............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Транстелеком 

​Услуги телефонной связи
3.7
412 оценок
АО Транстелеком
Контакты
Инфо
Отзывы
324
Цены
Фото
29
3.7
412 оценок
​Mary Li​31 отзыв
Вы что там принимаете? На WhatsApp не отвечают вообще. На звонки тоже Звоню в колл центр - «ваша позиция 45, ожидайте». Вы считаете это нормально? Все время перебои с интернетом. Никакой обратной связи. Сплошной игнор. Увольте всех менеджеров к чертовой матери. Они там как мебель. Толку 0. Пока писала отзыв, ждала очередь в колл центр, на телефоне уже около 6 мин висела) когда осталось 5 чел передо мной, мой звонок просто скипнули) Не подключайте этот интернет никогда. Не совершайте наших ошибок)
Читать целиком
​Alikhan Turmagambet​19 отзывов
Оставлял заявку на подключение интернета в кв, сказали что приедут в течении 3 рабочих дней и подключат. Пришли на 4, подключили и поставили. В начале скорость интернета была слабой , даже если перезагружал. После уже как то еще раз перезагрузил и скорость 400мгбит . В целом доволен интернетом , но работу колл центра нужно как то исправлять ребята. Довольно большая компания , но клиентоориентированность хромает.
Читать целиком
Т
Транстелеком
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Alikhan. Благодарим за доверие, работаем над улучшением сервиса, приносим свои извинен…
​. .​61 отзыв
менеджер ваш общается как попало, будто с улицы кого-то подобрали, ни имени ни представления. для чего общаться в повелительном тоне и угрожать юристами?) я в праве сам знать когда мне пользоваться вашим когда нет. заставляете оплачивать за тот период когда ваш интернет не работал в целом. хотелось бы просто онлайн отключить как это бывает у всех не отсталых компании, тут же просите приехать и че то подписывать. але 21 век на дворе)))
Читать целиком
Т
Транстелеком
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Со своей стороны хотим отметить, что менеджер вел ди…
​Сергей Поздняков​9 отзывов
Очень недоволен качеством услуг. Никакой обратной связи. Делают что хотят. СОВЕТ - никогда не пользуйтесь ТТС
Читать целиком
Т
Транстелеком
11 марта 2026, официальный ответ
Здраствуйте, Сергей! Просим Вас, написать номер договора или при наличии возможности, связаться с на…
​Izbassar Yessenbek​6 отзывов
Каждый день вечером не возможно играть в онайлн игры пинг скачет от 150 до 400 вообще ужасное соединение последние время стало давно такого вообще не было уже почти несколько месяцев так гонит каждый день с 20:00 по 23:00 вообще лосс в играх от 5%до 12%не стабильный пинг в играх! И уже не можете починить это пол года прошло не чего не изменилось! Теперь даже с 12 ночи не работает интернет стабильно за что мы вообще платим?
Читать целиком
Т
Транстелеком
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Необходимо обратиться по номеру контакт-центра 191, либо оставить свои контакты и адре…
​Рамиль Абдуллаев​25 отзывов
Плохой интернет, и не компетентные сотрудники! 5 раз обращался с просьбой наладить работу интернета, и 5 раз отправляли специалистов которые не смогли нечего сделать! И главное кол центр только принимает заявки, а на вопрос когда мне наладят работу интернета, отвечают мы приняли вашу заявку.
Читать целиком
Т
Транстелеком
25 февраля 2026, официальный ответ
Рамиль Ахмитуллаевич, благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобст…
​Лейла Мусахунова​4 отзыва
Сделайте пожалку рассылку хотя бы за день когда у вас технические работы. Иначе планы рушите!!
Читать целиком
Т
Транстелеком
17 февраля 2026, официальный ответ
Лейла Мусахунова, здраствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Понимаем, чт…
​Серик Абдикаримов​10 отзывов
Договор № 1460048975 Как вы обрабатываете заявки? уже полтора месяца не могу решить вопрос, вечно кол центр принимает заявку, потом оказывается что заявка закрыта, клиент проконсультирован, кому звонят? кого консультируют? и в заявке не пишут решение, что в итоге с заявкой на чем вопрос закрыт, каждые 5 дней делаю одно и тоже, а ехать к вам только в будние дня, в будние дни мне работать надо а не ехать к вам решать вопросы
Читать целиком
​Серик Абдикаримов​10 отзывов
Договор № 1460048975 Как вы обрабатываете заявки? уже полтора месяца не могу решить вопрос, вечно кол центр принимает заявку, потом оказывается что заявка закрыта, клиент проконсультирован, кому звонят? кого консультируют? и в заявке не пишут решение, что в итоге с заявкой на чем вопрос закрыт, каждые 5 дней делаю одно и тоже, а ехать к вам только в будние дня, в будние дни мне работать надо а не ехать к вам решать вопросы
Читать целиком
​シKHAN 『KZ』​3 отзыва
Подключил Транстелеком — и понял, что раньше у меня был не интернет, а нервная проверка на стрессоустойчивость. Теперь страницы открываются быстрее, чем я успеваю моргнуть, а звонок в Zoom больше не превращается в квест «угадай, где пропал звук». Мистер Рауан пришёл чётко по времени, без «я уже выехал» на три часа. Всё подключил аккуратно, роутер поставил так, что Wi-Fi добивает даже туда, где обычно ловит только совесть. Интернет держится стабильно: не падает, не думает, не философствует. Можно работать, играть и смотреть сериалы одновременно — и ничего не взрывается. Если коротко: Транстелеком работает так, как должен работать интернет, а не как обещают в рекламе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Транстелеком
30 января 2026, официальный ответ
シKHAN, добрый день! Спасибо за высокую оценку. Очень приятно, рады сотрудничать 🤝
BB
​Bulbasa B​25 отзывов
Когда установили ничего им не нужно было, даже согласие хозяина. А теперь хотим переоформить и тут требуется видите ли сам хозяин, со всеми документами. Аллеее, живём в XXI веке, люди инвалидность получают онлайн. А мне говорили, что Вы обязаны приехать и забрать все необходимые документы. Конкретно футболите клиентов. Отключю, спасибо за такое обслуживание! Надо же как-то развиваться, если Вы хотите набрать клиентов. Вы итак на грани банкротства! Детский сад!
Читать целиком
​Chronos Cunningham​40 отзывов
Идёт 10 день по подключению интернета, заявку приняли, созвонились. На этом все, все ещё подключают, техника где то потерялся по пути
Читать целиком
Т
Транстелеком
13 февраля 2026, официальный ответ
Ваша заявка была обработана своевременно. К сожалению, 14 января 2026 г. дозвониться до вас не удало…
​Алихан Сайрашев​10 отзывов
Хороший интернет скорость хорошая для работы и игр самое то 👍
Т
Транстелеком
19 января 2026, официальный ответ
Алихан, добрый день! Спасибо вам большое, что выбрали нас 🔥
ХХ
​Хан Хан​5 отзывов
Здравствуйте. Номер договора. -1460046347 Все скрины имеются Хочу обратить ваше внимание на некорректную работу сотрудников, взаимодействующих с клиентами. В декабре ваши специалисты официально сообщили, что новых модемов не будет до 2026 года. Однако уже через 1–2 дня со мной связался сотрудник и сообщил, что у него есть новый модем, предложив приобрести его за деньги, при этом ранее было заявлено, что модемов нет вовсе. Позже выяснилось, что при проблемах с оборудованием модемы не меняются бесплатно, хотя они принадлежат компании, а клиентам их фактически продают как личный товар сотрудников. Вместо официальной замены оборудования клиенту предлагают купить «новый модем», что выглядит как личная коммерческая деятельность сотрудников на клиентах компании. Считаю такую практику недопустимой: • клиенту предоставляется противоречивая информация; • официальная замена оборудования не производится; • оборудование компании продаётся клиентам как частное. Прошу: 1. Провести проверку по данному факту 2. Дать официальный ответ по правилам замены модемов 3. Объяснить, на каком основании сотрудники продают оборудование клиентам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖФ
​Жансая Фазылова​3 отзыва
Номер договора 1460049533 Согласно условиям договора, оператор обязан обеспечивать стабильную работу услуги и своевременно устранять технические неполадки. 29.12.2025 я обращалась с заявкой об увеличении скорости на 700мб/с, так как 100мб/с для работы не тянет. Ответа нет уже 8 день. Я ежедневно связываюсь с поддержкой, однако каждый раз меня кормят завтраками и говорят что со мной свяжуться. Со мной никто не связывается и запрос не решается, специалисты так и не выехали, оперативной реакции нет. Прошу в кратчайшие сроки обработать мой запрос и дать обратную связь по моей заявке. В случае дальнейшего игнорирования я оставляю за собой право обратиться с официальной жалобой в уполномоченные органы, включая Министерство цифрового развития РК и Комитет по защите прав потребителей. Требую срочно решить вопрос
Читать целиком
Т
Транстелеком
8 января 2026, официальный ответ
Жансая, добрый день! По номеру донора, который вы написали, услуга зарегистрирована на другое имя…
А🩵
​Асема 🩵​3 отзыва
Номер договора 1460043746 Самый худший интернет. С понедельника интернет жок. Обратный связь жасау жок. Операторлары одно и тоже ожидайте, ускорениеге жыбердык жаттап алган создерын айтады. Ешкандай специалист звандаган да жок, келген де жок. Ужас кой. Хотя бы казахтелеком сиякты онлайн услуга жасамайсыздар ма. Раз специалисттеры бос болмаса, келмесе. 5 кун болды кунде звандаймыз. Суббота, воскресенье выходной деп. Понедельник тагы отыратын болдык кутып 😡😡😡 Хотя бы тугистан обратный связь болатын шыгар надеюсь. 87024912434 Сервис качество 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Т
Транстелеком
4 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті Асемa! Интернеттің бірнеше күн жұмыс істемей, өзіңізге қолайсыздық тудырғаны үшін шын жүре…
НИ
​Нуржан Исабеков​3 отзыва
Интернет очень высокоскоростной, очень доволен качеством работы всей команды, за 3 года ни разу не было отключений. Всем рекомендую использовать Интернет от компании Транстелеком.
Читать целиком
Т
Транстелеком
24 ноября 2025, официальный ответ
Нуржан, здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв, очень приятно 🙏🏼
АХ
​Айдана Хамар​2 отзыва
04.11.2025 күні сағат 09:41 де өтінім бергеміз интернет істемей тұр деп, ешкім келмеді, 191 ге звандасаң күтіңіз күтіңіз деп еш әрекет жоқ жауапсыз. Ақшасы төленген неге мен 32 сағат интернетсіз күтуім керек? Шарттың нөмірі 1460049726.
Читать целиком
Т
Транстелеком
11 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жағдайды хабарлағаныңызға рақмет. Біздің мамандар сізге хабарласуға тырысқан, өкініш…
АС
​Алма Сайлибекова​8 отзывов
Отличная компания. Как онлайн так и офлайн. Особое спасибо за четкий, отзывчивый, корректно дает нужную информацию менеджеру Асем! Елжас и Ескендр проводили интернэт профессионально, быстро, без лишних слов - все отлажено!!! Командная работа! Пока ведутся ремонтные работы, ожидаем такой же четкий интернэт!
Читать целиком
Т
Транстелеком
13 октября 2025, официальный ответ
Алма, здравствуйте! Благодарим вас, что выбрали нас!!! Успехов вам!
КБ
​Карлыгаш Бижигитова​4 отзыва
Провели интернет. Спасибо Айдару за оперативность. Надеюсь, что все будет хорошо.
Т
Транстелеком
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карлыгаш, спасибо большое, что выбрали нас 🌸
​Beksultan Kaldyrmashov​4 отзыва
Качестванное обслуживание, менеджер НУРСУЛТАН проконсультировал по телефону, быстро нашел для нас выгодный тарифный план. Знает свою работу. Скорость интернета очень даже не плохая, смотрим онлайн матчи. Всё гуд
Читать целиком
Т
Транстелеком
8 октября 2025, официальный ответ
Beksultan, добрый день. Спасибо за приятный отклик 🤗 Очень приятно 💛
​✨ ✨​2 отзыва
Темирланға Рауанға рахмет😍тез арада келіп қосып берді👍🏻👍🏻
Т
Транстелеком
22 сентября 2025, официальный ответ
✨cенім білдіргендеріңізге көп рахмет🙏 Біз ​​өте қуаныштымыз💛
​Еркебұлан .​5 отзывов
По договору Оператор обязан устранять сбои и неисправности. Я имею право на качественную услугу 24/7. В договоре прописано, что интернет должен предоставляться круглосуточно, 7 дней в неделю, за исключением форс-мажоров или заранее объявленных регламентных работ, а такого не было. Я требую немедленного устранения неисправности. Я 5 день сижу без интернета, оставил заявку 18.09 , каждый день звоню кормите ЗАВТРА-ками никто не приходит решать проблему, никакой оперативности. Если вы не будете реагировать на мою заявку ,я имею полное право писать жалобу в Министерство цифрового развития РК и Комитет по защите прав потребителей. Отпишитесь, срочно решите проблему!
Читать целиком
вл
​виталий лебедев​1 отзыв
Ммстера приехали вовремя . Сделали всё замечательно и очень качественно 👍
Т
Транстелеком
17 сентября 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день. Благодарим за доверие!!! 👍
​Gulzhan Abdykadyr​10 отзывов
Темирлан Рауанга улкен Рахмет за оперативность👍т тез арада жасап берип кетти
Т
Транстелеком
17 сентября 2025, официальный ответ
Gulzhan, cенім білдіргендеріңізге көп рахмет🙏 Біз ​​өте қуаныштымыз💛
ОФ
​Ольга Фомичёва​5 отзывов
Компания вначале сработала некорректно, но после обращения отреагировали молнееносно. Огромное спасибо Гульдарие за внимательное отношение, умение находить подход к людям, а также талант убеждения. Все заявленные услуги выполнили в срок. Хотелось бы поблагодарить мастера Темирлана. Отличный специалист, мастер своего дела.
Читать целиком
Т
Транстелеком
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно 💛
​Aiss Aiss​3 отзыва
Со вчерашнего дня нет интернета совсем,звонила, оставила заявку, так и никто не написал и не связывался со мной.Звоню, говорят ждать от 2-х до 3-х дней, что за халатное отношение к своим клиентам?! Я конечно понимаю, может быть какой-то сбой, но настоятельно прошу, решить эту проблему 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Читать целиком
Т
Транстелеком
2 сентября 2025, официальный ответ
Здраствуйте! Просим Вас, написать номер договора или при наличии возможности, связаться с нами по но…
ВK
​Владимир Kolimar​1 отзыв
Благодарю начальника отдела продаж за внимательность и ответственность Байшурину Гульдарию. Абонент 2963726
Т
Транстелеком
20 августа 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день, большое спасибо 🙏 Мы стараемся ❤
kj
​karibaev jomart​3 отзыва
Темирлан,Жанибек мастерлер өте керемет,жылдам,сапалы жұмыс дасады.Үлкен рахмет.
Т
Транстелеком
22 июля 2025, официальный ответ
Жылы лебізіңізге үлкен рахмет! Шын ниетімізбен тырыстық, осындай пікірлер бізге шабыт береді 😉
AU
​Apple User​3 отзыва
Быстро и легко установили, спасибо большое! Отлично работает интернет
Т
Транстелеком
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь!!! 🤗
​Айгерим Курилхан​5 отзывов
Интернет сапасы өте керемет! инженер ағайларға көп рахмет , Жұмыстарыңызға береке берсын)
Т
Транстелеком
19 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Айгерім. Пікір қалдырғаныңызға үлкен рақмет 😊 Сізге бәрі ұнағанына қуаныштымыз!
​nuraga bratan​27 отзывов
Оставлял заявку на возможность подключения, не отвечают уже как неделю
Читать целиком
Т
Транстелеком
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, для сохранен…
QW
​Qu W​3 отзыва
Просто ужасный интернет. Уже шестой день дома без нормального интернета и телевидения.Звонили в четверг, оформили заявку, ничего не наладили и никто из мастеров не приходил, а уже сегодня звонила и они оказывается закрыли заявку.Вот так вот.На дворе 21 век и уже 5G везде, а мы дома шестой день без интернета! Звоним каждый день, обещают отправить мастера. Уже год пользуемся ТТС, и в течении каждого месяца два три дня проблемы с ним.Сбои бесконечные.И тариф год назад был при оформлении 7200, а сейчас стало 8500 без уведомления.В общем, не советую этот провайдер.Если хотите сберечь себе нервы и деньги не подключайте этот интернет
Читать целиком
Т
Транстелеком
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, для сохранен…
MN
​Moldir Nurmukanova​2 отзыва
Классные сотрудники , хорошая работа Темирлан и Нурпазл успеха на работе .
Т
Транстелеком
13 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку!!! Успехов вам!
AK
​Askar Kazakbekov​5 отзывов
Подал заявку на подключение — на следующий день всё подключили. Спасибо!
Т
Транстелеком
11 июня 2025, официальный ответ
Askar, здравствуйте. Спасибо вам, что оценили, рады работать для вас 😁
ГА
​Галина Агейцева​4 отзыва
Хочу выразить благодарность мастеру Данику, за то что в не рабочее время приехал и устранил проблему, а вот операторы работают безобразно
Т
Транстелеком
11 июня 2025, официальный ответ
Галина, спасибо вам за высокую оценку 😉
​_reh_​18 отзывов
Хочу выразить невероятно быструю работу сотрудника Темирлан. Подключил нам интернет буквально за 3 минуты, а далее, когда возникли проблемы с доступом в интернет, за 15 минут решил все проблемы. 100 из 10 баллов. Отличный сотрудник. Если возможно, прошу выписать премию Fortis fortuna благодарю от всей души 🫱🏻‍🫲🏽👍🏻
Читать целиком
Т
Транстелеком
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 💛
ГТ
​Гульнара Темирбаева​2 отзыва
Качество предоставляемых услуг интернета соответствует заявленным параметрам. Соединение стабильное, скорость передачи данных высокая, перебои в работе отсутствуют.
Читать целиком
Т
Транстелеком
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульнара! Спасибо вам за доверие!!! Будем стараться и дальше 💛
А🐈
​Аliya 🐈​3 отзыва
Хочу от всего сердца поблагодарить компанию Транстелеком (ТТК) за то, как они делают своё дело. Это не просто оператор связи — это команда людей, которые вкладывают душу в каждый шаг, в каждое подключение, в каждую линию, что соединяет нас с миром. Сегодня, когда технологии развиваются молниеносно, особенно важно, чтобы за ними стояли надёжные, тёплые и искренние люди. И в ТТК именно такие. От первого общения до финального результата — всё чётко, внимательно, с заботой. Не по шаблону, а по-человечески. Когда в доме появляется стабильная и быстрая связь, которую не нужно перепроверять и за которую не нужно переживать — это не просто удобно, это создаёт ощущение уюта и уверенности. Особенно приятно, что в любой ситуации можно рассчитывать на поддержку: без равнодушия, без ожиданий и отговорок. Спасибо вам за ваш труд, за честность, за внимание к деталям и людям. Ваша работа — это не просто «интернет и связь». Это ниточка, которая соединяет семьи, помогает бизнесу, даёт возможность учиться, работать и просто быть ближе. С вами спокойно. С вами — по-настоящему.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Транстелеком
21 мая 2025, официальный ответ
Аliya, здравствуйте, благодарим за высокую оценку 🙏👌 💛
​Айдана Нурболат​2 отзыва
Иногда в жизни встречаются компании, которые не просто выполняют свою работу — они оставляют след в сердце. Для меня такой стала компания ТТС. С первого общения ощущается: здесь работают неравнодушные люди. Те, кто слышит, понимает и делает больше, чем просто «по инструкции». Это не просто сервис — это забота, внимание к деталям и искреннее желание помочь. Каждое взаимодействие с ТТС — как встреча со старыми добрыми друзьями. Нет формального подхода, нет сухости. Есть теплота, профессионализм и уверенность, что ты в надёжных руках. Это редкость. Спасибо всей команде ТТС за человечность, за душевное отношение, за то, что создаёте не просто услуги, а атмосферу доверия. Сегодня это бесценно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Транстелеком
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айдана! Спасибо вам большое 💛
​Роман Бучинский​38 отзывов
Как обычно бывает всучили роутер с арендой и сказали что в середине месяца оплата за весь, пришлось приехать в офис купить роутер и настроить с сотрудником оплату с след месяца, обслужили быстро
Читать целиком
Т
Транстелеком
16 мая 2025, официальный ответ
Роман, добрый день, спасибо вам за приятный отклик! 🤗 Приносим извинения за недопонимание касательн…
NT
​Nursultan Tolybayev​1 отзыв
Крайне разочарован! С марта 2025 года не использую интернет, но компания продолжает безосновательно начислять плату. В феврале 2025 года 9 дней не было интернета — ни извинений, ни перерасчёта. В ответ на претензию просто игнорируют и отказываются решать проблему. Абсолютно халатное отношение к клиентам! Совсем не заботятся о своих пользователях. Этот провайдер — полное разочарование. Никому не советую!
Читать целиком
Т
Транстелеком
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, для сохране…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее