............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
AulResort
Аквапарк
4.3
166 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
49
Филиал
Все филиалы
4.3
166 оценок
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Arai Imangaziyeva
10 отзывов
Отличное место для отдыха! Бассейны чистые, еда вкусная! Вода теплая! Атмосфера просто 🔝 дети не хотели выходит из воды! Обязательно к посещению!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку. Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Timur K
84 отзыва
Аквапарк «Аул Резорт» — это место, куда мы с удовольствием возвращаемся👍🏻 Дети в полном восторге: множество горок, бассейнов и развлечений, которые дарят море радости и эмоций. Атмосфера здесь всегда дружелюбная и уютная, персонал приветливый, а сама территория чистая и ухоженная. 🔥 Это уже наша вторая поездка, и ни капли сомнения — приедем еще не раз🫰🏼 Отличное место для семейного отдыха, где каждый найдет себе занятие по душе.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Timur, огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Очень приятно ❤
Все комментарии
Dina Mussina
45 отзывов
В целом новый аквапарк ооочень хорош, дети были в восторге 👍🏽 только брали купоны на чоколайф, а они оказались действительны только к старому аквапарку, имейте ввиду. Еда вкусная, но дороговата
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Dina, добрый день! Спасибо большое, что оценили 😌 Успехов вам.
ЗМ
Зия Мейрамова
14 отзывов
Уважаемая администрация аквапарка! Хочу выразить крайнее недовольство качеством предоставляемых услуг во время моего последнего визита в ваш аквапарк. Невозможность получить заказанную еду вовремя. Заказ в кафе мы ждали 2,5 часа, что абсолютно недопустимо для заведения подобного уровня. Преждевременное отключение горок. Горки были отключены раньше установленного времени, так как в аквапарке выключили свет. Это нарушило планы отдыха и оставило крайне негативное впечатление. Кража личных вещей. В раздевалке была украдена моя футболка, что говорит о недостаточной безопасности и отсутствии должного контроля за камерами хранения и раздевалками. Отсутствие книги жалоб и предложений. На мою просьбу предоставить книгу жалоб мне предложили написать на листе А4, что является нарушением законодательства РК Во время волн, уважаемые спасатели, нет бы спасать детей, кричат нам, обычным посетителям Құтқасандарш-Спасите и показывают на ребенка Прошу: Провести проверку по данным фактам. Вернуть стоимость посещения (или предоставить компенсацию). Обеспечить наличие книги жалоб и предложений, как того требует закон. Усилить меры безопасности в раздевалках. В случае отсутствия реакции с вашей стороны, я оставляю за собой право обратиться в Департамент по защите прав потребителей при Министерстве торговли и интеграции РК. и другие контролирующие органы. 27.07.2025
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим вас за подробное обращение и приносим извинения за доставленные неудобс…
Ирина Андросова
12 отзывов
Очень понравилось, дети накатались на горках, есть волновой бассейн. Народу в выходной конечно много, лучше среди недели ехать. Кухня средняя, что-то вкусное, что-то не очень.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Asel Mirayeva
67 отзывов
Отличный, новый, аквапарк! Понравилась территория, компактная, удобное расположение раздевалок, бассейнов, зон питания. Вокруг чистота. Шезлонги удобнее чем на 8 озерах. Кухня замечательная, цены приемлемые. Мы попробовали пиццу, манты, плов, цезарь, бургер с фри и лимонад. Сын накатался на горках вдоволь. Я тоже попробовала, драйв. Вернемся перед началом учебного года!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АА
Айгуль Азбасова
3 отзыва
Прежде всего хочу отметить живописный вид! 👍🤩Ухоженная территория,аквапарк то,что надо! Приятная атмосфера,чисто,современно,вкусная еда,вежливый персонал,дети были в восторге от бассейна с волнами!👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ddd Group
22 отзыва
Отличное место для семейного отдыха. Дети в восторге.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Ddd, здравствуйте, спасибо вам за такой приятный отзыв 😌 Ждём вас вновь!
Zhaidarlim Aldiarquzy
4 отзыва
Керемет демалыс орны
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Arai. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😉 Приезжайте ещё 💛
АС
Алексей Смирнов
13 отзывов
Аквапарк на пятёрку, над кухней надо поработать....
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
25 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день, большое спасибо, что выбрали нас 🤗 Нам очень приятно 💛
Сая Асанова
4 отзыва
Вода чистая с подогревом, самая теплая в большом бассейне, в детском почему-то самая прохладная в сравнении с другими. Волновой бассейн🌊 - отличный, волны аж нескольких видов. Детский бассейн - оборудование хорошее, мини вариант больших авкапарков в Дубае и Сание) большие горки - катались только на одной, которая с ватрушками - клевая) Администрация, пожалуйста, обратите внимание на немного разболтавшуюся подсветку во взрослом бассейне - один из плафонов (не знаю как правильно называется) не то чтобы разболтался, но крепеж как-то отошёл - ненадёжно смонтированный электрический прибор в воде как-то сильно насторожил. Девушку на ресепшн при выходе предупредили. Раздевалки отличные - вход снаружи по пикалкам на браслетах, фен, душевая, туалет без специфических запахов. Еда - в целом норм. Ходили сами в кафе с детским фуршетом, к бассейну не заказывали, официантов не гоняли и никого не ждали) про запрет на внос своей еды - вопрос, конечно, спорный, но мы не стали его выяснять 😅 Цена - выше среднего, накладно, если большой семьёй, хорошо бы систему скидок предусмотреть. Были сегодня, а это понедельник, до обеда - людей было не много, во второй половине дня ощутимо многолюдно, боюсь представить загруженность в выходные дни 😅
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Батырхан Хантай
11 отзывов
Кымыз жок но казахий орын болганымен
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТЕ
Тогжан Есболат
20 отзывов
Аквапарк топ👍🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
25 ноября 2025, официальный ответ
Тогжан, добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Будем вас ждать вновь! С уважением, Аул Resort
AB
Aizhan Beibitkyzy
12 отзывов
Первые пишу отзыв ! Но это очень важно , особенно посетителям с детьми 🫣 Плюс : Аквапарк новый , все чисто , вода хорошая, раздевалка чистая ( на момент моего посещения) , большой бассейн и бассейн с волнами 👌 Минус : из за чего я и поставила 3 - ку . 1) горка где катаешься один, стыки горки царапает спину 2) особо никто не следит за безопасностью , балоны не накачены как следует , инструктору который следит ему все ровно , народ после горки оставляют балоны там где слезли ( дикость ) 3) горка как воронка , повеселили спину , дочку ударила бедро , он не доработан до конца . 4) бассейн детский где все для детишек мелький , не уверена что там все закреплено как следует 🙄😬, сидел чел который ремонтировал соединение отверткой , жаль что не сняла на тел .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Aizhan, спасибо за отзыв, нам важна каждая оценка, вы помогаете нам стать лучше. Все ваши замечания…
Кирилл
152 отзыва
По уровню конечно проигрывает 8 озерам, при той же цене. Но ходили ради горок. На еду цены средне-ресторанные, а цена на пиво-космос. Сотрудникам пофигу на прыгающих с бортиков детей, полотенца не выдают. Но вода чистая и народу не так много, лежаки всегда есть.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Кирилл. Спасибо за отзыв 😌 Приходите ещё ❤
Солнце из Мая ☀️
25 отзывов
Супер место! Еда вкусная и теплый бассейн. По территории тоже прогуляться можно. Хорошо провели время.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Солнце, добрый день, спасибо вам большое за приятный отзыв, мы стараемся 🌸
ЖА
ЖАсулан Алимбеков
2 отзыва
Не очень, 15 тыс еще не стоит, лучше идти в аквапарк Капчагая.... Там дешевле и круче адреналинов, за 5 бургеров 30 тыс отдали здесь... До конца жизньи буду жалеть, что зашли сюда...
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
ЖАсулан, спасибо за отзыв, нам важна каждая оценка. С уважением, Аул Resort
Cs
City spirit
33 отзыва
Клаассный аквапарк! Все жалуются на цену, но людей тьма в 12 уже вывесили табличку о том, что мест нет 😄 вода практически горячая во взрослом бассейне, волны прикольные, детский басик интересный. Еду ждать час, в целом не плохо.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Городская, здравствуйте, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🔥 Ждём вас снова.
Амир Махмутжанов
21 отзыв
аквапарк очень отличный,но старый не очень то и понравился потому что там шатается горка плохо закреплена а также мало бассейнов лучше бы соединили два аквапарка и было бы вообще супер а так 4 звезды
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Амир, спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. На данный момент все замечания учтены, проблем…
КК
Камила Кенесжанова
9 отзывов
После того как приняли заказ, через 1,5 часа говорят что нет такой еды. Обслуживание вообще ноль, а цены космические
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
OO
Oleg Oleg
24 отзыва
Отдыхали с детьми, чисто, интересные горки, вкусная кухня, свежий чистый горный воздух.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Oleg. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Будем вас ждать. С уважением, Аул Resort
М.
Мама .
4 отзыва
Отличное место, все новое, чисто, все прекрасно но есть одно но, парная или баня отсутствует
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Нам очень приятно!
AB
Asima Beisembayeva
3 отзыва
Очень хорошо единственно когда мы приехали не было света
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Merey Sultanbek
4 отзыва
😍😍
Полезно
6
Aziada Almobek
2 отзыва
Побывали в Aul Resort — отличное место для отдыха всей семьей! Аквапарк чистый, горки весёлые, всё очень красиво и удобно. Особенно порадовал официант Дулат — вежливый, внимательный, с хорошим чувством юмора. Подходил несколько раз, всё приносил вовремя. Спасибо за отличный сервис, обязательно приедем❤️
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🤗 Рады работать для вас 💛
АА
Ааа Аааа
10 отзывов
Мне все понравилось было классно, ненадо обращать внимание на плохие отзывы, я тоже сомневалась но было классно, еда было вкусно и горячий только долго готовится, вода тёплый с подогревом, везде чисто только много длинный волос пожалуйста девушки соберите волосы на пучек все правую распущенными волосами 🥴
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НС
Ника Степанова
16 отзывов
Находимся сейчас в аул резорте . Нам очень нравится , так как есть с чем сравнить . Чисто , приветливый персонал . Сам аквапарк классный и много развлечений для детей . Территория большая , людей нормально . Все ухоженно👍🏽 советую , приятно отдыхать в таком месте . Успехов !!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гл
Городская легенда
8 отзывов
Биз болдык 1 аптада 3 рет бардык Оте керемет катты унады бары тап таза четкий особенно волнасы барындар оте керемет окынбисын ❤️💪😎просто надо админов поменять ато конакты кутип алалмайд вопше ноль
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Айгерим Дунгенбай
82 отзыва
Бассейн теплый, зона отдыха чистая. Раздевалка и уборная чистая все необходимые принадлежности есть. Единственное минус кухня, все было вкусно.. но ждали 1.10 минут
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Ахи Д
4 отзыва
Вода был холодное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
21 августа 2025, официальный ответ
Ахи, добрый день. Благодарим за отзыв. Нам важна каждая оценка. Ваше замечание передано ответственным лицам. С уважением, Аул Resort
ЕБ
Ербол Б.
28 отзывов
Все супер! Очень понравился!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что оценили, мы старались 🤗
MK
Marat Kukkuzov
32 отзыва
Очень грязные бассейны
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Marat, Добрый день! Просим подтвердить ваше посещение нашего комплекса. В свою очередь хотим отметит…
Исатай Баденов
24 отзыва
Отличный аквапарк!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Исатай. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите в гости ещё!
ЕУ
Елжас Усенов
11 отзывов
Не берите через Чоко, это другой аквапарк старый, в новый вам не удастся попасть
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Юлия Шишкина
101 отзыв
В целом хороший аквапарк. Думаю это благодаря тому, что он открылся недавно, этим летом. Плюсы и минусы далее. Плюсы. Аккуратно, свежо, теплая чистая хлорированная вода с подогревом (в детском бассейне кажется горячее, чем в остальных), есть горки, есть волновой, для детей и обычный для взрослых бассейны, удобные браслеты-магниты для раздевалок и шкафчиков, куча удобных шезлонгов и зонтиков (не занимайте рядом с детским бассейном, там дети с водяных пушек все шезлонги и вещи на них заливают водой). Минусы. 1. Еда. Долго готовят еду в часы пик (до 2-3 часов). Просто уточняйте среднюю скорость готовки, прежде чем ее заказать, эта проблема во всех бассейнах, поверьте. 2. Спасатели. Не уверена в их компетенции. Люди по большей части сами отслеживают когда им следует скатываться, чтобы не наехать на предыдущего человека. 3. Безопасность на горках. Мне кажется никто за этим не следит, а думаю, что стоит. Я спустилась на горке, где на матрасике надо руками вперёд ложиться, кто-то оставил свой матрасик посреди двух горок и я наехала на него. Неприятно и остался хороший синяк, фото прилагаю. В общем следите сами за своей безопасностью. 4. Волновой бассейн запускается каждые 40 минут, почему-то везде указано каждые 20. Зачем так писать - непонятно, логика не ясна. В целом впечатления прекрасные. Рекомендую следить за порядком, не падайте до уровня Гавайи аквапарк, пожалуйста.
Читать целиком
Полезно
1
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за отзыв, нам важна каждая оценка, вы помогаете нам стать лучше. Все замечания пере…
Анель Нурлан
6 отзывов
Побывали в Aul Resort — отличное место для отдыха всей семьей! Аквапарк чистый, горки весёлые, всё очень красиво и удобно. Особенно порадовал официант Дулат — вежливый, внимательный, с хорошим чувством юмора. Подходил несколько раз, всё приносил вовремя. Спасибо за отличный сервис, обязательно приедем ещё раз!
Читать целиком
Полезно
1
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анель! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!!! Нам очень приятно…
КС
Карлыгаш Спанова
12 отзывов
21 июня мы с мужем и тремя детьми посетили новый аквапарк "Аул Резорт". К сожалению, впечатления от поездки оказались далеко не самыми приятными — в первую очередь из-за грубого отношения персонала и проблем с безопасностью. Надеюсь, что мой отзыв поможет обратить внимание на важные моменты и улучшить качество обслуживания. С самого начала нас неприятно удивило поведение сотрудницы на ресепшене. Мы приехали всей семьёй: двое малышей младше 3 лет и старшая дочка 7 лет, на которую был куплен отдельный билет. Несмотря на это, нам выдали два браслета в мужскую раздевалку и один в женскую — при том, что логично было бы выдать старшей девочке отдельную кабинку в женской раздевалке. На мою просьбу поменять браслет, сотрудница грубо ответила, что "уже пробито" и изменить ничего нельзя. Я старалась не вступать в конфликт в присутствии детей, но её пренебрежительный тон вынудил меня ответить в том же духе. Позже браслет всё-таки заменили, но выдали ячейки, находящиеся в разных концах раздевалки — одна около №132, а вторая ближе к №400. Это было крайне неудобно, особенно когда с тобой трое маленьких детей. Создалось впечатление, что сотрудница сделала это назло — такое отношение к гостям абсолютно неприемлемо. Следующее разочарование — зона питания. Нам не разрешили поесть на первом этаже, объяснив это тем, что дети могут уронить еду в бассейн. Нас направили на второй этаж, где оказалось совершенно небезопасно для малышей: между металлическими ограждениями слишком широкие зазоры, и ребёнок может легко упасть с опасной высоты. На мой комментарий персонал ответил, что «они сами следят». Но, простите, это не аргумент — родителям важно знать, что их детям ничего не угрожает. К этому добавились проблемы с обслуживанием. В счёт включили блюдо, которое мы не заказывали. Хорошо, что я вовремя это заметила — деньги вернули без споров. Но затем нам подали куырдак, состоявший почти полностью из костей. Только после обращения один из сотрудников (ему отдельное спасибо!) сразу принёс за
Читать целиком
Полезно
14
MB
Medina Bekbolat
1 отзыв
Интересно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
MK
Moldir K
5 отзывов
Еда просто ужасная. Столько негативных отзывов о кухне, пора бы же руководству предпринять какие-нибудь меры, сменить поваров что ли. Посмотрите на пиццу. Это будто не расплавленный сыр, а слизь какая-та, на вкус так же как и на вид. Настолько тонкое тесто, что даже не взять в руки. Наверху, где самообслуживание, на вид норм,но совсем безвкусно. За такие цены хочется еду соответственного качества. Всё-таки для людей готовите же. Аквапарк сам отличный. Большая территория, много лежаков, чисто даже в уборных. Но кухня портит всё впечатление о посещении аквапарка. Именно оценки за кухню портят общий рейтинг аквапарка.
Читать целиком
Полезно
5
ЕS
Елена Sh
4 отзыва
Отзыв от 29.06.2025 Отдыхали у вас двумя семьями. За вход заплатили 120 000 тенге. Территория понравилась — чисто, ухоженно, красиво. Новые лежаки — удобные, бассейны с тёплой и комфортной водой, купаться было приятно. В раздевалках, правда, много волос — но, к сожалению, это проблема практически всех бассейнов. Однако всё впечатление испортило обслуживание в кафе. На территории работают два кафе, расположенные под раздевалками. При заказе официантка предупредила, что ожидание составит 40–60 минут, но никто не уточнил, что на пиццу и бургеры задержка может достигать 2,5 часов! Если бы нас об этом честно предупредили, мы бы выбрали другие блюда. Все заказы были сделаны одновременно. Взрослым — манты, плов, салаты (их принесли через 1,5 часа). Детям — пиццу и бургеры с фри. В результате дети прождали еду 2,5 часа, голодные и расстроенные. У нас было 4 ребёнка. Вместо того чтобы наслаждаться горками и бассейнами, они сидели за столом, ожидая еду. За это время я неоднократно обращалась к официантке, разговаривала с администратором, спускалась на ресепшн. Ответ везде был один: «Извините, накладка на кухне». При этом кафе не было переполнено — свободные столы были. И мы были не единственными недовольными: за соседними столами другие гости также возмущались и ругались с персоналом из-за долгого ожидания. Кульминацией стало то, что другим гостям, пришедшим позже нас, начали приносить пиццу и бургеры, а наши дети всё ещё ждали. Тогда я сказала, что оплачивать буду так же, как нам приносили еду — то есть никак. И только после этого началось движение: блюда быстро принесли, подошёл другой администратор с извинениями, пиццу и бургеры исключили из счёта. Так как было две семьи и оформляли два отдельных счёта — один из них я прикладываю в качестве подтверждения. Очень жаль. Мы не в первый раз бываем в Aul Resort и всегда оставались довольны. Но в этот раз — вместо спокойного семейного отдыха мы получили стресс и испорченное настроение. Особенно обидно за детей.
Читать целиком
Полезно
7
AS
Alyona Smirnova
4 отзыва
Замечательное место! Зелено, огромная территория, есть развлечения на любой вкус. Хочу отметить персонал. Все очень доброжелательные и отзывчивые. Замечательно провели время. Ждем открытия аквапарка!)
Читать целиком
Полезно
0
Венера К
26 отзывов
Бассейн и сауны хорошие, кухня вкусная (не считая завтрака, там только каша нормальная). Животных в мини зоопарке не увидели кроме марала. Главный минус это матрасы, они видимо в каком-то непромокаемом чехле и ощущение что спишь на пленке (шуршит, что спать мешает и сильно жарко на нем, прям потеешь во сне из-за этого и тоже мешает норм спать).
Читать целиком
Полезно
0
MT
Makpal Tergeussizova
4 отзыва
Ужассное обслуживание. Дети голодные ждали 40 минут какие то котлеты. Админу вообще наплеватт на ситуацию и никак не реагирует. Не советую приезжать отдыхать. С порога все настроение испортили
Читать целиком
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
25 ноября 2025, официальный ответ
Makpal, благодарим за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Мы провели работу с персоналом. Надеемся…
Вячеслав Е
65 отзывов
Очень плохо, сравнить есть с чем, цены высокие, а услуга так себе
Полезно
0
Салтанат Қалиева
5 отзывов
Аквапарктың өзі жақсы, горкадар қызық. Ералы спасательге алғыс білдіремін, горка түсетін бассейнен очкиімді алып берді. 3-ке бағаланған себебім, сол жерде түскі асқа пицца алғанда бәрі жақсы болған, жаңа піскен, ыстық дәмді пицца берілген еді,ал кешке қайтарда асығып тұрып пиццаны "с собой" қораппен алғанда, ішіне ескі пицца салып қойыпты, қара көзілдірік таққан жігіт, сол кафенің администратор сияқты
Читать целиком
Полезно
0
Багдагуль Смагулова
5 отзывов
Отличная зона отдыха Чистота и порядок Аттракционы отличные особенно волны под музыку Персонал приветливый Особенно хочу поблагодарить медика, за оперативность и внимательность
Читать целиком
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку 🙏 Очень приятно 💛
MI
M I
42 отзыва
Отличное место для отдыха Все новое (как минимум следят) Не так много народу в выходной день Интересные горки,бассейн с волнами Большой минус -Мертвый персонал Не буду писать про то как обслуживают в кафе,и про то как официант накидывает на стоимость В целом персоналу не хватает энергии В сравнение с риксос Аквапарк Актау-У вас топ 1 по уровню отдыха
Читать целиком
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, M! Спасибо вам большое за приятный отзыв. Работа с персоналом уже проведена. Будем рад…
G. Sh.
5 отзывов
Из плюсов - все новое, чистое, не убитое. Из минусов: 1.Совершенно "мёртвый" персонал на горках, абсолютно не следят за безопасностью, на моих глазах 2 пьяных и больших мужика сбили на плюшках женщину с ребенком, результат - у женщины серьезный ушиб глаза. Когда персоналу делаешь замечания - игнор полный. Нет нормальной регуляции очереди наверху, нет контроля внизу. 2. В нескольких местах возле горки плиты съехали, ходишь спотыкаешься, большинство ходит босиком, я споткнулась сильно, отбила пальцы. 3. В кафе нет администратора. Когда народу немного, к тебе подойдут и обслужат. Когда больше, то не стоит ждать, что тебя обслужат оперативно. Столы не убирают. Официанты нагло игнорируют.
Читать целиком
Полезно
2
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
G. Sh., спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Все ваши замечания и пожелания переданы отве…
АТ
Ардак Турсыбекова
2 отзыва
Aul Resort — идеальное место для отдыха! Горки супер, музыка, чистота — всё на высоте. Особенно понравился сервис, а именно официант Дулат. Очень внимательный, улыбчивый, быстро приносил заказы, постоянно интересовался, всё ли нравится. Такие сотрудники — гордость заведения. Вернёмся обязательно, и друзьям посоветуем!
Читать целиком
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ардак! Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Приходите к нам почаще 😉
Нурсат Алмабек
3 отзыва
Aul Resort — идеальное место для отдыха! Горки супер, музыка, чистота — всё на высоте. Особенно понравился сервис, а именно официант Дулат. Очень внимательный, улыбчивый, быстро приносил заказы, постоянно интересовался, всё ли нравится. Такие сотрудники — гордость заведения. Вернёмся обязательно, и друзьям посоветуем!
Читать целиком
Полезно
0
Aа
AulResort, аквапарк
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурсат! Большое спасибо за добрые слова 😉 Приходите в гости ещё.
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее