............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сарайшық 

​Гостиница
4.5
370 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы125

Цены

Фото89

4.5
370 оценок
​Мудрая Капля​19 отзывов
Остановилась в гостинице «Сарайшик» в Алматы, заявленные 4 звезды, но фактически номер не дотягивает даже до уровня 2 звёзд. Очень жаль, что ожидания и реальность оказались настолько разными. Основные проблемы: Отсутствие отопления в декабре. В комнате прохладно, находиться некомфортно. Для зимнего периода это недопустимо. Нет горячей воды. Для гостиницы любого уровня — это критическая проблема, а для «четырёхзвёздочного» формата тем более. Плачевное состояние номера. – Отваливающаяся штукатурка и краска на стенах и потолке. – Следы сырости, плесени и постоянных протечек. – Сильно повреждённые и старые участки вокруг душа и дверей в санузле. – Рваные полотенца, потерявшие вид. – Некачественный ремонт, множество сколов, потёков, неаккуратных швов и заклеенных мест. Гигиена вызывает вопросы. – На полу найдено насекомое. – Ржавчина и грязь в труднодоступных местах. – Санузел в целом выглядит изношенным и плохо обслуживаемым. Техника устаревшая. – Холодильник старый, шумный. – Много мелких дефектов, которые создают впечатление запущенности. По ощущениям — здание давно не видело качественного ремонта и должного обслуживания. Из плюсов могу отметить только одно — мягкая и тёплая постель. Но этого недостаточно, чтобы компенсировать общий уровень номера. Мне очень хотелось бы, чтобы администрация отеля приняла это замечание всерьёз: такой сервис не соответствует указанному классу и заявленной стоимости проживания.
Читать целиком
АЖ
​Айнур Жабык​1 отзыв
Гостиница супер!!! Еда, техперсонал, ресепшн класс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Адилбек Сидиков​2 отзыва
Оте кушти Жаксы Конак уй спа массаж тамактар барлыгы жаксы таза персаналдар сыпаиы бизге унады
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖА
​Жумагали Амантаевич​2 отзыва
Өте әдемі
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MK
​Mila Kunis​6 отзывов
Super place!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Diana Kadyrova​5 отзывов
Отвратительно все, и сама гостиница, и задумка, и сервис. Все старое, мрачное. Очень странный дизайн, кому он может нравится интересно. Находится там абсолютно неуютно. Женщина в зале питания абсолютно неадекватная. Заставила оставить 2 булочки, мы хотели взять ребенку после завтрака. Это было на нашем столе. То есть мы хотели забрать то, что ребенок не съел! Мы не брали с общего стола с собой. Глупые правила у отеля. Работайте над клиентоориентированностью. Женщина в столовой явно превышает свои полномочия, и чувствует себя жандармом в юбке. Двойка всему отелю.
Читать целиком
JU
​Janerke Ualisher​6 отзывов
оте керемет тамактары мощ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​1 5​8 отзывов
🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​A A​4 отзыва
Номера воняют, еда ужасная, не советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Смаракова​21 отзыв
Хорошая гостиница, замечательный персонал, девочки которые убирают номера просто суперские, две девушки на ресепшене которые меняют друг друга очень вежливые, живём тут большой компанией бронировали шесть номеров 🤪 Но есть конечно один минус это бассейн отдельно оплачивается они конечно предусмотрели скидки но мы тут живём две недели и нам конечно этот бассейн вышел в копеечку уже , дети купаются в нём час а оплачивали как за весь день((( не буду снижать звёздочку но на будущее можно рассмотреть гостям которые бронят очень много номеров и заезжают на большое количество времени 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Евгений Попеску​3 отзыва
Отличное место!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​R D​1 отзыв
Очень приятная гостиница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанна ПАК​39 отзывов
Дорого очень звонишь говорят одно а при заезде другое наёбываююют как могут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yulduz Mamatkulova​3 отзыва
До 2019 года я приезжала в этот отель почти каждые 2-3 месяца. Он был моим любимым местом. Но к сожалению сейчас стало намного хуже. На ресепшне нет умения встречать гостей. Все на "отвали". Мне пришлось просить дополнительный комплект полотенец и халаты в номер. Номер 2х местный. Нас 3 человека с ребёнком. Но по логике в любом 2хместном номере всегда всего по 2. И самый большой минус за что 2 звезды - девушка которая принесла полотенца постучала и тут же открыла дверь🤦‍♀️. Это что-то новенькое, что не ждут ответа постояльцев.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DT
​Daulet Tashibayev​5 отзывов
Не рекомендую, ужасная гостиница, по цене хорошей.. просто кошмарно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алина Кадырова​8 отзывов
Ужасно просто то работает ,то перезваниваю до 5 не работаем,теперь хотели поехать хорошо что позвонила говорят теперь до 15 не работаем и вот так футболят ,прошу номер управляющего,они бросают трубку ужасно !!! Сауну хотели пойти ,приходим а там спят пьяные друзья Шефа как нам было сказано 😖😖😖ужасно везде грязно в том числе и бассейн грязный ужасно на просьбу почистить бассейн от насекомых сказали они нам мол какая разница все равно он станет грязный 😏
Читать целиком
​a m​1 отзыв
остановились в этом отеле и, к сожалению, остались недовольны. номера были грязные — явно не убраны как следует перед заселением. полотенца не выдали сразу, пришлось напоминать. в комнате стоял неприятный запах, и только после жалобы пришла девушка, попшикала каким-то освежителем и «вежливо» пожелала «всего хорошего» — на этом помощь закончилась. отдельно хочется отметить ситуацию с шведским столом: людей было слишком много, никакой организации. всё напоминало хаос — еду быстро разбирали, а персонал никак не контролировал происходящее. в целом — сервис слабый, не рекомендую, особенно если рассчитываете на комфортный отдых.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
a
​aibek-albann​1 отзыв
Тыныштықты қалайтындар үшін! Район не важно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЖ
​Каныкей Жусупова​2 отзыва
Отель понравился обслуживание супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​rbtfow R​7 отзывов
Топ
I
​Ila​1 отзыв
Отель ужасный.Приехали отдохнуть,а уехали с ужасным настроением.Начнём с того что ,Еда была не самая свежая.В одном из мандаринов я нашёл плесень,а хлеб был сухим.По приезду в номере моих друзей на их матрасе были кожурки семечек.Также не было зановесок и была сломана дверь,поэтому нельзя было спокойно отдохнуть. Пока в первом корпусе в номерах было всё что нужно: холодильник,чайник т.д.Когда во втором не было не одного не второго.Жа что уж там говорить,там даже отопление нет , а про воду я вообще молчу.Либо в кипятке ,либо в ледяной воде.Персонал ужасный.Уборщицы приходят в том случае если их позвать с первого корпуса и то приходят со третьего раза.А на наши просьбы исправить весь этот ужас, мы слышали в ответ,,Сейчас , одну минуту,, и как итог ни кто не приходил.Поэтому хочу сказать.Хотите нормально отдохнуть-где угодно ,но не Сарайшик!
Читать целиком
​Ярослав Шарифуллин​2 отзыва
Гостиница отвратительная. Приехали, уставшие заселились, были во втором корпусе, который больше похож на какую-то то ли общагу, то ли сарай с несколькими комнатами.Простыни порванные, полотенца грязные и так де порванные. Нет ни холодильника, ни чайника, хоть это есть в первом корпусе. Никаких нормальных жилищных условий, на какие-либо претензии мы получаем «Да да виноваты, извините, секунду и все решим» - в итоге, не решается ничего. Дверь комнаты вылетела, и нам не предложили никакого нормального решения, только сказали, что все решат- пришли, дверь так и стоит отваленная. Шторы не было, девочки должны были переодеваться непонятно где. Мусорки не было, душ грязный, места для душевых принадлежностей не было. Вода-кипяток, обожглись ужасно. Пришлось кучу раз просить что бы у нас убрались, по сути просто застелили кровать и все. Ни мусор, ничего не убрали. Шкафов не было, воды не было, только 3 бутылочки в начале дали, а дальше мы должны были сами как-то решать. Самое неприятное то, что мы приехали коллективом, заплатили приличную сумму денег, а жили мы отвратительно. Мы хотим компенсацию, хоть какую-то, потому что жили мы отвратительно,не решалось буквально ничего, и это вообще не норма. Никому не желаю такого, и искренне надеюсь что это будет решаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Загридоид​1 отзыв
Ужасный отель, заплатили прилично, чтобы жить в хороших условиях, однако вместо обещанных условий, предоставили номера: В одном одном номере отпала дверь пришли на ресепшн сказали, нам улыбнулись, сказали: Сделаем. Не сделали. Кипяток из душа, невозможно мыться. Занавесок не было, переодеться не получается. БЫЛА ДЫРКА В ОКНЕ О КОТОРОЙ ЯКОБЫ "МЫ НЕ ЗНАЛИ, НУ ПРОСТИТЕ" Не убираются в комнатах, пока не попросишь, нас переселили в свободную комнату, хотя у нас 9 человека, а переселили в двухместные комнаты. В других комнатах за ту же сумму есть холодильник, микроволновки, кулера, у нас не было. ДАЖЕ МУСОРКИ НЕ БЫЛО, душевые грязные. Не советуем.
Читать целиком
​Нурсултан Жаныбеков​5 отзывов
Прекрасный отель в Алматы, который оставил только положительные впечатления. Само здание выполнено из дерева, что создает уютную и теплую атмосферу. Номера просторные, стильные и очень комфортные – идеально подходят как для отдыха, так и для работы. В отеле есть SPA-зона, где можно отлично расслабиться после насыщенного дня. Скоростной Wi-Fi работает безупречно, что особенно важно для тех, кто не может оставаться без связи. Завтрак сытный и разнообразный – начинается день с хорошего настроения! Внимательный персонал, приятная атмосфера и высокий уровень сервиса делают этот отель отличным выбором для поездки в Алматы. Определенно рекомендую!
Читать целиком
​Zhuldyz Abzhankyzy​24 отзыва
Тамақтары дәмді, обслуживания өте жақсы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гулдана Шайхиева​3 отзыва
Жақсы қонақ үй, таза. Таңғы астары ұнады және бассейн бар ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее