............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

MariMax 

​Ателье
3.9
78 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы54

Цены

Фото10

3.9
78 оценок
​Жанна Assipova​24 отзыва
Принесла юбку, чтоб переделали пояс. Оплатила предоплату 3 тыс. (Итоговая 6 тыс) Должно было быть готово во вторник, приехала в среду, готово еще не было. В процессе примерки оказалось что и длина немного больше и неудобно будет ходить. Укоротить длину еще 3 тыс. Я подумала что за 9 тыс можно и новую юбку сшить, а тут одно за другим с меня хотят взять 9 тыс, и отказалась подшивать длину. В процессе разговора с мастером во время примерки она неоднократно упоминала что каждая работа труд. При оплате уже я начала думать что за то что на один день просрочили, и вынудили меня ездить туда сюда, надо оштрафовать, и полную стоимость я не должна оплачивать. Сказала администратору, что раз просрочили и создали неудобства я не готово платить итоговые 6 тыс, а оплачу 5 тыс. На что админ была согласна, но мастер начала дергаться жулынып и говорить что то типа, если вы разбогатеете за 5 тыс, по итогу за такое хамство я вообще отказалась платить полную стоимость. Так как предоплата 3 тыс была оплачена, я сказала тогда вообще платить за такое хамство не буду. Мастер уважает значит свой труд, но время других нет. И еще в процессе на меня там накричали, нахамили, мастер хотела распороть юбку начала выдергивать из моих рук. И в конце, я схватила свою юбку и убежала. Прошу хозяйку связаться со мной, и извинится за своих мастеров. Уважать надо не только свой труд, но и время и настроение клиентов. Если бы она по доброму признала бы что неправа что просрочила, и сказала бы хорошо, моя вина, с вас полную оплату брать не стоит, это другое дело. А так орать, хамить, и самое страшное что все другие мастера были на стороне своей коллеги никто не остановил и не сказал, норм, все честно.
Читать целиком
GE
​Gulnara Evans​3 отзыва
Обратилась к Замире в ателье MariMax с непростым заказом — сложный топ из тонкого материала и дорогой купальник. До этого я была в нескольких местах, но за купальник там даже не брались. Замира сшила топ настолько качественно, что он выглядит как брендовый, и выполнила всю работу идеально: точно по картинке, аккуратно и очень быстро, так как я уезжала. При этом у неё было много клиентов и большой объём работы, но она всё успела. Замира — талантливый, внимательный и дружелюбный мастер, очаровательная и очень приятная в общении. Спасибо вам огромное, Замира! Желаю процветания и больших успехов в вашем деле! С Уважением,
Читать целиком
БК
​Бибигуль Кишгенекулова​1 отзыв
Очень профессиональные мастера!Реставрация вещей,даже старых,очень качественная.Делают быстро и в срок.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Red Devil​15 отзывов
Все хорошо,но сервис и цена оставляют желать лучшего
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олжас СулейменЧеТам​45 отзывов
Надя грубиянка ужс полный никогда сюда больше не зайду
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сensura Kari​97 отзывов
Ася супер швея ! Шторы классные сшила мне
gl
​genesisss loook​1 отзыв
Пару раз бывал в этом ателье и всё было хорошо:вежливость админтстратора,работа в срок,аккуратно,профессионально.В этот раз пошло не так.На приёме сидела неприятная женщина тёмная в очках.Такое ощущение,что она презирает всех клиентов.Ничего толком не спросив,позвала мастера(по-моему крикнула Надя).Подошла неопрятная тётка,я пытался ей объяснить,как я хочу чтоб сделали.Она почему то стала раздражаться и повышать голос.Хотелось бы нормального отношения к клиентам!
Читать целиком
​Akira K​10 отзывов
Много лет сдаю сюда вещи на подшив. Результат всегда разный. Иногда отлично выполняют работу, иногда есть претензии. Каждый раз, не смотря на раздражение принимающего мастера, все досконально объясняю и прошу повторить что и как мастер понял (как у военных). Однажды сдавала на подшив горнолыжные штаны, очень длинные для меня, просила мастера отрезать лишнюю полоску ткани в районе ляжки, на что мастер сказала: "там же шов будет видно, лучше отрежу по нижнему краю и замки снизу отпорю и заново пришью". ??? Я говорю, а специальные "вытачки" для наколенников (которые всегда есть на горнолыжных штанах) так и будут на моих ногах в районе голеностопа? Долго уговаривала мастера сделать как я прошу. С подшивом анорака для сноуборда та же беда, хотели просто отрезать рукава скраю. Когда не понимаете специфику одежды, так хоть послушайте клиента.
Читать целиком
​Vera Tigay​47 отзывов
Пришла в швейную фурнитуру, чтоб поставить клепку на куртку, отправили в эту швейную мастерскую, чтоб они усилили и прошили.. При обращении все сказала, на что грубая «тетка» на кассе сказала: «мы это каждый день делаем, и знаем как надо!». Ок (подумала я). Заплатила 1000 тг. Они мне приносят мою куртку, где просто зашили дырку ниткой без всякого усиления, никакого подкладочного материала они не вложили для усиления (чтоб потом кнопка держалась). Вернулась в швейную мастерскую для установки кнопки. Мастер мягко говоря «охренел» от их работы.. возмущался и сказал зачем заплатили за это «Г….» Суть в том, что в этой мастерской работают не компетентные и хамские «тетки». Простите но по другому их не назовёшь. Лучше пройдитесь немного дальше, где Вас обслужат профессиональный персонал.
Читать целиком
​Ганна Астафирова​15 отзывов
Люди, читайте пожалуйста отзывы, прежде чем обращаться в это место. Такой некомпетентности я ещё в жизни не встречала. Ситуация такая: маме нужно было убрать кнопки с пальто,на их месте сделать разрезы под пуговицы и всё. Взяли за это 10 тыс., ладно,забрали через неделю,не проверив сразу,что они натворили,потому что даже предположить не могли, что такое может быть. По приезду домой, развернув пальто,мама обнаружила, что замка нет ,от слова совсем ,то есть они зачем-то вырезали замок со всеми потрохами,хотя о замке и речи не шло, когда оставляли пальто. Дальше ещё интереснее. Когда мама им позвонила,они начали качать права,мол мы вам вообще доброе дело сделали,замок ведь не рабочий был,и мы решили его убрать, ещё таким наглым тоном говорят:"вот и делай добро после этого людям". Мама бросив работу приехала к ним, замок они вшили обратно,мама при них его застегнула и показала, что он рабочий. Эти,так назовем их "портнихи"даже не извинились,а даже наоборот начали орать, что им пофигу на то, что мы куда-то что-то будем писать о них. В общем испортили вещь и ещё 10 тыс. за это взяли.
Читать целиком
​Алёна 🖤​7 отзывов
Я ходила сюда более 10 лет. Ещё со школы подшивала штаны. Но сегодня поняла, что больше приду, тк сервис окончательно испортился!!! Начальство, что вы творите, где контроль качества? Где повышение уровня обслуживания и обучение своих же сотрудников, как вести дела? Прочитала ещё отзывы здесь, и поняла, что не одна такая жертва этого идиотизма. 3 дня назад я просила подшить штаны подлиннее, но не до пола. Мастер сделала замер слишком коротко, я попросила чуть длиннее. Она спросила, не слишком ли длинно, но было ровно до середины подошвы, как и всегда заказываю. (То есть мастер даже не может нормально сразу сделать замер и объяснить клиенту как правильно, а клиент должен это знать сам? Хорошо я знаю, тк часто делаю подшив) Через 3 дня забрала заказ, вроде было нормально при примерке в зеркале при простом стоянии. Вышла на улицу, отошла 5 метров, поняла, что штаны на мне слишком длинные, в движении неудобно, сразу вернулась и хотела попросить сделать короче. Не прошло и 5 минут. А швея рявкнула, чтобы занового оформляли заказ, тк она предупреждала, что сделает мне заказ длинным (типа намеренно? Или так замеряют коротко, а шьют длиннее, и в итоге типа норм выходит? Но это же идиотизм? Плюс, об этом нужно уведомлять клиентов сразу, что мол у нас так шьют.) Однако есть разница между тем, как я попросила оставить замер иголкой, и как вышло. Словно специально делают длиннее, чтобы потом ещё раз заказали переподшив. Плюс, ответили очень грубо. Осталась крайне недовольна сервисом и с ощущением предательства. Вот так ходишь лояльно годами в одно и тоже место, а 1 раза хватило, чтобы я больше сюда не пришла!
Читать целиком
МШ
​Марина Шумская​5 отзывов
Спасибо мастерам ателье за кропотливый труд и золотые руки!!! Неоднократно обращалась к ним с разными заказами и знакомым советовала и все остались довольны. Делают практически Всё! Всегда приветливые, понимаюшие, заказы выполняют в срок. Если случаются недочёты, тут же исправляют и денег дополнительно не берут. Мастер Замира и мастер Галина-просто волшебницы! Они вдыхают в старые вещи новую жизнь, делают невероятное! Ещё раз спасибо и рекомендую всем это ателье.
Читать целиком
​Alma Ramankulova​21 отзыв
Заказала на подгонку 4 брюк. 2 брюк - сделали отлично. Другие 2 идентичных штанов сделали не так как я хотела. Брюки прям лежат на земле при надетой обуви. Звучит так, что вряд ли клиент бы захотел такую длину. И вряд ли мастер отпустил бы клиента спокойно с заказом на такую длину. Мне сообщили и показали на табличку что все претензии принимаются в день заказа. Поэтому я вернулась в тот же день специально. Мне сказала мастер Галя, что это нее ее вина, что мы вместе закололи так иголки на предыдущей примерке. И это будет считаться новым заказом. В итоге в конце примерки запросила полцены за переделку. Я недовольна тем, что меня выставляют виноватой в том, в чем зона ответственности мастера. Я сказала, как я хочу. Я пришла и снова сообщила свое первоначальное желание, на что мне сказали, что я виновата и должна платить двойную сумму. Мне не понравилось, что за день я услышала три варианта: что претензии предъявляются и делается все бесплатно. Потом мастер говорит, что это будет считаться новым заказом и в конце, что заплачу половину. Дело совершенно не в деньгах. А в том, что делают из клиента дурака. Если есть табличка, напишите более детально на ней какие претензии считаются претензиями и входят в услуги бесплатной переделки. Фиксируйте по фото на первоначальной примерке как хотел клиент, чтобы иметь право оценивать в конце кто прав, а кто виноват. Пришла сюда в субботу. Спросили если я не тороплюсь, то в понедельник утром смогу забрать. Я еще сказала, что торопиться не надо, можно на понедельник на вечер. Вечером в пн мне звонит мастер Галя и просит прийти во вторник утром, можно к 10. Я ей сказала, что скорее всего приду вечером, после чего она добавила, что все равно если нужно будет с 10 будет готово. Пришла в 10:20 во вторник, так как появились планы на вечер. Брюки не готовы. На меня смотрят с возмущением: «я же сказала, что будут готовы позже!» Ситуация точно такая же, что и описала выше. Разочарована в вашем не клиентоориентированности подходе!
Читать целиком
ET
​Erkanat Temirgaliev​6 отзывов
Я от них в восторге!
YD
​Ye D​3 отзыва
Плохой сервис. Недоделки не исправляют. За недоделки требуют повторной оплаты. Чек иногда не дают или скрепляют вместе с квитанцией, чтобы потом в случае, если вы сдадите квитанцию с чеком, ваш чек остался у них. Так что отрывайте чек и сохраняйте его в течении 2 недель. На жалобу по недоделкам, хозяин (Маркин) посылает обратится в союз потребителей. Данные же квитанций, чеков и записей в журнале не предоставляет. Печально, что MariMax опустился на низкий уровень.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее