............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BAL 

​Кофейня
4.7
789 оценок
Вкусные торты, выпечка, кофе и десерты на заказ
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
347
Меню
Фото
135
4.7
789 оценок
343 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AD
​Ardak Dev​36 отзывов
Купил хлеб как оказалось с сюрпризом в виде муравья, в тот же день вернуться и вернуть не было ни времени, ни желания. Сегодня когда заходил сказал про эту ситуацию на кассе, ответа как и извинения не последовало. Отношение у вас конечно желает лучшего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
3 апреля 2026, официальный ответ
Ardak, спасибо за уделенное время Вам! От имени заведения приносим свои извинения! Нам искренне жаль…
УД
​Улпан Досали​6 отзывов
Доброе утро, в 2ГИС написано, что заведение открывается в 7:30,но закрыто в 8:00. Прошу принять меры Сегодня смогла к вам попасть😊 спасибо большое, очень вкусно! Прошу только поменять время работы😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
15 марта 2026, официальный ответ
Доброе утро, Улпан! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства…
​kim ie​93 отзыва
Наполеон шынымен қаладағы ең дәмдісі екеніне көзіміз жетті. Тамақтары жеңіл, дәмдері өте үйлесімді. Даяшы Қыдырбек өте мұқият, әрі сыпайы қызмет көрсетті. Одан бөлек өзге персонал жағымды ой қалыптастырды. Ауызашар уақыты, адам лық толы болса да, барлығын дәл уақытында әкелді.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
15 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравился наполеон и обслуживание. Обязательно передадим ваши…
AБ
​Azhar Бу​52 отзыва
Симпатичное место. Делают выпечку и кондитерку. Брали завтраки , все понравилось, круассаны свежие и вкусные. Цены средние.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
9 марта 2026, официальный ответ
Arhat, спасибо вам за положительный отзыв о нашем заведении и о нашем меню! Будем стараться и дальнейшем вас радовать в нашей кофейне 🤍🤍🤍
​•alimakunova •​14 отзывов
Приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда, чистое и очень уютное местечко. Мне понравилось, 10/10💘
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
1 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо вам за положительный отзыв о нашей кофейне! Будем очень рады вас снова увидеть 🥰❤️
DK
​Dinara K​19 отзывов
Ходим сюда раз в неделю стабильно, но каждый раз одно и то же. Уже устала делать замечания по поводу грязных приборов. Очень жаль владельца, который вкладывается в заведение, но сотрудники делают всё, чтобы перестали к вам ходить.По кухне вопросов нет всё вкусно, но персонал пора обучить. Не знают, как элементарно работать с жалобами и в целом как обслуживать гостей.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Dinara. Спасибо вам, что находите время писать и при этом продолжаете к нам приходить…
​Altynay 🐲​17 отзывов
Были в пятницу вечером, полная посадка. К сожалению, обслуживание не справлялось с нагрузкой - на весь зал всего 2 официанта. Из-за этого возникали мелкие, но неприятные моменты: меню сразу не принесли чай подали без пиалок приборы были некомплектные Приходилось напоминать и просить дополнительно. При этом кухня нормальная,подача красивая, а наполеон вообще отличный 👍 В целом место хорошее, но сервису стоит уделить больше внимания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за подробный и честный отзыв 🤍 Нам очень приятно, что вы отметили кух…
А5
​Асем 555​25 отзывов
С подругами ходили на днях в это заведение. Понравились все блюда и наполеон тоже. Также хочу поблагодарить официанта за хорошее обслуживание Баурыжана
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплый отзыв и что выбрали наше заведение 🤍 Очень рады, что ва…
ЖР
​Жансая Р​32 отзыва
Через раз отказывают в подаче воды из фильтра, чтобы продать воду в стекле. 0,2 бутылка стоит 850 тенге.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
18 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы кеш Жансая, Пікіріңіз үшін рахмет. Су мәселесіне қатысты жағдайды түсіндіргіміз келеді. Сол…
​Акмерей Турлыбек​16 отзывов
Өте жайлы, керемет дәмді тағамдары😍😍😍. Бауыржан мырза рақмеет керемет обслуживание үшін🫶🏻🫶🏻🫶🏻 Жұмыс күндері барыңыздар, суббота воскр адам көптеу болады екен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Акмерей! Спасибо вам большое за теплые слова 🤗 Рады работать для вас ❤
​Сәбина Исахан​4 отзыва
Өте уютный кофейня екен подругам екеуімізге қатты ұнады 😍❤️десерттер көңілімізден шықты және де Бауыржан оффициант топ топ падам падам 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Приходите, будем рады вас видеть ❤
​Bybyzyanini Bananini​2 отзыва
С утра заказала торт «Молочный ломтик», сказали будет готов к 15:00, но приготовили даже раньше, это положительный аспект, но когда я пришла за ним – заявили, что нет коробки для торта, хотя я заказывала его не по приходе, не с первого взгляда на витрину, я заказала его утром, целый торт, не порционно кусочком (!). Предложили забрать его в пластиковом контейнере накрыв пищевой пленкой, как в здравом уме можно было бы на это согласиться – я не представляю, а я шла на День Рождения; более того, за контейнер видите ли нужно было оставить залог! Целый час я сама искала кондитерские, магазины, где можно было взять коробку для торта, бегала по соседним, еле нашла, переживала что не найду; честно, в моменте хотелось плакать от напряжения. Как итог – сильно опоздала на мероприятие, очень расстроилась, устала и никто даже не извинился…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь и что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что вы столкнулись…
AZ
​Aru Zh💕​9 отзывов
Радует, что наши Луговские открывают такие классные рестораны в Алматы! Гордимся! Всей семьей любим фирменный наполеон, а недавно попробовали горячие блюда и салаты, просто нереально вкусно и очень красивая подача! Уровень, подача, обслуживание и блюда как в Cheesecake Factory! А еще тут очень уютная комната матери и ребенка, а также намазхана 😍Рахмет 💕 Мы ваши постоянные гости ❤️
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Алия Махметова​11 отзывов
Бәрі қатты ұнады 🐝 Тамақтары керемет, атмосферасы эстетикаға толы, музыка, шәйлары тәп тәтті ✨ Даяшымыз Жансерікке көп рахмет, керемет кеш өткіздік
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
1 февраля 2026, официальный ответ
Алия, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв 🙏 Очень приятно ❤
​Nazerke Sugiralieva​11 отзывов
Мне очень понравились ваша кофейня и атмосфера тоже хорошая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
9 марта 2026, официальный ответ
Nazerke, нам очень приятно получить обратную связь от вас! Всегда будем рады вам 🥰🤍
​Aishuak Sovetov​13 отзывов
Базиликтың тамағы тәттірек болады. Бірақ шайы ұнады
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Отзывы Алматы​58 отзывов
Спасибо официанту Бауыржану за хорошее обслуживание и кофейне за уютное место! Наполеон вкусный)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
18 февраля 2026, официальный ответ
Отзывы, добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв 😉 Всегда рады помочь 💛
​Aidana Tleubergenova​4 отзыва
Очень уютно и красиво🫶🏼 Наполеон и вправду самый вкусный тут❤️‍🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
18 февраля 2026, официальный ответ
Aidana, здравствуйте, спасибо вам большое за теплые слова! Будем ждать вас снова 💛
​Жанар Калова​9 отзывов
Кафе дизайны, тамақтары, қызмет көрсетуі барлығы жоғары деңгейде! Даяшы жігіт Абылайға рахмет, бүкіл капризімізді көтеріп, жымиып жүріп қызметін қылды! Көп рахмет! 👍🥇
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
20 января 2026, официальный ответ
Жанар, добрый вечер, спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Приходите к нам почаще!🫶🏻🫂
​Aizhan lovely​121 отзыв
заходила на завтрак, классно все, и еда вкусная, и девочки приятные, вежливые, интерьер изысканный, и круто что рядом с домом 🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
20 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
РИ
​Роза Иванова​37 отзывов
пришли завтракать, ничего не знают, на вопрос ответ «я стажер», обслуживание такое себе, будем ездить в свои любимые заведения в золотом квадрате, там обслуживание всегда на высоте, к стажеру хотя бы одного опытного поставьте что ли, это же не его вина, а руководства! Это я еще не писала, как мне сырые фрикадельки дали в мое первое посещение, думала лучше станет, но думаю сегодняшний неудачный поход стал поводом поделиться фото
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Farizok Khamit​19 отзывов
Алдыңғы күні барып едім. Даяшылары ауысып кеткен сияқты. Бұрын жиі баратынмын атмосферасы уютно, қызмет көрсететін қыздар өте сыпайы болатын. Сол жерге барғанда өзімді әрдайым комфортты сезінетінмін. Бұл жолы, өкінішке қарай, олай болмады. Ішке кірсем, адам көп екен. Дегенмен қатты чизкейк жегім келіп, отырып қалдым. (Кейде адам аз болғанын қалайсың ғой, бірақ ол бұл жерде негізгі мәселе емес.) Менюді біраз күттім, бірақ ешкім әкелмеді. 7–8 минут өткен соң, өтіп бара жатып қана: «А, сізге меню керек пе? Қаласаңыз, QR арқылы қарай берсеңіз болады», -деді. Бұл маған біртүрлі көрінді. Бұрын бірден қарсы алып, менюді де сразу әкелетін. Заказымды беріп, тағы күттім. Сол арада менен кейін екі орыс қыз келді, оларға бірден менюмен барып, қызмет көрсетті. Енді мұны қалай түсінуге болатынын білмей отырмын… 🤧
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Салта Салта​27 отзывов
Очень вкусные, разнообразные блюда, уютно, сервис на высшем уровне👍 Қыдырбек молодец! Обязательно придем еще 👍👍👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
19 декабря 2025, официальный ответ
Салта, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Рады стараться ради вас 🫂❤️
СХ
​Сапож Хыыы​8 отзывов
Очень разочарована своим любимым напитком матча ананас-алоэ. В первый раз он был просто восхитительный: вкус сбалансированный, освежающий, и особенно понравились кусочки алоэ именно из-за них я решила прийти снова. Но в этот раз напиток оказался совершенно невкусным, кусочков алоэ не было вовсе, да и внешне он выглядел совсем иначе, не так аппетитно, как раньше. Очень жаль, ведь я действительно шла сюда именно ради этого вкуса😭😭😭😭
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
XN
​Xeniya Nossenko​16 отзывов
Очень вкусные завтраки, а наполеон просто бомба
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
3 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Xeniya. Огромное спасибо за отзыв 🙏 Рады стараться 💛
АХ
​Айя Х​30 отзывов
Кусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады что вам понравились наши изысканные десерты.☺️ Ждём вас снова 🫂
​anelya .​3 отзыва
💔
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​жан 🫆​5 отзывов
Очень приятное заведение, особенно вкусный тут наполеон
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​4 отзыва
Вкусно, уютно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Zhazira B​11 отзывов
Наполеон просто во рту тает. 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сымбат Курманали​1 отзыв
ШЕДЕВРРР!! Обслуживание во-первых идеальноее! Советую всем посетить ресторан Bal!!😍 Кухня это самое прекрасное что я пробовала в своей жизни, после тяжелого дня решили с подругой встретиться и не могу выразить свою благодарность этому ресторану. Благодарю сотрудникам за внимательность,будет возможность,оплатите премию им за гостеприимство! Особенно Жансерик🥹🙏🏻 благо ему и успеха,цените сотрудника,потому что с помощью их ресторан повышает качество работы!❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
​S. F​34 отзыва
Сегодня открыли для себя это уютное место. Были приятно удивлены спокойной и тихой атмосферой. Нас гостеприимно встретил персонал кафе, подробно рассказали о меню, помогли определиться с выбором заказа, были вежливы и внимательны к нам. Очень понравилась комната для переодевания детей, очень редко встречаем подобное в других кафе и ресторанах. Большое Вам спасибо за уютно проведенное время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее