............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Grand Hotel Tien Shan
Гостиница
3.9
287 оценок
Реклама
ООО «Бронирование гостиниц».
Забронировать на Островок
Контакты
Инфо
В здании
8
Отзывы
99
Цены
Фото
88
3.9
287 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
AN
Aliya Nur
18 отзывов
19 апреля 2024, отредактирован
Не приятный запах в коридорах, застряли с подругой в лифте ждали долго персонал и никакие сотрудники не принесли свои извинения, душ сломан был, так себе не рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
VR
Vasilii Roshchin
4 отзыва
14 апреля 2024, отредактирован
Очень старый отель в плане внутреннего оформления. Он явно требует реновации. Номер со старой мебелью, везде видавший виды ковролин. Сантехника старая, зачастую сломанная и на грани работы. Сложилось ощущение, что основной контингент постояльцев это иностранцы из Азии и Индии. Завтраки куцые и честно говоря мне не нравится когда надо бегать за официантом с просьбой сделать яичницу, потому что это опция на выбор. Народу вроде не много на завтраке, но основная масса стоит в зоне входа в ресторан. Идея с музицированием рояля в холле хорошая. С левого торца отеля ресторан China Room с хорошей китайской едой. В остатке, отель надо закрывать и реставрировать, он проигрывает по номерному фонду и сервису сетевым отелям и просто современным, пусть и с худшей локацией
Читать целиком
Полезно
0
AM
Akerke Mynbayeva
13 отзывов
9 апреля 2024
Персоналу нет дела до гостей. Перед заселением позвонила в ресторан, хотела забронировать, но управляющая в грубой форме мне ответила, что в такое обеденное время у нас весь зал свободен. Я попросила разговаривать со мной в более добром тоне. - Я с вами нормально разговариваю; так мне ответили. Ок. пообедала в ресторане, помидоры в салате не первой свежести, как будто нарезали остатки. Куриная грудка была как резина, официанты отвечают с одолжением. И в итоге, расстройство желудка и рвота. Позвонила на ресепшн, спросила есть ли дежурная аптечка, с просьбой дать мне линекс или активированный уголь, на что мне сотрудник Даяна ответила, что аптечка только для сотрудников. Я позвонила снова, так как не смогла бы дойти до аптеки, мне сказали перезвонят через 5 мин, но не позвонили. (Собственно в аптеку я сходила сама и это был мой первый прием пищи, поэтому очень много вопросов к качеству еды). После описания всей ситуации, мне даже не принесли никаких извинений. Вечером заказала ужин с проверенного ресторана, попросила принести мне приборы и тарелки, на что мне ответили, что поднять 2 тарелки, ложки и вилки с 1э на 3э стоит 1500тг. либо спуститесь сами. Вот такое вот отношение к гостям. Разочарование Про минусы в номере писать не буду, думаю они очевидны многим.
Читать целиком
Полезно
0
AT
Aizhan Tuyakbayeva
9 отзывов
27 марта 2024
Все понравилось. Спасибо персоналу 👏🏻
Полезно
0
АГ
Анна Ганина
1 отзыв
11 марта 2024
отличное место
Полезно
0
LM
Laurka Munal
84 отзыва
16 февраля 2024, отредактирован
Отель старый конференц зал просторный белый теплый удобства есть кофе брейк там же хорошее расположение благодарю за сервис спасибо большое
Полезно
0
MK
Makpal Kamalova
7 отзывов
9 февраля 2024, отредактирован
Отель очень хороший, чистый, персонал вежливый, завтраки вкусные. Одну звезду убрала, т.к. при заезде не предупредили, что именно возле нашего номера ведутся ремонтные работы с утра до 18:00. Мы были с грудным ребенком, после обеда хотели отдохнуть, но этот шум дрели испортил весь отдых.
Читать целиком
Полезно
0
СГ
Сергей Грунский
1 отзыв
8 февраля 2024, отредактирован
Уютный отель Хороший СПА
Полезно
0
GH
Grand Hotel Tien Shan, гостиница
9 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Ждём вас в гости снова! С уважением, администрация Grand Hotel Tien-Shan
AU
Apple User
3 отзыва
3 февраля 2024
Сервис лучший! Очень клиентоориентированны, внимательны к гостям! Спасибо девочкам Гулим и Даяне с ресепшн за доброжелательность!
Полезно
1
А
Алуа
7 отзывов
3 февраля 2024
Хотели поблагодарить девочек Гулим и Даяну с ресепшена Вашего отеля за прекрасное обслуживание и отношение, дали возможность отдохнуть нам уставшим туристам. Обязательно вернемся к Вам еще раз!
Читать целиком
Полезно
1
ЯЭ
Ян Эдинбург
6 отзывов
1 февраля 2024
Мы с женой часто ездим в это прекрасное место, приоритеты прекрасные номера, отличная кухня, шикарный бассейн и 3 парики хамам русская баня турецкий хамам так же есть спорт зал. На 3 этаже есть Гавана клуб где можно покурить сигары и поиграть в карты обсудить дела всем советую это шикарное место. Кто пишет плохое это нанятые люди конкуренты этого комплекса. Попробуйте погостите в этом месте все супер.
Читать целиком
Полезно
2
СТ
Салидат Темирбаева
3 отзыва
19 января 2024
Все очень понравилось, самое главное что все чисто, выглажено, аккуратно, бассейн на высшем уровне, комнаты в стиле парижа, а то что мебели старые не самое главное)
Читать целиком
Полезно
1
Загрузить ещё
Пожить
Завтрак
Есть номера для курящих
SPA
Сауны
Тренажёрный зал
Прачечная
Проживание от 34000 тнг.
4 звезды
73 номера
Ресторан / Кафе
Поминальные обеды
Банкетные залы
До 200 человек
SPA-процедуры
SPA для двоих
Обертывание
Дополнительно
Wi-Fi
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Перевод с карты
Оплата по QR-коду
Доступная среда
Пандус
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Гостиницы
Банкетные залы
SPA-процедуры
Парковка
10 мест
Платная
Транспорт
1
Алмалы
6 мин
600 м
1
Жибек Жолы
14 мин
1 км
1
Абая
16 мин
1.5 км
14 парковок
Также люди ищут
Откль
Салон
Ташкентская сейфуллина гостиница
Нашли ошибку в данных?
Добавить организацию
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Богенбай батыра улица, 115
улица Кунаева, 105
Медеуский район, Алматы, A25K1G4
3 этажа
Показать вход
Рассмотреть
Круглосуточно
+7 (727) 2...
Показать телефоны
www.ts-hotels.kz
Забронировать на Островок
Facebook
Instagram
WhatsApp
Похожие организации
Juldyz, гостиница
Комфортное размещение от 8000 тенге!
Позвонить
Реклама
The Dostyk Hotel, комплекс
5 звёзд • Завтрак • Курение запрещено • SPA • Прачечная • Хаммам • Гидромассажная ванна • До 150 человек • Wi-Fi • Кафе
Подробнее
Renion Park Hotel, отель
Проживание от 40000 тнг. • 4 звезды • Завтрак • Курение запрещено • SPA • Сауны • Тренажёрный зал • 90 номеров • Wi-Fi • Кафе
Подробнее
Almaty, гостиница
Проживание от 27000 тнг. • 4 звезды • Завтрак • Курение запрещено • Сауны • Прачечная • 179 номеров • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Казахстан, гостиница
Проживание от 35000 тнг. • 4 звезды • Завтрак • Курение запрещено • SPA • Прачечная • 250 номеров • Wi-Fi • Кафе
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Добавить организацию
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь