............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grand Hotel Tien Shan 

​Гостиница
4.7
1580 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
ТОО Grand Hotel Tien Shan

Контакты

Инфо

В здании7

Отзывы263

Цены

Фото123

4.7
1580 оценок
СХ
​Санам Ходжакова​2 отзыва
Вчера Эйр Астана,провела форум в вашей гостинице!!! Было все отлично! Понравилось место положение,удобно добираться,с парковкой тоже неплохо,можно найти места! Еда это отдельная тема -великолепно!!! Все было вкусно, продукты были свежие хотя и готовили на большое количество! Обед состоял из шведского стола (первое,второе , много салатов и закусок) Официанты были ненавязчивыми и в то же время постоянно соблюдалась чистота Большое спасибо
Читать целиком
ZA
​Zhanar Aidaraliyeva​24 отзыва
Ұнады , қызметтері, таңғы ас , орналасқан жері
MM
​Maulen Moldabekov​24 отзыва
С уборкой внутри номеров проблема
Читать целиком
GH
Grand Hotel Tien Shan, гостиница
9 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли замечания по уборке номера. Для нас важн…
​Sona Murr​13 отзывов
Завтраки тут вкусные, с радостью просыпаюсь. Но... напротив (вроде) моего номера была комната для стаффа чтоли, и я постоянно слышала как хлопаются двери, а я просто пуглива к звукам поэтому мне страшно было, вот это не понравилось. Перед уходом на (или возле) ресепшна был сотрудник Бейбарыс, такой хороший мальчик, оставил в конце концов приятное впечатление..
Читать целиком
GH
Grand Hotel Tien Shan, гостиница
9 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова о завтраках и о нашем сотруднике Бейбарысе. Обязательно перед…
​Gumar Shatan​2 отзыва
Қызмет көрсету өте нашар
AU
​Apple User​1 отзыв
Остались самые приятные впечатления от проживания. В отеле очень уютно, чисто и спокойно — чувствуется забота о каждом госте. Кухня по-настоящему вкусная, всё свежее и приготовлено с душой. Персонал невероятно вежливый и внимательный, всегда готовы помочь с любым вопросом. Отдельно хочу отметить Дениса — профессионал своего дела, отзывчивый и доброжелательный человек, благодаря которому отдых стал ещё комфортнее. В отеле тишина, порядок и атмосфера уюта, куда хочется вернуться снова. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
ДИ
​Динара Исаханова​2 отзыва
В гостинице воняет, пружины торчат из матрасов, кровати юзанные, в общем не советую
Читать целиком
GH
Grand Hotel Tien Shan, гостиница
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень важно разобраться в ситуации и улучшить…
​Ереке Сейтжан​10 отзывов
отличные
fc
​fiolet c​4 отзыва
чисто
​Виктор Хаустов​14 отзывов
Очень уютное место, персонал вежливый и отзывчивый.
​Ayaulym Altaykyzy​5 отзывов
Норм
ГГ
​Гульнар Гульнар​14 отзывов
Уюненко и кузня вкусная
​Rustam Erm​15 отзывов
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
​Kunduz Meldeshova​7 отзывов
Отличный отель
​Замира Миржалиева​2 отзыва
Нету нормальной выпивки нету закуски обслуживание ужасное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​sevva rametova​13 отзывов
отель отличный! баня, сауна, бассейн, всё есть для комфортного отдыха.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​Almat​6 отзывов
Отличное место. Рекомендую!
АК
​Айгерим Курбанова​17 отзывов
Охрана грубая, пожилой иужчина мог бы быть вежливее
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖТ
​Жанар Туменбай​2 отзыва
Өте керемет қонақ үй маған ұнады👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BA
​Bot Ait​17 отзывов
О самый лучший отель по проведению семинаров, там отличный звук и персонал. Всегда идут на встречу, санузлы были всегда чисто вымыты и запах был потрясающий. Девушкам по уборке санузлов особая благодарность и признательность. Благодаря таким сотрудникам, клиенты довольны. Менеджера, официанты, технический персонал это люди которые творят лицо Отеля. Спасибо Вам огромное. Мы в сентябре привозили спикера с Голландии и слушатели и все все были довольны. Спассиииибоооо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Асем Наурызбаева​11 отзывов
Грубый персонал охранников. Парковка для гостей отеля не предусмотрена
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CC
​CoolHeart CoolHeart​3 отзыва
Прекрасный отель, из минусов разве что "уставший" ремонт и такие же шкафы в номерах, но это не бросается в глаза. Плюсы - шикарный завтрак, заботливые сотрудники (подготовили вкусный набор вместо завтрака при раннем выезде), уютный спа, живое исполнение на фортепиано в будни мелодий из "Амели", моментальное решение любой возникшей проблемы. Спасибо, еду только к вам! :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жомарт Куклиев​35 отзывов
Ужинали в вашем ресторане Разочаровало три момента *Официант не знает меню (когда спросили подаётся ли с бургером картошка фри ,сказала нет поэтому мы заказали дополнительно фри а когда принесла горячее вместе с двумя фри и поставила ничего не сказав,только после того как мы её позвали а точнее она подошла когда сочла нужным и после того как мы указали на это она что сказала похоже на извинения,мы могли бы заказать что нибудь другое если официант знал бургер идёт с или без фри 🍟 *Официант не делает check back ,не узнает про качество блюда все ли хорошо хорошо ли прожарили мясо а котлета была не прожарена был вкус сырого мяса ,в курице были участки красного цвета мы хотели об этом сообщить но к сожалению никто не подходил и мы съели и тем более официантов громко отчитывали около бара за распитие алкогольных напитков. *и в конце не убирали тарелки до последнего,тарелки в салфетках ,за то счет принесли очень быстро так как заканчивалась смена А так все хорошо ,паштет вкусный Пишу только чтоб вы стали лучше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Карманов​59 отзывов
Всё время проживания отель оставлял только приятные впечатления, за исключением что разве чайника не было в номере, но в соседнем доме есть кофейня, где можно попросить навынос чай (обычно у них он в чайнике, но можно попросить разлить в 2 стакана). Но. При выезде меня попросили подождать на ресепшене пока проверят номер где я жил. И вот это самый главный индикатор что отель очень плохой и в такой никогда больше не надо возвращаться. Сам отель отдаёт провинциальной напыщенностью дорого-богато, якобы он этакий элитный, а по факту владельцы отеля просто считают каждую копейку. И вот это "можете подождать?" на ресепшене главный индикатор, что гость здесь считается за доходягу — смысл возвращаться в такое место?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТГ
​Туяна Гонгорова​1 отзыв
Отдыхала в отеле с 12-15 сентября 2025г в номере 100. С первого дня заселения начались приключения в кавычках. Две ночи подряд нарушали мой крепкий сон звонки из других номеров с просьбами дать шнур для зарядки телефона и проблемами в номере. Это еще цветочки. При выезде с отеля в ночное время огорошили отсутствием оплаты, хотя оплату была произведена в день заселения, в т.ч. полноценный завтрак. В не приспособленный контейнер положили ранний завтрак состоящий только из что то похожего на рагу овощное в соусе(выяснилось в аэропорту, жаль не сфотографировали) и не упакованный в пакет. Из за отсутствия герметичности, жидкость вылилась и испачкала вещи, в том числе одежду. Правильно возмущалась звонившая женщина об отсутствии сервиса и людей на рессепшене. У меня еще больше претензий по испорченному отдыху в вашем отеле😡😡😡
Читать целиком
​Эля А.​1 отзыв
Я восхищена 🤩 Мне так понравилось сдесь!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BF
​Bos Free​5 отзывов
Шикарный отель, сервис на высшее уровне.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
​Helen Pr​5 отзывов
Отличный классический отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RI
​R IVANOV PRO​21 отзыв
Мне зашло
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анель 🤍​10 отзывов
Приятная атмосфера, вкусная еда, хорошее обслуживание🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее