............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Алматинские тепловые сети
Центр по обслуживанию юридических лиц
1.5
118 оценок
ТОО АЛТС СЗЭР
Контакты
Инфо
Отзывы
109
Цены
Фото
9
1.5
118 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
RT
Rustam Turdiyev
18 отзывов
Малство настоящее от А до Я
Полезно
0
АА
Алина Алина
27 отзывов
Почему не включаете отопление, люди замерзают, кашляют, болеют с 1 октября надо включать, эта осень холодная!
Полезно
0
Ару 🤍🤍🤍
5 отзывов
Куда можно обратиться за два месяца начислили 260000 тг за горячию воду, сперва сказали что сделают перерасчет теперь говорят что не будут, каждый менеджер говорит по разному
Читать целиком
Полезно
0
ЕЕ
Елена Елена
12 отзывов
Ехала на автобусе 1,5 часа для того чтобы мне просто дали 2 бумажки что бы собирать документы. Даже не посмотрела какие документы у меня есть. Работают сидят в интернах. Приходила для того что бы переоформить договор.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АО
Абубакiр Оразымбетов
16 отзывов
Начисляют задолженности за непредоставленные услуги, из воздуха. звонишь к call центр там хамят и грубят, идешь в их офис там сидят хамы и грубияны, дно. Озлобленные на жизнь 😂
Читать целиком
Полезно
4
A
Aliya
1 отзыв
Хамское отношение к клиентам у сотрудников контакт центра.
Полезно
1
АМ
Анна Марди
8 отзывов
За повторное подключение нужно платить 19583тенге, но зимой холодно, почему антимонопольный комитет дает добро на повышение за повторное подключение!!! Сол ақша халықтын қажетіне емес, бастықтардың қалтасына кетіп жатыр ғой Желкелерінен шықсын, бала шағаларынын
Читать целиком
Полезно
1
XL
Xiao Luydmila
3 отзыва
Позвонила узнать по поводу того, что поверка необходима, тк второй месяц приходит по 7500 за горячую воду, перенаправили на переустановку счетчика . После хотела узнать, тк судЯ по тарифу у нас в доме счетчики не стоят не у кого, откуда такие наценки так мне девушка ответить не смогла, при этом видимо уходила покурить или покушать на минутку (10 минут), после начала орать- пугая штрафами( которые кстати не предусмотрены за несвоевременную «поверку») ..… после заявила, что после переустановки счетчика , я еще месяц буду оплачивать им по общедомовому тарифу за 72 куба, после вопроса ПОЧЕМУ???!!! Она бросила трубку. Вопрос не пропал, а также появился новый вопрос: где и откуда вы берете столь некомпетентных и хамовитых сотрудников? Такое ощущение, что кроме как брать деньги за горячую воду ( которую пока полчаса не пропустишь таковой не является, да еще у нас она ржавая временами течет ), вы господа не хотите отвечать за качество! Предусмотрен ли какой-то орган по контролю качества предоставляемых услуг или мы предоставлены сами себе- без выбора? Платить за ржавую холодную воду по цене горячей? Отопление такое же- еле теплое .
Читать целиком
Полезно
3
Ud
Uly dala Qazag'y Qakhansaq
17 отзывов
Беспредел, по крану горячей воды подают холодную воду. Это наглое воровство. По сути они продают холодную воду по стоимости горячей воды.
Полезно
6
ЗА
Зульфия Алиева
29 отзывов
Самая дебл*ная организация пока дозвонишься и баланса не останется !! Нет слов неужели нельзя сделать 1 мобильный контакт номер
Полезно
2
Реальный Человек
71 отзыв
Call centre оставляет желать лучшего! Звонили 13 минут, в очереди 3, потом резко ответ - “на этой ветке нет оператора”🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ и сброс! Сколько можно дозваниваться ЧАСАМИ! Каждый дозвон - потеря минимум одного часа! Грош цена такой компании и ее руководству! Вы монополисты! Относитесь с уважением к потребителям!
Читать целиком
Полезно
1
НН
Наталья Наталья
8 отзывов
Здравствуйте! Алматинские тепловые сети! Вы как работаете?! Я в Астане ! Живу в частном секторе . У меня печка в доме и холодная вода!!!! О каких моих вам задолженностях может идти речь???!!! Прекратите слать мне смс. И названивать! Иначе,обращусь,куда следует!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дана Боданова
8 отзывов
Хочу выразить благодарность вашему специалисту Надежде. Грамотно, быстро помогла решить мои вопросы🌺
Полезно
0
Абай Абаев
366 отзывов
1) Вечные перерасчеты и как будто у них другое правило сложений! 2) Всегда накручивают свою цену! 3) Дозвониться никогда нельзя, каждый раз сбрасывают! 4) Дома как в Якутии, на улице жарче! 5) Приехать и разобраться на месте, не возможно, так как ничего не знают! 6) Вопрос: Мне что делать? Просить помощи у Зевса?
Читать целиком
Полезно
7
Вера Павликовская
8 отзывов
Звонишь , идет сброс звонка, или же по вашему направлению все операторы заняты и сбрасывают звонок. Как выяснять интересующие вопросы. Ужасное обслуживание, точнее полное его отсутствие.
Читать целиком
Полезно
3
АН
Айкен Нурманова
7 отзывов
постоянные исправленные, перерасчеты, закрывающие документы некорректные тоже, звонишь в очереди ждешь 15 минут, берут трубку, говорят минуту и бросают, и так всегда, приезжаешь ничего не знают
Читать целиком
Полезно
2
AB
Amina BB
24 отзыва
Показания некорректные счётчиков и соответственно оплата за горячую воду тоже некорректная. По боту пробавали отправить, ничего не изменилось, дозвониться невозможно. Я так понимаю просто наугад пишут показания, чтобы люди переплачивали.
Читать целиком
Полезно
2
АА
Алия Адаева
7 отзывов
Ужасное место
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Нигара Зурдинова
1 отзыв
невозможно дозвониться. Оплата за отопление приходит завышенная, видимо по настроению выставляют суммы, игнорируя приборы учета.
Полезно
5
ZN
Zere Nurzhanovna
1 отзыв
В связи с чем вы поднимаете цены на коммунальные услуги на завышенные проценты? Конечно, если проценты будут разумными, мы поймем, все таки Новый год. Но мы не должники какие-то перед этой организацией, чтобы соглашаться с вашими некорректными и глупыми условиями оплаты. Мы - КЛИЕНТЫ! От вас требуется полный отчет за последние 3 месяца! Жалко даже 1 звезду.
Читать целиком
Полезно
2
GB
Gulnar B
7 отзывов
Не отвечают никогда
Полезно
0
Aselya Aselya
14 отзывов
1. Почему вторую неделю оставляю заявку на то, чтобы поставить счетчик горячей воды и тишина 2. Зачем вам телефоны если ни в какой день и время дозвониться невозможно????? 3. Цифры на оплату вообще с потолка берете
Читать целиком
Полезно
2
ДТ
Динара Тойжанова
3 отзыва
Нет горячей воды по саина
Полезно
1
РМ
Рамазан Мухамедгалиев
14 отзывов
Это же какая допотопная организация, в наше то время. Столько сложностей людям создают, вместо того чтобы помогать народу и облегчать жизнь. То модемы не видят, то у них с базой проблемы. Позор… отдайте организацию айтишникам каспи банка, мигом все на правильные рельсы поставят.
Читать целиком
Полезно
2
RA
Rif Andeill
3 отзыва
ТОО Алматинские тепловые сети - это организация, которая наплевала на жителей города Алматы. Все законы и правила написаны с учетом интересов этой недокомпании и им подобных. Поставляют холодную воду, а счета выставляют как за горячую, при этом настолько обнаглели, что предлагают потребителям самим устанавливать догрев воды за свой счет. Чиновники устранились от устранения беспредела этого монополиста и позволяет грабить народ.
Читать целиком
Полезно
6
Дмитрий В
25 отзывов
Кучка бездарей. Очень стыдно, за то что в моём городе есть подобные организации без толковые) Кстати, у вас ни один номер сейчас не работает. После ожидания просто сбрасывается звонок.
Читать целиком
Полезно
7
УБ
Улдана Бекбала
5 отзывов
Хамское отношение🤦🏻♀️
Полезно
4
ИП
Игорь Переверзев
3 отзыва
Спасибо ВАМ за затопленные подвалы по Ахметова 42
Полезно
3
ИЖ
Исламбек Жидебай
4 отзыва
Благодарю за оперативную работу, все объяснили и решили вопрос, отдельное спасибо сотруднице Екатерина
Полезно
1
ОГ
Олеся Гончарова
4 отзыва
Долги пишут от фонаря, плачу по счётчику, долги лепят ежемесячно с пенёй. По глупости своей оплачивала несколько месяцев больше чем накручивал счётчик, когда заметила что переплатить на 15 кубов больше в квитанции чем накрутить мой счётчик, не оплачивала 4 месяца, чтоб дойти до цифр на счетчике, но теплосети упорно не замечают показания и фото которые я скидываю им и выставляют долг. Обьясняй не обьясняй им вообще все равно они не смотрят на показания счётчиков у них свои расчёты. Операторы вообще объяснить не может откуда долг. Тупо есть долг значит это верно - плати. Хороший прказатель как лкгально можно воррвать у народа и правительство на это закрывает глаза.
Читать целиком
Полезно
8
Teriyaki Tek
2 отзыва
Телефон алмайды 100 номер жазып қойған біреуі алмайды. Единицаның бәрін жеп бітірді. Жұмыс істейсіздер ма жоқ па? Пайдасыздар! Квитанциянын дұрыс жазбаған. Есептетейін деп целый день звондадым. 100 номердің біреуі алмадығой. 2 гистан барлық номерге звондап шықтым единица салып шаршадым. Пайдасыздар! Даже 1 жұлдыз жалко!!!!!
Читать целиком
Полезно
9
Мукарям Рахметова
4 отзыва
Быстро и качественно. Плохо, что при поиске , дают "тепловые сети, " а расчетнвй отдел с гражданами, по другому адресу, хоть и недалеко. Но и таксисты и те , кто впервые испытывают сложности при поиске.
Читать целиком
Полезно
0
Салтанат Исадил
4 отзыва
Өте жауапсыз адамдар жұмыс жасайды! Сұраққа біз ештеңе білмейміз деп жауап береді! Менеджердің жауапсыздығынан , өз жұмыстарын дұрыс білмегендіктен озіңді кінәлі етіп шығарады! Пломба қоюға келген адам өте дөрекі сөйлеседі , 2 этажда отырған бас маманға үйіне шақырусыз келген қонақ сияқтысың , есімдерін айтпайды !
Читать целиком
Полезно
4
ИК
Индира Кумар
1 отзыв
Ужасная организация,помощи никакой
Полезно
5
АК
Алия Кайраткызы
60 отзывов
Тимирязева дом 74 уг ул Розыбакиева почему радиаторы холодные!!???! Кск заменили нам трубы и все равно подача отопления слабое!?! Дома холодно,кск говорят что подачу температуры обращаться в теплосеть!так давайте я буду платить вам за отопление как попало!
Читать целиком
Полезно
2
DO
Dina Onalbai
3 отзыва
Өтте жақсы
Полезно
0
Тее Тоо
28 отзывов
Одни безоттветсвеные работают в рабочии дни не дозвонится. Аварийной службы по обеспеченю горячие воды нету. Чтоб вы все там разарилися
Полезно
6
Асель Кунг.
31 отзыв
Отключают воду в выходные дни, не предупреждают. Никуда дозвониться нереально, чтобы узнать информацию, так как в выходные они не работают. Куда смотрит антимонопольный комитет?
Читать целиком
Полезно
6
Игорь Чукаев
7 отзывов
Коррумпированная организация, беззаконие, так работать нельзя!! Руководство даже не в курсе что у них происходит.
Полезно
9
Meow Meow
137 отзывов
НА УЛИЦЕ МАЙ МЕСЯЦ. ДО СИХ ПОР ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТ ЖА ОТОПЛЕНИЕ. КАКОЕ ОТОПЛЕНИЕ? За что платим? Батареи давно холодные. Не понятно за что платим!
Полезно
9
..
. .
8 отзывов
Пришел ставить пломбу, отказался называть свое имя.
Полезно
1
А М
48 отзывов
Непонятно за что платим, так еще и операторы грубят
Полезно
3
Madina Yelzhanova
42 отзыва
Не греют батареи. Кск никто помочь не может. А берут оплату за все 100 кв
Полезно
3
KA
Karina Ahmetova
4 отзыва
Почему в 6 утра горячая вода-холодная?! В это время начинается день , люди выходят с дома, вода нужна ГОРЯЧАЯ
Полезно
7
førget studios
23 отзыва
вот их Вацап +7 701 027 1120
Полезно
3
Other People
16 отзывов
Где отопление мудилы? 4 градуса на улице ночью.
Полезно
1
О
Олжас
64 отзыва
Менеджера вообще не в курсе, как подключиться к воде, и что для этого нужно🤦🏻♂️
Полезно
0
BM
Batyr Mukanbetkaliyev
6 отзывов
Нанимают тупых сотрудников, которые не проверив адрес угрожают пожилым людМ отключить горячую воду. И на ответ по телефону, что всё оплачено, бросают трубку. И в конце отмазка - перепутали адрес.
Читать целиком
Полезно
3
MK
Mariya Krotova
17 отзывов
Вместо горячей воды в кране бежит чуть теплая, в КСК говорят звонить в тепловые сети. Но до них невозможно дозвониться. За что мы платим???
Полезно
4
ГШ
Гульназ Шамшаева
4 отзыва
Уйымнын жұмысы унады. Баска каладан келген маган Марал ( шашы ұзын кыз) барин тусиндирип, неден кейін нени жасайтынымды корсетип бергени ушин улкен рахмет! Сыпайылығы, түсіністікпен қарағаны ұнады. Халықпен жұмыс жасайтын ұйымдарда осындай жастарымыз коп болса тамаша болар еди!
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее