............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BAL 

​Кофейня
3.9
60 оценок
Вкусные торты, выпечка, кофе и десерты на заказ
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы35

Меню

Фото23

4
60 оценок
​Умитжан Нурымова​72 отзыва
Уютное классное место. Спокойно , без суеты ✨
AA
​Ainur A​10 отзывов
Начну с того, что По санитарным нормам в кофейне/заведении, где есть посадочные места, должен быть туалет и раковина для посетителей, чтобы мыть руки! У вас этого нет - это первое. Второе - вчера я сама лично видела, как ваши сотрудники, находясь в зоне кухни, протирали полки внутри витрины, пшикая средством «Мистер Мускул», которое предназначено только для стекол. У него убийственный запах, в нем содержится химия. Этим средством она вытирала все полки витрины, где лежат ваши пирожные, которые потом посетители покупают и едят, все столы, где вы режете пирожные, готовите чай и кофе - все это вытирала, пшикая этой химией, очень много не жалея пшикая все подряд, средством для стекол. В кофейне стоял ужасный запах! Невозможно было этим дышать, и мы поскорее вышли оттуда! Примите меры! Полки, столешницы достаточно мыть чистой водой! Чистой! Наполеон у вас конечно вкусный, но после увиденного нет никакого желания у вас что либо покупать!
Читать целиком
cs
​camilla sh​5 отзывов
По вашему нормально так класть пирожные?! Когда ваши продавцы перестанут так пафосно себя вести,вы всем гостям так кладёте пирожные?
Читать целиком
BAL, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Камила! Спасибо, что написали. Нам очень важно получать такую обратную связь. Приноси…
​Aitkazy Shaimerden​5 отзывов
Очень уютная кофейня! Кофе готовят быстро и действительно вкусно. Персонал всегда приветливый, чувствуется, что заботятся о гостях. Отличное место, чтобы посидеть, поработать или просто отдохнуть. Рекомендую!
Читать целиком
BAL, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айтказы! Спасибо большое за тёплые слова! Нам очень приятно слышать, что вам у нас уют…
​Lugo Kulanovich​11 отзывов
Наполеон и кофе 👍🏻
BAL, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился наш Наполеон и кофе. Будем рады видеть вас снова!🫂
​Aika Stefanova​4 отзыва
Ёшкин-матрешкин, это блин самый вкусный наполеон на свете!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IZ
​Ildar Zh​4 отзыва
Прекрасное место, но в 9 утра не могут сделать кофе - «бариста отошел минут на 10-15»
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
​K​55 отзывов
Не свежее и в плесени 🤢
​Айка Айка​41 отзыв
Очень была рада, что открылся новый Bal возле дома. Заходила два раза, но каждый раз происходили неприятные ситуации. В первый раз заходила ночью, уточнила о скидке. После того как пришла домой, проверила чек, всю выпечку посчитали без скидки. Примите во внимание чистоту и санитарные правила. Элементарно, когда в коробку собирали десерты, на рабочей станции лежала тряпка и она касалась коробки, которую собирали для меня. Сотрудница доставала голыми руками десерт с лопатой, которая стояла в ведре с непонятной жижей. Не буду ставить одну звезду, надеюсь вы примите во внимание такие моменты.
Читать целиком
ZZ
​Zhanar Zh​13 отзывов
Девочки на кассе оооочень медлительные😢😢😢
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Skhyana​28 отзывов
Сегодня купили пончики — внутри тесто оказалось сырым. Ранее брали шоколадный пончик, и ситуация была точно такая же. Если подобное повторяется через раз, это уже не случайность, а показатель отношения к качеству продукции. Кроме того, на вопрос о составе крема Наполеона мне ответили, что это «конфиденциальная информация». Такой ответ недопустим: если у человека аллергия или непереносимость определённых продуктов, он должен иметь возможность ознакомиться с составом. В итоге даже нормальный ответ не дали, крем просто «сливочный», растительные или животные сливки решайте сами 🤷‍♀️ Очень разочарованы. Больше у вас покупать не будем — уровень клиентоориентированности ноль.
Читать целиком
​Наталья Ким​4 отзыва
Наполеон очень вкусный🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AI
​Anara Ismagilova​11 отзывов
Тот самый Наполеон 😍 нежный и хрустящий, однозначно 👌🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AN
​Alexander Nikitin​6 отзывов
Хороший кофе, уютная атмосфера
ND
​Nargiz Darkulova​21 отзыв
Лучшая самса в городе!
Д🍀
​Ди 🍀​3 отзыва
первый раз заказала капучино 27.10,во второй раз сегодня 28.10,решила дать шанс новому заведению около дома.Но в двух случаях с разными бариста,кофе ужасно горькое и не вкусное.Круассаны вкусные,но мне сегодня сказали их завозят только к 11ти часам,хотелось бы до 9ти забирать,витрина была вчерашняя,пончик взяла сегодня,на вкус хороший.Ребят с кофе вам нужно что то делать.Если нужно подтверждение скину вам и фото и чек.Решила написать сюда,в целях чтобы начальство увидело,а то баристам говорить смысла нет,там молодые ребятки
Читать целиком
​Kamila Shalabayeva​5 отзывов
Брала наполеон и другие десерты на вынос, и обнаружила внутри наполеона волос. Сразу же написала им на WhatsApp, предложили подарить при следующем визите кусок торта в качестве извинений. Поскольку общее впечатление о заведении уже было испорчено, вместо презента попросила возврат средств за кусок наполеона, однако, в возврате мне отказали. Разочаровала реакция заведения на сложившуюся ситуацию, ведь ожидала более внимательного отношения к клиенту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее