............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Қазпочта 

Отделение №9
3.1
739 оценок
3.1
739 оценок
Кундызай Серик6 отзывов
Oxana K22 отзыва
ВП
Валентин Печенкина19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артур Ренат16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖУ
Жанна Усембаева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
нурай ‘4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NA
Natasha Albina10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Маргарита Измаденова57 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAKA VZ37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
vitoka 🩶1 отзыв
Уважаемые представители Казпочты! Мы оформили заказ на AliExpress, и при прибытии посылки в Казахстан в отслеживании был указан конкретный адрес пункта выдачи. Прибыв по указанному адресу, нам сообщили, что посылка была перенаправлена обратно в сортировочный центр с целью последующей доставки в другой пункт выдачи. Прошу пояснить, на каком основании производится изменение адреса доставки без уведомления получателя, и с какой целью осуществляется повторная логистика, не имеющая практической необходимости. Сотрудники на месте пояснили:"Вам надо было придти за посылкой ещё утром, часов в 10:00". Однако не все получатели имеют возможность посетить отделение в первой половине дня по причине рабочего графика. В нашем случае визит был возможен лишь после 17:00. Сотрудница сказала, что посылка уже перенаправлена, хотя фактически она всё ещё находилась в отделении. Позднее, когда отделение Казпочты уже было закрыто, посылка действительно была перенаправлена. Прошу предоставить официальный ответ, почему происходит повторная пересылка посылки без согласования с клиентом, и какие меры могут быть предприняты для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Спасибо.
Читать целиком
Максим Сиренко8 отзывов
Malika Yerbay11 отзывов
Очень понравилась сотрудница на кассе отправки посылок. К сожалению, не спросила её имени. Получала в этом отделении товар из Китая, но оказался бракованым, теперь нужно его вернуть. Хотела отправить обратно в Китай через это отделение, но оказалось, что не могут перевозить электронику заграницу, из-за новых правил. Даже не смотря на то, что не смогли мне помочь, но она действительно старалась, сделала всё возможное, чтобы найти выход из моей ситуации. Спасибо большое за доброту и эмпатию к клиенту. Хотела бы я убрать звезду из-за новых изменении в перевозках казпочты, за то, что остановили наземную перевозку заграницу, да и в целом за их систему, но это было бы нечестно по отношению к самому отделению и к сотрудникам, которые к этому не имеют отношения. Они действительно честно выполняют свою работу. И кстати, когда я забирала у них свой заказ не было никаких проблем, забрала быстро, да и сотрудница отдела выдачи вела себя вполне нормально. Ни тогда, ни сейчас никого грубого и "крикливого" не видела там.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aika ❤️39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Улбосын Бейсенбаева6 отзывов
ZT
Zarina Tashmuhamed3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дияр Мадиев3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее