.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Top hair studio
Салон красоты
Danel DK·5 отзывов
Совсем не понравилось
Одной звезды даже мало!
Записалась на 14:00, пришла вовремя — в итоге просидела 30 минут в пустую, пока сотрудники просто игнорировали мое присутствие. Никто даже не удосужился подойти и объяснить ситуацию.
Спустя полчаса выясняется, что мастера заняты и освобождаться в ближайшее время не собираются. Тогда вопрос: зачем вообще ведется запись, если вы не способны ее соблюдать?
Отдельный «уровень сервиса» — полное отсутствие элементарной вежливости. Ни извинений за потраченное время, ни попытки как-то сгладить ситуацию. Вместо этого сухое «приходите в другой день». Серьезно?
Попросила вернуть предоплату и ушла. Ни «извините», ни «до свидания» — ничего. Абсолютное неуважение к клиентам и полное ощущение, что вам просто все равно.
Если для вас норма — записывать людей и заставлять их ждать, а потом даже не извиняться, то это не сервис, а какой-то базарный уровень.Читать целиком