............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алатау жарык компаниясы 

​Головной офис
2.5
195 оценок
АО Алатау жарык компаниясы
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
16
2.5
195 оценок
МК
​Мерамгуль Калиева​14 отзывов
Алмалы ауданында тұрамын 4 жылдан артық Нариман деген контролер баланың жаксылығын көрдік,Свет төлеуден бір қиналған жокпыз.Сосын оның орнына біреу кеп,біреу кетіп,біраз мазасыз кетіп жатыр..Жуыкта счетчик ауыстырайык деп,мастер шакырсак ,Нариманымыз кеп тұр.Қуанышымызда шек жок Қатырып тұрып,счетчигімізді койып берді.Айтып,түсіндірді.Ризамыз.Не істесе де,өте жауапкершілікпен істейді Рахмет Сіздерге,осындай жұмысшыны бізге жібергендеріңізге.Еңбектеріңіз жансың,өркендей беріңіздер
Читать целиком
АС
​Аскар Сериков​60 отзывов
Здравствуйте!К мне приходил работник с РЭС -2 и оставил бланк о том чтобы нужно замена счётчика за счёт потребителя.Написал об этом в домовой Чат на Ватсап и они мне подсказали ,что согласно Приказ Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015 гола № 143 👉замена ранее установленных приборов коммерческого учета У потребителей, использующих электрическую энергию для бытового потребления, за счет энергопередающей организаций. У меня вопрос кто прав:Министр Энергетики Республики Казахстан или работник РЭС-2🤔??????
Читать целиком
ДЧ
​Дима Чернышев​24 отзыва
15 дней ждать две печати жана Казахстан спасибо вам.
vf
​viktor france​24 отзыва
почему замена водяных счётчиков с Теплосетями и АлматыСу проходит легко и безболезненно, есть список аккредитованных компаний, пришли с улыбкой, заменили, документы оформили, сами сдали,а с РЭС это большой стресс, нервотрёпка? надменность, высокомерие инспекторов, обувь не снимают, чуть что угрожают, один мне звонил в 23ч из за того, что он акт потерял и я ему срочно должен выслать копию, также постоянно пытаются вымогать деньги, за замену счётчика инспектор запросил 20тыс тг, электрик КСК это сделал за 2тыс(4 клеммы закрутить)🤦🏽‍♂️ диспетчера отвечают на отвяжись таким тоном, как будто они мне деньги платят,что за нездоровая ментальность такая?в Европе, США муниципальные компании это друг гражданина, помогают, заботятся о человеке, а у нас?! не хочу соприкасаться с такими работниками, жаль, что срок счётчика 8лет, было бы 50лет, чтобы пореже видеть эти обнаглевшие хари инспекторов, в следующий раз буду жаловаться в акимат, прокуратуру,если инспектор будет себя неподобающе вести
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
13 января 2026, официальный ответ
АО «Алатау Жарық Компаниясы» (далее АО «АЖК») на Ваше обращение сообщает следующее. По вопросу повер…
S—
​Saltanat ——​5 отзывов
8 (727) 375-18-81 почему номер не отвечает
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
30 декабря 2025, официальный ответ
АО «Алатау Жарық Компаниясы» (далее АО «АЖК») на Ваше обращение сообщает следующее. Звонки, на указа…
BW
​Black White​7 отзывов
Почему постоянно отключается свет 119линия алатауский районе
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
17 декабря 2025, официальный ответ
АО «Алатау Жарық Компаниясы» (далее - АО «АЖК») на Ваше обращение сообщает следующее. К сожалению, В…
АК
​Арна Кесикбаева​10 отзывов
Если отключили свет вы никогда от этого монополиста не узнаете почему и как надолго. Операторы сонным голосом говорят что нет информации ждите… ладно вы не знаете, хотя бы безразличие не демонстрируйте. Набрали на OLX сотрудников.
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
9 декабря 2025, официальный ответ
АО «Алатау Жарық Компаниясы» (далее - АО «АЖК») на Ваше обращение сообщает следующее. К сожалению, В…
BS
​Bayan Sagyndyk​3 отзыва
Кто -нибудь может ответить абоненту? Глухо. За то звонят м0шенники от вашего имени с приказом поменять счетчик. Хочу перепроверить, но стена молчания. Что вы с нами делаете?
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
18 ноября 2025, официальный ответ
При плановой проверке электроустановок специалист одевается в спецодежду с логотипом АО «АЖК», обяза…
DR
​D R​8 отзывов
Самые бездарные люди на свете, спасибо вам огромное за отвратительно энергоснабжение. Еще и лоббируете рост цен на обслуживание электросетей которые идут вам в карман. Очень надеюсь что скоро вас всех пересажают бездари, антикора на вас нет Жаль что не могу написать в красках Живем в центре города а электричество как в поселке работаете как хотите, свет отключают каждый день. Написал в акимат получил ответ что РЭС передает в отчетах всего 3 отключения))) они нас за дураков держат?
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
30 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый, D R Прежде всего приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем Ваше недовол…
T
​TuTuIIok​2 отзыва
Не умеют и не хотят работать. Проблемы с электричеством в домах соседних с подстанцией. Летом проблемы с низким напряжением. Осенью электричество просто пропадает в случайное время. Чинят, чинят, починить не могут. У них уже и на сайте половина страниц не работает. Будь это частная компания с конкурентами, с ними никто бы не работал
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый,TuTuIIok Просим Вас сообщить дополнительные сведения, в частности точный адрес данного ЖК…
​* A I Z H A N *​14 отзывов
Организованности нет. Хаос. Хотя некоторые рядовые сотрудники искренне хотят помочь, все равно балаган. Даже пугает что творится в стране, где в учреждении наиважнейшего уровня просто «базар».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
16 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Айжан, благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
DA
​Dulat Akhmetov​4 отзыва
Сегодня21.09.25 г с 07:30 утра звоним, ни один из них не ответили, в 04:30 ночи они отключили свет.С утра звонили еле еле дозвонились в колл центр и нам сказали вызвать электрика, вызывали частного электрика, он все осмотрел и проверил специальным датчиком и сказал что со столбца не идут ток в наш дом и лдной фазы нет.Звонили многочисленно после еле еле ответили и сказали заявку примут и вам приедут в течение 20 минут и позвонят так как записали сотовый номер.Звоню этим дежурным сбрасывает они специально, обслуживающий ОТДЕЛЕНИЕ ТЭЦ 7, НИ ТРИ НОМЕРА НЕ ОТВЕЧАЕТ И ПОСЛЕ ДАЛИ ЕЩЕ ОДНУ НОМЕР С КОЛЛ ЦЕНТРА 87272680256, А ТАМ СИДИТ ОДИН БЕЗДЕЛЬНИК НАГЛЫЙ ГРУБЫЙ ХАМ И ГОВОРИТ ЧТО У НАС И ТАК МНОГО РАБОТЫ КРОМЕ ВАС И БЕЗ ВАС, ДОЖИВЁТЕ ОН СКАЗАЛ, ПОСЛЕ УЖЕ ЗВОНКИ НА ДАННЫЙ НОМЕР ТАК И НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ, ОН СБРАСЫВАЛ И ТУПО НЕ ОТВЕЧАЛ.ЦЕЛЫХ 12 ЧАСОВ ПРОШЛО УЖЕ НО ОНИ ТАМ СИДЯТ ДЕЖУРСТВА БЕЗ ДЕЛА И НЕ ХОТЯТ ВЪЕЗЖАТЬ.Жалоба на Алатау жарық Компаниясы и на АлматыЭнергоСбыт по г.Алматы, дежурные ТЭЦ 7-Наглые грубые не разговарив с нами бросили трубку нагрубили и нахамили.С 21.09.25 г с 04:00 часа ночи по настоящему времени у нас нет света,звонили с утра в контакт центр там неакая одна женщина ответила и объяснили ей, она сказала обратиться к электрикам, вызывали частного электрика, частный электрик проверил своими инструментами снаружи с специальными датчиками и сказал что не с нашей внутренной стороны а именно со столбца нет говорят одной фазы.После звонили в дежурную и заявку еле еле приняли и записали весь сотовый номер и сказали что позвонят в течение 20 минут на сотовый номер и на выезд сказали введут.по адресу мкр Акбулак, ул Самади 52.Весь Холодильнике Вся Еда Уже Воняет, испортились, сидим уже целых 10 часов.Разберитесь срочно и решите проблему!Принять меры к этим организациям! Звонили на номер 87273569999, и в дежурные АЖК Отделении 7.Куда Смотрит Их Ни Руководства?В Контакт Центре Отвечает Оператор Женщина по имени Лейла, ужасно Грубиянка и говорит дальше не наше дела.
Читать целиком
​Di Alikhanov​71 отзыв
По времени 10:03 тока приняли заявку с колл центра на выезд мастера для устранении.Дата 21.09.25г, с 04:30 часа ночи у нас до сих пор нет света, вызывал электрика сказали со столбца не идёт ток и одной фазы нет.Целых 12 часов ниразу не приходил мастер выездной, тысячи раз звонили, сбрасывает этот дежурный а колл центре одни грубые женщины, утверждают что мы то приняли со своей стороны А дальше разберётесь с Районным отделением ТЭЦ 7, а они сидят и чай пьют, вот сегодня звонили тысячи раз там некий парень ответил всего один раз и нахамил и нагрубил, ни этики какой то парень с аула, и ответил что без вас у нас полно работ, зачем тогда сидят?Уволить надо его!100 раз звонил сбрасывает специально.Если Не Хотите Работать То Я Передам в Ген.Прокуратуру Чтобы Закрыли вашу контору и этому грубияну пусть предпринят меры который отвечает на номере сидит 87272680256. Наш адрес мкр Акбулак ул Самади 52!
Читать целиком
​Danat Orunbekov​6 отзывов
Соные тётки у которых ответы приходится вытаскивать чут ли не силой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Edk Tevs​14 отзывов
Контора 5и9орасов
МТ
​Маргарита Тен​42 отзыва
Отключили свет в доме. Обычно звоню в диспетчерскую узнать причину и ожидаемое время отключения. Сегодня звоню - нарочито медленный и даже вялый голос автоответчика начинает что-то вещать на казахском, на русском, примерно через полминуты предлагает нажать на 2, чтобы выбрать русский язык, и сразу после нажатия на 2 опять заводит шарманку на казахском про что-то совершенно ненужное и неинтересное в данной ситуации. Я сбросила звонок после 2 минут и сразу пришло уведомление, что на балансе меньше 100 тн, то есть весь этот ненужный вялый несодержательный звонок я должна еще и оплачивать. Вы там совсем ох***ли? Сделайте бесплатный звонок с мобильных телефонов, уже мало у кого остались городские, чтобы еще и десятками минут висеть на линии. P.S. Соседям удалось дозвониться через два часа после отключения. Объяснение: идет ревизия трансформаторной будки. Первоначально планировали отключение до 17:00, продлили до 19:00. Вопрос: ревизия трансформаторной будки является аварией? Нет. Для отключения света по причинам, не связанным с авариями, вы разве не обязаны извещать жителей за несколько дней? Вы разве не оказываете услуги на договорной основе, где все эти положения оговариваются? Откуда такой беспредел? 09.06.2025 - в 14:15 снова отключили свет. Звоню в диспетчерскую по номеру +7 (727) 356‒99‒99 - говорят, такого номера не существует. Это как понимать? И насколько свет отключили и по какой причине?????
Читать целиком
​Ольга Жорняк​18 отзывов
Отвратительная работа оператора принимающего заявки на пломбировку прибора. Пишут акты на счетчики о поверке, потом начинают принимать вместо опломбировки заявку на распломбировку, занимаются неизвестно чем на рабочем месте. Потратила зря время ожидая опломбировку счетчика по их же инициативе. Примите меры к диспетчеру принимающего заявки. Нужен ли такой работник в этой организации???375-32-90. У вас работники в адеквате???
Читать целиком
А…
​Асель …​13 отзывов
Вы почему за задолженность Управляющей компании отключаете у нас свет, мы жители платим во время. Почему за долги прошлых периодов должны страдать мы? Почему не судитесь с Управляющей компанией? Мы что виноваты что Управляющая компания от Казахстрой не донес Вам деньги за ээ от жителей? Берете и отключаете каждый раз свет, разве так можно? Наши старики и мамочки с маленькими детьми как должны с 18 этажа пегком спускаться? Житель ЖК “Терракотта”
Читать целиком
​Куандык Бишкекбаев​12 отзывов
В соответствии с законом РК от 9 июля 2004 года №588-II «Об Электроэнергетике» ст.19. , и законом от 25 февраля 2015 года №143, мы как потребители имеем право на надежное электроснабжение, за исключением моментов аварийных ситуации, повторяюсь снова аварийных ситуаций, перебои в электроснабжении в нашем районе Жандосова Айманова происходит каждую неделю, постоянные перебои в электроэнергии нарушение наших естественных прав человека и нарушение прав как потребителя. Буду фиксировать каждый перебой в электроэнергии в журнале, и запрошу письменное объяснение данной ситуации, если ситуация не изменится запрошу проверку в прокуратуру или в суд по регулированию естественных монополий. Прошу исправить постоянные перебои или хотя бы заранее уведомлять об отключении электроэнергии..
Читать целиком
​Katyushka Di​117 отзывов
Проверка счётчиков, очередь долгая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
​Маргарита Тен​1 отзыв
Мкр. Казахфильм 13 возобновились регулярные отключения ночью минут на 5 (как я понимаю из прошлых объяснений - для переключения с одной подстанции на другую) и многочасовые отключения днем для проведения ремонтных работ из-за повреждения высоковольного кабеля (как объясняли в колл-центре). Такие отключения были 4 декабря, 25 декабря, 16 января. Говорят, на сайте есть график отключений. В графике одни и те же районы повторяются несколько раз. Отключения на полдня, на целый день. Это очень напоминает веерные отключения одних и тех же неблатных районов, как это было в в 2000-х. В Казахфильме отключают одни и те же дома, а другие всегда стоят со светом. Как и дома, например, около Меги, которые никогда не отключают ни на какой плановый ремонт. Если бы 4 декабря случилась реальная авария, помеченная красным на вашей карте, то тех 5-6 часов, на которые вы отключали, должно было хватить на замену поврежденного кабеля. И дальше все должно было работать. Но 25 декабря в колл-центре называли ту же самую причину. А теперь вы называете это плановыми отключениями. И в ваших плановых отключениях - одни и те же районы. Совсем не палитесь. Только почему вы думаете, что мы будем молча все это терпеть?!
Читать целиком
KB
​Khan Baitlesov​4 отзыва
Этот сервис — просто катастрофа! Подал заявку на смену владельца, но она не была обработана! Сегодня узнаю, что она аннулирована, и никто даже не удосужился уведомить меня. Как так можно работать? На сайте невозможно отследить статус заявки — полнейший провал. Электронная услуга сделана на отвратительном уровне, рекомендую обратить руководству внимание на свое якобы «услугу» которое никак никому не облегчает жизнь!!!
Читать целиком
​Yerzhan Assenov​23 отзыва
Позорная организация не умеют и не хотят работать по регламенту у них замена уличного освещения составляет 15-дней прошло уже 20-дней не кто не приехал 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Вопросы освещения улиц, дворов и придомовых территорий, содержание объектов уличного ос…
ВХ
​Виктория Хамба​13 отзывов
Позорище. На протяжении года примерно в 8 микрорайоне 14 и 15 дома систематически сидят без света. Сидим и по 7 часов и по 5, по 4, по пол дня без света, через день практически отключается свет, дальше сидим ждём бригаду долго и так каждый раз, в основном вечером когда темно все происходит. Стыдоба. Так понимаю нужен какой-то мало-мальский ремонт на подстанции, но нет, так продолжается по сей день. Операторы говорят что до начальства информацию не могут донести🙈🥹 буд-то разные конторы. И смешно и грустно. Как не могут донести? А бригада явно может передать информацию,когда критичная ситуация. Или передают, но просто действий нет 🥲,а люди мучаются. Соседям сказали, что техника износилась. Ну так правильно, все должно обслуживаться. 🥲 оплату берёте, но ничего не ремонтируете. позор 🥹
Читать целиком
​Рафаэль Аширов​1 отзыв
Не дозвониться ни до одного номера. Рэс 4 не отвечает ни кому
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Во время высоковольтной аварии диспетчер района занимается ликвидацией аварии, ведет пе…
СП
​Саня Понтелееа​20 отзывов
Где свет по улице Кок айдай. Вечно нет света как ходить людям.Днем горит свет 29.08.2024
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
1 июля 2024, официальный ответ
Здраствуйте. Происходящие случаи некачественного электроснабжения не всегда связаны с технологическ…
ВМ
​Вячеслав Марков​1 отзыв
Звонил 72 раза узнать почему нет света. Идёт один два гудка и бросают трубку. Не получилось дозвониться!!! Улица Трофимова 8 августа, почему нет света?
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Во время высоковольтной аварии диспетчер района занимается ликвидацией аварии, ведет пе…
БК
​Балжан Кырыкбаева​7 отзывов
Блаааааааатььь какой то ужас, не один номер не отвечает. Сдохните
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль что вы попали в такую ситуацию, извиняемся. Здравствуйте! Благодарим ва…
​Аскар Сергазин​87 отзывов
Опять сидим без света, Ауезова Абая !!! Рядом от нас работают, в центре города постоянно со светом проблемы, то линия, то фаза и тд и тп 👎🏿👎🏿👎🏿💩💩💩
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! В момент отключения электроэнергии просим вас обращаться в единый колл-центр по номеру…
ZI
​Zhanserik Igibay​4 отзыва
Просто худшие
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Для предоставления подробного ответа просим вас написать ваше обращение.
​Stan S​85 отзывов
Приняли ЖК у застройщика без коммутационного аппарата, через 7 лет вокруг выяснили и начали требовать у жильцов за счёт средств жильцов. Хотя провал со стороны АЖК, и закрывать свой пробел должны за свой счёт. Нет, ссылаются что сотрудника того уже нет в компании, на письма ответы из разряда нужно установить, потом пишут вы же уже установили. Решают их же сотрудники за втридорога.
Читать целиком
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
17 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый, Stan S. Просим Вас сообщить дополнительные сведения, в частности точный адрес данного ЖК…
​Ksu Ksu​46 отзывов
Вся эта система , сработавшаяся банда . Впаривают завуалированно модемы которые в принципе ни к чему
Аж
Алатау жарык компаниясы, головной офис
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Нам очень жаль что вы попали в такую ситуацию.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее