............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samal 

Ресторан
4.6
453 оценки
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
149
Меню
Фото
97
4.6
453 оценки
149 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Anael B​15 отзывов
Отмечали год в ресторане «Самал» — праздник был испорчен из-за непрофессионализма персонала и несоблюдения договорённостей. Обслуживание отсутствовало полностью: официанты грубые, гостей игнорировали, напитки и еду никто не обслуживал — всё делали сами. Фуршет, который просили поставить по центру, разместили сбоку, где его никто не видел. Часть заказанного и привезённого алкоголя пропала — персонал утверждал, что «всё выпили», что не соответствовало действительности. Айс-мартини, которые должны были стоять на фужерах, также отсутствовали. С тортом — вопиющая ситуация: торт привезли, половину порезали и унесли без согласования, в итоге не все гости получили торт. Еду самовольно убирали: сэндвичи унесли, хотя их никто не ел, также пытались забрать рыбу со столов — пришлось самой забирать остатки. По еде: • салаты подали не в заявленном количестве (обещали 3 салата с двух сторон); • фруктовая корзина за 11 000 тг — ананас и одно яблоко; • бешбармак был из пересушенного, вяленого мяса, подали на одну сторону на 11 человек вместо обещанных двух. В детском ресторане еду поставили до того, как дети сели, всё остыло. Просила подогреть — ответили «ага», но так и не пришли. Вода и кола стояли только в одном месте, хотя должны были быть отдельно для детей. Итог: сервис на нуле, обман и полное неуважение к гостям. Для мероприятий ресторан категорически не рекомендую. Со стороны ресторана не было извинений - и соответсвенно никто не предоставил видео а наоборот позвонила администратор и услышав все эти факторы она сказала я учту все ваши просьбы перезвонив и в итоге написала отзыв ниже
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
4 февраля 2026, официальный ответ
Анаэль, мы детально разобрали ситуацию, подняли записи с камер видеонаблюдения. Считаем необходимым…
АЖ
​Айгуль Жанбосын​7 отзывов
Провели годик внучке в этом ресторане… Пожалели, что с ними связались… Банкет заказали на 70 человек, средний чек около 33000 на человека. Обслуживание отвратительное! официанты никакие! Очень маленькие порции салатов! стол был бедный (32000 чек).., очень много исчезло ( дорогие напитки наши- виски, асти мартини…) Бешпармак- из вяленого мяса ( одно блюдо на столе)… Никакой скидки не дали…Очень жалею, что там провели праздник…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
9 февраля 2026, официальный ответ
Айгуль, добрый день! Нам жаль, что праздник оставил у вас негативные впечатления — для нас это всегд…
ДА
​Джамиля Айсаева​13 отзывов
Ресторан «Самал» — это место, куда хочется возвращаться. Очень тёплая атмосфера, уютный интерьер и ощущение настоящего гостеприимства с первых минут. Персонал внимательный и доброжелательный, обслуживание на высоком уровне — всё быстро, аккуратно и с заботой о гостях. Отдельное удовольствие — кухня. Блюда невероятно вкусные, свежие, с идеальной подачей и насыщенным вкусом. Чувствуется, что здесь готовят с душой и уважением к традициям. Прекрасное место как для семейного ужина, так и для встреч с друзьями или особых поводов. Спасибо ресторану «Самал» за атмосферу, вкус и настроение — однозначно рекомендую! ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
14 января 2026, официальный ответ
Джамиля, спасибо большое за такой тёплый, душевный отзыв 🥹❤️ Читаем - и улыбаемся всей командой. Н…
​Madiyar Khaltay​139 отзывов
Приятный сервис, вкусная кухня и виды приятные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
3 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за ваш отзыв 🤗 всегда рады вам!
Б
​Баха​1 отзыв
Место очень хорошее есть игровая и пс5 1 джойстик не работает ну ладно там есть игры как человек паук ГТА 5 мортал комбат и фифа 26 ещё аниматоры есть есть игры пеньята и клик клак в пиньяте были подарки и игрушки а в клик клак были животные как змеи и пауки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и за тёплые слова 💛 Нам очень приятно, что вам понравилось детский рес…
​Алина Аяновна​62 отзыва
Огромное спасибо ресторану Samal за прекрасную организацию моего узату! Зал был уютный, атмосфера очень тёплая и праздничная. Отдельная благодарность персоналу за внимательное отношение и безупречный сервис. Еда просто восхитительная! Всё было очень вкусно, красиво подано, и гости остались в полном восторге. Спасибо, что помогли сделать этот день таким особенным. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать вас друзьям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за такие тёплые слова! 💛 Нам невероятно приятно, что узату прошло именно так, как вы мечтал…
​Aidana K​13 отзывов
Прекрасное место! Однозначно в список любимых ресторанов ! Кухня очень вкусная! Отдельная благодарность администратору Жансае, так тепло встретила меня, все рассказала, показала, всегда была на связи! Официант Серик вообще супер! Обслуживание на высшем уровне 👍 Спасибо большое всему персоналу, вы сделали наш праздник великолепным! А игровая для деток вообще восторг! Все очень красиво и чисто👌 Вот в такие места хочется возвращаться снова и снова♥️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо 💛 Нам невероятно приятно, что вечер оставил у Вас только самые яркие впечатления 🌟 Обязате…
​YURA NOM​42 отзыва
В этом ресторане я впервые оказался 45 лет назад, уже тогда это был праздник жизни! С тех пор утекло много воды и в этом году я обедал и ужинал пару раз с гостями страны и оба раза они остались под впечатлением. Мне очень нравится их бешбармак с копченой кониной и отличный сервис, наличие парковки, свежий воздух. В общем - молодцы!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
26 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за трогательные слова, за то что снова выбрали нас спустя столько лет! 💛 Очень ценн…
​Ramina Kondybaeva​2 отзыва
Отличный место я там аниматором была 😊😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Асель Исан​41 отзыв
Все было классно,вкусно,чисто,уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асель, благодарим вас за высокую оценку 🔥 Будем ждать вас снова ❤
​S Bm​19 отзывов
Идеальное место для отдыха! Тихо, спокойно, красиво и со вкусом! Кухня на уровне, парни официанты профессионалы! Рекомендасьен) Желаю процветания!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
4 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 💛 Всегда рады вам 🤗
АА
​Алма Абенова​2 отзыва
Отличный ресторан, вкусная еда, отличное обслуживание, все очень грамотно и локация красивое , особое благодарность администратору Жансая , отличный специалист своего дела , официанты дружные умеют работать в команде 💋✊! Недавно у нас там был узату той сырга салу , я очень рада, что именно здесь провели своё торжество и все до сих пор гости говорят об этом ресторане ! Спасибо поварам очень вкусно 💋👌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
19 сентября 2025, официальный ответ
Алма, мы рады, что вам всё понравилось ❤ Большое спасибо, что выбрали нас 🥰
АG
​Андрей G​17 отзывов
Вежливый и приветливый персонал. Все блюда очень вкусные! Отметил бы официанта персонально, к сожалению, не запомнил имени. Дал рекомендации по блюдам, был очень услужлив.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
1 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😊
​Dan Junussov​13 отзывов
Шашлык супер, манты - 😘, Шампиньоны - 5/5. Воздух, тишина. Да, интерьер - не «бомба», но чисто, аккуратно и в купе с хорошей кухней и горами - очень нравится. Одно бесит - к пиву только иримшик (почему-то не дает написать «ку-т», говорит ругательство. Странно)🤦‍♂️. Реально - ни чечела, ни фисташек, ни гарликов… нииииичееегоооо. Снять бы звезду…, но шампиньоны вкусные. Зараза.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за внимание к деталям и за такой колоритный отзыв😊 Очень приятно, что наша кух…
​Sula Wrld​48 отзывов
Imba
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Адик 🐝​4 отзыва
Главная Официантка Диана вы лучшая спасибо вам за еду и колу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RR
​Rahim Rahim​7 отзывов
Отличное место, хорошая парковка, внимательный персонал. Имеется электрическая зарядка.Большое спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
3 августа 2025, официальный ответ
Всегда пожалуйста🤗 возвращайтесь, будем рады вам😊
АК
​Айа Касенова​13 отзывов
Администраторы всегда на связи. Блюда очень вкусные, что нам пришлось доказывать во время мероприятия. Видно, что из качественных продуктов. Рахмет Вам огромный! Персонал, все официанты были очень вежливые и помогали при необходимости. Желаем Вашему ресторану много клиентов и хороших кассовых сборов, наша свадьба прошла прекрасно благодаря вам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айа 💛 Огромное спасибо за доверие и высокую оценку нашей работе! Нам очень важно было…
​Kairat Konchubaev​10 отзывов
Здесь хорошо 👍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
14 октября 2025, официальный ответ
Всегда рады вам😊
zs
​zhanna sultanova​35 отзывов
Все супер! Спасибо ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
31 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо ❤ Будем рады вам всегда!
МТ
​Мадина Тунганова​8 отзывов
Очень классное место, все было вкусно и красиво, атмосферное место с красивым видом 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
3 августа 2025, официальный ответ
Благодарим💛 очень рады, что вам все понравилось😊
​Асель Саяткызы​14 отзывов
Очень вкусная кухня,официанты очень хорошо обслуживают,свежий воздух и вокруг красота
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
14 июля 2025, официальный ответ
Асель, здравствуйте. Благодарим ❤ Всегда рады вам!
​Нурмехаммат Ушуров​2 отзыва
👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
16 сентября 2025, официальный ответ
👌👍
ЭМ
​Эльмира Молдаш​8 отзывов
👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​iris babyloonie​60 отзывов
Были здесь с семьёй 28.06.2025 Очень понравилась кухня! Казы невероятно вкусные, но что более удивило, так это то, что я попробовала мороженое из кумыса и шубата впервые, опыт интересный Нас обслуживал несколько часов официант Бахадыр - мастер своего дела! Спасибо ему за его чуткую и профессиональную работу, чек у нас вышел на полмиллиона так что надеюсь, что он получил щедрые проценты за свою работу 🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
29 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что разделили с нами этот день! Очень рады, что кухня произвела впечатление, а обслуживание…
​Altynai Akhmettayeva​10 отзывов
Отличный ресторан
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
25 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв❤️
ZS
​Zhanar Saparova​10 отзывов
Чисто, уютно сервис 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
11 июля 2025, официальный ответ
Zhanar, добрый день 💛 Мы старались😊
​Yelaman Nurgaliyev​10 отзывов
Все супер, атмосфера, блюда, обслуживание😍👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас! Всегда рады вам 💛
АУ
​Аяна Усенова​3 отзыва
Отличная девушка и отличная кухня
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
15 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку 😌
TF
​Tom Ford​20 отзывов
Классное место, от вкус блюд до качества сервиса все понравилось! Если хотите вкусно покушать и вообще хорошо провести время с друзьями, то это место в самый раз!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
2 мая 2025, официальный ответ
Благодарим🫶🏼 Ваша поддержка вдохновляет нас продолжать радовать гостей вкусной кухней и уютной атм…
​Султан Сартаев​20 отзывов
Ресторан конечно не новый в плане ремонта, мебели в целом интерьера. Однако нам понравился сервис и еда а это главное. Думал поставить 4* но солянка мне прям понравилась!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
13 марта 2025, официальный ответ
Султан, здравствуйте! Благодарим! Радует, что наш ресторан покорил вас не внешностью, а характером…
​Регина 🌄​10 отзывов
была как то на днях с семьей,уютное местечко,готовят очень вкусно, быстро все принесли,официант что нас обслуживал очень красивый) советую☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Регина, спасибо вам за отзыв 🙏👌 обязательно приезжайте к нам снова 💛
​Aigerim Apusheva​7 отзывов
Вчера отмечали детский день рождение. Место уютное, чистое, с хорошей игровой, заходит даже деткам 7+. Достаточно пространства для проведения аниматорской активности. К кухне претензий нет, цены выше среднего. Обслуживание внимательное. Официант Мухтар, вежливый, поддерживал праздничную атмосферу, старался все успеть. Но по ощущениям официантов в зале было маловато(всего двое), особенно когда начался второй банкет.
Читать целиком
Sр
Samal, ресторан
16 февраля 2026, официальный ответ
Айгерим, добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв 🥰 Для нас важно не только создавать н…
​Igor Dikarin​36 отзывов
Разливное пиво было кислое, конина в бешбармаке старая и жесткая. По сути обычная шашлычка с не самой вкусной кухней. Обслуживание на четверку.
Читать целиком
Sр
Samal, ресторан
25 января 2026, официальный ответ
Обращаем внимание, что у нас один вид разливного пива, который поставляется регулярно и реализуется…
​Ернур Калдарович​14 отзывов
Отличный ресторан. Я ведущий мероприятий и несколько раз проводил мероприятия в этом ресторане. Я бываю во многих ресторанах, и хочу отметить отличную работу персонала. Администратор Жансая - профессионал своего дела, круто работает, все вопросы решает, не работает на отвали. Официанты обученные, быстрые, четкие профи. Звукач Ринат респект, тоже четко работает, постоянно на месте, не исчезает во время мероприятия как делают, к сожалению, многие техники. Желаю ресторану процветания!
Читать целиком
Sр
Samal, ресторан
21 января 2026, официальный ответ
Ернур Калдарович, добрый день! 😊 Большое спасибо за ваш отзыв — нам невероятно приятно получать его…
​🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿 🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿​161 отзыв
Ұнады сапасы өте керемет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​K id115825208​54 отзыва
Очень хороший ресторан
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей😊
ВВ
​Владимир Ветров​16 отзывов
Лучшее заведение для любого повода
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Владимир, за доверие 😊 Рады стараться!
RR
​Rufat Ruslan​12 отзывов
Хороший ресторан
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Rufat, благодарим и ждем вас снова 🤝😊
​Aliya Buranbayeva​4 отзыва
Мы с семьёй являемся постоянными клиентами ресторана Samal уже много лет. Всегда приходили с удовольствием — нам нравилась кухня, атмосфера и обслуживание. У нас есть скидочная карта на 10%, которую мы регулярно использовали при оплате. Однако сегодня произошла очень неприятная ситуация. Мы не смогли сразу найти карту и попросили применить скидку по номеру телефона, как это обычно происходило в этом ресторане Официант сказал, что в базе нас нет, хотя раньше никаких проблем не возникало. Затем подошла администратор и, вместо того чтобы разобраться в ситуации, сказала: “Мы вас не знаем” и повела себя грубо и недоброжелательно. Такое отношение к постоянным клиентам нас искренне огорчило. Мы всегда ценили Samal за уважение и гостеприимство, но сегодня почувствовали прямо противоположное. После этого случая мы приняли решение больше не посещать этот ресторан. Очень жаль, когда заведение, к которому испытываешь доверие и привязанность, теряет уважение к своим гостям.
Читать целиком
Sр
Samal, ресторан
10 октября 2025, официальный ответ
Алия, добрый вечер🌸 Нам жаль, что произошла подобная ситуация - мы ценим каждого гостя. Позвольте…
DD
​Daulet Daulet​7 отзывов
Тамақтар ішінде Сірне, Қазан кебеб заказ бермиақ қойыңдар ! Сірне суға пісірмейді Қатты жеуге ыңғай сыз сүйек сүйек Бешбармақтың етін жеп отырған сияқтымын! Қазан кебеб тож суға пісірген сосын майға қуырған сондай бірдеңе дәмсіз қатты майлы! Менің баурым жақсы жасайд Сірнені. Ресатараннан емес асханадан Сірне жегендей болдымғой !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
25 января 2025, официальный ответ
Құрметті қонағымыз, сіздің пікіріңізге алғысымызды білдіреміз. Біз үшін әрбір қонағымыздың ойы маңыз…
​Арыстан Салыков​3 отзыва
Красивый ресторан в восточном стиле, кухня и обслуживание отличное!
Sр
Samal, ресторан
14 марта 2026, официальный ответ
Арыстан, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Ждём вас снова ❤
​Садовник Мюллер​62 отзыва
Всё вкусно. Вежливый вменяемый персонал. Стильный уютный интерьер.
Sр
Samal, ресторан
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку 😊
МП
​Марина Полянская​11 отзывов
Прекрасный ресторан, чудесная терраса с видом на горы на пятом этаже отеля. Выбрали это место для свадьбы дочери и не пожалели! Всё прошло прекрасно: хорошая кухня, доброжелательный персонал! Администратор Евгений- умничка, ему отдельное спасибо!
Читать целиком
Sр
Samal, ресторан
8 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за тёплые слова! Нам невероятно приятно быть частью такого важного события, как свад…
​jomartzj .​26 отзывов
Красивый интерьер. Еда вкусная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sр
Samal, ресторан
9 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за приятный отзыв. Будем рады вам всегда 🤗
LL
​Lili Lili​2 отзыва
Отличный сервис и локация! Спасибо нашему официанту Александре, премию выдайте пожалуйста! Профессионал👍
Sр
Samal, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такие тёплые слова! 💫 Александре передали вашу благодарность😊 Ждём вас снова!
​Dinara Donenbaeva​31 отзыв
Здравствуйте! Остановились рядом Самал спа-ресорт и приходилось обедать в данном ресторане после ужина у меня и у мамы всю ночь была изжога от солянки и томяма(
Читать целиком
Sр
Samal, ресторан
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Нам жаль, что после ужина вы почувствовали дискомфорт. Том ям и солянка действ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее