............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Freedom Bank 

​Офис
3.3
79 оценок
АО Фридом Банк Казахстан
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
1
3.5
79 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена Дубовая​3 отзыва
Прекрасно встретили подошел консультант все рассказал все помог сделать, на все вопросы дал ответы. Приятно иметь дело с таким банком! Рекомендую!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
28 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за отзыв 💚 Рады, что наш сотрудник смог помочь и подробно всё объяснить.
​Yulia 🪐​17 отзывов
Приехала уточнить, почему нет ответа по моему заявлению от 2 марта, выяснилось, что они забыли мне его направить. Для понимания исх.письмо от банка было от 12 марта. Сегодня на минуточку 19 марта. Естественно все сроки подачи доп.документов по заявлению вышли. Придётся заново подавать 🤦‍♀️ Халатное отношение, не внимательность и отсутствие ответственности - теперь я снова должна ждать 15 дней, чтобы моё заявление рассмотрели 😡😡😡 Получается, если бы я не поехала бить тревогу - вопрос так и не решён остался. Менеджер даже извинения не принесла за то, что они не своевременно обработали заявку, тем самым усугубив мою проблему 😔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
19 марта 2026, официальный ответ
Доброй ночи! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 🙏 Хотим детально разобраться в ва…
​Nadezjda Kanatbaeva​3 отзыва
Вежливые менеджеры четко и профессиональные Особенно сотрудку Акжан спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
15 марта 2026, официальный ответ
Доброй ночи! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вы с нами. 💚
​Балжан Байназарова​1 отзыв
Ужасное обслуживание вообще менеджеров нет на месте никто не хочет отвечать на вопросы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы детально разобраться в вашем…
АТ
​Айгерим Тлеубаева​8 отзывов
Проблемный банк , по моему мнению, футболят туда сюда ,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
22 января 2026, официальный ответ
Доброе утро! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы процесс был понятным и…
КЕ
​Кенен Егизеков​1 отзыв
Хочу искренне поблагодарить менеджера из 11-го окошка за отличную консультацию. Меня подробно и понятно проконсультировали по всем вопросам, до мельчайших деталей, с большим терпением и профессионализмом. При этом отношение было очень человеческим и доброжелательным, что сейчас встречается нечасто. Я остался полностью доволен — все вопросы были решены на высшем уровне. Ранее в других организациях такого качественного и приятного сервиса не встречал. Спасибо большое за вашу работу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за доверие 😌 Приходите в гости ещё. 💚💚💚
LA
​Lyazzat Alpamyweva​10 отзывов
Огромная благодарность Шахсанам (надеюсь правильно написала имя)! Компитетная, грамотная, очень приятная девушка! По вопросу дала дельные, советы, подсказала как быстро и выгодно решить вопросы перевода денег и частичного погашения! В целом Фридом банк мне очень нравится, никаких тайн и завес, знаешь сколько и когда переплатишь, без лишних волокит все оформления! Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
24 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим за ваш отзыв. Очень приятно, что вы оценили качество обслуживания и прозрачн…
AS
​Akmaral S.​7 отзывов
График этого отделения 9-18:00, обед с 13:00 до 14:00, в обед работает 1 окошко с огромной очередью, в выходные отделение не работает. Работающему человеку невозможно придти в рабочие часы. Сделайте плавающий график и поставьте хотя бы 2-3 сотрудника с 11 до 8. Чтобы можно было хотя после работы придти.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! 🙏 Нам важно получать обратную связь от наших клиентов - она п…
​Айжан Алмас​29 отзывов
Сегодня обслуживалась у менеджера Шахсанам, крайне возмущена и разочарована работой данного сотрудника, в связи с отсутствием чувства такта и переходящие наличности изначально сама, а после еще потыкает людям как говорить и делать. Прошу принять меры воздействия к некомпетентным сотрудником. Не умеющим качественно обслуживать клиента.
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от обслуживания. Ваше обращени…
IE
​I Erbolkyzy​7 отзывов
Обслуживание 0, свободные окошки есть,но не могут обслужить в телефонах сидят.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
29 октября 2025, официальный ответ
Доброй ночи! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в instagram di…
​Максим Досхоев​2 отзыва
Некомпетентные сотрудники
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
FB
Freedom Bank, офис
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в instagram dire…
​Алибек Оспан​1 отзыв
У меня есть ТОО во Фридоме, очень удобны в плане сервиса. Скорость поддержки и профессионализм сотрудников меня впечатляет. Спасибо
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Рады, что наш сервис оказался удобным, а скорость поддержки и…
​Aisultan Жұмабай​2 отзыва
Банк отличный, можно выгoдно и быстро взять кредит на ИП. Все онлайн через приложение, никуда ехать не надо
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😊 Нам очень приятно, что вы отметили удобств…
​Балгимбаев Азат​4 отзыва
купил свеженькую тойоту с помощью автокредита от Фридом банка, оформляется онлайн с минимальным пакетом документов. Спасибо банку за возможность
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и доверие. Рады, что оформление автокредита прошло для вас быс…
mJ
​mr. Jean Tekin​4 отзыва
В целом система данного банка вызывает много негативных вопросов: от % до процедур на уровне 20 века. Но благо, что как и любая компания, данный банк держится на людях, простых специалистах, которые искренне помогают клиентам. Пост кредитный отдел берет на себя весь удар. Люди не могут платить по разным причинам, можно понять и нужно идти им на встречу. Специалисты банка именно с этого отдела стараются помочь, но в рамках дозволенного правилами банка. К сожалению, в сравнении с другими банками правила фридома жесткие и устаревшие, банк в целом слаб по цифровизации, нет рефинансирования по непонятным причинам, % ставки завышены, и тд. Надеюсь на улучшение качества. Отдельно благодарю специалистов из пост отдела, Енлик, Раушан Талгатовна, кассиров, четко и профессионально помогли с отсрочкой, вникли в ситуацию.
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
12 февраля 2026, официальный ответ
Доброй ночи! Спасибо за ваш подробный отзыв и за честную оценку работы банка. Мы очень ценим ваше мн…
АА
​Асем Абилова​2 отзыва
Менеджер Аружан Ериккызы отвратительно консультирует: 1. Дает некорректную информацию 2. Отвечает долго, иногда совсем игнорирует 3. Неприветливая, грубая Как результат уровень удовлетворения банком 1 из 5
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
30 января 2026, официальный ответ
Доброе утро! Нам очень жаль, что ваш опыт с отделением был негативным. Это точно не тот уровень серв…
АМ
​Анна Миронова​13 отзывов
Ужасно долгое пост обслуживание. Хочу поменять номер машины. Чтобы взять разрешение у банка нужно ждать 15 дней! Якобы для подготовки документов,каких? Мы еще ничего не меняли? После того как изменю да,им придется вбить другой номер. Берут за это 20 тысяч тенге. В Каспий обработка и смена один день,бесплатно. Для сравнения. Жду 6 день,одну бумага на разрешение. Не могут сделать. Номера сейчас разрежут и я должна буду платить снова в цон. За восстановления. Прежде чем брать тут автокредит подумайте. Оформляют за один день,когда нужно им. А когда нужно нам ничего делать не хотят..
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
4 января 2026, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что процесс обслуживания занял больше времени, че…
​Серикгали Патсаханов​11 отзывов
Ужасный процесс кредитования в целом. После рефинансирования нужно ехать в офис, чтобы забрать лишние суммы. Мне больше 2 недель в колл центре говорили, что деньги поступят автоматически. Оказывается нет. Лучше бы убрали процесс кредитования в целом.
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями. Чтобы мы могли проверить ваш запро…
AN
​Alfiya Nwuke​13 отзывов
Проценты ужасно завышены, даже за досрочное погашение банк берет комиссию. Я плачу % по кредиту И ДАЖЕ ЗА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ БАНК ВЗЯЛ КОМИССИЮ БОЛЕЕ 20% Самый худший банк со скрытыми процентами
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности. Чтобы мы могли разобраться, свяжитесь с н…
ТН
​ТАТЬЯНА НАЙДЫШЕВА​2 отзыва
Некорректная консультация менеджеров на репсешене как минимум в отделениях, по их вене бегаешь по другим отделениям, не везде есть черные банкоматы, приходится самому их искать, так как менеджеры не могут даже ответить, в каких отделениях они есть
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности. Нам очень важно разобраться в ситуаци…
ЛА
​Людмила Алимахина​21 отзыв
Обслуживаюсь в банке Фридом Финанс Казахстан из России. Мне удаленно в 2022 сделали карточку не приезжая в Казахстан, я лишь оплатила 5000 тенге . Очень удобное приложение, тех поддержка быстро отвечает на вопросы. Оплачиваю в этом банке все сервисы, которые в России недоступны для оплаты. Удобно на этот банк переводить деньги из их филиала в России Цифра Банк ❤️❤️❤️ желаю вам масштабного развития, у вас очень технологичный банк, приложение достойное
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно получать такую позитивную обратную связь. Спасибо, что выбираете нас!
​Саулет Каджибекова​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников этого банка. Очен внимательные и отзывчивые
FB
Freedom Bank, офис
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием.
​Алия Нургалиева​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание, всё подробно объяснили и помогли решить вопрос.
FB
Freedom Bank, офис
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за позитивный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием.
ГЖ
​Гулмира Жумабекова​12 отзывов
Өте жақсы қызмет көрсетіп көмектесіп те жіберді. Үлкен рахмет
FB
Freedom Bank, офис
26 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы кеш! Біздің қызметіміз сізге ұнағанына қуаныштымыз. 💚
​Данияр Ильясов​4 отзыва
Пришел в банк для открытия счета для ИП. Очереди не было, менеджер все быстро оформила
FB
Freedom Bank, офис
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что визит в банк был комфортным и оперативным.
АС
​Айнур Саттаров​4 отзыва
хорошая ставка по ипотеке, выгоднее чем в других банках. и оформление быстрое
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв! 💚Рады, что вы оценили выгодные условия по ипотеке и оперативнос…
МН
​Меруерт Нукенева​15 отзывов
На весь город только один пост кредитный отдел , и то в нем всего два менеджера работают .
Читать целиком
FB
Freedom Bank, офис
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Мы ценим ваше мнение и обязательно рассматрив…
​Рахметов Камиль​1 отзыв
Пришёл, решили мой вопрос за 5 мин, ушёл. Классно
FB
Freedom Bank, офис
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Приятно слышать, что всё прошло оперативно и комфортно 🙌
ДК
​Диас Курмангожин​3 отзыва
крутая валютная карта
FB
Freedom Bank, офис
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится наша карта 😊
​Vladislav Marrazzo​12 отзывов
Нормально, помогли в принципе
FB
Freedom Bank, офис
30 января 2026, официальный ответ
Доброе утро! Рады, что смогли вам помочь и что вопрос был решён. Благодарим за ваш отзыв!💚
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее