............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Қазпочта 

​Отделение №10
3.8
977 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы318

Цены

Фото27

3.7
977 оценок
DZ
​Dina Zhunussova​11 отзывов
Отвратительное отношение.
BM
​Berik Mukhambetzhanov​3 отзыва
Отличный сервис. Менеджер Дильназ.
​Аркадий Ким​12 отзывов
Отличное отделение все менеджера просто лучшие! Стабильно раз в неделю забираю от туда свои посылки и всегда все на высшем уровне! Отдельное спасибо Алие! Она всегда готова помочь, просто замечательный человек ,не каждая каз почта может так обслужить клиентов. Во многих казпочтах придешь им то не нравиться то ищите сами в какой ячейке она находиться нужен только трек номер и тд а тут на тебе всегда готовы помочь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭЕ
​Эльвира Ережепова​24 отзыва
Очень медленное, пессимистичное обслуживание
​A’💋​10 отзывов
Ужасное обслуживание,девушка за кассой недовольно смотрит и нервно отвечает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
​Sabina Khalmuratova​3 отзыва
Самый ужасный сотрудники отделение просто ужас как шеф сидят ..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Нина Каширская​1 отзыв
Отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PD
​Pink Dog​18 отзывов
Грубый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TL
​Tatiana Loskutova​22 отзыва
Прекрасное отделение! Отзывчивые сотрудницы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
​Amy Catt​6 отзывов
Сегодня в данном отделении обслуживала оператор Жомарт Акерке, подошла я в свой обеденный перерыв, в 13:00. Данное отделение в это время работает. Мало того от оператора исходила пассивная агрессия с момента как я села перед ней. Постоянно говорила по телефону, а в конце и вовсе разговаривала по видеосвязи. В итоге вбила неправильно мобильный номер получателя. Не спросила меня хочу, ли я отправить стандартно либо по ЕМС, всем видом давала понимать что устала она от своей работы, просто работала на отвали, просто выдыхая тяжело и так медленно! Я не впервые отправляю через данное отделение, такое впервые и это ужасно! Примите дисциплинарные меры, такое поведение не допустимо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Инесса Мейкулова​15 отзывов
В данном случае прямо сейчас пишу обращение!!!!! Как все знают,люди работают до 18;00. Я приехала за своей посылкой с Тему сломя голову в 17:55. Они Уже закрывали двери. Ещё есть 5 минут на обсуждение!!!!!!!!!!!! Старая сотрудница которая постоянно сидит на компе и хочу заметить что всегда разговаривает с людьми как ЗВЕРЬ,.увидела что я взяла посылку сразу выключила комп и сказала что они закрыты.Ещё есть 5 минут!!!!!!!!! Алло!!!!!!! Я записала видео,но жаль его я не могу здесь поставить.Из за этой старухи я не смогу забрать посылку ещё в ближайшее 14 дней.т.к уезжаю сегодня. И моя важная посылка из за этой старухи отправиться обратно! ХОЧУ ПОМЕТИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ. ЭТА СТАРУХА БРОСИЛА МОЮ ПОСЫЛКУ НЕ ПОНЯТНО КУДА С ТРЕСКОМ. ОНА ВИДНО ПОЛОМАЛАСЬ. (Я буду использовать закон над ней по порче моего имущества)+ статья за клевету!!!!!!!ВОТ Из ЗА ТАКИХ ....СТРАДАЮТ ЛЮДИ! p s Она там пишет ниже своё оправдание, которое действительно не соответствует действительности! Они меня бесцеремонно снимают камерами в зале. И на это не имеет права.+ Оскорбляла она меня завышая тон. Разговаривает так как будто я не клиент а подружка пришла. Что за безобразие!посмотрите ниже комментарии что люди про нее пишут. И почему до сих пор филиалом почты не предприняты никаких мер по ее увольнению
Читать целиком
AS
​Aliya Satybaldina​1 отзыв
Добрый день.Данная жалоба не соответствует действительности.Данный клиент пришла после окончания рабочего дня требуя выдать ей посылку.не слушая что рабочий день окончен и программа уже закрыта.Здесь она пишет старуха,выставила фото это легко сказано,не буду перечислять ее угрозы и оскорбления в мой адрес.Согласно статье 145 гражданского кодекса никто не имеет право использовать изображение кого-либо без его согласия .Я воспользуюсь этой статьей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NM
​Nuraly Meiramgali​3 отзыва
Отличное отделение, сотрудники работают быстро и четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​daria d​18 отзывов
прекрасная казпочта! работники все стараются и выполняются свою работу качественно а тем кто жалуется, хочу сказать! немного терпения и все отправить успеете, куда спешите? следуйте своей очереди и не орите друг на друга! мы все едины, и хватит требовать пропускать всех стариков без очереди! если посидите на 10-15 мин больше, ничего с вами не случится! всем добра и хорошего настроения! казпочта супер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Boris Mineyev​50 отзывов
Здесь что мне нравится, порядок и оперативность сотрудников.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
​Lazzat Tursynova​35 отзывов
Один раз посетила это отделение и осталась довольна, жалко находится далеко от дома.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OO
​Oktus Oktus​1 отзыв
Очень хорошее отделение Казпочты. Вежливые, отзывчивые сотрудники. При необходимости помогают найти посылки, подсказывают. Всегда всё быстро и чётко. Я была удивлена, прочитав здесь несколько негативных отзывов об этом отделении. У меня никогда не было никаких претензий к обслуживанию в данном отделении Казпочты. Хочу выразить благодарность персоналу за профессионализм и доброе отношение к клиентам! ❤️
Читать целиком
​Denis Sultanov​6 отзывов
Чисто, быстро, аккуратно, что ещё нужно:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sergey R​75 отзывов
Совковый сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BK
​Bokey Khan​9 отзывов
ЖАЛОБА на действия сотрудницы Казпочты — Сатыбалдиной Алии Калымжановны (г. Алматы, Медеуский район, ул. Достык, 36) Уважаемые представители Казпочты и уполномоченных государственных органов! Настоящим подаю официальную жалобу на сотрудницу Казпочты — Сатыбалдину Алию Калымжановну, работающую в отделении по адресу: г. Алматы, ул. Достык, 36 (Медеуский район). Суть жалобы: 1. Неправильное размещение посылки. Сотрудница ошибочно разместила мою посылку в неверную ячейку, из-за чего я не смог её своевременно получить. 2. Отказ в выдаче посылки доверенному лицу. Я воспользовался официальной функцией "Перенаправить" в мобильном приложении Казпочты, указав доверенного получателя. Мой курьер предъявил QR-код, как это предусмотрено правилами, однако Алия отказала в выдаче, не объяснив причину и не сославшись на законные основания. 3. Подтверждение моей правоты со стороны колл-центра Казпочты. После первого отказа я обратился в контакт-центр, где мне подтвердили, что действия по перенаправлению были выполнены корректно. Несмотря на это, при повторной попытке сотрудница вновь отказалась выдавать посылку, утверждая, что никакой информации не поступало и QR-код недействителен. 4. Третий вызов курьера и длительное ожидание. Только с третьей попытки, после более чем получасового ожидания, курьеру удалось получить посылку. Это привело к двукратной переплате за услуги курьерской службы, а также к потере моего времени и нервов. Мои требования: Провести служебную проверку в отношении Сатыбалдиной А.К. Обеспечить дополнительное обучение сотрудников данного отделения по процедуре перенаправления посылок и выдаче по QR-коду. Рассмотреть вопрос о возмещении понесённых убытков (двойная оплата курьерской доставки). Предпринять меры по предотвращению подобных инцидентов в будущем. Считаю, что действия сотрудницы являются проявлением профессиональной некомпетентности, а также пренебрежения к правам клиентов, что подрывает доверие к Казпочте как к национальному оператору почтовой связи
Читать целиком
KS
​Katerina Shchepetkova​4 отзыва
Отвратительное отделение, где кажется работают не люди, а роботы наверное…пришла посылка, находилась в отделении почты 2 недели, приходит сообщение на WhatsApp, что нужно срочно забрать посылку до 16:00 или ее отправят обратно. К сожалению, в данный момент находилась в командировке и не было возможности ее забрать, бывают в нашей жизни форс-мажорные обстоятельства, задала вопрос, можно ли подержать посылку еще 2 дня, до моего возвращения? Ни ответа, ни привета. Если нужно было бы заплатить за платное хранение, без проблем, Вы напишите, это же простая человеческая коммуникация 🤦🏻‍♀️ В итоге посылку молча отправили обратно. В общем никакого человеческого отношения…очень жаль, что у нас такое низкое качество обслуживания, просто наплевательское, а ведь компания не маленькая и с громким именем…
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее