............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sahara Asian mix restaurant 

Рестораны
4.5
417 оценок
4.4
417 оценок
DA
Daryn Alban18 отзывов
ЕТ
Елдос Туран5 отзывов
Ернар Сеитбек2 отзыва
Moldir🤍 .8 отзывов
Erke Turysbekova5 отзывов
КД
Камила Даутова7 отзывов
Отмечала свой день рождения в Sahara ресторан.И если честно такого разочарования от сервиса я давно не испытывала🤦🏻‍♀️ Начну с главного ,охрана. Это просто отдельный уровень непрофессионализма. Охранник общается с гостями грубо, высокомерно, с таким видом, будто к нему домой пришли без приглашения😂.Тон надменный, фразы резкие, никакой субординации. Создаётся ощущение, что человеку вообще нельзя работать с людьми. Вместо того чтобы выполнять свои обязанности корректно и незаметно, он позволяет себе смотреть свысока, разговаривать на отвали и демонстрировать откровенное неуважение. Самое поразительное при гостях сидят, громко смеются изалипают в титок. Это вообще как понимать? Люди приходят отдыхать, отмечать важные события, а персонал у входа ведет себя как во дворе на лавочке. Полное отсутствие элементарной культуры поведения и понимания, где они работают. Администрация! Никакой клиентоориентированности. Ни попытки сгладить ситуацию, ни элементарного извинения за поведение сотрудника. С таким равнодушием я сталкиваюсь впервые. Как будто гостям здесь не рады и их присутствие это проблема. Особенно обидно что речь идёт о дне рождения. Праздник который бывает раз в год и который хочется запомнить с хорошей стороны. Но изза администрации и охраны вечер был морально испорчен🥲 И самое интересное,кухня официанты и кальянщики топ. Еда вкусная, шоу программа на уровне официанты вообще молодцы.Само заведение могло бы быть действительно достойным местом) Но сервис это не только еда и шоу. Сервис начинается с входа. И пока администрация и охрана позволяют себе такое поведение, впечатление о заведении будет соответствующим. Руководству стоит серьёзно пересмотреть кадровый состав именно этих сотрудников😌🙌🏻 Потому что один такой вечер отбивает желание возвращаться навсегда.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее