............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Қазпочта 

Отделение №37
2.8
231 оценка
2.8
231 оценка
Tamerlan Kanatbek2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пикося ❤️7 отзывов
Хотелось бы обратить внимание на качество обслуживания в отделении Казпочты. При посещении столкнулась с крайне неприятной ситуацией: на кассе работает одна сотрудница, из-за чего образуется большая очередь. При этом сотрудница ведёт себя грубо, разговаривает резко и с раздражением, отвечает на вопросы в повышенном тоне. Создаётся ощущение, что посетители мешают ей работать, хотя на самом деле мы приходим за услугой, которую обязаны предоставлять вежливо и корректно. Кроме того, у сотрудницы очень часто перерыв, из-за чего попасть в отделение практически невозможно. Принимает оплату либо только наличными, либо только картой — комбинированная оплата невозможна, что также создаёт неудобства. В итоге визит оставил крайне неприятное впечатление. Настроение было испорчено, хотя ситуация вполне могла быть решена простым уважительным отношением к клиентам. Я сдержалась и не стала вступать в конфликт лишь потому, что мне ещё предстоит возвращаться в это отделение для отправки посылки. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на уровень сервиса и провело работу с персоналом. Клиенты не должны чувствовать себя виноватыми за то, что пришли за услугой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МX
Ммм Xan2 отзыва
Олег Курков19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ержан Коржик4 отзыва
Liana Dadaeva43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лия Бегунова9 отзывов
Луна )2 отзыва
ЛА
Лена Алдибекова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азель 😶‍🌫️9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г.
Гюзяль .4 отзыва
Лина Захарченя8 отзывов
Гулжан5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Махсат1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
Александр Зайцев7 отзывов
AV
Anton Vyatkin1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее