............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Legenda Beauty Salon 

Парикмахерские
4.3
28 оценок
4.3
28 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Zhanara Zhansagimova6 отзывов
АЖ
Аружан Жунисалиева8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Daniya3 отзыва
7 марта я записалась в салон Legenda (микрорайон Самал-2) к мастеру Серкану на сложное окрашивание + ботокс по акции за 25 000 тенге. На консультации мастер упомянул, что потребуется дополнительно покрасить корни, в итоге сумма выросла до 35 000 тенге — это я приняла, так как хотела хороший результат. К сожалению, после процедуры волосы оказались в ужасном состоянии: вся нижняя часть головы (то, что под верхним слоем) сильно обломана и отломилась, чёлка практически исчезла в центре, а кожа на затылке покраснела и воспалилась. Это не просто «сухость» или временный эффект — волосы действительно пострадали от химического воздействия, структура разрушена. Самое обидное — в салоне меня убеждали, что это якобы «норма» после таких процедур, что ничего страшного, просто укладывай чёлку вниз — и ничего не видно. Предложили прийти потом на «лечение» (разумеется, за отдельные деньги). Никто не предупредил заранее о таком высоком риске пережога, особенно при комбинации сложного осветления + ботокса. Если бы я знала о возможных последствиях, я бы вообще отказалась от процедуры. Хуже всего, что это случилось буквально накануне 8 Марта — праздника, когда каждая женщина хочет чувствовать себя красивой и уверенной. Ни слова извинения, ни попытки хоть как-то сгладить ситуацию я не услышала. После того, как я обнаружила масштаб проблемы (вначале они старались просто скрыть это от меня укладкой), отношение ко мне резко изменилось: из ценного клиента я вдруг стала «неудобной» с претензией. Мастер и администраторы просто разошлись по комнатам, даже не попрощавшись нормально — полное наплевательство на мои чувства и здоровье. Я оплатила полную сумму, уважая время и труд мастера, но в ответ получила равнодушие к моим интересам. Очень разочарована таким подходом в салоне, который позиционирует себя как премиум. Надеюсь, мой отзыв поможет другим девушкам быть осторожнее и задавать все вопросы заранее. Желаю салону больше ответственности и заботы о клиентах.
Читать целиком
AU
Apple User32 отзыва
Читать целиком
LB
Legenda Beauty Salon
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень приятно получать такие слова поддержки от вас ! Спасибо, что цените наш труд…
Жансултан Кәрімханов7 отзывов
АО
Аскар Оразханов3 отзыва
ОК
Ольга Купцова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее