............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Altyn Bank 

​Банки
4.4
113 оценок
АО Altyn Bank
Контакты
Инфо
Отзывы
63
Цены
Фото
4
4.4
113 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SS
​Sayat Sherikbaev​5 отзывов
Прошу отметить работу менеджеров Зарины и Меруерт. Они проявили высокий профессионализм, клиентоориентированность и внимательное отношение. Остался очень доволен качеством обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Altyn Bank
18 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Всегда рады помочь =)
LI
​Laura Ibraim​7 отзывов
Половина компьютеров не работают, консультанты подсаживаются друг к другу чтобы выполнить самые простые задачи. Так себе «цифровой» банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Altyn Bank
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда работаем над улучшением…
AU
​Apple User​15 отзывов
Здравствуйте! Менеджер Халтөре Меруерт - подача документов для составления договора залога по полученному кредиту. Менеджер делает работу хорошо👍. Но вопросы к Банку: 1.) Почему Банк требует предоставить договор между мной и оценочной компанией? 2.) Разве отчета об оценке недвижимости недостаточно для составления договора залога? 3.) Почему в перечне требуемых документов нет в списке предоставление данного договора между мной и оценочной? 4.) Почему после предоставленных документов, договор залога делается до 2х недель и потом только передается клиенту для регистрации? 5.) Почему нет расписки о принятых документов для составления договора залога, как потом доказать мне, что я сдал все требуемые документы?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Altyn Bank
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Всегда рады помочь =) Для детального анализа Вашего вопр…
​Вахит Илиев​7 отзывов
Банк супер не удобный, максимально сложный, не слышит клиентов, не рекомендую связываться. К сотрудникам вопросов нет, они заложники ситуации, помогают чем могут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Altyn Bank
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда работаем над улучшением…
​A D​35 отзывов
Позорище. Каждый месяц плачу 400.000 комиссию банку. Для того что бы для их нужд сделать копию документа еще просят 3000 тенге. Какие смешные 😂😂😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Altyn Bank
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда работаем над улучшением…
ZA
​Zhan-Adil Assubayev​3 отзыва
Красивый зал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Altyn Bank
28 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
00
​02 02​17 отзывов
Менеджерлер жақсы түсіндіреді және жұмыстарын біледі.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AB
Altyn Bank
12 ноября 2025, официальный ответ
Біздің банкті таңдағаныңыз үшін алғысымыз шексіз. Сіздің ыңғайыңыз үшін қызмет көрсету сапасын әрдайым жақсартуға тырысудамыз.
​Жаркын Куаныш​14 отзывов
Хочу поблагодарить менеджера Рамазан Жанара за помощь в оформлении ипотеки. Она всё подробно объясняла, была всегда на связи и помогала во всех вопросах. Документы подготовили быстро и без ошибок. Благодаря её поддержке процесс прошёл легко и без лишних переживаний. Жанар грамотный и ответственный специалист, рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Altyn Bank
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за признание и доверие! Очень рады получить обратную связь от Вас!
АК
​Айдос КырыкбаеВ​2 отзыва
Тез әрі жылдам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Altyn Bank
6 ноября 2025, официальный ответ
Кері байланысыңыз үшін рақмет! Көмектесуге әрдайым дайынбыз =)
​Азиза Табылганова​13 отзывов
Нет пандуса для коляски с детьми. Каждый раз приходится поднимать
AB
Altyn Bank
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Примем во внимание и передадим информацию коллегам.
XE
​Xeniya Ermolenko​42 отзыва
Рамиля отличный менеджер. Очень участлива хоть я пока ничего не оформила в их банке она не насоветовала лишнего и даже сориентировала где отделение другого банка (не в плане другой банк лучше а в том что она не пыталась привязать нас к их банку) и честно сориентировала по обычным срокам при оформлении ипотеки В банке чисто и просторно
Читать целиком
AB
Altyn Bank
8 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за признание и доверие! Очень рады получить обратную связь от Вас!
АИ
​Алимжан Игисинов​7 отзывов
Хочу поблагодарить менеджера банка за отличную работу и профессионализм. Она внимательно выслушала мой вопрос, всё подробно объяснила и помогла быстро решить мою проблему. Очень приятно, когда сотрудники банка относятся к клиентам с уважением и действительно стараются помочь. Спасибо Халторе Меруерт за оперативность, вежливость и высокий уровень сервиса🤗
Читать целиком
AB
Altyn Bank
30 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать такие отзывы от клиентов! Рады осознавать, что усилие и труд команды…
AT
​Andrey Tyan​16 отзывов
Обратился в банк для получения кредита, чтобы завершить ремонт, менеджер Зұлхан Ернар оперативно помог со многими нюансами, был на связи. Отличный сервис 👍
Читать целиком
AB
Altyn Bank
12 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Рады, что Вы выбираете и доверяете нам.
NB
​Nurbek Bilyal​3 отзыва
Спасибо большое менеджеру Меруерт за 4 столиком,все понятно объяснила по свифт переводу , обслуживание просто супер
AB
Altyn Bank
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Всегда рады помочь =)
​Кабдолов Адилбек Kabdolov​10 отзывов
Всё хорошо. Единственное нет парковки очень плохо. Мы на целый день разборка после нового года за км поставили авто. Хотя есть есть места.
AB
Altyn Bank
3 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Примем во внимание и передадим информацию коллегам
​Бауыржан Жарылкасынов​5 отзывов
Спасибо большое банку за таких менеджера Насипказы Зарина самая добрая и вежливая и профессиональный менеджер банка. Ораза кабыл болсын.
AB
Altyn Bank
3 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего банка. Постараемся и дальше совершенствовать наш сервис для Вашего удобства.
​Инга Калугина​7 отзывов
Оформляла здесь цифровую ипотеку и осталась в полном восторге! Огромное спасибо Altyn Bank за крутой сервис, а особенно менеджеру Семейхановой Альмире! Сначала переживала, что процесс будет долгим и сложным, но с таким профессионалом всё прошло максимально быстро. Альмира всегда была на связи, очень подробно и терпеливо объясняла каждый шаг. Помогла разобраться во всех нюансах, благодаря чему ипотеку одобрили без лишней нервотрепки. Рекомендую этот банк всем, кто ценит свое время и качественное человеческое отношение! 5 звезд заслуженно!
Читать целиком
AB
Altyn Bank
23 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать такие отзывы от клиентов! Рады осознавать, что усилие и труд команды…
БК
​Бозжигит Капин​6 отзывов
Был в отделении в Абая 109б, очень благодарен за обслуживание менеджером Меруерт Халторе! Очень внимательно и профессионально помогла разобраться в моем вопросе! Побольше бы таких хороших специалистов и чутких людей! Огромное спасибо, желаю успехов и процветания!
Читать целиком
AB
Altyn Bank
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать такие отзывы от клиентов! Рады осознавать, что усилие и труд команды…
​Mehrinur Kurbanova​5 отзывов
Хочу выразить благодарность Светлане за её отличную работу! 🌟 Она очень внимательно и профессионально подошла к решению всех моих вопросов, подробно всё объяснила и терпеливо помогала на каждом этапе. Было видно, что Светлана действительно заботится о клиентах и делает всё возможное, чтобы обслуживание прошло быстро и комфортно. Очень приятно было общаться — спасибо за помощь! 😊
Читать целиком
AB
Altyn Bank
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать такие отзывы от клиентов! Рады осознавать, что усилие и труд команды…
ГА
​Гулжанат Атошева​2 отзыва
Только что оператор не передавая меня к другому менеджеру бросил трубку . Как это понять? Может кто-то объяснить мне!
Читать целиком
AB
Altyn Bank
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда работаем над улучшением…
АО
​Анастасия Осипова​1 отзыв
Хочу поблагодарить кассира Светлану за отличное обслуживание. Очень приветливая, доброжелательная и внимательная. Корректно отвечает на вопросы. Работает быстро и профессионально, с хорошим настроением. Остались положительные впечатления.
Читать целиком
AB
Altyn Bank
18 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего банка. Постараемся и дальше совершенствовать наш сервис для Вашего удобст…
ЖЖ
​Жанна Жанна​2 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность кассиру Алтын банка Светлане за высокий профессионализм, внимательность и доброжелательное отношение. Обслуживание было быстрым, чётким и очень вежливым. Все операции выполнены аккуратно и без задержек, на вопросы были даны понятные и подробные ответы. Остались только положительные впечатления от визита в банк. Спасибо за качественную работу и клиентоориентированный подход!
Читать целиком
AB
Altyn Bank
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать такие отзывы от клиентов! Рады осознавать, что усилие и труд команды…
ШД
​Шахназа Дарванкулова​8 отзывов
Очень приятная девушка Светлана . Вежливо отвечает . И мило улыбается ❤️ Приятно возвращаться. Побольше бы таких людей вокруг .
AB
Altyn Bank
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за поддержку! 😘 Рады, что Вы выбираете нас и доверяете нам.
А.
​Арайка .​9 отзывов
Хочу поблагодарить кассира Светлану за отличное обслуживание в Алтын банке. Очень вежливая, внимательная и профессиональная, всё объясняет понятно и работает быстро. Остались только положительные впечатления.
Читать целиком
AB
Altyn Bank
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать такие отзывы от клиентов! Рады осознавать, что усилие и труд команды…
ДЧ
​Д Ч​3 отзыва
Был приятно удивлен быстротой и качеством обслуживания кассовой зоной. Очень быстро обслужили. Светлана спасибо Вам большое теперь буду стараться попадать только в вашу кассу.
Читать целиком
AB
Altyn Bank
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за признание и доверие! Очень рады получить обратную связь от Вас!
AK
​Alexandr Kasyanov​4 отзыва
Обратился в Altyn Bank для постановки в очередь на ипотеку по программе 7-20-25. Консультировался у менеджера Айгерим. В процессе регистрации возникли небольшие технические сложности, но она проявила высокий профессионализм, терпение и доброжелательность. Всё подробно объяснила, помогла разобраться и успешно встать в очередь. Видно, что человек отлично знает свою работу и искренне старается помочь клиентам. Остался очень доволен обслуживанием.)
Читать целиком
AB
Altyn Bank
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать такие отзывы от клиентов! Рады осознавать, что усилие и труд команды…
ZA
​Zhanar Abayeva​14 отзывов
В этом отделении оформляла ипотечный займ, уютный и современный стиль. Приветливый персонал. При цифровой ипотеке очень виснет приложение, но менеджер всегда быстро реагировала и помогала устранить тех проблемы. Самое главное украшение этого банка - это начальник отделения, Акмарал Каганович. Я пришла с вопросом о частичном погашении с ЕНПФ. Пока стояла в очереди Акмарал подошла, спросила какие вопросы, все объяснила, помогла с запросом, если честно не во всех банках встретишь руководителя с профессиональным подходом. Благодарю Акмарал за Ваше отношение к клиентам, удачи Вам во всем и процветания Алтын банку.
Читать целиком
AB
Altyn Bank
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за признание и доверие! Очень рады получить обратную связь от Вас!
JB
​Jazira Bazarbaeva​14 отзывов
Уважаемый Дамир! Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу помощь и профессионализм. Спасибо за внимательное отношение, оперативность и подробные разъяснения. С вами было приятно и комфортно работать. Желаю вам успехов в работе и дальнейших профессиональных достижений.
Читать целиком
AB
Altyn Bank
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего банка. Постараемся и дальше совершенствовать наш сервис для Вашего удобст…
MM
​Maxat M​7 отзывов
Очень доволен. Вежливый и компетентный персонал, ориентированный на клиентов. Цифровые решения минимизируют визиты в банк а сервис в отделении всегда соответствует высоким стандартам 👍
Читать целиком
AB
Altyn Bank
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего банка. Постараемся и дальше совершенствовать наш сервис для Вашего удобст…
MD
​Mch Design​2 отзыва
Отвратительные условия и обслуживание, самый худший банк с грабительским отношением к клиентам, мы из-за звонков мошенников заблокировали счета добровольно по звонку в банк. А разблокировать приложение уже не смогли по звонку и даже проходя верификацию в приложении, нужно было идти в отделение банка, в итоге банк за каждый месяц снимал деньги ссылаясь на то , что счетами долго не пользовались, в итоге у нас банк отнял деньги в тихую, без смс и предупреждения, и практически ничего не осталось от суммы, доверять этому банку деньги нельзя, они хуже мошенников законным образом каждый месяц снимают ни за что ни про что. Просто потому что не пользуется человек деньгами, думают что деньги не нужны, а банку нужнее. Менеджеры по хамски отвечают, что это условия договора, и никто не должен был предупреждать, а если человек не мог физически посетить их отделение, тем более что в выходные оно закрыто было, и возможностей не было в будние дни приходить. Отвратительный банк. Не советую пользоваться его услугами, а тем более хранить там деньги.
Читать целиком
AB
Altyn Bank
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда работаем над улучшением…
​Айнура Газизова​10 отзывов
Хотелось бы отметить профессионализм сотрудника Зұлхан Ернара. Всегда поможет со всеми вопросами, всегда на связи, даже не в рабочее время. Премию ему!
Читать целиком
AB
Altyn Bank
12 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за признание и доверие! Очень рады получить обратную связь от Вас!
MS
​Malika Saparova​6 отзывов
Вы обрабатываете жалобы клиентов по вашему приложению ?? Почему ваше приложение на столько сложное постоянно зависает , постоянно требует какие то обновлений чтобы зайти и просто оплатить свой кредит. Ваша приложение отбивает желание еще раз к вам прийти , из за того что вы никак не принимаете действий ! Из за вашего приложения вы будете терять своих клиентов !
Читать целиком
AB
Altyn Bank
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда работаем над улучшением…
​Moldir Amanbayeva​12 отзывов
Спасибо девушке за 3 столиком Гаухар, очень оперативно решила мой вопрос , очень компетентна и внимательна
AB
Altyn Bank
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за признание и доверие! Очень рады получить обратную связь от Вас!
​Aika Aika​4 отзыва
Огромная благодарность менеджеру Гаухар за внимательное, уважительное и тёплое отношение . Очень приятно, когда сотрудник не просто выполняет свою работу, а делает это с душой и искренним желанием помочь. Гаухар настоящий профессионал, умеет найти подход, всё чётко объясняет. Побольше бы таких специалистов!
Читать целиком
AB
Altyn Bank
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать такие отзывы от клиентов! Рады осознавать, что усилие и труд команды…
AO
​Akerke Omarova​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рамазан Жанар! При оформлений ипотеки с нуля помогала оформится! Всегда на связи до конца оформления помагала, показывала!!! Спасибо, Жанар!!!!🌹🌹🌹🌹
Читать целиком
AB
Altyn Bank
28 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего банка. Постараемся и дальше совершенствовать наш сервис для Вашего удобст…
​Dinara Chistyakova​43 отзыва
Самое жуткое приложение в этом банке! Хотела открыть депозит, но это прям целый квест! Три специалиста дали разные консультации по телефону, в приложении других банков это делается легко и просто, а тут всю нервную систему можно разрушить! Нет возможности перевести между своими счетами и все на том, все неактивно из тех опций, которые говорят консультанты. И при разговоре нельзя пользоваться приложением, надо зайти в приложение и потом опять звонить и объяснять, что не работает и почему…
Читать целиком
AB
Altyn Bank
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда работаем над улучшением…
MA
​Madina Adilova​10 отзывов
Хотела выразить благодарность кредитному менеджеру Рабиям! Очень грамотный и классный сотрудник, постоянно была на связи, дала дельную консультацию, когда выбирала банки некоторые сотрудники других банков просто говорили информацию которая и так есть в интернете, а Рабиям прям детально обсудила со мной, что хочу какие у них есть варианты, далее тьфу тьфу работа шла быстро. Прям вела меня от и до, не было ощущения что я сама барахтаюсь. Благодаря слаженной работе получила ипотеку в данном банке. Спасибо ей еще раз! ❤️
Читать целиком
AB
Altyn Bank
22 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего банка. Постараемся и дальше совершенствовать наш сервис для Вашего удобст…
VR
​Veena Ramadhar​1 отзыв
Hello. Many thanks to two wonderful ladies, Zarina and Gaukhar, for their help. They were very patient and resolved the problem without giving up. Thanks, beautiful ladies.
Читать целиком
AB
Altyn Bank
15 октября 2025, официальный ответ
Thank you for choosing our bank. We will try to further improve our service for your convenience.
TT
​TOKZHAN TOLTAYEVA​25 отзывов
Октябрь 14іне ипотека жабуға келдік. Гаухар деген менеджер қызда болдық, өте дөрекі, уже 2ші рет осы қызға келіп жатырмыз екеуінде де урысып отырады. Бүгін вообще столда басын қойып алып ұйықтап отыр, есінеп иісі шығып ұйықтап отыр. Өте ұят. Сотрудниктерге қарасаңыздаршы, түк түсіндірмейді, что вам непонятно ? Деп ұрысып отырады, жұмыс уақытында ұйықтайды. Ұнамаса жұмысы істемейақ қойсында жұмысын, елдің көңіл күйін құртпай!
Читать целиком
AB
Altyn Bank
14 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Біз әрдайым қызмет көрсету сапасын жақсартуға тырысудамыз. +7 771 330 57 77 WhatsApp н…
A
​Amir​2 отзыва
Получил ипотечный займ в Алтын банке. Процесс очень удобный. Процесс оформления проходит через приложение. Очень удобно и снижает время. Большое спасибо за помощь менеджеру Абдуллаевой Рабиям! Хотел бы отметить ее человечное отношение, а также профессионализм и оперативность в решении вопросов.
Читать целиком
AB
Altyn Bank
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать такие отзывы от клиентов! Рады осознавать, что усилие и труд команды…
NS
​Nazipa Saparymbetova​4 отзыва
Не могу снять наличные с банкомата. Решила их получить с кассы банка, комиссия 700 тенге. Алло, почему я должна платить комиссию? До 15 дней оказывается я не имею право снимать наличные? Почему?
Читать целиком
AB
Altyn Bank
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда работаем над улучшением…
НБ
​Наргиза Бомуратова​6 отзывов
Самый ужаснный банк, менеджера не ответственные , не отвечают на воопросы
Читать целиком
AB
Altyn Bank
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда работаем над улучшением…
ЮК
​Юлия Константиниди​1 отзыв
Менеджер Насипказы Зарина отлично обслужила! Спасибо большое!
AB
Altyn Bank
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Всегда рады помочь =)
​Настена Ли​12 отзывов
Сервис на высшем уровне, отдельная благодарность Светлане за профессионализм и отзывчивость 👍
AB
Altyn Bank
19 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за признание и доверие! Очень рады получить обратную связь от Вас!
​Zhanarka 🩵​9 отзывов
Спасибо большое кассиру Светлане, такая милашка, понятно все объяснила
AB
Altyn Bank
18 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Всегда рады помочь =)
AK
​Ainura Kkk​5 отзывов
Благодарность кассиру Светлане за отличную работу!
AB
Altyn Bank
18 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Всегда рады помочь =)
НА
​Нурали А​3 отзыва
Спасибо большое Светлане,очень приятный специалист❤️❤️,профессионал свое дела
AB
Altyn Bank
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за признание и доверие! Очень рады получить обратную связь от Вас!
​Ерали Братан​6 отзывов
Светлане отдельный респект профессионал своего дела
AB
Altyn Bank
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Всегда рады помочь =)
МП
​Мира Паскуали​9 отзывов
Приятно была удивлена обслуживанием , очень уютно, отделение чистое, красивое, менеджера приятные
AB
Altyn Bank
9 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего банка. Постараемся и дальше совершенствовать наш сервис для Вашего удобства. 🌹
АР
​Асыл Рахишев​4 отзыва
Классный банк, отличный сервис, вежливый персонал. Спасибо!
AB
Altyn Bank
9 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Рады, что Вы выбираете и доверяете нам.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее