............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sezim 

Гостиница
4.8
63 оценки
4.8
63 оценки
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МК
Мадина Курманбекова2 отзыва
Я остановилась в гостинице Sezim и осталась крайне недовольна. Когда зашла в номер и открыла постель, обнаружила на ней много волос, как будто постельное бельё вообще не меняли после предыдущих гостей. Это было очень неприятно и негигиенично. Я обратилась к администратору, чтобы сообщить о проблеме, но вместо помощи столкнулась с грубым отношением. Когда мы попросили вернуть деньги, так как в таком номере оставаться невозможно, нам отказали. Более того, создавалось ощущение, что сотрудница специально провоцировала конфликт и пыталась вывести нас на грубость, вместо того чтобы решить проблему. В какой-то момент администратор начала угрожать тем, что вызовет охрану. Мы не стали продолжать конфликт и решили уйти. При этом гостиницу мы забронировали заранее, рассчитывая спокойно отдохнуть, но в итоге столкнулись с полной противоположностью — грязным номером и грубым отношением со стороны персонала. Я считаю такое отношение к гостям абсолютно неприемлемым. Надеюсь, руководство обратит внимание на чистоту номеров и на то, как персонал общается с клиентами, потому что подобные ситуации портят репутацию гостиницы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
Лаура Куренкеева1 отзыв
Нурболат Ерланбекулы1 отзыв
NJ
Nurlibek Jasaganbergenov1 отзыв
НХ
Наубахар Худайбергенова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SZ
Seving Zakirova2 отзыва
Спандияр Тлеубек7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
B
Bolat2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Шынгысхан Жакипов3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
НА
Нурсултан Амиров1 отзыв
BK
Bekzod Khanaliev1 отзыв
ЕА
Ердаулет Абитай2 отзыва
ARMAN_ 0172 отзыва
ЖК
Жанарыс Курмангали3 отзыва
Гулзира Маден2 отзыва
Guli 👾2 отзыва
DA
Dilrabo Agabaeva3 отзыва
Mukasan Kurbanali9 отзывов
Ж🙂
Жаконай 🙂‍↕️4 отзыва
Samgat Aitzhan2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее