............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Керуен-Medicus 

Многопрофильный медицинский центр
3.5
1754 оценки
ТОО Керуен-Medicus
3.5
1754 оценки
1147 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Эльмира Черепанова8 отзывов
АБ
Акерке Бейсенбек8 отзывов
Болат Анафин8 отзывов
Получил сообщение в приложении Damumed о том что я был записан на прием к семейному врачу - Бақытбек Е.Б. в Керуен-Medicus, хотя сам я не записывался. Затем пришло три сообщения о том, что мне выписаны рецепты на лекарства: Кандесартан - 3 упаковки, Бисопролол - 3 упаковки, Амлодипин - 3 упаковки. Потом пришло новое сообщение в Damumed с просьбой оценить врача осуществившего прием. Приехал в медицинский центр к назначенному в сообщении времени (22.09.2025г., 15:30). Врача на месте не было. В кабинете где должен был быть прием ответили что врач работал сегодня только до обеда. Зашел к заведующей спросил что происходит, почему я получаю такие сообщения? Заведующая ответила в связи с тем, что я состою на учете мне назначили лекарства. Я задал вопрос как можно назначать медицинские препараты без приема у врача? Ничего вразумительного в ответ не услышал. Пообещали что со мной свяжется медсестра и все мне объяснит. Сегодня позвонила медсестра и объяснила что записала меня на прием потому, что я состою на учете и они должны выписывать мне лекарства. На вопрос как получилось, что я не записывался на прием к врачу и получил сообщение о том, что я якобы был на приеме и о том, как можно выписать лекарственные препараты, которые мне раньше не назначали без приема у врача так ничего и не ответила. Сказала что тогда удалит выписанные рецепты раз мне не нужны эти препараты. Даже не знаю как быть в этой ситуации? Тем более, что это происходит уже во второй раз. Первый раз я посчитал, что это была какая то случайная ошибка. Но похоже, что это какая-то система. Для чего врачи производят записи о том, что я якобы был у них на приеме и выписывают мне лекарственные препараты так и осталось для меня загадкой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам очень жаль, что у вас возник…
Маржан Туреханова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
18 сентября 2025, официальный ответ
Рахмет пікіріңізге! Тезірек сауығып кетіңіз🙏
AG
Arailym Gabitkizy3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Администрация Клиники разбирается в любых ситуациях, и всегда старается и делает все…
Мария Бычкова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв ❤️ Нам очень приятно слышать добрые с…
В.
Виктория .4 отзыва
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
6 апреля 2026, официальный ответ
Мы искренне рады, что вы чувствовали заботу, внимание и комфорт на каждом этапе. Для нас очень важно…
Сымбат Макишева3 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность клинике «Керуен Медикус» за высокий уровень ведения беременности. Особую признательность хочу адресовать гинекологу Латифе Алиевне — это врач с большим профессионализмом, внимательным отношением и чутким подходом к каждой пациентке. С самого первого приёма я почувствовала уверенность и спокойствие: все обследования проводились своевременно, рекомендации были чёткими, понятными и обоснованными. Латифа Алиевна всегда подробно объясняет результаты анализов, отвечает на все вопросы и поддерживает на каждом этапе беременности. Очень ценно, что врач не только следит за медицинскими показателями, но и создаёт комфортную психологическую атмосферу — это особенно важно в такой ответственный период. Благодаря её внимательности и профессионализму моя беременность проходила спокойно и под надёжным контролем. Рекомендую Латифу Алиевну как грамотного, заботливого и опытного специалиста.♥️♥️♥️
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
АД
Алия Даутова36 отзывов
Janara Manel90 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Janara Manel! Нам очень приятно слышать, что вы довольны обслуживанием и удобс…
TN
Temirkhan Nazarkhanuly3 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый пациент! Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Эльмир…
Церен Баянов7 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый пациент! Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Эльмир…
AO
Akerke Ondabay4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый пациент! Благодарим вас за обратную связь. По указанному вами случаю была проведена внутр…
Svetlana Goryacheva18 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Светлана!Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что массаж, проведённы…
Zarrina Salimova39 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая пациентка! Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно слышать, что опе…
BO
Balzhan Orynbaieva10 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Balzhan Orynbaieva! Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы ост…
ИП
Ирина Пронченко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина Пронченко! Благодарим вас за тёплый и душевный отзыв! Нам очень приятно слышать, чт…
Tolkyn Zhorgekpaeva7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый пациент! Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что работа нашего кар…
R1sing Sun4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Асия Кабаева7 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
27 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая, благодарим вас за обратную связь. Наш врач-эндокринолог является квалифицированным специа…
Tanat Daurembekov5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Tanat Daurembekov! Мы рады, что лечение прошло качественно и грамотно, очень приятно!
A
Aka5 отзывов
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый пациент! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за ожидание. Ситуация, ког…
AT
Akmaral Tussupova26 отзывов
AU
Apple User19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
8 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения от лица организации. Такое отношение сотрудников недопустимо, м…
Елена Т.2 отзыва
Была записана за день на прием к терапевту по беременности, пришла за 10 мин до начала приема, прождала 40 минут, в итоге сказали, что врач на больничном, можете к другому терапевту обратиться, но придется в живой очереди подождать, а там большая очередь из людей по записи. То есть я специально отпрашиваюсь с работы, чтобы пройти специалиста, прихожу к своему времени, в итоге вынуждена ждать несколько часов ? Почему нельзя было позвонить пациентам, объяснить ситуацию (напомню я записалась за день, если уж врач ушел на больничный в день записи) и отменить запись ? Девочки на регистратуре сидят в своих телефонах, зато предупредить пациентов и отменить прием, времени у них нет. Отвратительное отношение к пациентам у клиники. И ещё, как можно записывать беременных пациенток на 20 минут к врачу гинекологу, если в среднем прием длится 40 минут, невозможно принять беременную женщину за 20 минут! в итоге все пациенты, записанные после вынуждены ждать по часу, а то и больше. К врачам гинекологам претензий нет, прекрасно выполняют свою работу.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Aigerim Aigerim5 отзывов
Уважаемое руководство клиники! Обращаюсь с жалобой на организацию приёма пациентов в вашей клинике. Систематически возникает ситуация, при которой время ожидания приёма значительно превышает заявленное. На один приём официально отводится 20 минут, однако фактически он длится около 40 минут, в связи с чем пациенты вынуждены ожидать своей очереди по несколько часов. Кроме того, во время приёма в кабинет постоянно заходят другие пациенты с различными вопросами и за направлениями, что серьёзно нарушает порядок работы и конфиденциальность. Сегодня во время моего приёма в кабинете одновременно находилось около 9 человек, что считаю недопустимым, особенно с учётом того, что врач ведёт приём беременных женщин. Два врача пришли за направлением для себя, нарушая мой прием! Хочу подчеркнуть, что данная жалоба не относится к работе врача, а касается исключительно организации приёма пациентов и внутреннего регламента клиники. Подобные условия создают дискомфорт, увеличивают стресс и негативно сказываются на качестве медицинской помощи. Прошу рассмотреть данное обращение и принять меры для устранения указанных нарушений. В случае отсутствия реакции или непринятия мер оставляю за собой право обратиться с жалобой в Министерство здравоохранения.
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее