............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BAL 

​Кофейня
4
132 оценки
Вкусные торты, выпечка, кофе и десерты на заказ
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы68

Меню

Фото41

4
132 оценки
​megatron .​15 отзывов
Не самая плохая пекарня и не самая лучшая. Морковный кекс вообще убил, по структуре не понятно что это вообще. За наполеон спасибо, он порадовал. p.s недавно брали тут мини пирог с вишней попалась косточка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый вечер ! Благодарим вас за отзыв 🤍 Очень рады, что вам понравился Наполеон — нам особенно при…
ИП
​Ирина Пак​5 отзывов
Мне очень странно читать отрицательные отзывы о персонале и плохом обслуживании, лично я хочу отметить именно персонал, очень вежливый и внимательный! Особенно хочу отметить работу бариста Рамазана, это не только профессионал, но и очень внимательный и чуткий человек, очень хотелось, бы чтобы таких сотрудников было больше, а в идеале-все!!!
Читать целиком
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина, благодарим за отзыв. Будем ждать вас снова ❤
​Khanym Mukash​11 отзывов
Не раз были в данном заведении. Вкусные десерты, особенно подметить можно наполеон! Выпечки очень вкусные! Но это все на фоне ужасного обслуживания просто все вычеркнуть можно, очень жаль что такая кофейня страдает от такого персонала! Обратите внимание на это, пожалуйста! 1 звезда только ради десертов и за баристу мужчина не знаю имени к сожалению
Читать целиком
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас качество сервиса — при…
​Елена Давлетбаева​1 отзыв
Булочки вкусные, пирожки с луком и яйцом с прокисшей несъедобной начинкой
Читать целиком
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и за то, что отметили булочки. Нам искренне жаль, что…
АМ
​Айым Мукаш​8 отзывов
Обслуживание…👎🏻
Читать целиком
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что обслуживание вас разочаровало. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал в…
АТ
​Алия Толепбергенова​3 отзыва
Выпечка не свежая, хотя спросила прежде чем купить , обманули, что ватрушки свежие. За такие деньги могли бы и свежую выпечку продавать
Читать целиком
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатле…
​Томирис Толкынова​42 отзыва
Часто тут беру кофе и выпечку. Все было нормально +-. Сегодня 18.02 утром в 8:33 пришла , хотела заказать напиток. Баристы не было и я ушла. Потом пришла снова в 16:03 купила напиток «Матча Ананас-Алоэ». Он 🤢 отвратительный. Матчу не до конца растерли и при употреблении крупинки чувствуются и горчит. Очень не приятное ощущение. Минус деньги на ветер
Читать целиком
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что холодная матча вам не понравилась и не оправдала ожиданий. Мы готовим на…
​💕💕 🌷​10 отзывов
Заказывала наполеон и вареники. Ждала долго, была голодная, а когда получила заказ — была в шоке от размера порций. Да, вкусно, но количество еды абсолютно не соответствует цене. Ожидания не оправдались.
Читать целиком
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ожидание оказалось долгим, а р…
​Jadwa D​13 отзывов
В этом филиале выпечка не свежая, уже не в первый раз беру и прям запах старого присутствует в бореках… ужасно.
Читать целиком
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатле…
АН
​Анастасия Н​8 отзывов
Обслуживание очень неприятное. Не хочется возвращаться, даже если нравятся десерты.
Читать целиком
BAL, кофейня
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Искренне сожалеем, что обслуживание оставило неприятные впечатления. Для нас это недоп…
ЧС
​Чейзер Султанов​2 отзыва
Мало того что пирожные, будто на них сидели. Так ещё овца на кассе общается так, будто ей все должны. Обслуживание отвратительное
Читать целиком
BAL, кофейня
сегодня, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от визита. Для нас неприемлемы…
​Akbota Nurakhan​71 отзыв
Именно в этом филиале нам не понравилось. Очень мало места, кассир была недоброжелательной. Взяли “Наполеон” в стакане с бананом — десерт оказался сухим и, к сожалению, не совсем свежим. Хотя в других филиалах мы не раз брали “Наполеон”, и там он всегда был очень вкусным.
Читать целиком
BAL, кофейня
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неприятные впечатления. Нам искренне ж…
ЕБ
​Елена Бикерт​42 отзыва
Наполеон сказочно хорош
BAL, кофейня
16 февраля 2026, официальный ответ
Елена, добрый вечер , благодарим вас за теплые слова! Рады видеть вас снова ❤
​Миа Миа​24 отзыва
Отличная кофейня и кондитерская! Очень все вкусно✨
BAL, кофейня
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день ! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!!! Всегда рады вам 🫶🏻
NA
​N A​11 отзывов
Очень вкусный наполеон! Не знаю, почему говорят про ухудшение качества, но пока #1 тут.
BAL, кофейня
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за добрые слова! Ждём снова 🫶🏻
АК
​Айсулу Кызырбек​2 отзыва
Здесь сотрудники самим собой очень громко говорить. Это очень большой минус нам мешает🤯
Читать целиком
BAL, кофейня
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
​Rozario Agro​304 отзыва
Ассортимент не весь, терминала халык банка тоже нет. Девушки приветливые, но увы, ушёл с пустыми руками, бананового брауни не было с утра. Кстати, по вашим телефонам никто не берёт трубки, а потом с ваших телефонов идут бесконечные автодозвоны...
Читать целиком
BAL, кофейня
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и за то, что отметили приветливость сотрудников. Нам…
MT
​M T​5 отзывов
Пробовала наполеон и пару сладких выпечек, неплохо и цена приемлемая, вечером есть скидка. Персонал вежливый, предложили добавить лед в чай, чтобы не обжечься, забота)
Читать целиком
BAL, кофейня
11 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро !Спасибо,за отзыв и высокую оценку ❤ Мы рады, что вам всё понравилось.
NM
​Nell Muss​41 отзыв
Это ужас))) на фото косточка одна, но по факту было на много больше. Мы даже не стали доедать, так как есть риск просто сломать себе зубы. Как можно готовить вишневый пирог не вынимая косточек из вишни? О.о И кто будет компенсировать стоматолога?
Читать целиком
BAL, кофейня
11 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро ! Nell, примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию. Мы полностью понимае…
ПШ
​Полина Шахидоятова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Девушка которая стоит на кассе ,если вы не хотите работать с людьми , то лучше увольтесь. Еду которую я купила мне просто ШВЫРНУЛИ В ПАКЕТ С НЕ ДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ 🤦‍♀️
Читать целиком
BAL, кофейня
11 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро ! Полина, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое…
AU
​Apple User​15 отзывов
Сюда стоит приходить за наполеоном, самый лучший 👌🏻 Кофе иногда вкусно, иногда не дотягивает
BAL, кофейня
11 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим за доверие, мы стараемся ❤
​Zhanara Fon-Mendos​14 отзывов
Замечательная кофейня, самый вкусный кофе и приятная атмосфера. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Отдельное спасибо за воду для ребёнка -выручили!
Читать целиком
BAL, кофейня
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились кофе, атмосфера и работа н…
​Aruzhan Kaussylkhanova​11 отзывов
наполеон 10/10😍
BAL, кофейня
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Aruzhan. Благодарим за высокую оценку! Приходите в гости ещё 💛
DA
​Diana Abdyhalyk​11 отзывов
Наполеоны , орешки 🔝 А девочки просто милашки 🫶
BAL, кофейня
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день !Спасибо вам большое за теплые слова 🙏 Приходите ещё 💛
RB
​Roman Bolshakov​2 отзыва
Места внутри немного, но десерты незаконно вкусные. Наполеон 😋
BAL, кофейня
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!!! Мы работаем для вас ❤
​Садовник Мюллер​58 отзывов
Быстро, вкусно.
BAL, кофейня
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и оценку! Рады стараться 🫶🏻
​Глеб Щукин .​54 отзыва
Прекрасное кафе и сеть этих заведений вообще приятная и спокойная атмосфера, в заведении продают прекрасные торты и пирожные, кофе тоже отличное
BAL, кофейня
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб, большое спасибо, что выбрали нас, будем вас ждать 🫂
AK
​Anna K​13 отзывов
Очень разочарована! Делали предзаказ на 31 декабря (оплатили 19000 30 декабря). Заказали Наполеон и Фисташковый рулет. Но когда пришли, оказалось, что торты по всем предзаказам просто раздали!! Помимо нас было еще человек 8 в той же ситуации. Полный бардак. А это 31 декабря: в других места получить десерт очень сложно. По итогу пожали час, чтобы получить пол Наполеона (ощущение, что тортов не хватало и их просто решили порезать на 2 куска) и непонятную запеканку с ягодами вместо рулета. За 19000!! Никогда больше брать у вас ничего не будем. Торт вкусный, но такая непорядочность руководства… В общем, заказов набрали, но решили не выполнять. Жутко подвели и по деньгам еще будто надули
Читать целиком
BAL, кофейня
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер ! В этом году действительно был огромный поток заказов и к сожалению, это также привело…
​sara uzakbaeva​39 отзывов
Вкусные чаи👍🏻
BAL, кофейня
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, sara. Спасибо вам большое, что оценили ❤ Были рады знакомству 🙏🏼
​Айнұр Орын​8 отзывов
Бал күштіі кофейня,почти күнде кіремін😁🤭,3 айдай болды барып жүргеніме,кофелері дәмді,синнабондары вообще күштііі😍👍🏻қыздары ұлдары жақсы сөйлеседі😊
Читать целиком
BAL, кофейня
12 января 2026, официальный ответ
Қайырлы кеш ! Пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Бізді жоғары бағалағаныңызға қуаныштымыз 🤍 Әрдайым сізд…
​Nurseit Niyazbekov​19 отзывов
Вкусный вишневый пирог БЫЛ до недавних пор. Администрация, вы ваще стали экономить на ингредиентах, да? Совсем плохо вам стало да? Какого фига столько косточек вишневых? Невозможно нормально есть. Таким Макаром люди будут свои зубы ломать. Крайне испортились.
Читать целиком
BAL, кофейня
5 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что десерт вас расстроил. Мы об…
ОN
​О Nel​16 отзывов
Нереально вкусный блинный брауни, заказывали на Новый год ❤️‍🔥нежный мягкий и не слишком сладкий🥰
BAL, кофейня
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что выбрали нас 🙏 Приходите к нам ещё 💛
​Умитжан Нурымова​78 отзывов
Уютное классное место. Спокойно , без суеты ✨
AA
​Ainur A​10 отзывов
Начну с того, что По санитарным нормам в кофейне/заведении, где есть посадочные места, должен быть туалет и раковина для посетителей, чтобы мыть руки! У вас этого нет - это первое. Второе - вчера я сама лично видела, как ваши сотрудники, находясь в зоне кухни, протирали полки внутри витрины, пшикая средством «Мистер Мускул», которое предназначено только для стекол. У него убийственный запах, в нем содержится химия. Этим средством она вытирала все полки витрины, где лежат ваши пирожные, которые потом посетители покупают и едят, все столы, где вы режете пирожные, готовите чай и кофе - все это вытирала, пшикая этой химией, очень много не жалея пшикая все подряд, средством для стекол. В кофейне стоял ужасный запах! Невозможно было этим дышать, и мы поскорее вышли оттуда! Примите меры! Полки, столешницы достаточно мыть чистой водой! Чистой! Наполеон у вас конечно вкусный, но после увиденного нет никакого желания у вас что либо покупать!
Читать целиком
​Aitkazy Shaimerden​5 отзывов
Очень уютная кофейня! Кофе готовят быстро и действительно вкусно. Персонал всегда приветливый, чувствуется, что заботятся о гостях. Отличное место, чтобы посидеть, поработать или просто отдохнуть. Рекомендую!
Читать целиком
BAL, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айтказы! Спасибо большое за тёплые слова! Нам очень приятно слышать, что вам у нас уют…
​Lugo Kulanovich​11 отзывов
Наполеон и кофе 👍🏻
BAL, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился наш Наполеон и кофе. Будем рады видеть вас снова!🫂
​A Stefanova​5 отзывов
Ёшкин-матрешкин, это блин самый вкусный наполеон на свете!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее