............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grand bereke 

Гостиничный комплекс
4.2
191 оценка
Чистые номера и всё в шаговой доступности: ресторан и бар в комплексе!
РекламаИП Grk bereke
ИП Grk bereke
4.2
191 оценка
РС
Рус Скорп15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UU
Ualikhan Urazbayev7 отзывов
Заселился в этой гостинице. Первое впечатление - для этой цены, очень даже хороший вариант. Комнаты чистые, свежий ремонт. В целом необходимое есть. По прошествии 5,5 часов из которых в номере я был лишь 1,5 я захотел переселиться в номер выше классом с необходимыми доплатами. Но был очень удивлен, когда мне отказала ресепшионист, а затем ее начальница. Я бы все понял, если бы номера такого типа были бы заняты или все абсолютно на брони, но идя по коридору я видел кучу открытых дверей. В итоге внятно никто не смог обьяснить причину отказа, но понял я то что ресепшионист просто боится в компьютере что то не так сделать. На мои аргументы, что им де выгоднее меня переселить в номер выше классом, мне ответила старший администратор «мне не выгодно». Вот такой сервис. Такое отношение к гостями. И кстати полотенца дырявые - пора менять! После я решил попросить новое полотенце, причина веская, дело даже не в том что оно с дыркой, а в том что его пришлось кинуть на пол в ванной потому что душевая кабина не закрыта шторкой и после душа все было залито водой. Зашел к горничной попросил полотенце, на что услышал ответ «это же эконом, вы претензии руководству предьявляйте». Администрация видимо в курсе что за отношение тут к гостям. С полотенцами видимо даже требуют чтобы мусор клали в эконом варианты. К вашему сведению - отличие эконома от комфорта не в качестве полотенец, а в меньшей площади проживания и отсутствии некоторых дополнительных удобств. Полотенце и шторка в душевой должны быть по умолчанию и без дырок - это самый минимум который вы должны предоставить. Цена вопроса - копейки!!! В общем здесь персонал относится к гостям так, буд-то они вам деньги платят за проживание в этих номерах. Не ждите отзывчивости, дружелюбия. Колхозный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Arlan Zalov89 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Айсулу Пратова16 отзывов
БМ
Баязит Махутов5 отзывов
Медет Шаукен1 отзыв
Aigerim Наурызбай3 отзыва
А
Айка9 отзывов
Гл
Городская легенда4 отзыва
Аружан Жасұланқызы20 отзывов
Адвокат Абишев Ы.Н.6 отзывов
АС
Алихан Советбек6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее