............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lanzhou 

Сеть ресторанов быстрого питания
4.6
248 оценок
Лапшу не вешаем, лапшу готовим
Реклама
4.6
248 оценок
170 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Shugyla A.8 отзывов
18.03 күні осы жерде қыздармен болғанбыз. Жалпы, тамақтары жақсы, дәміне ешқандай шағым жоқ. Бірақ бір жағымсыз жағдай орын алды. Басында бәрі жақсы болды, официант лимонад әкеліп, бір қызға «комплимент» ретінде деп берді. Содан кейін есепшот сұрап, бірден төледік. Бірақ чекке қарасақ, біз тапсырыс бермеген наггетстер қосылып кеткен екен. Официантты шақырдық. Ол «қазір, күтіңіздер» деді. Содан администратор келіп «Біз наггетстерді қателесіп дайындап қойдық, төлем жасалып қойғандықтан отмена жасай алмаймыз. Алып кетсеңіздер?» деп өтінді. Біз басында бас тарттық, өйткені мұндай тапсырыс бермегенбіз. Бірақ қайта-қайта өтінген соң, амалсыздан келістік. Содан бізге 6 суып қалған, сүмірейген наггетс әкелді, бағасы 1500 теңге. Бағасы жарайды, бірақ осындай жағдайдан кейін дұрыстап әкелсе болар еді. Бұл жағдай бізге өте жағымсыз әсер қалдырды, көңіліміз қалды. Сонымен қатар, қызметкерлердің қарым-қатынасы да ұнамады. Өздерін біртүрлі ұстайдыма, түсінбедік. Барлығы әдейі жасалғандай көрінді, бірінші алдап-сулап, кейін өздерінде қалып қойған тамақты өткізуге тырысқандай болды. Наггетстер алдын ала дайын тұрған сияқты, өйткені оларды бір минутқа жетпей әкеліп берді. Егер қателесіп чекке қосып қойған болса, неге бізге сол жерде тамақ жеп отқанымызда әкеліп бермеді, немесе ескертілмедіде? Біз бұл туралы тек чек келген кезде ғана білдік. Жалпы, кафе жақсы болғанымен, қызмет көрсету сапасы көңіл көншітпеді.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
30 марта 2026, официальный ответ
Біз бұл пікірді міндетті түрде басшылыққа жеткізіп, мұндай жағдайдың қайталанбауы үшін аталған филиа…
Altynai T8 отзывов
ГЖ
Галымжан Жупарымбетов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VY
Vera Yemelina7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для дальнейшего разбирательства свяжитесь, п…
Inabat Imangali1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
18 декабря 2025, официальный ответ
Inabat, добрый день, большое спасибо за отзыв 😌 Всегда вам рады ❤
Еркош Садыков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дм
дина малик12 отзывов
9 марта, в 17:12, была в филиале в ТРЦ "Москва". Резерв столов за 1,5 часа до ифтара... Можно по-человечески сказать, что через час придут гости, ведь за час можно управиться и покушать. И все это время зал полу пустой, столько людей зашли и вышли , хотя за час можно бвло их обслужить. Села там, где было свободно. Под конец заказала два блина со сгущёнкой: один блин был белый, другой поджаристый. Я сказала, что один блин белый и, видимо, не до конца приготовился, поэтому возьму только один. На это девушка у кассы кричит мне: "ТАТЕ, он пропёкся! Может, вам другой дать, ТАТЕ?" Потом опять продолжает ТАТЕ. Я думаю почему 36 летняя девушка обращается ко мне как к ТАТЕ. Мне же 30 , на что она отвечает что ей 25. В любом случае нужно понимать к кому и как обращаться. А этой ТАТЕШКЕ на кассе желаю научится сдерживать субординацию. ТАТЕ это взрослые женщины , а не молодые девушки. На мое замечание , она отвечает что так не обращалась. Я в шоке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для дальнейшего разбирательства свяжитесь, п…
ЖЖ
Ж Ж7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
4 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
Роман Пономарев15 отзывов
막발💜 박7 отзывов
ТГ
Тимур Габдуллин28 отзывов
Danik D5 отзывов
K X A N BAURZHANULY7 отзывов
АА
Алтынай Абдрасилова6 отзывов
Ерасыл Қалық7 отзывов
Fatiiiii Fufu11 отзывов
Aliya Bazhenova4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
25 декабря 2025, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
Dzhuzi .10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для дальнейшего разбирательства свяжитесь, п…
ММ
Ммм М3 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
4 марта 2026, официальный ответ
Біз бұл пікірді міндетті түрде басшылыққа жеткізіп, мұндай жағдайдың қайталанбауы үшін аталған филиа…
ерекен гой29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dias Nurtaza8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ерлік Әлібек3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NI
Nurik Ispus5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Санжар Беринов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алиж АХ1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bazar Jackson3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rinat Nur3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Баха Баги2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NU
N U6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максат М7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
20 марта 2026, официальный ответ
Біз бұл пікірді міндетті түрде басшылыққа жеткізіп, мұндай жағдайдың қайталанбауы үшін аталған филиа…
nema. cou6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Наз Наз13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ерсултан 🦧1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЛ
Кирилл Ли4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее