............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

KFC 

Кафе быстрого питания
3.2
812 оценок
Закажи доставку на kfc.kz
Реклама
3.2
812 оценок
617 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
. .·14 отзывов
Совсем не понравилось
Хотелось бы верить, что это разовое недоразумение, но количество косяков в этом филиале просто зашкаливает. Заказали салат Цезарь - соус положить забыли. Есть сухую траву и курицу в панировке - сомнительное удовольствие. Приборы (вилки) тоже не положили. Видимо, по задумке персонала, клиенты должны есть салат руками прямо на ходу. Когда я подошла сделать замечание, что соуса у салата нет, сотрудники при мне начали это обсуждать и завершилось всё протяжным «BLYAAA» Отдельная тема это музыка. Создается впечатление, что ты попал на закрытую вечеринку персонала, а не в сетевой ресторан. Сотрудники на всю громкость крутят свой плейлист, который абсолютно не вписывается в формат заведения и может просто не нравиться гостям. Музыка в общепите должна быть нейтральным фоном, а не личным выбором сотрудников. Вишенкой на торте стало то, что телефон сотрудницы, который был подключен к колонке зазвонил, она ответила и разговор стал достоянием общественности. Доставка - это отдельная боль. Данный филиал самый проблемный в плане доставки. Сколько раз ни заказывали, постоянно приходят либо перепутанные позиции, либо вообще полностью чужой заказ. Ощущение, что сборщики работают с закрытыми глазами и не смотрят в чеки. Это все очень печально, хотя филиал новый, аккуратный и удобно расположен, туда бы нормального управляющего, и было бы прекрасно, а пока одна звезда, надеюсь руководство обратит внимание на мой отзыв и указанные в нём проблемы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
Kudryat Mamutov·2 отзыва
Совсем не понравилось
ББ
Бахытгуль Бектур·19 отзывов
В восторге
МА
Мадиева Ажар·2 отзыва
Совсем не понравилось
МС
Мадина С·7 отзывов
Совсем не понравилось
9 ноября через киоск заказала Сандерс баскет комбо. И 4 нагетсов. Хотела забрать с собой. В зале ждала заказ 40 минут. Подошла на кассу и спросила когда будет готов заказ. Админ мне ответила еще долго ждать. Ок стою с ребенком и жду. Через 50 минут уже я наорала и спросила еще и подошла другой сотрудник и говорит вот ваш заказ. Получается заказ мой был готов уже давно, и они не сказала и я тупо 50 минут ждала свой заказ. Админ очень грубая перешла на личность. ходила и жаловалась что болеет между собой разговаривали. Ребенок плакал хотел кушать и я забрала свой заказ прихожу домой а в боксе нет нагетсов. Вместо 6штук нагетсов положили 3 штук байтсов. Я обратно поехал в ресторан на что мне ответили что нагетсов у них нет. Если нет почему заранее не сказали. А взяли без предупреждения положили байтс!!! Я потратила свои 2 часа из за ваших сотрудников!!! Работают так будто все бесплатно раздают!!! Если нет нагетсов пусть напишут что нет напечатают!!! Если не хватка сотрудников пусть лучше филиал закроют!!! Каждый раз одно и тоже!!! Приходится ждать очень долго!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alen pak·14 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TG
Talgat Gulzat·6 отзывов
Совсем не понравилось
Бахыт Мамбетмуратов·6 отзывов
Совсем не понравилось
А0
Айгуль 02·7 отзывов
В восторге
НХ
Нурсултан Хасенов·5 отзывов
Совсем не понравилось
НС
Нурсеит Сарсенов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Екатерина Казанцева·12 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ayau rise·15 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нұртас Батырханұлы·7 отзывов
В восторге
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
AU
Apple User·6 отзывов
В восторге
ММ
Мадина Мадина·4 отзыва
Не понравилось
KK
Kulila Kali·2 отзыва
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АР
Адильбек Раисов·12 отзывов
Не понравилось
Asemai Kalkabaeva·7 отзывов
Совсем не понравилось
ВМ
Виктор Москаленко·19 отзывов
Совсем не понравилось
#alimzki Zainulin·87 отзывов
Не понравилось
Алим Канатович·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ahaha 4elik·7 отзывов
В восторге
GA
Gulmira Asmiyeva·1 отзыв
В восторге
Спасибо KFS , возместители мне недостающий заказ , связались со мной 24.02.2026г. извинились , 25.02.2026 доставили недостающий заказ. ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ ОТ КАЧЕСТВА, ОРГАНИЗАЦИИ И СЕРВИСА ЗАВИСИТ РЕПУТАЦИЯ, СТАБИЛЬНОСТЬ И ФУНДАМЕНТ БРЕНДА !ПОБОЛЬШЕ БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ! Для связи с руководством филиала на Жайсан, 1А/2 или головным офисом используйте официальные каналы: KFC KAZAKHSTAN KFC KAZAKHSTAN Единая горячая линия: 7797 (бесплатно с мобильных по Казахстану). Оператор может зафиксировать жалобу или просьбу связаться с вами менеджеру конкретной точки. Головной офис (Caspian International Restaurants Company): Телефон: +7 (727) 334-11-56. Альтернативный номер: +7 (727) 376-90-01. Адрес: г. Алматы, ул. Абиша Кекилбайулы, 34 (или ул. Дружбы, 14Б). Электронная почта и формы: Форма обратной связи на сайте: kfc.kz/contact-us. Instagram: @kfc_kz. Рекомендация: Если вы находитесь в ресторане, потребуйте пригласить директора ресторана или менеджера смены. В каждом филиале также обязана быть «Книга жалоб и предложений», которая регулярно проверяется руководством. Здравствуйте, сегодня 08.02.2026 заказала в КФС заказ 6087532 через Каспи кз, в заказе было 12 ножек и баскет фри большой , курьер доставил 8 ножек и половина баскет фри, обращалась в поддержку КФС они посмотрели камеры сказали положили все позаказу хотя указала оригинальноые ножки положили острые , говорят что все по заказу положили , курьеру звонила он говорит что все что передали он привез доставка 40 мин по факту больше часа холодное , упаковка пакет закрыт лентами только по краям в середине открыто. Обращалась в службу поддержки КФС 3 раза, на что мне ответили что покамерам проверили положили все полностью, обратилось на ватсап курьерской службы Choco.kz ответа нет. РАЗОЧАРОВАНИЕ ВОПРОС НЕ РЕШЕН.Читать целиком
Milana .·9 отзывов
Совсем не понравилось
AB
Aiana Bugenbay·2 отзыва
Совсем не понравилось
Галина Галинка·9 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rinat A·6 отзывов
Совсем не понравилось
ҚӨ
Қәрімбай Өккібаев·5 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее