............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wellness Club LUXOR 

Спортивно-оздоровительный комплекс
4.7
702 оценки
Выбирая лучшее, выбирайте LUXOR!
Реклама
4.7
702 оценки
161 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
Алия А1 отзыв
Являюсь много лет клиентом клуба, но в последнее время продлевать карту стало неприятно, поделюсь, пришла рассылка о скидке на абонемент 25%, на мой вопрос: до какого числа акция ответили, что именно сегодня последний день! И так было не один раз! Я не собиралась брать карту и ответила, что куплю на акцию"черная пятница"(скидка50%) которая регулярно проходит в одно и тоже время на то что получила ответ, что цены поднимутся и я восприняла это даже как заботу о постоянных клиентах. В итоге акция 25% была еще 2 месяца (то есть меня обманули) и когда стартанула акция "чёрная пятница"то я опять увидела, что меня обманули так как стоимость оказалась ниже и повышения цены как заверили меня в переписке не случилось. На мою жалобу в отделе продаж (до отзыва) так и сказали, да, приказ вышел продлить(хотя банеры висели и реклама постоянно напоминало об обратном), да, руководство предупредили, что будет повышение цен, это не мы. И программа лояльности для постоянных клиентов работает выборочно. Нет одного алгоритма, надо постоянно напоминать, выпрашивать и тд. Кому то дают, а кому то нет. Больше покупать карту в этом старом, требующем ремонта клубе я не буду. Тренировочные залы не соответствуют стоимости! В 1 зале где проходит йога невозможно заниматься так как очень холодно, что недопустимо при занятиях йогой так как фанкойлы старые и не работают.Заявленная инфракрасная сауна с побитыми лампами так как часть ламп упала на клиента. И тем более, что все хорошие тренера ушли, групповые программы стали так себе, с другими клубами не сравнить Теперь на основании отзыва мне не отвечают на вопросы о договоре и тд игнор как будто поссорились подружки, а не деловая переписка. И я искренне не понимаю зачем обманывать и проводить такой агрессивный маркетинг, чтоб потом после неоднократного обращения в отдел продаж и позже после отзыва в 2ГИС писать, что мы расторгаем договор
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Aldiyar Ss6 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
30 сентября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас 💛
SN
Sergey NY1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
9 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что в последнее время у вас сл…
Гунер про 💕9 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
30 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем клубе. Нам важно слышать даже такие эмоциона…
AA
Avrora Avrora30 отзывов
Обожаю наш Luxor: начиная с reception (приветливые, шустрые, доброжелательные, с чувством юмора). Нравятся групповые занятия (Вероничке - 🌸). Хамам - 🔥, ресторан вкусно готовит. Спортзал: Омар, Самрат, Василий..ребята, всем вам лайки🌠Всё классно🤗 Попросите, пожалуйста, ваших тренеров (смотрящих) плавать в часы, когда мало клиентов. Занято 3 полосы занятиями, еще и ваши тренера брызгаются на единственной свободной полосе. Также у вашего тренера-вики весеннее обострение🤢 Ей бы к психологу сходить. Кто-то плавает с распущенными волосами на спине, ныряя, а у кого собраны волосы в заколку, докапывается, чтобы одели шапочку, пытаясь самой надеть. Так и статью можно получить. Еще спрашивает, как испортит настроение: "всё нормально у вас?, усмехаясь". Испортила мнение о себе😵 И с детьми груба очень, резко разговаривает. Как внесете коррективы, снова поставим вам десяточку❤️ Оплата свыше миллиона за абонемент, хочется, чтобы окружали психически-здоровые и адекватные сотрудники. Приезжаешь отдохнуть в конце рабочего дня, а получаешь стресс и агрессию на ровном месте. Личную неприязнь и зависть нужно проглатывать, либо прорабатывать 😃И такие работники обесценивают труд 99% других сотрудников организации и, прежде всего портят годами наработанную репутацию. И большая просьба: хочется, чтобы групповые занятия по плаванию для взрослых начали вести Александра и Олеся🫠Видно, что любят свою работу и детишек🩷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за такой подробный и искренний отзыв о Luxor ❤️ Нам очень приятно, что вы отмечаете работу r…
Мансур Иманжанов2 отзыва
Уже писали отзыв на страничке ресторана, теперь тут жена настояла написать. Были в ресторане The Garden несколько раз и честно говоря, впечатления остались странные. Отмечу: кухня и бар в целом нормальные, к еде и напиткам особых вопросов нет, за исключением нового меню - странное. Но с организацией работы в зале всё выглядит очень плохо. В какой-то момент создавалось ощущение, что в заведении практически нет персонала. Один официант буквально разрывался между несколькими задачами — принимал заказы, обслуживал столы и, судя по всему, параллельно выполнял функции бармена. Было видно, что человек просто физически не успевает и моей жене стало его жаль. При этом со стороны руководства, то ли администрации то ли управляющего, взрослая женщина, слышался довольно резкий тон общения по телефону к персоналу и в целом атмосфера выглядела напряжённой. Наблюдать это со стороны было неприятно, так как через каждое слово были маты. Честно говоря, при такой кухне и потенциале заведения хотелось бы видеть более грамотную организацию работы, грамотное руководство ресторана, и уважительное отношение внутри команды.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом посещения ресторана The Garden. Мы обязательно проведём в…
AZ
Asset Zhaxy43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
2 февраля 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Благодарим, что нашли врем…
Sadu Gym10 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Пожалуйста, уточните, когда вы были у нас в клубе: дату и примерное время визита, а та…
ZG
Zhetysu Group30 отзывов
Полезное и очень подходящее место для оздоровления. Большой зал хороших тренажеров, различные гимнастики и групповые спортивные занятия, бассеин летний открытый и закрытый бассеин, четыре бани в отдельном женском и отдельном мужском банном отделении (хамам, 2 сауны, русская баня, био сауна, джакузи). Групповые занятия могут быть для любого возраста и уровня подготовки, они полезны для оздоровления. Замечательные занятия групп: Дыхательные практики, ТайЧи, ЦиГун, и другие занятия на любой уровень подготовленности. В целом здесь меньше молодежи и в основном возрастные посетители постарше. Хорошие и не дешевые процедуры для оздоровления и омоложения, есть разные массажи, в частности баленезийский массаж очень профессионально у баленезийки Дэни. Абонемент лучше брать в ноябре в черную пятницу, но бывают скидки и в другие дни. Для тех кто планирует заниматься спортом и оздоровлением, главный важный совет - делайте любые упражнения и занятия - всё очень плавно и без резких нагрузок. Будьте здоровы!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв! 💚 Нам очень приятно, что вы так высоко оценили инфра…
Айдар Кеңес11 отзывов
Nesibeli Mustafina Akhmekalievna3 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
6 апреля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова 😉 Приходите к нам ещё ❤
Touch Me18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
11 февраля 2026, официальный ответ
Touch, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Мы всегда вам рады ❤
Alesya Tsoy12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Alesya! Спасибо за добрые слова о работе наших сотрудников! Приходите к нам ещё ❤
M
Milk3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Milk, добрый день! Огромное спасибо за приятный отклик!!! Будем рады вам всегда 🌸
Egor Kovalenko1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Egor! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Ждём вас в гости снова.
Артур11 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
8 января 2026, официальный ответ
Артур. Спасибо, что выбираете нас 💛
Agniya Syatkina14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас ❤ Будем ждать вас снова
СЕ
Сания Едильбаева8 отзывов
Я была членом клуба много лет, с самого его открытия. К большому моему сожалению в этом году вынуждена была покинуть клуб, так как стало неприятно его посещать. Грязь и запах канализации не только в туалетах, но и в раздевалках, в душевых. Программы старые, не обновляются. Действительно грамотные, приятные в общении тренеры не задерживаются надолго, большая ротация. Остались только грубые, заносчивые, к которым не хочется даже подходить. Тренажеры старые, грязные, в большом зале не работает система вентиляции и кондиционирования и поэтому даже в мороз тренеры настежь открывают окна! Там скорее потеряешь здоровье, чем приобретешь! Очень, очень жаль, что когда то любимый клуб так деградировал! Но благо что сейчас много действительно хороших клубов открылось в Алматы, в один из них я и ушла, и к своему удивлению встретила там прежних членов клуба Луксор! Из Луксора уходят не только лучшие тренеры, но и постоянные, многолетние члены клуба!🥲 Прилагаю чек о возврате средств на мою карту за абонементПремиум после удержания штрафа как подтверждение моих слов. Возможно я не написала бы этот отзыв, просто ушла бы. Но то, как неуважительно вели себя со мной сотрудники отдела продаж при оформлении возврата денег за абонемент Премиум, не оставило мне выбора. Кстати Регина, шеф отдела продаж согласилась со мной что « по хорошему клуб надо закрыть на капремонт, но руководство на это не пойдет» это были ее слова на мои жалобы.
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
30 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за развернутый и откровенный отзыв и за то, что на протяжении многих лет вы были част…
Т К3 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
7 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку нашего клуба. Всегда рады видеть Вас.
Жанна Т27 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам невероятно приятно знать, что вы так высоко оценили нашу баню! Б…
МА
Малик Азизов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Малик, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку. Будем ждать вас снова ❤
АТ
Айша Тулбаева12 отзывов
Aru Zhankeldieva4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😌 Приходите к нам ещё, всегда вам рады 💛
Кажымукан Исмагулов5 отзывов
Дина Будницкая4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны отдыхом в…
МА
Медет Ахмеджанов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и оценку 💛
ануар Гай1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Рады работать для вас
денис крукевич5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
8 июля 2025, официальный ответ
Денис! Благодарим вас за отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
RA
Ruslan Akhmetov5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
27 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что комфорт в раздевалке — важная часть общего впечатления. Неда…
Акжан Оразгалиева24 отзыва
Elena Dvornitsyna10 отзывов
OS
Olga Shchelokova17 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, что выбираете нас 💛
Sylyk14 отзывов
Карина ⠀1 отзыв
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова о нашей работе! Рады вам всегда 💛
HA
Hazret Abidkhozhaev4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
28 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Рады, что смогли быстро решить ваш вопрос. Обязательно передадим Регин…
АЖ
Адилет Жумабеков11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за приятный отзыв. Приходите, будем рады вас видеть 🌸
СС
Сабина С8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — нам важно получать обратную связь, чтобы становить…
Вероника Красикова76 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
27 марта 2025, официальный ответ
Вероника, спасибо большое за высокую оценку 💛 Нам очень приятно 🤗
DE
Dana Erkebaeva8 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 марта 2025, официальный ответ
Dana, благодарим за отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады видеть вас 🙏🏼
RS
Renat Suleimanov4 отзыва
Долгое время занимался в world class, в какой то момент осознал что тратить час на дорогу до world class (теперь уже крида) слишком дорогое удовольствие и перешел в Luxor из за локации. Что имеем в итоге - клуб застрял в нулевых 2000-х. 1.Большая часть Кардио оборудования морально устаревшее 2. Температура в зале не комфортная 24 градуса, тренера открывают витражи дабы проветрить помещение- когда ты занимаешься и весь мокрый сквозняк самое то что надо для клиента по их мнению. 3. В большой раздевалкешкафчики не удобные, узкие, плюс сама система выбора шкафчика не удобная, выдается определенный браслет с номером привязанный к определенному шкафчику, то есть нельзя самому выбрать внутри раздевалки шкаф. 4. Бассейн - также самая история с открыванием витражей, зимой/весной. 5.душевые не такие продуманные как в Krida нет шампуня/геля для душа, не повесишь полотенце внутри душевой. 6. Фены тоже из 2000-х, 7. Нет аппарата для отжима в раздевалке 8. Раздевалка в зоне спа на 1-м, полный отстой- шкафчики как для детей в детском садике. Из плюсов. 1.Комплекс бани и спа зачет 2. Гарден-зачет 3.всегда есть места на парковке-👍 4. Народу немного -зачет 5. Баня в раздевалке+ лежаки -👍 6. Много доп оборудования для стретчинга
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Ренат, благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нас! Мы ценим честную обратную связь…
SK
S K16 отзывов
Много лет хожу в Luxor, в последние два три месяца сервис стал хуже. Сегодня 22.06.23 в 09.29минут пришёл, на рецепции Luxor 2 сидит хмурая девушка администратор, спряталась за табличкой на столе сидит в телефоне, ни здравствуйте ни до свидания, ужас. Раньше приходил было два админа парень и девушка сразу вставали улыбались всех ЧК по имени знают, выглаженные стоят в галстуках приветливые улыбаются, любо дорого смотреть. Зашёл в туалет бумаги нет унитаз не работает. Что происходит не пойму. 22.06.23года не работал 1 тулет из 3х, сегодня 28.06.23года в мужской раздевалке всего три туалета и НЕ работают ТРИ из ТРЕХ(фото прилагается). Все ЧК возмущаются ругаются, а я решил написать. Уважаемые руководители и многочисленные начальники Luxor, обратите ПОЖАЛУЙСТА внимание и пройдитесь по раздевалкам. Стоимость Абонементов растёт и растет, а сервис падает!!!! Вы сами подумайте куда людям ходить в туалет??? При всей лояльности ЧК к нашему второму дому Luxor, это не выдерживает никакой критики.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за то, что п…
dos zh14 отзывов
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
26 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за доверие 🔥 Будем ждать вас снова 💛
rania shakirtova28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
28 марта 2025, официальный ответ
Rania! Благодарим вас за отзыв и оценку! Приходите в гости ещё ❤
Нателла Темурова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 марта 2025, официальный ответ
Нателла, здравствуйте! Благодарим за теплые слова. Ждём вас в гости снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее