............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ARENA_FLOWERSS 

Цветочный магазин
4.7
881 оценка
Скидка 10% на свежие цветы с витрины после 00:00!
Реклама
4.7
881 оценка
625 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДА
Дархан Алдашов3 отзыва
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Аружан Ержан4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ysk 282 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ARENA_FLOWERSS, цветочный магазин
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за ситуацию, которая доставила…
Олжас Маратұлы5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиза Алишеровна18 отзывов
Мне срочно нужно было купить цветы, и рядом с домом я увидела этот цветочный магазин, поэтому решила зайти. Внутри было много людей, настоящий ажиотаж, видно, что заказов много и магазин сотрудников тоже было достаточно Меня встретил молодой человек — очень вежливый, спокойно всё показал и помог с выбором. Сервис с его стороны был действительно хорошим. Изначально я хотела взять готовый букет, но потом попросила собрать его в коробке, потому что кашпо мне не очень понравились. Я уточнила, можно ли сделать букет в белой коробке. Сотрудник сказал, что уточнит, и обратился к коллеге, которая, видимо, (была старшей). Но её реакция меня очень удивила — она начала довольно грубо отвечать и повышать голос на сотрудника прямо при мне.Она так кричала Честно говоря, я даже немного испугалась😖 Как клиенту, мне было очень неприятно наблюдать такую ситуацию. Считаю, что при клиентах сотрудники должны уважительно общаться друг с другом и уметь работать в команде. Тем более молодой человек вёл себя очень корректно и просто выполнял свою работу. Очень жаль, потому что сам магазин хороший, и обслуживание со стороны сотрудника было отличным. Надеюсь, руководство обратит внимание на такие моменты, ведь атмосфера в коллективе тоже очень влияет на впечатление клиентов, к сожалению, вряд ли захочется снова сюда приходить. 05.03.2026г 21:22
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Низанов Батыр8 отзывов
Алия Жунис3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
t
timur2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
Нурбол Ауесхан4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AE
Aziza Erzhaqyp2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БЕ
Балнур Ескендировна11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anelya Mahsatkyzy6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ди S10 отзывов
Только дошли руки написать отзыв. Я часто заказываю букеты в этом цветочном магазине, но в других филиалах, там было всегда все ок, даже оставляла всегда только хорошие отзывы (можно найти по моим отзывам). 8 марта заказала букет женщине 65 лет на день рождения, сказали что за 3 часа доставят, но по итогу через 5 часов (уже почти в 9 часов ночи) выяснилось что букета нету, его тупо не собрали и не доставили. А чтобы все это выяснить, мне пришлось пройти все круги ада, позвонить во все филиалы (везде игнорили) и еле как достучаться до РОПа магазина, чтобы просто мне ответили. Очень неприятно получилось. Да, я понимаю что загруженность во время праздника большая, но надо хотя бы просто сразу отвечать, мне потребовалось почти 2 часа на выяснение ситуации. РОП магазина хотя бы быстро отвечала и помогла разобраться. Было стыдно перед получателем, обидно очень((
Читать целиком
ARENA_FLOWERSS, цветочный магазин
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудо…
🍪
Мы используем cookies подробнее