............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Столичный 

​Гастроном
3.5
2251 оценка
Свежие продукты, кулинария и десерты с доставкой. Мы работаем 24/7!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы845

Цены

Фото148

3.6
2251 оценка
​Боранбаева Аяулым​8 отзывов
👍👍👍
​umpa dumpa​24 отзыва
очень часто пробивают товар не правильно,бывает что пробьют чей то товар к тебе,или два раза пробьют один товар.поэтому всегда берите чек. а качество хлеба теперь не такое как раньше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв 🤗 Мы всегда вам рады 💛
ВR
​Виктория R​18 отзывов
Диана Андреевна человек хам, которая не умеет слушать это первое а второе называет проблему покупателя, цитирую: «Заняться нечем! Вечером голову сотрудникам пудрить» вот такие сотрудники у вас работают, которые при первой же возможности нахамят постоянным покупателям. Отпало все желание делать здесь покупки. Летом просроченный сок свежевыжатый продаете, и тухлое мясо, а зимой оплату частично каспи, частично наличными не принимаете. Бесконечные проблемы. Я давала шанс этому гастроному много раз, но к сожалению с каждым визитом только хуже. Отвратительный сервис и сотрудники хамы. Диана Андреевна я надеюсь вас уволят, и вы научитесь вести себя культурно, воспитанно. Благодарю Макпал за содействие и решение проблемы, и надеюсь Макпал (администратор) повысят по должности, а таким как Диана Андреевна нужна работать где нибудь в СИЗО, где общаются наверное так же, а то даже лишний раз не улыбнется, и извинений не выскажет. В отличии от других сотрудников.
Читать целиком
​peach 🌱​7 отзывов
14 числа приходили чтобы купить куриное филе, передумали брать. Решили взять его 15 числа, приходим, лежит тоже самое филе, но уже с маркировкой от 15 числа) Сомневаясь, взяли(это было большой ошибкой) - как итог тухлая грудка на грани стечения срока годности. Продолжайте так же маркировать тухлое мясо на сегодняшнюю дату - пока кто нибудь не отравится, не дай бог в больнице окажется. Отравление мясом - не шутки.
Читать целиком
​Асфандияр Кувандыков​4 отзыва
Пирожкилар уже 100 тг😢. Бірақ бәрібір күнде жеймін, өте дәмді.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас 🤗 Будем рады вам всегда.
​Алижан D​16 отзывов
Единственное место, где нашли kinder joy stranger things
Столичный, гастроном
12 декабря 2025, официальный ответ
Алижан, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼
RT
​Ru T​14 отзывов
Внимание! Антисанитария в отделе выпечки, который на улице со стороны Абылай-Хана. На еду (блины) садятся птицы и оставляют контаминацию. Сегодня заметила, решила не брать больше впредь ничего, так как персонал отстутсвовал, там стояла спиной повар и когда ей указали на это, она отвечала, что это не ее работа. Берегите свое здоровье. Мало ли как они относятся к еде за кулисами, если на параде такой бардак и антисанитария. За такое нужно привлечь
Читать целиком
Столичный, гастроном
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв передан руководству. Будет проведена проверка, с усилением контроля качества…
​Аселя Закирова​6 отзывов
Брали сырники,это ужас какой-то.Внутри Гвоздь.Вы там как их делаете объясните пожалуйста.Хорошо ребенку не дали.
Столичный, гастроном
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, можете написать контактный номер для обратной связи?
​Dilya Urazbaeva​38 отзывов
Самый классный магазин, есть все , свежее всегда , выпечка, даже тыква запечённая, круассаны и многое другое. Обожаю вкусно всё ☘️🤍 Приходите рекомендую
Читать целиком
Столичный, гастроном
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие 💛 Мы стараемся 🌸
KS
​Kamila Satpayeva​7 отзывов
Ужасно грубое общение со стороны кассиров. Задержали открытие кассы вечером. Когда хотели узнать, в чем причина задержки, получили грубый ответ.
Столичный, гастроном
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв передан руководству. С сотрудниками будет проведена беседа, с усилением контроля качества обслуживания.
ТГ
​Тамара Голубева​19 отзывов
Сегодня кассир не смогла меня обслужить отказалась на русском озвучить цену, я отказалась совершать покупки, я все понимаю государственный язык но в центре города где толпы туристов и приезжих с разных стран гости столицы не смогут потратить свои деньги в вашем магазине, хотелось бы чтобы у такого магазина были компетентные кассиры, обслуживание дно к сожалению, дорогие туристы не советую обслуживаться в этом магазине!
Читать целиком
​zing_03 .​10 отзывов
Высокие цены очень, но есть все что нужно для жизни. Краски для волос, Канцелярия. Овощи, фрукты свежие, завозят видимо каждый день. Часть хлебобулочных изделий пекут сами. В общем - пойдет. Все вкусное, свежее. Есть товары первой необходимости.
Читать целиком
Столичный, гастроном
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв!!! Были рады знакомству 😉 Будем ждать вас снова и снова.
АЛ
​Анастасия Лазариди​1 отзыв
Добрый день , обожаю гастроном Столичный за такой ассортимент за очень внимательный и чуткий персонал. Сегодня я заказывала торт и не могла определится все таки какой выбрать , и девушка Ажар очень все грамотно объяснила по составу и помогла определиться 👍👍спасибо вам огромное 🌹🌹🌹 и спасибо Администрации за такой персонал 🌹
Читать целиком
Столичный, гастроном
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Мы старались 🤝
​Акосья 🤍​3 отзыва
девушка на кассе по имени Аида😍 захотелось написать отзыв про нее) Очень приятная и вежливая девушка 💗 По больше бы таких милых сотрудниц 💕💕💕
Столичный, гастроном
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Акосья. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
DS
​Diana Shpakova​5 отзывов
Острожно с молочными продуктами, два раза покупали сыр Ламбер, дома открыв, почувствовали вонючий запах. Купили сегодня молоко в тетрапакете, срок годности ещё на 4 дня вперед, а оно свернулось в чае. Администрация Гастронома Столичный, проверяйте условия хранения продуктов в вашем магазине, как вы его храните, такое чувство что на складе оно лежит просто на полу, а на витрину потом кладут в холодильник. Это ужасно. К вам больше ни ногой
Читать целиком
ZS
​Zhanalyk Sagandykov​9 отзывов
Хороший магазин.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку 😉 Всегда рады вам!
​Саида Низамова​16 отзывов
Вкусные, но не с мясом
СК
​Светлана Калинина​1 отзыв
Хотела бы оставить положительный отзыв о Творожном торте с клубникой. Потрясающий вкус творога с кусочками персика.
Столичный, гастроном
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за добрые слова, ждём снова 🙏🏼
DK
​Dina Kadrova​2 отзыва
Уважаемые Господа . ЦГ "Столичный " Магазин моего детства 1970 гг Всегда был с высокой оценкой. Я заезжаю туда крайне редко . Решила порадовать сына Купила вчера ВЫПЕЧКУ.(Самса,пирожки , и подобное) НА ПЯТЬ ТЫСЯЧ ТЕНГЕ. Всего по чуть -чуть . Тесто для выпечки невкусное ,хуже чем в забегаловках на улицах города. Ещё первый пирожок попался очень чёрствый ,видимо , 3 дневной давности . Мы кушать такое не будем. Я по отзывам поняла что халтуры с тортами,пирожками,пирогами , много . Глупые Хитрости к добру не приведут. Друщьям не рекомендую этот магазин для покупок чего либо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б
​Блогер​6 отзывов
Сомелье Ринат в алкогольном отделе , очень хороший Мужчина. Профессионал своего дела. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🔥
​Арыстан А​21 отзыв
Ассортимент на высоте. Цены нормальные. Только акций нет почти никогда... Зато вкусный хлеб на завтрак очень радует 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку 😌 Рады видеть вас снова ❤
О🦂
​Ольга 🦂​19 отзывов
Не первый раз пишу отзыв этому магазину. Клёвый магазин! Ассортимент выше всяких похвал! Когда бываем в Алматы, всегда закупаемся в этом магазине.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что выбрали нас, были рады знакомству 😉
​Amir .​13 отзывов
Очень понравилось обслуживание у кассира Наиля! Вежливый, внимательный и всегда с хорошим настроением. Быстро обслуживает, всё чётко и без ошибок. Приятно, когда сотрудники относятся к клиентам с уважением — спасибо Наилю за отличную работу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Amir, за ваш отзыв и оценку 🔥 Успехов вам ❤
​Anuar Esenhanov​4 отзыва
Очень люблю этот супермаркет! Всегда приятно заходить. Кассир Наиля — доброжелательная, улыбчивая и всегда помогает, если что-то нужно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
4 ноября 2025, официальный ответ
Anuar, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик 😌 Мы старались 💛
​Тимур​31 отзыв
Отличный выбор, некоторые продукты не найти в других магазинах
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
3 ноября 2025, официальный ответ
Тимур, здравствуйте, спасибо большое, что оценили 🤗 Нам очень приятно.
​Раушан 🤍​3 отзыва
это гастроном с душой! Здесь можно найти то, что в других магазинах даже не снилось. Витрины, оформление-все на уровне. Часто покупаю здесь фермерские продукты-всегда свежо и качественно.
Читать целиком
Столичный, гастроном
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Раушан. Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками!
DZ
​Dindean Zhamish​14 отзывов
Здравствуйте. У меня жалоба на Нурсулу Еримбаеву. Сегодня, 27.10.2025 я покупал продукты в магазине Столичный. Когда я брал майки-пакеты в овощном отделе, мне стала хамить, оскорблять и зачем-то звать охрану (когда я брал пластиковые одноразовые майки-пакеты) ваша сотрудница Нурсулу Еримбаева. Ранее я такого мерзкого и отвратительного отношения от ваших сотрудников никогда не встречал, и очень разочарован и расстроен тем, что человек у которого синдром вахтёра не понимает что такое поведение не допустимо по отношению к покупателям. Надеюсь что Нурсулу Еримбаевой пояснят что так себя вести к людям недопустимо нигде, и что грубость и хамство в отношении покупателей недопустимы. Жалобу на неё я также оставил в Книге Жалоб. С уважением ваш постоянный покупатель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Ваш отзыв передан руководству, с сотрудниками будет проведена беседа…
ИЖ
​Индира Жунусбай​13 отзывов
Уважаемое руководство ЦГ «Столичный», Я, Индира Жунусбай, являюсь постоянным клиентом вашего магазина с момента его открытия и жителем дома, расположенного прямо над ним. Посещаю магазин ежедневно и всегда совершаю покупки на значительные суммы, поэтому считаю себя одним из самых лояльных покупателей. С сожалением вынуждена сообщить о нарушениях стандартов обслуживания и недобросовестном отношении отдельных сотрудников к клиентам. Согласно Закону РК «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на уважительное обращение, а персонал обязан соблюдать корпоративные стандарты сервиса — приветствие, доброжелательность, соблюдение очередности и недопустимость предвзятости. После моего корректного замечания старшему кассиру Динаре я столкнулась с откровенно предвзятым отношением. Кассир неоднократно заявляла, что касса «не работает», но сразу же обслуживала других покупателей, а когда подходила моя очередь — уходила обслуживать клиентов с сигаретами. После обращения к администрации ситуация лишь ухудшилась. Все факты зафиксированы в видеозаписях и обсуждались в чате администрации и Анастасии. Подобное поведение противоречит принципам корпоративной этики, трудовой дисциплине и внутренним стандартам клиентского сервиса, предполагающим равное и уважительное отношение к каждому покупателю. Хочу отметить, что в вашем коллективе есть и положительные примеры — кассир Шахноза всегда внимательна, доброжелательна и вежлива, особенно с пожилыми людьми. Это доказывает, что качественный сервис возможен при правильной организации работы. Прошу: Провести служебную проверку по данному факту. Провести инструктаж персонала по стандартам обслуживания и этике общения. Принять меры для исключения предвзятости и дискриминации в отношении покупателей. Мы, постоянные клиенты, рассчитываем на уважительное отношение, соответствующее репутации ЦГ «Столичный» — магазина, основанного на честности, культуре и профессионализме. С уважением, Индира Постоянный клиент ЦГ «Столичный»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. По вашему замечанию будет проведена проверка, с сотрудниками будет пр…
КБ
​Кайсар Б​38 отзывов
Отвратительное отношения кассирше
КК
​Куандык К​16 отзывов
Блинчики с мясом только что купил не приятный запах есть.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aidan .​5 отзывов
Выпечка топ
Столичный, гастроном
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что оценили 🤗 Мы стараемся!
​Denis Lyakhovskiy​22 отзыва
Маркет он и в Африке маркет. Просрочку как-то впарили там все же.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее