............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grand bereke 

​Гостиничный комплекс
4.4
209 оценок
Чистые номера и всё в шаговой доступности: ресторан и бар в комплексе!
​Реклама​ИП Grk bereke
ИП Grk bereke
Контакты
Инфо
Отзывы
90
Цены
Фото
46
4.4
209 оценок
88 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РС
​Рус Скорп​16 отзывов
С одним словом грязь везде и вонь😡
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
UU
​Ualikhan Urazbayev​10 отзывов
Заселился в этой гостинице. Первое впечатление - для этой цены, очень даже хороший вариант. Комнаты чистые, свежий ремонт. В целом необходимое есть. По прошествии 5,5 часов из которых в номере я был лишь 1,5 я захотел переселиться в номер выше классом с необходимыми доплатами. Но был очень удивлен, когда мне отказала ресепшионист, а затем ее начальница. Я бы все понял, если бы номера такого типа были бы заняты или все абсолютно на брони, но идя по коридору я видел кучу открытых дверей. В итоге внятно никто не смог обьяснить причину отказа, но понял я то что ресепшионист просто боится в компьютере что то не так сделать. На мои аргументы, что им де выгоднее меня переселить в номер выше классом, мне ответила старший администратор «мне не выгодно». Вот такой сервис. Такое отношение к гостями. И кстати полотенца дырявые - пора менять! После я решил попросить новое полотенце, причина веская, дело даже не в том что оно с дыркой, а в том что его пришлось кинуть на пол в ванной потому что душевая кабина не закрыта шторкой и после душа все было залито водой. Зашел к горничной попросил полотенце, на что услышал ответ «это же эконом, вы претензии руководству предьявляйте». Администрация видимо в курсе что за отношение тут к гостям. С полотенцами видимо даже требуют чтобы мусор клали в эконом варианты. К вашему сведению - отличие эконома от комфорта не в качестве полотенец, а в меньшей площади проживания и отсутствии некоторых дополнительных удобств. Полотенце и шторка в душевой должны быть по умолчанию и без дырок - это самый минимум который вы должны предоставить. Цена вопроса - копейки!!! В общем здесь персонал относится к гостям так, буд-то они вам деньги платят за проживание в этих номерах. Не ждите отзывчивости, дружелюбия. Колхозный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Abi Hakimzade​98 отзывов
понравилась баня и бассейн
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Айсулу Пратова​14 отзывов
Уютная, чистая, администрация хорошая Всё понравилось, рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БМ
​Баязит Махутов​6 отзывов
Персонал пытаются мошейничать на ровном месте, не советую место, номера тоже стремные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Орлова​1 отзыв
Всем доброго времени суток! Хотела бы поблагодарить администрацию Grand Bereke и персонал, забронировала номера заранее в ночь после посадки, на ресепшене не задержали сервис на высшем уровне, номера очень чистые пробыла там неделю, ванной имеются все принадлежности с ежедневной заменой при этом можно заказать еду с Шафран. Так же вложу фото с номера 🫠 Данный отель искрений рекомендую ☺️ Спасибо Вам большое желаю Вам процветание 🤗🤗🤗🌹🌹🌹
Читать целиком
​Маруся Климова​13 отзывов
Хочу оставить отзыв об этой гостинице !-гостевого уюта как такового в ней и нет! Кругом тараканы и вонь сигаретная в номере в перемешку с парфюмом от индусов,-спать без света вообще невозможно-тараканы заползают прямо на кровать. В номерах духота ,-хоть и имеются кондиционеры в номерах-но пультов нет -когда обратились к горничной татешке -Нургуль зовут кажется,-попросили пульт для кондиционера на что она грубо и по хамски ответила что пульта нет !-откройте окно. И хочу обратиться к руководству-пусть горничные постирают саше и цветные наволочки -они все в засохшей сперме
Читать целиком
DA
​Dinara Akhataeva​2 отзыва
Ужасный отель, никаких условий. Ни одеяло нет хотя на улице декабрь месяц, не мыльных принадлежностей. Мы приехали с дороги в час ночи с мыслью помыться и лечь спать. Но в номере нет элементарных вещей. Одеяло кстати которое швырнули мне на кровать должна я сама заправить в пододеяльник оказывается. Персонал грубый, женщина на ресепшене по имени Гаухар (с ее слов,она даже представиться отказывалась). На просьбу вернуть деньги так как нам не понравился номер, отказали грубили, оскорбляли. На просьбу дать номер руководителя, тоже ничего не получили.Отель вроде находится в мегаполисе в Алматы, а не в глубинке.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее