............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dimex 

​Транспортно-курьерская компания
3.8
83 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
6
3.8
83 оценки
LK
​Leila Kokkoz​9 отзывов
Курьер написал на вотсап (не звонил). Сообщил что приедет завтра (не просил есть ли у меня возможность ждать его). После того, как я сообщила, что занята, предложил забрать самой из их офиса. Я согласилась, но возможность появилась только через 3 дня. На 3тий день мне с претензиями пишет сотрудник из офиса почему я не отвечаю на звонки курьера (которых не было) , что я впредь должна отвечать на звонки и какой адрес с мобильным (это указано у них на конверте и она пишет мне именно на указанный номер). В итоге, сотрудница не извинилась за неправомерный незд на клиента, но хотя бы подождала 10 мин, на которые я опоздала по приезду в их офис самостоятельно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
​Andrey Cherkizov​4 отзыва
В пределах города доставка от трех дней . (
NG
​Natalya Grechikhina​9 отзывов
Прекрасная транспортная компания и вежливый персонал. Рекомендую!🙏❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Саламат Алахан​24 отзыва
Керемет күшті
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
CP
​Capitan Pakistan​2 отзыва
уровень доставки 10/10
CP
​Capitan Pakistan​2 отзыва
уровень доставки 10/10
​1 Klaš​72 отзыва
Шарашкина контора
​Aida Abukulova​3 отзыва
Ужасная сотрудница! Позвонила с утра, наорала на меня, а потом еще и телефон не поднимала когда я перезванивала… и не уместный сарказм в переписке🤦🏼‍♀️ надеюсь она там одна такая не адекватная…. Так не узнала от нее контакты отправителя, может это вообще не нам почта.
Читать целиком
Dт
Dimex, транспортно-курьерская компания
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Информация зафиксирована и передана вышестоящему руково…
БК
​Бауыржан Кенжебаев​9 отзывов
Отличная компания по доставке
​zhami11a 🐈‍⬛​12 отзывов
Я довольна, все четко и быстро 👍🏻
АР
​Азамат Райханов​1 отзыв
Лучшие в своем деле!
РА
​Рыскул Асхаткызы​4 отзыва
Хорошая доставка 😍 очень быстрое и удобная 👍🏼
УУ
​Уля Улянова​9 отзывов
В указанный срок не доставили, я отдала приехала сама документ в понедельник, должны были доставить в пятницу, нет на след.понедельник доставили. В пятницу я позвонила спросила о нахождении документа,мне ответили что приняли там и расписался другой человек, я там всю организацию на уши подняла что не доводят своевременно полученный документ. А оказалось курьер даже и не приезжал в этот адрес,после скандала только привезли во второй половине дня след.понедельника! А сотрудница даже и не извинилась! Ужасная компания! Не советую никому
Читать целиком
​Aigerim Zhaxylyk​15 отзывов
ПОЛНАЯ ЧУШЬ НИКАКАЯ НЕ ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, НЕ ПРИВЕЗЛИ В ОГОВОРЕННЫЙ СРОК, ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО ЭТО ДРУГОЙ ГОРОД. ПРИШЛОСЬ ПРИЕХАТЬ В ОФИС И ЗАБРАТЬ САМОЙ. ПОПАЛСЯ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК. УЖАСНАЯ ДОСТАВКА Так как это «экспресс» доставка, считаю что следовало бы принять меры чтоб уладить вопрос, но нет, сотрудница сидела с выражением лица мол мне пофиг, просто распишись. На мой вопрос вы собирались как то выслать этот документ? Она сказала да завтра. Просто фу ни в одном месте вы не цените чужое время!
Читать целиком
QQ
​Quantum Q​18 отзывов
Не компетентные сотрудники. Предоставляют не корректную информацию по доставке груза. Отмалчиваются потвопросу даты прибытия груза. В общем придумывают любые отговорки, чтобы не выполнять свою работу. Плюс они экспедиторы (посредники). Соответственно, если сам перевозчик не может доставить груз в указаные сроки, они никак не могут на него повлиять и придумывают отговорки для клиентов. Сервис нулевой!!!
Читать целиком
​Ольга Делова​16 отзывов
Отправили посылку в Астану в начале декабря, срок обозначили 2-3 дня. 20 января, посылка не пришла. Менеджеры перестают отвечать, директор этой компании не доступен.Заместитель директора некий Руслан, постоянно обещает компенсировать стоимость товара , но это только обещания. Просит писать какие-то письма , но которые ответ не приходит. Уверяют, что это случай на миллион и он у них в приоритете , что прям очень сомнительно. Удивительный сервис.
Читать целиком
Dт
Dimex, транспортно-курьерская компания
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Я директор ТОО DIMEX, ситуацию с курткой знаю, решаем. К сожалению это произошл…
​Асия Балмагамбетова​12 отзывов
Я в шоке от этой компаний. Работаем с ними не один год, но с каждым годом у них все хуже и хуже. 10 ноября позвонили и заказали курьера, должны были забрать груз на астану. Курьера таки не дождалтсь ни 10 ни 11 числа. Переделали заказ на понеделтник 14 число. Но курьер не пришел и даже не предупрелил. Притом что у нас с этой компанией есть договор и работаем мы на постоянной основе. Расценки дорогие а сервис просто ужас. Такая же история в их филиале в городе Астана. До них невозможно дозвониться, ватсап их настроен так что там не видно получили они сообщения или нет (время и синие галочки не отображаються). Рабочий режим как в советское время. Принятие заявок ровно до 13.00 (и то если дозвонишься). В субботу не рпбочий день. Остаеться желать только хорошего сервиса а именно воворемя забрать посылку и вовремя доставить от точки А до точки Б.
Читать целиком
​Arser Zhanys​9 отзывов
Невероятно быстро, невероятно дёшево при этом. Супер сервис с забором и доставкой посылок.
Dт
Dimex, транспортно-курьерская компания
11 августа 2022, официальный ответ
Ержан, благодарим за выбор нашей компании! Мы всегда нацелены на удовлетворение потребностей наших клиентов!
EA
​Elchin Ahmedov​3 отзыва
Позвонил, подняла девушка, сказала соединит с оператором по крупному грузу. Оператор просто поднял и положил трубку. "Отличный" сервис!
Читать целиком
Dт
Dimex, транспортно-курьерская компания
13 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Elchin! Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за подобную ситуацию! Просим остав…
НК
​Наталья Кухарчук​59 отзывов
Дважды пользовалась услугами компании. В первом случае курьер пришёл без конверта для документов, хотя я озвучивала это оператору. Во втором случае, как и в первом, отсутствовала коммуникация между оператором и курьером. Курьер сфотографировала квитанцию об оплате, однако позднее оператор попросил меня оплатить, потому что не в курсе, что оплата была и попросил заново ему лично выслать квитанцию.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее