выше 150 см, то билет надо оплатить как за взрослого, при этом во взрослый бассейн его не пускают. Сделайте одинаково: везде пропуск по росту например (и на входе и в бассейн) или везде пропуск по возрасту (если в бассейн можно только с 18 лет то и на входе взрослые билеты должны быть с 18 лет). А то останься ощущение что тебя обманули. Вода действительно прохладная. И в детском да, максимально прохладная. Но было чисто и лежаков всем хватало. Но самая жесть, что в кафе можно курить. Это вообще законно? Дети же там. Ешь и на тебя дымят со всех сторон. Пицца со вкусом дыма))) все со вкусом дыма))) Семейное же заведение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айгерим Майлыбаева​7 отзывов
Случилась ситуация, нужно было пополнить карту парка для входа в бассейн. Помогали девушки на входе, которые дезинфицировали и деньги ушли в никуда. Когда это было обнаружено, девушки начали агрессивно обвинять меня в том, что я сама виновата. Была в полном шоке. Ситуацию решили только через звонок банк, банк направил в головную компанию и после вызвали администратора парка. Спасибо админу, все компенсировали. Но девушки на ресепшене при вопросе вызвать админа начали орать и снова меня обвинять ( особенно девушка с каре). Ужасно неприятно, при попытке решить что-то получать агрессивное нападение. Девушки, остыньте 😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее