............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wellness Club LUXOR 

Спортивно-оздоровительный комплекс
4.8
660 оценок
Выбирая лучшее, выбирайте LUXOR!
Реклама
4.8
660 оценок
Sylyk14 отзывов
Выбран компанией
Touch Me19 отзывов
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
11 февраля 2026, официальный ответ
Touch, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Мы всегда вам рады ❤
AZ
Asset Zhaxy45 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
2 февраля 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Благодарим, что нашли врем…
СЕ
Сания Едильбаева7 отзывов
Я была членом клуба много лет, с самого его открытия. К большому моему сожалению в этом году вынуждена была покинуть клуб, так как стало неприятно его посещать. Грязь и запах канализации не только в туалетах, но и в раздевалках, в душевых. Программы старые, не обновляются. Действительно грамотные, приятные в общении тренеры не задерживаются надолго, большая ротация. Остались только грубые, заносчивые, к которым не хочется даже подходить. Тренажеры старые, грязные, в большом зале не работает система вентиляции и кондиционирования и поэтому даже в мороз тренеры настежь открывают окна! Там скорее потеряешь здоровье, чем приобретешь! Очень, очень жаль, что когда то любимый клуб так деградировал! Но благо что сейчас много действительно хороших клубов открылось в Алматы, в один из них я и ушла, и к своему удивлению встретила там прежних членов клуба Луксор! Из Луксора уходят не только лучшие тренеры, но и постоянные, многолетние члены клуба!🥲 Прилагаю чек о возврате средств на мою карту за абонементПремиум после удержания штрафа как подтверждение моих слов. Возможно я не написала бы этот отзыв, просто ушла бы. Но то, как неуважительно вели себя со мной сотрудники отдела продаж при оформлении возврата денег за абонемент Премиум, не оставило мне выбора. Кстати Регина, шеф отдела продаж согласилась со мной что « по хорошему клуб надо закрыть на капремонт, но руководство на это не пойдет» это были ее слова на мои жалобы.
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
30 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за развернутый и откровенный отзыв и за то, что на протяжении многих лет вы были част…
ZG
Zhetysu Group25 отзывов
Полезное и очень подходящее место для оздоровления. Большой зал хороших тренажеров, различные гимнастики и групповые спортивные занятия, бассеин летний открытый и закрытый бассеин, четыре бани в отдельном женском и отдельном мужском банном отделении (хамам, 2 сауны, русская баня, био сауна, джакузи). Групповые занятия могут быть для любого возраста и уровня подготовки, они полезны для оздоровления. Замечательные занятия групп: Дыхательные практики, ТайЧи, ЦиГун, и другие занятия на любой уровень подготовленности. В целом здесь меньше молодежи и в основном возрастные посетители постарше. Хорошие и не дешевые процедуры для оздоровления и омоложения, есть разные массажи, в частности баленезийский массаж очень профессионально у баленезийки Дэни. Абонемент лучше брать в ноябре в черную пятницу, но бывают скидки и в другие дни. Для тех кто планирует заниматься спортом и оздоровлением, главный важный совет - делайте любые упражнения и занятия - всё очень плавно и без резких нагрузок. Будьте здоровы!
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв! 💚 Нам очень приятно, что вы так высоко оценили инфра…
Артур8 отзывов
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
8 января 2026, официальный ответ
Артур. Спасибо, что выбираете нас 💛
Agniya Syatkina11 отзывов
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас ❤ Будем ждать вас снова
Юрий Соснин23 отзыва
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юрий, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Рады работать для вас ❤
mf
mavro foxy29 отзывов
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим заверить вас, что все личные данные, которые вы указываете при посещении, исполь…
Tursun Ramazan2 отзыва
Жанна Т27 отзывов
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам невероятно приятно знать, что вы так высоко оценили нашу баню! Б…
Alesya Tsoy11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Alesya! Спасибо за добрые слова о работе наших сотрудников! Приходите к нам ещё ❤
Margarita T7 отзывов
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за теплый отзыв 🔥 Приходите к нам ещё, всегда вам рады 💛
M
Milk3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Milk, добрый день! Огромное спасибо за приятный отклик!!! Будем рады вам всегда 🌸
Egor Kovalenko1 отзыв
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Egor! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Ждём вас в гости снова.
АА
Алия А1 отзыв
Являюсь много лет клиентом клуба, но в последнее время продлевать карту стало неприятно, поделюсь, пришла рассылка о скидке на абонемент 25%, на мой вопрос: до какого числа акция ответили, что именно сегодня последний день! И так было не один раз! Я не собиралась брать карту и ответила, что куплю на акцию"черная пятница"(скидка50%) которая регулярно проходит в одно и тоже время на то что получила ответ, что цены поднимутся и я восприняла это даже как заботу о постоянных клиентах. В итоге акция 25% была еще 2 месяца (то есть меня обманули) и когда стартанула акция "чёрная пятница"то я опять увидела, что меня обманули так как стоимость оказалась ниже и повышения цены как заверили меня в переписке не случилось. На мою жалобу в отделе продаж (до отзыва) так и сказали, да, приказ вышел продлить(хотя банеры висели и реклама постоянно напоминало об обратном), да, руководство предупредили, что будет повышение цен, это не мы. И программа лояльности для постоянных клиентов работает выборочно. Нет одного алгоритма, надо постоянно напоминать, выпрашивать и тд. Кому то дают, а кому то нет. Больше покупать карту в этом старом, требующем ремонта клубе я не буду. Тренировочные залы не соответствуют стоимости! В 1 зале где проходит йога невозможно заниматься так как очень холодно, что недопустимо при занятиях йогой так как фанкойлы старые и не работают.Заявленная инфракрасная сауна с побитыми лампами так как часть ламп упала на клиента. И тем более, что все хорошие тренера ушли, групповые программы стали так себе, с другими клубами не сравнить Теперь на основании отзыва мне не отвечают на вопросы о договоре и тд игнор как будто поссорились подружки, а не деловая переписка. И я искренне не понимаю зачем обманывать и проводить такой агрессивный маркетинг, чтоб потом после неоднократного обращения в отдел продаж и позже после отзыва в 2ГИС писать, что мы расторгаем договор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aldiyar Ss5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
30 сентября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас 💛
МА
Малик Азизов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Малик, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку. Будем ждать вас снова ❤
Т К3 отзыва
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
7 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку нашего клуба. Всегда рады видеть Вас.
Айдар Кеңес10 отзывов
МА
Медет Ахмеджанов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и оценку 💛
Aru Zhankeldieva4 отзыва
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😌 Приходите к нам ещё, всегда вам рады 💛
Кажымукан Исмагулов4 отзыва
ануар Гай1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Рады работать для вас
ZT
Zarina Toleubay5 отзывов
В целом клуб нравится: есть улучшения, открыли новый бассейн, что-то обновляется постепенно. Прекрасный спа-комплекс и отличное расположение. Но бывают ситуации, которые прямо сбивают впечатление. Решила прийти с подругой и использовать гостевой -оказалось, в определённые дни он теперь не действует. Уведомлений никаких не было. Просто табличка на ресепшене (которую я не читаю, как и 90 % людей) и информация на сайте, куда никто не заходит. Спросила у менеджера, почему не предупредили. Ответ: «А как, 12 000 человек рассылать?» Ну… так же, как рассылаете свои акции. Одной кнопкой. Это же не что-то сверхъестественное -это абсолютно базовая цифровизация. Ну и уважение к клиенту. Такие моменты показывают уровень: когда у сотрудников нет полномочий решить на месте, а организация трещит в простых вещах. Клуб вроде бы большой, но ощущение недоделанности остаётся. Конечно, много всего устаревшего (нет приложения, старая сантехника в раздевалках), но и много всего -на отличном уровне, который портится на элементарных вещах. А однажды попросили не ждать ребёнка возле входа три минуты, потому что кто-то там выходит 🤣 Это как бы тоже что-то из 2000-х. Искренне желаю изменений в подходе
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили сильные стороны нашего клуба — нам приятно, что вы высоко…
OS
Olga Shchelokova16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, что выбираете нас 💛
денис крукевич4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
8 июля 2025, официальный ответ
Денис! Благодарим вас за отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
RA
Ruslan Akhmetov5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
27 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что комфорт в раздевалке — важная часть общего впечатления. Неда…
Акжан Оразгалиева23 отзыва
НК
Нэйла Касымханова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Нэйла, большое спасибо за приятный отзыв. Приходите, будем рады вас видеть 💛
MB
Monica Belluci61 отзыв
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв. Рады работать для вас ❤
Дина Будницкая4 отзыва
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны отдыхом в…
АЖ
Адилет Жумабеков11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за приятный отзыв. Приходите, будем рады вас видеть 🌸
Карина ⠀1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова о нашей работе! Рады вам всегда 💛
HA
Hazret Abidkhozhaev4 отзыва
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
28 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Рады, что смогли быстро решить ваш вопрос. Обязательно передадим Регин…
Elena Dvornitsyna9 отзывов
Ainura Yerkebayeva12 отзывов
Читать целиком
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
2 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой вдохновляющий отзыв! 💪🔥 Очень приятно слышать, что тренировки с Вероникой…
СС
Сабина С8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — нам важно получать обратную связь, чтобы становить…
rania shakirtova27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
28 марта 2025, официальный ответ
Rania! Благодарим вас за отзыв и оценку! Приходите в гости ещё ❤
КА
Камажай Абсолямова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь! Будем рады вам всегда ❤
Вероника Красикова71 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
27 марта 2025, официальный ответ
Вероника, спасибо большое за высокую оценку 💛 Нам очень приятно 🤗
DV
Diana Vavilova5 отзывов
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Будем рады вам всегда ❤
DE
Dana Erkebaeva7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 марта 2025, официальный ответ
Dana, благодарим за отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады видеть вас 🙏🏼
A АА7 отзывов
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, ждем вас снова 💛
RS
Renat Suleimanov4 отзыва
Долгое время занимался в world class, в какой то момент осознал что тратить час на дорогу до world class (теперь уже крида) слишком дорогое удовольствие и перешел в Luxor из за локации. Что имеем в итоге - клуб застрял в нулевых 2000-х. 1.Большая часть Кардио оборудования морально устаревшее 2. Температура в зале не комфортная 24 градуса, тренера открывают витражи дабы проветрить помещение- когда ты занимаешься и весь мокрый сквозняк самое то что надо для клиента по их мнению. 3. В большой раздевалкешкафчики не удобные, узкие, плюс сама система выбора шкафчика не удобная, выдается определенный браслет с номером привязанный к определенному шкафчику, то есть нельзя самому выбрать внутри раздевалки шкаф. 4. Бассейн - также самая история с открыванием витражей, зимой/весной. 5.душевые не такие продуманные как в Krida нет шампуня/геля для душа, не повесишь полотенце внутри душевой. 6. Фены тоже из 2000-х, 7. Нет аппарата для отжима в раздевалке 8. Раздевалка в зоне спа на 1-м, полный отстой- шкафчики как для детей в детском садике. Из плюсов. 1.Комплекс бани и спа зачет 2. Гарден-зачет 3.всегда есть места на парковке-👍 4. Народу немного -зачет 5. Баня в раздевалке+ лежаки -👍 6. Много доп оборудования для стретчинга
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Ренат, благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нас! Мы ценим честную обратную связь…
Нателла Темурова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wellness Club LUXOR, спортивно-оздоровительный комплекс
18 марта 2025, официальный ответ
Нателла, здравствуйте! Благодарим за теплые слова. Ждём вас в гости снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее