............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Renault Aster 

​Сервисный центр
4.4
265 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы194

Цены

Фото15

4.4
265 оценок
СБ
​Салтанат Байтемирова​2 отзыва
Обслуживание супер.Спасибо менеджеру Валерии.
СБ
​Салтанат Байтемирова​2 отзыва
Обслуживание супер.Спасибо менеджеру Валерии.
PP
​Pavel Pak​12 отзывов
Самый песпонтовый салон. P.S. Сугубо личное мнение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BM
​Berik Marzhanov​24 отзыва
Очень дешево оценивают авто на выкуп. Смысла нет им сдавать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гражданка РК​26 отзывов
Ужасно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
​S S​18 отзывов
Сам салон по продаже Рено года 3-4 назад посещал, при цене нового авто на колесах 12 или около того , при том что авто не в наличии , они хотели накинуть 2 на ровном месте к 12 , еще и взять предоплату 100% и чтоб я ожидал 2 месяца , зла не хватает , если новую хотите купить , лучше не у них , по скотской схеме также работает Зикр салон , который к Астер относится, на колесах цена 14.7 , приезжаю , озвучивают 15.7 , на авто 23 г.в. и это в 25 году , при этом самому привезти 11 . Менеджеры оценки б/у не компетентные в Рено , захожу в салон не поздоровались , один спал лицом на столе , авто которое меня по телефону просила привезти другая менеджер , без осмотра оценили на 3,5 млн меньше , хотя по телефону озвучили что хотят выкупить , а не кинуть меня. В общем максимально не компетентный персонал , сейчас жду звонок из поддержки. Если собираетесь продавать авто , продайте лучше через колеса , если срочно ниже рынка ставьте цену. Отделу б/у авто искренне желаю упадка и разорения с минусом на сумму , на которую они кинули сограждан. Не тратьте свое время , они откровенные барыги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NZ
​Nursultan Zhantasov​10 отзывов
Неадекватная оценка авто, зря время потратил
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диас Канабеков​41 отзыв
Обслуживаю здесь дастер. Мастер приемщик Руфат 👍
NA
​Nurzhan Aziskhan​3 отзыва
https://2gis.kz/almaty/geo/70000001076463342
​Роман Ахмадуллин​35 отзывов
Ребята понимают как ремонтировать реношки. Это очень радует. Недавно приехал к ним после поездок по природе Кыргызстана, где вынужден был использовать какой-то плохой бензин. Через некоторое время машина начала троить, я долгое время отказывался верить что дело чисто в бензине который когда-то был в баке. В Бишкеке почистили форсунки и проверили остальные компоненты - проблема не решилась. Постоянные множественные пропуски зажигания. Приехал в итоге сюда. Неделю ребята разбирались, в итоге приняли решение полностью прочистить бензобак специальным средством. И вот после этого всё наконец у машины нормализовалось. Спасибо специалистам, что ещё сказать :)
Читать целиком
IK
​Irina Kim​1 отзыв
Покупали машину в этом салоне. Хочу оставить отзыв о работе менеджера Семёна Середы! Это специалист с большой буквы и не просто специалист, но и Человек с большой буквы! На связи 24/7, всегда отвечает на звонки и смс, учитывает прежде всего интересы клиента, ищет пути их разрешения ! Были некоторые нюансы с машиной, так как приобретали с пробегом, не по вине салона! Больше бы таких работников -очень ответственных, трудолюбивых , честных и квалифицированных! Выбирайте лучших!
Читать целиком
​Айкос Айкос​16 отзывов
Были сегодня в центре, выбирали себе машину. Девушка при входе с ноутбуком не разговорчивая, походу на зарплате сидит , слово не вытянуть. Это ладно. Машину можно посмотреть только снаружи. Все машины закрыты и стекла подняты . В машину нельзя просто сесть и посмотреть. Не понимаю как можно сделать такую серьезную покупку не пощупав машину со всех сторон и не посидев в салоне. Ушли очень недовольные. Самое ужасное обслуживание.
Читать целиком
НК
​Наталья Коваленко​17 отзывов
Обслуживаем машины не первый год. Очень довольны сервисом.
АГ
​Андрей Григоренко​6 отзывов
Хорошее место
MT
​Moldir Turganbekova​22 отзыва
Надежный партнер
ЖЕ
​Жексенбай Ербол​4 отзыва
Вчера был на полной диагностике по суюнбай! Ни отчета диагностики, ни стоимость работ в будущее по результатом диагностики ни стоимость зап частей не дали! Все устно и то только по твоим жалобам. А зачем тогда на полную диагностику записывать! Более того при мне мужик пришел за забронированным деталем на авто, ему сказали что этого нет! То что он переписовался с менеджером 2 дня, в пустую…
Читать целиком
​Айжан Доскожанова​11 отзывов
Автоцетр Renault с очень высоким уровнем обслуживания! Спасибо! Рекомендую всем! Менеджер Руслан особенно;) посоветовал все детали, подарочки на Новый Год сделал для моего нового авто!
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
5 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Айжан Доскожанова! Благодарим вас за обратную связь!
​Илья Kawasaki​3 отзыва
Отличное место для выбора нового автомобиля в семью, хорошая оценка в Trade in при обмене на новую Рено!
RA
Renault Aster, сервисный центр
5 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день,Илья Kawasaki! Спасибо за отзыв! Мы каждый день стараемся улучшать качество наших услуг для еще более комфортной покупки авто.
МА
​Марьям Абдуллаева​5 отзывов
Вежливый персонал,отличные веселые Ребята покупкой автомобиля доволен 👏👏
RA
Renault Aster, сервисный центр
5 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Марьям Абдуллаева! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших услуг становилось еще лучше.
​Rinat Ayupov​2 отзыва
Добрый день, приехали в этот автосалон просто посмотреть автомобиль, а уехали на новом автомобиле, очень грамотные и приятные менеджера, отличный сервис, все сделали быстро и качественно. Большое спасибо.
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
5 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Rinat Ayupov! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество на…
​Тимур К​28 отзывов
Звонили по запчастям рено, оператор уточнил какая деталь нужна, переправил на другого менеджера, он тоже уточнил деталь и переключил уже на третьего человека, третий в свою очередь предоставил сотовый номер четвертого который отключен. Вот такая карусель, повторный звонок тоже оказался неудачным, сказали перезвонят но это оказалось обманом. Рено центр, вы серьезно?
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
5 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Тимур Касымбеков! Мы бы хотели разобраться в данной ситуации и что повлияло на вашу оце…
Ю
​Юлия​7 отзывов
Оставила комментарий на странице в инстаграме о качестве сервиса и нет чтобы решить этот вопрос, они тупо сразу удалили. Хотя я расписала как всё было, но видимо вам легче удалять такие комментарии, чем принять и просто хотя бы посочувствовать, и решать такие вопросы с начальством и менеджерами. Я сама работаю в сфере маркетинга и я всегда за то, чтобы такие вещи не скрывались, а решались. Только так можно построить качественный сервис обслуживания и быть на высшем уровне!! Хотя в городе в Шымкенте нас менеджер отлично встретил, а вот Алматинский филиал подвел вместе с руководителем!!!
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
28 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, расскажите подробнее о Ва…
​Ростислав Апачинский​33 отзыва
Рассказали, показали, почти убедили)) Вежливый персонал, консультант был приветливым и профессионалом своего дела
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
19 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ростислав Апачинский Благодарим за внимание к процессу покупки (оценки), нам действител…
Гл
​Городская легенда​167 отзывов
Судя по количеству звонков не сложно догадаться, что служба поддержки соединяет с менеджером а менеджер не отвечает. Все только вежливо спрашивают какой у Вас автомобиль год выпуска и что с Вами обязательно свяжутся и тишина. Нет слов. Сервис!
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, расскажите подробнее о Вашей с…
ВИ
​Вера Ившина​7 отзывов
Хороший автосалон, вежливый персонал который ответит на все вас интересующие вопросы и подберут машину под вас . Лояльные цены, приятная атмосфера. 👍🏻
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Вера Ившина! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень при…
​София Кадралиева​4 отзыва
Отличный сервис на Астер Авто. Обменяли старое авто на новое. Хотели отметить работу менеджера Дмитрия Воеводина. На все вопросы были даны корректные и быстрые ответы. Удачи в продажах.
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Милена Аимбетова! Спасибо за то, что нашли время написать нам об этом! Нам очень приятн…
AM
​Aidana Myr​1 отзыв
На прошлой неделе приобрела машину в автоцентре Reno Aster. Была приятно удивлена профессионализмом сотрудников, особенно менеджера Дмитрия Воеводина! Молодцы, ребята! Вся процедура консультаций, оформления traid-in, оформления нового автомобиля прошла легко и быстро! Особенно приятны дополнительные бонусы и милые подарки от салона.)) Рекомендую всем, не пожалеете!
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Aidana IP! Спасибо за Ваше мнение! Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарн…
RK
​Rashid Kurbanov​3 отзыва
Лучший автосалон, отличный сервис и приятная атмосфера
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Rashid Kurbanov! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень…
АА
​Айнагул Айнагул​1 отзыв
Один из лучших сервисов в городе. Приезжаешь отдаёшь машину и ни за что не переживаешь, в зоне ожидания есть кофе, камеры видео наблюдение в сервисе, все хорошо. Приеду снова
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Айнагул Айнагул! Благодарим Вас за отзыв, мы постоянно работаем над тем, чтобы качество…
​А А​18 отзывов
Был на сервисе, Отличный сервис. Рено Аркана 1.3 2021 замена масло. Отличный персонал, опытные сотрудники и профессионалы. Приветливые и доброжелательные.
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
3 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Иванов! Спасибо за Ваше мнение! Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благ…
АИ
​Антон Иванов​1 отзыв
Сегодня был на сервисе, ребят приняли отлично, все грамотно объяснили после работ пригласили в цех показали. Не первый раз обслуживаюсь, впечатления только хорошие, спасибо
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Антон Иванов! Благодарим Вас за отзыв! Мы каждый день работаем над тем, чтобы повысить…
БА
​Баян Алибаева​20 отзывов
Колл центр слабый, не могут ответить на простые вопросы. Не вижу клиентоориентированности. 2 год обслуживания- я разочарована.
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
29 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Баян Алибаева! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось…
​Daniyar Amerkhanov​6 отзывов
Такие компании как Астер, не должны вовсе работать у нас в стране. В рекламе одни цены, в салон пойдешь другие. Менеджеры запинываются, отказываются от своих слов. В наличку одна цена, заикнешься про льготное кредитование возникает другая цена. В целом такие организации это только вред для народа. Я понимаю цены вырослы на авто, но должна быть элементарная этика.
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Daniyar Amerkhanov! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас слож…
​Александр Бельц​8 отзывов
И это официальный автосервис рено, лада? Механики неквалифицированы. Набрали молодых ребят. Уж лучше обратиться в другие автосервисы либо сто.
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
23 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Stanislav Deev! Мы очень огорчены и удивлены описанной ситуацией. Мы обязательно прораб…
LL
​Laency2988 Laency2988​2 отзыва
Проконсультировали на высоком уровне. Вежливо, предупредительно и максимально развёрнуто. Менеджер Галия Зиянурова дала исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы, провела тесты с машинами и объяснила тонкости по салону. Всем доволен. Прекрасный сотрудник. Другое дело, что я сам не понимаю некоторые моменты...Хороший сервис - это все. Можно сказать, 50 процентов продажи, не меньше. Увы, не всегда люди это понимают.
Читать целиком
RA
Renault Aster, сервисный центр
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Мы искренны рады, что Вы остались довольны обслуживанием, в том числе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее