............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Генеральное консульство Федеративной Республики Германия
Посольства / Консульства
3.6
157 оценок
ГУ Генеральное консульство Федеративной Республики Германия
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
59
Цены
Фото
9
Службы
3.6
157 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Сергей Белоусов
36 отзывов
Нет парковки
Полезно
0
Липская Лолита
24 отзыва
Мой ребёнок учится по обмену уже 4 года вид на жительство дают на 3 месяца! Она встаёт в 3 ночи занять очередь, чтоб получить эти 3 месяца. Студентка университета в Бонне, отношение плохое. Да кто вы такие ???? Так относиться к людям
Читать целиком
Полезно
0
Регина Книппель
10 отзывов
Были здесь на Weihnachtsmarkt. Атмосфера была классной. Моментами было чувство, будто в Германии побывали)))🇩🇪
Полезно
0
до
даун обоссаный🍺
8 отзывов
все добрые , классный чай, приятные люди
Полезно
0
ЖБ
Жаркын Бимолдина
3 отзыва
Кто за сколько дней получили деловую визу в Германию . Почти 14 ый день не можем ответа получить, самое странное в Астане за три дня дали ответ друзьям. Никто ничего не могут ответить как так?
Читать целиком
Полезно
0
KK
Kamilla Kuanyshkaliyeva
9 отзывов
Открываются новые рейсы: Астана-Мюнхен, Шымкент-Мюнхен, выкупили авиа, отели, даже Pass для музеев, и отказ якобы наша поездка намечается в другие страны. Тем временем, Scat Airlines вовсю возит блогеров по Германии и рекламирует новые направления. Для чего новые рейсы если поголовно у 95% отказы по тур целям, с выкупленными всеми билетами? Только гостевые и по приглашениям одобрения. Странная политика и обдираловка с людей. Не рекомендую вообще подаваться в Германию. Самые лояльные и лучшие посольства: Италия, Испания, Венгрия. Лучше бы в эти направления открыли тогда рейсы, хоть полу пустыми не летали бы самолеты.
Читать целиком
Полезно
0
СС
Семь Семионов
3 отзыва
Уважаемому ген.консулу Германии в Алмате!У Вас очень не компетентный визовый центр!Нарушает законы РК,а именно: по гостевому вызову на 4 человека были поданы документы с услугой VIP общей стоимостью 270200 т. В итоге при получении паспортов РК было отказано в выдаче по электронной доверенности!Сотрудники ссылаются на правила консульства!Это противоречит законодательству РК,причина и информация отсутствия на сайте!Указатели и объявление в самом вызовом центре не соответствует законодательству РК не соблюдается языковой регламент!На вопрос к сотрудникам почему режим работы указан на одном языке,ответ:»это ваши проблемы что вы не знаете язык» и если человек пришел после 16-00 на получение документов взымается оплата 7000 т. с каждого паспорта!При возможности обходите стороной это консульство и визовый центр TLS это очередной сбор денег,ноль результата и ноль сервиса,а к гражданам РК отношение ужасное!Не понимаю почему МИД РК даёт безвизовый въезд гражданам Германии!!!!
Читать целиком
Полезно
2
zhanar bolatova
32 отзыва
Если хотите шенген, не подавайтесь в эту страну. Просто зарабатывают деньги на заявках и дают отказы по формальной причине. Когда пишешь им на почту, отправляют на повторную подачу с повторной оплатой всех сборов либо предлагают подать на них в суд. Апелляции нет возможности подать. Заслуженная негативная оценка. Не ездите в эту страну. Здесь нас не ждут.
Читать целиком
Полезно
2
Ерке Айдарбекова
8 отзывов
Охрана все подробно и доброжелательно объясняет, сотрудница 6 окошка по нац визе очень грамотная 👍 Визу по воссоединения семьи рассматривали 1 месяц 2 недели.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АМ
Алла Морозова
15 отзывов
Отвечают быстро и что надо терпеливо объясняют,спасибо
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
YM
Yuliya Maier
5 отзывов
Хуже отношение к себе я не встречала. Сотрудники охраны общаются с издевками. Девушка позвонила с запросом документов, не договорив бросает трубки, не говорит в какой время необходимо привезти документы, по итогу я приехала и у меня не приняли документы, так как не в правильное время приехала. Впервые вижу такое отношение к гражданам, да и в принципе к работе. Куда смотрит руководство…
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
Tatyana Tanya
18 отзывов
Охрана адекватная, приятные. Всё объясняют, как пройти, как талон взять. Супер, работу свою знают! Сотрудник посольства, девушка говорит грамотно, всё объясняет, что писать, где расписаться. На вопросы отвечает вежливо. Сразу видно, что работает давно и качественно. Быстро всё проверила! На вопросы ответила. Вопросы задала. Всё аккуратно сложила, лишние документы отдала.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
KY
Karima Yersultanova
8 отзывов
Отказали в визе при том что имеем весь полный пакет документов и даже былы выкуленные авиабилеты. Не смотря на это тупо отказывают. Вообще не стоит сюда податься. Тупо делают на этом деньги. Консул ни хрена не принимает правильные решения! Остой полный
Читать целиком
Полезно
9
AD
Assanali DOSTAYEV
19 отзывов
Приятное консульство и сотрудники приятные
Полезно
0
AA
Armina Avitesyan
27 отзывов
Позвонила по поводу отказа, девушка все объяснила как все сделать. Лучшая!, чем те которые принимают в визовом центре грубые.
Полезно
0
Lyaz 🖤
3 отзыва
Писала заранее письмо, спрашивая, что нужно сделать, чтобы выписать доверенность на жениха - гражданина Германии. В письме ответили собрать документы, взять наличные деньги, записаться на термин. Прихожу в назначенный день, они мне говорят, что они такое не делают и мне нужно в нотариус. Я потеряла 4 дня, зря дожидаясь термина, который мне был не нужен. Самое смешное, что у окошка меня встретила та же женщина, которая писала мне письмо, потому что она меня узнала, и она сказала «я же вам в письме писала». Прилагаю письмо, которое она писала, в нем ни слова про нотариус. А я не смогла ничего доказать, ведь телефон у меня отобрали на входе. Если бы знала, распечатала бы её имейл
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
Ardak Bekturova
9 отзывов
Уважаемые сотрудники консульства! Когда вы научитесь адекватно и вежливо разговаривать со своими же соотечественниками?? Интересно, консул в курсе вашего грубого отношения к клиентам?
Читать целиком
Полезно
9
Анастасия 🤍
11 отзывов
👍🏻 все понравилось спасибо
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
NS
Nomad S
16 отзывов
Не подавайте на шенген здесь, отказывают почти всем, очень низкий процент выдачи. Деньги на ветер
Полезно
7
D
Dani
17 отзывов
Консультсво Германии , что с вами ? Вы не верите тому что германия может привелекать туристов ? И быть интересна . Такое отношение к своей же стране , странно и не понятно . Почему у вас столько отказов , на перебор ! Надо , не надо ! Если 80% вы всем отказываете , это отношение именно Казахстану такое ?
Читать целиком
Полезно
26
AR
Agness Richter
9 отзывов
Агрессивная и неприятная 5 минутная беседа. Я специально пришла сюда, чтобы задать свои вопросы и подготовиться, но по итогу кроме агрессии не получила никаких ответов.
Читать целиком
Полезно
19
EL
Ekaterina L
37 отзывов
средне. но в целом довольно прилично и все вежливы и дружелюбны
Полезно
3
Molllya Maratova
2 отзыва
Подавала на повторную визу, предупредила, что скоро вылет в другую страну и надо забрать паспорт к тому времени. Итог: вылет сегодня, паспорт забрала путем разбирательств, 3 имейлов (на которые никто не ответил), нагрубила одна женщина по телефонному звонку 29 Августа. Спасибо за потраченные нервы, сорванные планы, некомпетентных работников и за консула, которому понадобилось столько времени на «одобрение» визы. Ах, еще забыла, ваш сайт не работает. В Апреле всё было быстро и без проблем, визу получила за 3 дня, а в этот раз такое получилось. Жаль!
Читать целиком
Полезно
10
AS
Anton Sudarikov
5 отзывов
Приятно удивлён тактичностью, профессианализмом и клиентоориентированностью сотрудников. Всё очень четко и вежливо. Очеь благодарен за оперативность!
Полезно
0
ZK
Zhibek Kerimkulova
10 отзывов
Одобрили визу, за 4 дня до вылета позвонили и сказали, что моя виза аннулирована без причины, что консул имеет права не говорить причину и плюс его решение не подлежит апелляции 🤡 я потратила пол миллиона на билеты и брони отелей и туров. Девушка блондинка на 5 окошке была очень грубой. Очень сильно разочарована.
Читать целиком
Полезно
17
YS
Yerlan Sh
12 отзывов
Подавал на апелляцию после отказа, ответ дали на следующий день после подачи апелляции. Приятно был удивлен, когда получил консультацию по телефону на казахском языке. Дозвонился сразу, на входе охранник вежливый, все объяснил. Персонал тоже очень вежливо и приветливо общались.
Читать целиком
Полезно
0
Hund Company
12 отзывов
Кто вообще работает в этой шарашкиной конторе? Пропустил все тайминги из-за овощей что с бумажкой месяц ковырялись. Одобрить то одобрили, а толку с этого? Уже опоздал везде где только можно и нельзя. Нельзя ответственно относиться к своей работе?
Читать целиком
Полезно
8
Ritchie Corgie
19 отзывов
Качество обслуживания через раз. Получал визу студенческую в 2021 году. По телефону консультировали то вежливо, то грубили (наверно разные сотрудники мне отвечали). При приеме документов все прошло гладко и нормально. А вот когда звонил узнать насчет документов, спросили какой номер дела у меня. Я не расслышал, за что на меня повышенным и грубым тоном спросили повторно.
Читать целиком
Полезно
4
ЮМ
Юлия МаРо
1 отзыв
Грубее сотрудников я не встречала. Сходу наорала за то что в файле принесли документы. Сказала, что тратит на нас свое время, а мы сидим играемся. Хотя мы прилетели издалека, с тремя маленькими детьми. Язвит почти всегда в ответ на любой вопрос.
Читать целиком
Полезно
12
ГА
Гуля Абдрах
1 отзыв
Для чего оплачиваем консульские сборы если они даже не хотят с нами разговаривать к ним не зайти Оператор вообще позвонила и накричала и бросила трубку она даже без грамотная в суть дела не вникает Мы с мужем пенсионеры проработали 40 лет исправно платили налоги хотели по путешествовать все документы подали на визу но нам отказали по 10 пункту .И до сих пор не дали объяснения .Мне даже обидно за такое издевательство . Мы уверены были что нам не откажут даже билеты купили туда и обратно это доказательство 10 пункту . Вылет 23 июня мы оставили апелляцию. Не привета ни ответа .
Читать целиком
Полезно
15
Sona R
17 отзывов
Взяли сразу трубку и быстро проконсультировали. Вежливая девушка
Полезно
0
DD
Darhan Dihanbay
2 отзыва
Сотрудник и этот охранник не компетентные. Грубят и все время отшивают нормально ничего не сказав. Этот их охранник тот еще кадр.
Полезно
9
A1
A 13
3 отзыва
Позвонила проконсультироваться по поводу своей визы, задала вполне адекватный вопрос, но девушка от своего незнания начала выставлять сумасшедшей меня, отвечала грубо, с какой-то непонятной ухмылкой. Очень жаль, что в представительстве такой прекрасной страны, сидят такие некомпетентные сотрудники, которые не умеют порядочно и на уровне государственного учреждения вести диалог.
Читать целиком
Полезно
15
ТП
Татьяна Пьяных
9 отзывов
Охранник встретил очень приятный и радушный, специалистка приняла документы без проблем и даже дала полезные рекомендации. Все прошло отлично
Полезно
0
Rano Me
8 отзывов
Super unhöfliche Mitarbeiter sowie die Sachbearbeiter als auch am Eingang. 
Полезно
13
Mh
Masabek halbek
19 отзывов
охрана не адекватная, разговаривать не умеют, зачем на работу берёте ???
Полезно
12
KL
Kira Light
10 отзывов
Сбрасывают звонки! В семье инвалид и дойти к ним не можем сами, а колл-центр не работает! Как так можно работать? Нужно их привести к отвественности!
Полезно
18
AU
Apple User
3 отзыва
Отвратительный колл-центр! Выделяют всего 1 час, когда можно звонить и… Берут трубки, чтобы скинуть! Почему не следят за своими сотрудниками?? Вот так вот сидишь, пытаешься дозвониться по полчаса, чтобы на той стороне телефона подняли трубку и сбросили?!
Читать целиком
Полезно
18
Елена Харина
5 отзывов
четко,приняли раньше, супер , спасибо
Полезно
0
S
Samsung12
20 отзывов
Не впускайте этих людей Анвар Цой Сади Саида Жанель Валентин из Алматы 97 годов учились в Казгаса !!!!
Полезно
3
PS
Pavel S
5 отзывов
Приехал в рабочие часы (ближе к закрытию), хотел передать документы, заранее перед этим позвонил в консульство. Подтвердили, что документы примут. В итоге приехал, охранник нахамил, и зачем-то начал орать, сказал, что никого в консульстве уже нет. Меньше всего ожидаешь, приехав в диппредставительство, встретиться с таким хамлом. Таких охранников надо в шею гнать, они же разговаривать толком не умеют.
Читать целиком
Полезно
25
Ильхам Абайдуллаев
17 отзывов
А что если пойти туда и кинуть зигу?
Полезно
14
ED
Elena Dmitrievna
31 отзыв
Диз 15 2020 года выпуска Архитекторы Казгаса Ужасные граждане не этичные сколько профессоров до слез доводили.
Полезно
0
Е)
Елена )))
15 отзывов
Дозвонилась сразу. Девушка все подробно объяснила👍
Полезно
0
B B
11 отзывов
Дозвониться невозможно, а когда дозвонился тебе ещё и хамят. Коммуникация 0/10, никому не рекомендую.
Полезно
10
ЕС
Е С
9 отзывов
Это самое ужасное представительство. Дозвониться совершенно не возможно, нужно неделями дозваниваться до них, это во 1. Во 2 приём у них строго по записи, но вернёмся к первому пункту. За две недели, наконец удалось дозвониться, и что вы думаете? Ответила девушка, ни здравствуйте, ни до свидания, на вопрос не ответила, сказала позвонить с 4 до 5 и просто бросила трубку. И после этого, уже 2 неделя пошла, никто не берёт трубку. Нет, там не занято, идут себе гудки, просто никто не отвечает! И знаете что самое интересное? За последние лет 6, каждый раз, одно и тоже. Ничего не меняется. Им абсолютно всё равно, ничего они не станут менять. Это ли не издевательство? Что у них за представительство такое? Сами немцы в шоке от такого отношения! И поверьте, ни одна организация в Германии, НИ ОДНА, так не работает! Ноль компетенции. Ноль уважения.
Читать целиком
Полезно
22
NN
Novella Nov
1 отзыв
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пытаюсь уже 20 минут дозвониться до них. 1 раз дозвонилась, получила грубый ответ " я щас занята звоните до 16:00" а время было 15:10.
Читать целиком
Полезно
10
Dias X
3 отзыва
В колл центре не дослушивая вопрос бросают трубку, неподобающее отношение к клиентам.
Полезно
13
Iliyas Häberle
12 отзывов
Самое ужасное консульство из всех! Сервис ужасный, сотрудники грубые!
Полезно
12
YB
Yelizaveta Bondarenko
18 отзывов
Отвратительный сервис Ни один из указанных номеров не отвечает В интернете все номера тоже не отвечают Разберитесь с этой проблемой, какой толк тогда от этого посольства, если даже трубку не берут. Боюсь представить, что происходит в самом филиале.
Читать целиком
Полезно
9
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее