............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Столичный 

​Гастроном
3.6
2368 оценок
Свежие продукты, кулинария и десерты с доставкой. Мы работаем 24/7!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы873

Цены

Фото157

3.6
2368 оценок
​Вадим Сергеевич​60 отзывов
Большой выбор, вкусная выпечка.
Столичный, гастроном
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся 💛
​Жулдыз Талгат​6 отзывов
Отличное обслуживание! Кассир Жасулан очень вежливый, быстро обслуживает и всегда с хорошим настроением. Помог с выбором, всё объяснил спокойно и уважительно. Приятно, когда работают такие сотрудники. Спасибо большое!
Читать целиком
Столичный, гастроном
11 февраля 2026, официальный ответ
Жулдыз, добрый день! Спасибо большое за отзыв 😌 Приходите к нам почаще ❤
​Dana 💘​4 отзыва
Ужасный сервис
R
​Rufiya​2 отзыва
Отличный выбор продуктов
Столичный, гастроном
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за отзыв и оценку 😉 Ждём вас вновь!
ИЖ
​Индира Жунусбай​12 отзывов
Систематическое нарушение прав потребителей! Кассиры сами решают, кого обслуживать вне очереди. Я являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет, захожу в магазин по 2-3 раза в день, но проблему с кассирами вы не решаете годами. Сегодня в 01.02.26 в 21:30 (вход с Желтоксан) столкнулась с полным беспределом и хамством. Суть ситуации: 1. Нарушение очереди: Я стояла в очереди на единственную рабочую кассу. Когда подошла моя очередь, кассир Нариман просто встал и ушел обслуживать парня за сигаретами, который только зашел. На мою просьбу сначала пробить мои продукты (мороженое уже таяло), он ответил: «Я быстро». Вернувшись, он начал со мной спорить и доказывать, что тот парень «пришел первее». Это ложь — очередь одна, и она у кассового аппарата! 2. Халатность и ошибка: Зная меня как постоянного клиента со скидкой, кассир демонстративно пробил чек без неё. Отменить операцию сам не смог, пришлось ждать старшего кассира. 3. Поведение руководства: Старший кассир подошел максимально вальяжно, не торопясь. Единственное, что он мне сказал: «Кассиров не хватает». Это не оправдание хамству и нарушению моих прав как потребителя. 4. Хаос на ленте: Пока я ждала отмену, кассир Нариман игнорировал то, что мои продукты лежат на кассе, и начал пробивать товар другим людям прямо поверх моих покупок. Мои продукты перемешались с чужими, начался полный бардак. В WhatsApp администрация на мое видео ответила одним словом: «Нариман». Ни извинений, ни действий. Что самое интересное, Управляющий оказался там тоже на месте, но он был занят стройкой, новый админ ничего внятного не сказала. Огромная очередь, стройка идет, но кассирам важнее продать пачку сигарет, вы определитесь вы табачный магазин или продуктовый? Я живу над вами, хожу к вам десятилетиями, но если вы не научите персонал соблюдать очередь и уважать клиентов, я просто перестану к вам ходить. Требую навести порядок с дисциплиной!
Читать целиком
Я.
​Я .​4 отзыва
Закупаюсь каждый день, всегда вежливый персонал, подскажут и помогут. Сегодня 30 января около 01:50-02:00 на ночную смену, работала кассир женщина, касса со стороны Абылай Хана, имя не узнала, на вид казашка с лишним весом и хвостиком. Сотрудник испортил мое впечатление о супермаркете, начиная с того, что она не поздоровалась со мной в ответ, не подсказала насчет товара, пока пробивали, так еще и с закатывающимися глазами отдала пакет. К сожалению, этот инцидент увидели и другие покупатели, по их лицам было видно, что не я одна в шоке. Я не стала ругаться на месте, т.к. не люблю скандалы. Но необходимо провести беседу с сотрудницей, ведь в следующий раз, вместо меня может попасться не такой лояльный покупатель, и хуже испортит вам рейтинг.
Читать целиком
Столичный, гастроном
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв передан администратору. С сотрудником будет проведена беседа, с усилением кон…
​Elmira Omirzak​4 отзыва
Ужасный гастроном
​Садовник Мюллер​56 отзывов
Всё есть, чисто, всегда свежие продукты, вменяемый вежливый персонал.
Столичный, гастроном
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку 😉 Рады сотрудничеству 💛
​Mary Zmskkh​22 отзыва
Наиля кассир самая лучшая, ей нужно премию выдать за хороший подход к покупателям!!!🥰🫶🏼
Столичный, гастроном
15 января 2026, официальный ответ
Mary, здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Будем ждать вас снова 💛
i
​idk​11 отзывов
дороговато но и качественно
Столичный, гастроном
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🙏👌 Приходите в гости ещё ❤
ZB
​Zarina Bekmukhan​9 отзывов
Спасибо «Столичный» за салат «Лесовик» и «Салат с броколли» было очень вкусно, еще понравилась самса с тыквой трехугольная, тесто вкусное.
Столичный, гастроном
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Zarina! Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Рады стараться!
​Raggio di Sole​62 отзыва
В целом хороший, добрый маркет с множеством товаров, всегда вкусные торты и выпечка, отличное тесто пресное и дрожжевое, большой выбор различной продукции, в наличии всегда уникальный товар, сувениры, посуда и т.д. Есть 1 недочёт - парковка... Ну и цены выше среднего.
Читать целиком
Столичный, гастроном
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Рады были вам помочь 🤝
AZ
​Aliya Zhumabaeva​24 отзыва
Я перед Новым годом купила мясо запеченное (баранина нога), очень вкусно приготовлено. Спасибо 💖
Столичный, гастроном
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за теплые слова, приходите в гости ещё 🌸
LL
​Lol Lol​49 отзывов
Здесь есть все и работает 24 часа
Столичный, гастроном
8 января 2026, официальный ответ
Lol, добрый день! Благодарим за приятный отклик 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Валентина М.​6 отзывов
Очень вкусный торт "Наполеон", приятно порадовала цена. Кассиры конечно с лицами не очень радостными и приветливыми были, но я списала это на их усталость после праздников.
Читать целиком
Столичный, гастроном
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Валентина. Огромное спасибо за доверие 🤗 Мы стараемся ❤
​Adil Karim​1 отзыв
Очень очень вкусно
Столичный, гастроном
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
ВМ
​Валерий Михайлов​5 отзывов
Самые вкусные торты в городе !!
Столичный, гастроном
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что оценили 🔥 Приходите в гости ещё.
​Павел Емельянов​6 отзывов
В холле магазина находятся банкоматы нескольких банков с круглосуточным режимом работы. На каком основании охранники магазина в грубой форме запрещают пользоваться банкоматами и распускают руки? Мотивируют тем, что в магазине учёт (который чуть ли не каждый день в случайное время по несколько часов, что по сути перечёркивает круглосуточный режим работы), при этом двери открыты, в сам магазин мне не нужно, банкомат в одном метре от двери. Понабрали недомерков на работу.
Читать целиком
​⭐️⭐️⭐️🌙れや🌙 ⭐️⭐️⭐️​23 отзыва
очень вкусный хлеб брали вкусняшки на ночевку понравилось надеюсь чуть чуть подправите цены и будет идиально удачи в процветании ☺️
Столичный, гастроном
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Рэя, за добрые слова 🙏 Будем вас ждать ❤
AG
​Almaty Guest​16 отзывов
Вчера, в конце года, столкнулись с неприятной ситуацией. Кассир отказалась принимать оплату картой, ссылаясь на отсутствие интернета, хотя терминалы работали. Перейти на другую кассу она не разрешала, аргументируя это тем, что чек уже пробит, и настаивала на снятии наличных в банкомате. Спустя время нам всё-таки удалось перейти на другую кассу, где оплату картой провели без каких-либо проблем. Второй кассир подтвердил, что все кассы работают исправно, и сообщил, что некоторые сотрудники намеренно говорят о «неработающем терминале». Самое настораживающее — суммы в чеках отличались: в первом случае сумма была около 19 тысяч, во втором — около 17 тысяч. Это наводит на мысль о попытке присвоения разницы. Считаю ситуацию недопустимой и прошу обратить на неё внимание.
Читать целиком
ГТ
​Гаухар Тобулбаева​33 отзыва
Лучшие кондитеры 🫶🏼
Столичный, гастроном
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Гаухар. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Приходите, будем рады вас видеть ❤
НГ
​Наталья Геращенко​19 отзывов
Вау! Я сто лет не была уже в этом гастрономе. А сегодня в новогоднюю ночь, гуляя по городу зашли за тортиком. Ну круто! Тортики шикарные, глаза разбежались, все хочется, возникла проблема выбора! :) С трудом выбрали, очень вкусный и цена приятно удивила. Неожиданно-приятно! С новым годом! Успехов и процветания!
Читать целиком
Столичный, гастроном
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за приятный отзыв 🔥 Нам очень приятно 💛
​GULM G.S​22 отзыва
Всегда есть выбор
Столичный, гастроном
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за доверие 🔥 Очень приятно 💛
​ri '​33 отзыва
очень вкусные торты , делают с душой
Столичный, гастроном
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас!!! Будем стараться и дальше 😁
​Боранбаева Аяулым​8 отзывов
👍👍👍
Столичный, гастроном
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку!❤
ВR
​Виктория R​19 отзывов
Диана Андреевна человек хам, которая не умеет слушать это первое а второе называет проблему покупателя, цитирую: «Заняться нечем! Вечером голову сотрудникам пудрить» вот такие сотрудники у вас работают, которые при первой же возможности нахамят постоянным покупателям. Отпало все желание делать здесь покупки. Летом просроченный сок свежевыжатый продаете, и тухлое мясо, а зимой оплату частично каспи, частично наличными не принимаете. Бесконечные проблемы. Я давала шанс этому гастроному много раз, но к сожалению с каждым визитом только хуже. Отвратительный сервис и сотрудники хамы. Диана Андреевна я надеюсь вас уволят, и вы научитесь вести себя культурно, воспитанно. Благодарю Макпал за содействие и решение проблемы, и надеюсь Макпал (администратор) повысят по должности, а таким как Диана Андреевна нужна работать где нибудь в СИЗО, где общаются наверное так же, а то даже лишний раз не улыбнется, и извинений не выскажет. В отличии от других сотрудников.
Читать целиком
​peach 🌱​7 отзывов
14 числа приходили чтобы купить куриное филе, передумали брать. Решили взять его 15 числа, приходим, лежит тоже самое филе, но уже с маркировкой от 15 числа) Сомневаясь, взяли(это было большой ошибкой) - как итог тухлая грудка на грани стечения срока годности. Продолжайте так же маркировать тухлое мясо на сегодняшнюю дату - пока кто нибудь не отравится, не дай бог в больнице окажется. Отравление мясом - не шутки.
Читать целиком
​Асфендияр Кувандыков​4 отзыва
Пирожкилар уже 100 тг😢. Бірақ бәрібір күнде жеймін, өте дәмді.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас 🤗 Будем рады вам всегда.
​Алижан D​16 отзывов
Единственное место, где нашли kinder joy stranger things
Столичный, гастроном
12 декабря 2025, официальный ответ
Алижан, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼
RT
​Ru T​15 отзывов
Внимание! Антисанитария в отделе выпечки, который на улице со стороны Абылай-Хана. На еду (блины) садятся птицы и оставляют контаминацию. Сегодня заметила, решила не брать больше впредь ничего, так как персонал отстутсвовал, там стояла спиной повар и когда ей указали на это, она отвечала, что это не ее работа. Берегите свое здоровье. Мало ли как они относятся к еде за кулисами, если на параде такой бардак и антисанитария. За такое нужно привлечь
Читать целиком
Столичный, гастроном
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв передан руководству. Будет проведена проверка, с усилением контроля качества…
​Аселя Закирова​5 отзывов
Брали сырники,это ужас какой-то.Внутри Гвоздь.Вы там как их делаете объясните пожалуйста.Хорошо ребенку не дали.
Столичный, гастроном
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, можете написать контактный номер для обратной связи?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее