............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Asqar 

Оптомаркет
3.1
155 оценок
3.1
155 оценок
dana petten4 отзыва
сегодня около часа дня я была в магазине «аскар». обслуживание оставляет желать лучшего. женщина, представившаяся администратором и старшей кассиршей (седые волосы, один глаз светлый), добавила в мой чек чужие товары. на мою просьбу показать, что пробивается, она грубо отказалась, сказав, что покажет только после оплаты. это ложь. любой кассир обязан показать пробитые позиции до оплаты. я сама работала на кассе 3 месяца и знаю это. в итоге я оплатила чужие товары и была вынуждена возвращать деньги. это прямое нарушение и попытка обмана клиента. хотя бы извинилась, но я недовольна мошенничеством! это далеко не первая проблема. ваши кассиры ведут себя так, будто клиенты им что-то должны. хамят, грубят, придумывают несуществующие правила. мне несколько раз отказывались продавать жвачку и спички, ссылаясь на «21+», хотя по закону это ограничение касается только алкоголя, энергетиков, никотиновых и табачной продукции. жвачка и спички под это не попадают. ваши сотрудники либо не знают закон, либо используют его как повод для хамства. особенно бросается в глаза отношение к разным покупателям: мужчинам — улыбки и вежливость, женщинам — раздражение, грубость и закатывание глаз. ситуация 29.11: передо мной обслуживали иностранца. кассирша улыбалась, пыталась помочь, хотя даже слово «пакет» объяснить не могла. я подсказала мужчине «she asks you if you need a package?», и кассирша закатила глаза, как будто я мешала. как только очередь дошла до меня, тон изменился. она начала кидать мои товары, грубить и кричать «вы собираетесь оплачивать?» когда приложение у меня подвисло, я попросила открыть дополнительное окно или пропустить других клиентов — ответ был «нет, не буду». такое поведение — это не просто хамство. это полное неуважение, нарушение правил обслуживания и профессиональной этики. требую немедленного разбора ситуации и принятия мер. если повторится, буду вынуждена подать официальную жалобу в контролирующие органы, включая отдел по защите прав потребителей.
Читать целиком
AU
Adil Ultarakov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Almaty_avtobus🚌14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zhanellyaa _3 отзыва
Karishka ✨7 отзывов
J
Jean113 отзывов
BehontiX .6 отзывов
КГ
Кирилл Горбунов4 отзыва
Baqon On5 отзывов
niki zxc11 отзывов
Karina Alpeisova2 отзыва
РР
Рамазан Розиев4 отзыва
To
Time of play2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Serik Sagatov2 отзыва
Джейсон Стэтхэм15 отзывов
РО
Ренат Омаров3 отзыва
ББ
Баке Баке4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее