............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Palace 

​Гостиничный комплекс
4
337 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
ТОО Royal Palace
Контакты
Инфо
Отзывы
110
Цены
Фото
54
4
337 оценок
​Mans Baby​2 отзыва
Уютно комфортно!
o
​oalinur​13 отзывов
Жалаптардың мекені
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕТ
​Ерсин Турсын​1 отзыв
Остался неприятный осадок. В отеле был только чтобы переночевать, за руль сел на следующий день ближе к обеду. После выезда заметил повышенное внимание со стороны сотрудников ГАИ, из-за чего стало некомфортно. Появилось ощущение, что информация о гостях могла быть передана, что неприятно. После проживания остались вопросы к персоналу и к уровню приватности. К сожалению, в следующий раз выберу другое место.
Читать целиком
​Aman Sarsenabev​13 отзывов
Классное место
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Аман! Огромное спасибо, что выбрали нас!
​Акбар Боран​1 отзыв
Оте нашар багасына саи емес ыстык суыда жок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Витя Котюженко​1 отзыв
Останавливался в гостинице royal palace,в основном всё понравилось, особое внимание хочу уделить кухне,очень удобно что кухня работает 24/7, очень понравились завтраки,официанты приветливы Адель и Бекарыс веселые ребята оставили приятные впечатления ☺️
Читать целиком
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Большое спасибо за такой приятный отзыв 😌 Ждём Вас вновь ❤
АГ
​Анастасия Гречихина​7 отзывов
Гостиница «Рояль Петроль» оставила у меня смешанные впечатления. Сама гостиница мне, к сожалению, не очень понравилась. Однако хочу отметить, что обслуживание здесь действительно отличное — персонал внимательный и доброжелательный. Кухня тоже порадовала: еда очень вкусная. Отдельное спасибо Адели за помощь с выбором меню — это было приятно и очень удобно.
Читать целиком
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
11 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, спасибо Вам, что выбрали нас ❤ Ждем Вас в гости снова 🙏🏼
​Алибек Алибек​12 отзывов
Холодно грязно ещё сказали что завтрак включён но на утро пришлось оплатить завтрак и очень не приятно было да ещё и высокомерный персонал как будто бога за яйца держут остался не приятный осадок👎👎👎
Читать целиком
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алибек. Сожалеем, что впечатления были омрачены. Хотелось отметить что система отоплени…
А
​Алия​11 отзывов
Очень тщательно и долго искала гостиницу в Алматы на один день (рассматривала район Кулагер) и не ошиблась в выборе этой гостиницы. Была с детишками, поэтому чистота и комфорт были на первом месте ☝️ При заселении на ресепшене встретили приветливые девушки, номер был чистый, без посторонних запахов, постель белоснежная. После заселения сходили вниз пообедать, блюда вкусные, порции огромные. Все понравилось, рекомендую данную гостиницу 💯
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
25 ноября 2025, официальный ответ
Алия, добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас! Приезжайте к нам почаще 🤝
​Ажар 🧛‍♀️​3 отзыва
На самом деле вообще не очень Холодно, не приятный запах в номерах
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Айгерим Жумахановна​18 отзывов
Хорошое место, но цены на сайте и на ресепшене отличаются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айгерим. Спасибо за ваш отзыв 💛 Тарифы со стойки возможно Вам озвучили за пол суток…
​Амир Адилбекулы​23 отзыва
Все пропахло и грязно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Аскар Сельтаев​10 отзывов
Все понравелос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MS
​Max S​2 отзыва
Отель, который не соответствует своему названию Королевский дворец! Местонахождение довольно далеко от центра города, рядом нет ни одного порядочного магазина. Летом, в жару , кондиционеры не справляются от слова совсем, бар холодильник не охлаждает неплохой набор напитков. Окна выходят на дорогу или на цех по производству строительных материалов. После выезда попросил документы о проживании не выдали, обещали скинуть на почту, не выслали!
Читать целиком
​romsxs_​6 отзывов
Отличная гостиница, приятный сервис официанты культурные приятные люди, еда вообще идеальная. Гостиница просторная, зал роскошный номера чистые ухоженные. Водители также приятно удивили своей компетентностью и своим подходом к работе, забирают людей с аэропортов и тому подобное. Те, кто пишут плохие отзывы и оскорбления в адрес персонала - обиженные жизнью приезжие шалы, задумайтесь на что идёт персонал чтобы гостю этой гостиницы понравилось все и был восторг и желание приезжать сюда вновь и вновь, повара заготавливают завтраки двое суток не находясь дома, ради чего? чтобы обиженные кредитные шалы писали суда ересь? А так, гостиница шикарная, персонал приятный.
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Будем рады видеть Вас снова!
AU
​Apple User​8 отзывов
Ужасная гостиница, номера ушатанные, ковралан весь в каких то пятнах, постельное белье старое, подушки как со времен ссср, полотенца уже как тряпки! Не советую!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Не подскажите в какой день Вы проживали, мы постараемся выяснить ситуацию.
ФА
​Фарида А​20 отзывов
Постоянно меняются девочки на ресепшене, не компетентные, долго обслуживают , никакой конфидициальности, еще за тоналку на простыне хотели деньги содрать, кровь говорят ,порча имущества, очень много лет ходили туда, теперь точно не не будем ходить!
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Фарида. Мы очень сожалеем, что сложилась данная ситуация В обязательном порядке проведе…
ЭЕ
​Эльмира Есмаганбетова​4 отзыва
Отличный красивый ресторан
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Эльмира здравствуйте. Приходите к нам ещё, всегда рады🤗
ЖР
​Ж Р​9 отзывов
Все на высшем уровне 😊👌
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и оценку! Ждём вас в гости снова!
AS
​A S​5 отзывов
Заказывали еду на вынос, кесадилья с курицей и клаб сендвич! Все очень свежее и вкусное, пальчики оближешь. Рекомендую! Повару отдельное спасибо!
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбрали нас 🙏👌 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей.
НА
​Нуржан Ажибек​19 отзывов
Ремонт нужен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Нуржан, добрый день. Благодарим что подметили. Мы работаем над этим. Будем рады видеть Вас снова.
GK
​Gaini Kassymova​7 отзывов
Как всегда очень вкусно 🫶🏻
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
NT
​Nursultan Toilybek​13 отзывов
Жақсы, таңдауға кеңес беремін!
​Эльвира Санарова​11 отзывов
Вчера проездом побывали в данном отеле. Первые впечатления довольно приятные. Номер просторный , в номера круглосуточный сервис , в любое время можно заказать по кухне и бару, что очень удобно! Мы как раз приехали ночью и были жутко голодные. В целом персонал тоже неплохой. Есть конечно над чем поработать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Эльвира. Большое спасибо за приятный отзыв 😌 Были рады вас видеть!
​timsn17 ▪️​107 отзывов
Отличный сервис, все на высоте! Завтраки очень вкусные, все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем ожидать Вас снова!
KМ
​Konstantin М​10 отзывов
Отличное место, уютно, чисто. Вкусный завтрак. Рекомендую.
RP
Royal Palace, гостиничный комплекс
30 января 2025, официальный ответ
Констанин, здравствуйте, благодарим Вас за оценку❤ Будем рады видеть Вас вновь 🙏🏼
​Меруерт Таш​11 отзывов
Сервис- ужас. Кроме того, что ни слова о ремонте, так еще и персонал грубый настолько, что создается ощущение будто мы за их деньги приехали жить. Единственный плюс - трансфер, водитель очень хороший, добрый, встретил на перроне у поезда, помогал носить тяжелые чемоданы и помог переехать в другой отель их сети, в котором нет ремонта. Отель ужас, никому не советую. Номера не просто прокуренные, а буквально пропитаны запахом табака, который въелся в стены, мебель и постельное бельё. Открытые окна и включённый кондиционер не помогают, запах настолько сильный, что вызывает дискомфорт и делает пребывание в номере невыносимым. К тому же, номер не был подготовлен, несмотря на бронь за месяц до приезда. Когда уходили с ресепшена, услышали голос девушки, которая говорила о нашем номере с уборщицей, обсуждая то, что номер не был убран. Пришли в номер, уборщица заявила, ято все убрано, показав на две бутылки воды на столе. Хотя мы прекрасно видели, что она бежит к нам с нашего же номера с оставшимися бутылками воды. Проверив номер, указали на то, что в туалете что то плавает, уборщица сразу же смыла улики. Не смогли находиться в номере и 10 минут. Сразу же сьехали, уборщица как только мы ушли забрала воду из номера с собой. Эталон чистоты! Спасибо за испорченное впечатление о городе.
Читать целиком
ДС
​Дана Сейткалык​12 отзывов
Просто ужасный отель. Грязно просто везде. Эти ужасные ковры 👎Прокуренный весь отель. Разговаривают так как будто пришли к ним бесплатно домой. Нас было 2 а полотенца на одного человека,когда попросили , при выезди сказали что доп полотенца это 600 тг😂 Но уже на ресепшене была другая девушка и сказала что это наша вина должны были предупредить и депозит вернула в полной стоимости. Должна была остаться до 10 ночи,покинула отель 13:30 дня так как уже невозможно находиться да еще и на улице идет стройка. Так что больше ни ногой
Читать целиком
​Бауржан Зимбаев​68 отзывов
Уютное место
БИ
​Ботагоз Исагулова​11 отзывов
Здравствуйте , примите пожалуйста меры по отношению к администратору , звонил мой мужчина сказала свободные номера есть , я поехала , она говорит нет свободных номеров, чтобы вы понимали мы на протяжении полугода ходим в вашу гостиницу , как то мы с ней недопоняли друг друга и она специально теперь говорит что нет свободных номеров когда звоню я , а когда звонишь с другого номера есть свободные номера , очень возмущена приехала и уехала тупо!! И чтобы вы понимали о ком идет речь смуглая девушка казашка!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее