............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pro Mama 

Центр реабилитации
4.7
28 оценок
4.7
28 оценок
Айсулу Асылхановна3 отзыва
Хочу пожаловаться на этот центр. У меня уже 3 дня не спадает температура и ребенок тоже с утра температурил. И вызвали скорую и нам поставили орви. Еще они вчера 23:17 нам позвонили по видеозвонку, какой человек без предупреждений звонит. Если приедете в этот центр, будьте бдительными. Там не было горячей воды, после шилде тер в душевой была холодная вода. Я бы не хотела всё это писать, но мой муж, когда подошёл к медсестре и сказал, что мы уезжаем, — она ответила, что я сама виновата, если бы сказала, нас бы переселили в другой номер. Завтра, если температуры не будет, хотели с утра снова прийти, но после такого отношения — уже не хотим. Это у вас так принято? Это из-за скидки? Если бы знали, доплатили бы. Все отзывы, как оказалось, пишут сами сотрудники. Ребёнку, кроме осмотра неонатолога и купания, ничего не делали. Обещали обучение по массажу — нам ничего не показали. Когда пришли, нас поселили в холодную комнату 301. Там был дубак. Я попросила сестрёнку спуститься и сказать, чтобы включили отопление — ей сказали: сейчас включим. Прошло 2 часа — ничего. Она снова пошла — одна женщина ответила грубо: только что же сказали, не могут что-ли подождать, уф туф сказала. Потом пришли и сказали: почему вас заселили на 3 этаж, здесь ещё отопление не запустили. Я промолчала. Нас переселили в 201 — там было чуть теплее, но всё равно холодно. Эту женщину я тоже прикреплю сюда! Из плюсов у вас — опытный неонатолог и вкусная еда. Обещали 2 дня бонусом в качестве извинения — но после 3 дней страданий больше сюда ни ногой
Читать целиком
PM
Pro Mama, центр реабилитации
1 января 2026, официальный ответ
Айсулу, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатлен…
АК
Айдар Койтанов2 отзыва
Не советую это место👎. Жену и дочку привез сюда здоровой на 3 дня чтобы они получили лечение тут и забрал их в худшем состоянии простудившей еще с температурой 38.7 градусов,еще перед Новым годом и на свой день рождения нам это было от них сюрпризом. Мы планировали провести это время спокойно и в комфортных условиях, но, к сожалению, остались разочарованы. После родов (шилде тер) в душе не оказалось горячей воды — только холодная, и комната была холодной. Еще и тут лежать это не дешевое удовольствие)) Лучше бы купили парилку аппарат на Kaspi и приглашали массажиста домой — было бы безопаснее. Кстати мы пришли по положительным отзывам, но оказалось, что многие из них написаны вашими же сотрудниками. Если тут будете лечится и им скажете что нет горячей воды или в комнате холодно или еще что-то, то они вам скажут что уже вызвали мастера чтоб чинить и Вы этого мастера в жизни не увидите😅 Если заболеете тут, за это еще вы сами будете виноваты👎 Много что еще могу писать…,но думаю вы уже все поняли!
Читать целиком
AK
Aru Kuanysh8 отзывов
Мамочкам, чьи дети старше 3-х месяцев, в центре делать нечего. Очень сильно хромает организационная часть. К сожалению, нормально не встретили, ничего не объяснили толком, даже не проводили. Не было приветственного ознакомления. Детей снимают на камеру без разрешения,нигде о съемке малышей слова нет. Отсутствует игровая зона с ковриком, имеются только люльки для новорожденных. Нет игрушек и других отвлекающих факторов для малыша старше 3-х мес. Массажу не обучают. Ребенок постоянно находится с мамой, помимо времени трапезы и процедур, о каком отдыхе и сне может идти речь? Кормят вкусно, но я ожидала более правильную еду. Врач педиатр отличный с большим стажем. Стоит отметить чистоту в номерах. Однако, у меня не было полотенца для ног и коврика в номере. Не могла оставлять малыша на полу, пока сама ходила в уборную. Шампуни, гели, зубные наборы надо с собой таскать из дома. В номере было жарко, некомфортно, постоянно открывала дверь балкончика. Отсутствует так же четкий график процедур и питания. Процедуры легкие, в том числе и массаж. По ощущениям, мамочка интересна только в момент продажи, как горячий лид, далее нет. Персонал хороший, видно, командная работа только налаживается. Отмечу, в центре казахский язык не в приоритете. Центр подойдет для мам, кто хочет чистого горного воздуха и отсутствия «лишних» людей, в особенности тем, кто только родил, тк с более взрослыми детками заскучаете. А я будто съездила в своеобразный глэмпинг. Было скучновато, съехала с номера раньше времени. Даже и не поняла, зачем меня приняли с 6 мес малышом, если все условия лишь для новоиспеченных мам и новорожденных. Искренне надеюсь, мой отзыв дойдет до руководства, т к на бумагах не нашла контактного номера. Желаю центру процветания и довольных мам! Ведь качество для вас превыше всего.
Читать целиком
PM
Pro Mama, центр реабилитации
2 января 2026, официальный ответ
Ару, благодарим вас за подробную и честную обратную связь. Для нас важно видеть сервис глазами госте…
AM
Aizhan Marat2 отзыва
Читать целиком
PM
Pro Mama, центр реабилитации
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!🙏 Будем рады Вас видеть снова в Pro mama🤗❤️
Salta Salta1 отзыв
PM
Pro Mama, центр реабилитации
8 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо 🤗🙌🏻💐
ФХ
Фати Хамраева10 отзывов
ЭМ
Эльвира Молдахмет8 отзывов
Хочу поделиться впечатлениями о замечательном месте для мам! Эти 5 дней для меня стали настоящей перезагрузкой: полноценный отдых, забота, вкусная еда. Отдельно хочу отметить атмосферу — здесь к тебе относятся по-настоящему тепло. Руководитель центра, Айнур Аманжоловна, удивительный человек: внимательная, тактичная, открытая. Кухня выше всяких похвал — готовят невероятно вкусно, повара большие профессионалы. Нянечки — опытные, аккуратные, внимательные. Видно, что они любят свою работу ❤️ Отдельное удовольствие — просыпаться с видом на горы, дышать свежим воздухом. Массажист Жанна — настоящий мастер своего дела! После её процедур чувствуешь себя как заново родившейся 👍 А консультация неонатолога стала огромным плюсом: грамотный, внимательный специалист, который действительно разбирается в каждом нюансе. Спасибо всей команде за заботу и уют. Желаю вашему центру процветания и благодарных гостей! 💛
Читать целиком
PM
Pro Mama, центр реабилитации
3 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас снова!💐❤️
ДТ
Динара Тергеусова9 отзывов
После родов я сначала ходила в другой восстановительный центр, но, к сожалению, там было очень душно, не проветривалось помещение, и у моего малыша обострились себорейный и атопический дерматит. Я сильно переживала и поняла, что нужно искать другое место. И тогда я услышала о послеродовом восстановительном центре Pro Mama, который находится у подножья гор. Приехала — и влюбилась сразу. Прекрасный свежий воздух, невероятный вид: лежишь на кровати, отдыхаешь и просто смотришь на величественные горы. Ничего с собой брать не нужно — всё продумано до мелочей. А кухня… это отдельная история. Очень вкусная, домашняя и полезная. А компоты — просто космос! Отдельное спасибо профессионалам центра. Жанна — великолепный массажист, настоящий мастер своего дела. После её процедур я впервые смогла расслабиться настолько, что даже засыпала. Для меня, очень тревожной мамы, это была огромная редкость. Рашида — координатор с большим сердцем. Она подобрала мне все процедуры, сделала тейпы на живот и всегда была рядом, чтобы помочь и поддержать. Няньки — просто золото! Они выгуливали моего сыночка на свежем воздухе, и я была абсолютно спокойна, зная, что он в заботливых руках. В Pro Mama я наконец почувствовала себя в безопасности, поняла, что могу восстановиться, расслабиться и получать удовольствие от заботы о себе. Спасибо большое, Айнура Аманжоловна, что создали такое прекрасное место для мам. Процветания вашему центру и благодарных клиентов! ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PM
Pro Mama, центр реабилитации
3 декабря 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вам понравился наш центр! Благодарим Вас за отзыв!!!🤗❤️💐
ЖМ
Жулдызай Мырзаханова2 отзыва
Очень классное место для мамочек! Отдохнула, получила лечение, отвлеклась, по ела очень вкусно, от души по общалась вообщем неделю отдохнула от души! Хочу поблагодарить персонал за теплый прием особенности хозяйка этого центра сама врач очень вежливая, открытая, приветливая Айнур Аманжоловна! Уделяет внимание каждому гостю! Если есть какие недовольства сразу отзывается и устраняется! Кормят очень вкусно повара молодцы слов нет! Нянечки профессионалы своего дела все многодетные мамы и с мед образованием с большим опытом! Красивый вид из окна просто не наглядишься, просыпаешься с видом на горы выходишь на балкон свежий горный воздух, еще вода очень хорошая мягкая горная! А массаж Жанна массажист просто слов нет отличная массажистка! Да еще врач неонатолог приезжает консультирует это вообще классно очень удобно сразу заметила что отличный врач прям досконально посмотрела проконсультировала! Еще попала под акцию вообще приятно 5 дней+ 1 день подарок! Еще термос сенсорный подарили! Процветания вам! 🫶🏼👏💕
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PM
Pro Mama, центр реабилитации
3 декабря 2025, официальный ответ
Очень рады, что вам все понравилось!!! Спасибо за отзыв!!! 💐🤗❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее