............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Столичный 

​Гастроном
3.6
2481 оценка
Свежие продукты, кулинария и десерты с доставкой. Мы работаем 24/7!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
906
Цены
Фото
168
3.6
2481 оценка
883 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Daulet Agapov​36 отзывов
🚨🚨🚨 УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ! Пишу сразу два отзыва в одном, и буду поднимать их пока руководство не отреагирует и не предпримет хоть какие-то действия, потому что как показывает практика никто негативные отзывы не отрабатывает. Для вас это возможность оценить на сколько магазин заинтересован в отработке негативных отзывов (обратите внимание, им абсолютно наплевать на, то, что пишут их покупатели. Отвечают только на положительные отзывы, иногда есть ответ на негативные, но они просто «передают их руководству», но ничего на деле не делают со своим сервисом). 26.03. В отделе кулинарии на нас пытались повесить больше грамовки блюд, чем мы заказывали. Попросили салат 200гр, в итоге нам положили 370гр. И если мы мы не сказали, что нам нужно 200, нам бы этот пакет так и отдали. Попросили 2шт манты, дома их оказалось 3шт. Я понимаю что можно просчитаться с граммовкой салата, но со штучным товаром это недопустимо. Следовательно напрашивается вывод, что вы специально пытаетесь продать больше, чем заказывают. Это называется на*диpалово. 12.03.Забаррикадировались от покупателей и сидят в тик токах. Даже не впустили к каспи терминалу. Нужно было положить деньги на карту: вопрос был между жизнью и смертью. В -10 пришлось бегать по району с грудным ребенком и искать где положить деньги. Это называется по*фиги3m
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б.
​Бағжан .​3 отзыва
Заказывал торт в магазине «Столичный» под заказ. Уже не первый раз обращаемся именно сюда, потому что знаем — здесь делают не «на сойдёт», а действительно на качество. Всё продумано до мелочей: дизайн полностью соответствует ожиданиям, оформление аккуратное и детально проработанное, вкус насыщенный, но не приторный. Продукты свежие, чувствуется натуральность и высокий уровень исполнения. Отдельно отмечу соблюдение сроков — заказ всегда готов вовремя, без лишних вопросов и задержек. Видно, что команда работает профессионально и с уважением к клиенту. И самое главное — здесь работают не просто мастера и не просто повара. Здесь работают художники, которые создают не просто торты, а настоящие произведения искусства. Оценка — не десять из десяти, а сто из десяти. Без сомнений рекомендуем.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
2 марта 2026, официальный ответ
Бағжан, добрый день, спасибо большое за теплые слова!!! Ждём вас к нам снова и снова🌸
DK
​Dina Kadrova​2 отзыва
Уважаемые Господа . ЦГ "Столичный " Магазин моего детства 1970 гг Всегда был с высокой оценкой. Я заезжаю туда крайне редко . Решила порадовать сына Купила вчера ВЫПЕЧКУ.(Самса,пирожки , и подобное) НА ПЯТЬ ТЫСЯЧ ТЕНГЕ. Всего по чуть -чуть . Тесто для выпечки невкусное ,хуже чем в забегаловках на улицах города. Ещё первый пирожок попался очень чёрствый ,видимо , 3 дневной давности . Мы кушать такое не будем. Я по отзывам поняла что халтуры с тортами,пирожками,пирогами , много . Глупые Хитрости к добру не приведут. Друщьям не рекомендую этот магазин для покупок чего либо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Juratbek Ermetov​7 отзывов
Донер это вкусная
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку!!! Очень приятно 🤗
​Ердаулет Хамитұлы ©️​7 отзывов
Какие вы *********
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​VongHz​15 отзывов
Лучший хлеб на свете
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова 🙏🏼
DZ
​Dindean Zhamish​16 отзывов
Здравствуйте. У меня жалоба на Нурсулу Еримбаеву. Сегодня, 27.10.2025 я покупал продукты в магазине Столичный. Когда я брал майки-пакеты в овощном отделе, мне стала хамить, оскорблять и зачем-то звать охрану (когда я брал пластиковые одноразовые майки-пакеты) ваша сотрудница Нурсулу Еримбаева. Ранее я такого мерзкого и отвратительного отношения от ваших сотрудников никогда не встречал, и очень разочарован и расстроен тем, что человек у которого синдром вахтёра не понимает что такое поведение не допустимо по отношению к покупателям. Надеюсь что Нурсулу Еримбаевой пояснят что так себя вести к людям недопустимо нигде, и что грубость и хамство в отношении покупателей недопустимы. Жалобу на неё я также оставил в Книге Жалоб. С уважением ваш постоянный покупатель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Ваш отзыв передан руководству, с сотрудниками будет проведена беседа…
​Karina Bergaripova​14 отзывов
Неплохой магазин, ассортимент тоже радует. Только вот ценник на витрине и на кассе отличается. Поэтому на кассе лучше стоит перепроверить. Купила мороженое ценник был 2800, на кассе оказалось 3640.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Ваш отзыв передан руководству, с сотрудниками будет проведена беседа…
​Катя Ленова​1 отзыв
«Зашёла в этот столичный супермаркет после работы — приятно удивило: полки аккуратно заполнены, фрукты свежие, а очередь на кассе движется быстро. Цены адекватные для центра, и нашла пару локальных продуктов, которых не встречала в других сетях. Теперь буду заглядывать сюда регулярно».
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе! Приходите к нам ещё, всегда рады!
ИЖ
​Индира Жунусбай​13 отзывов
Систематическое нарушение прав потребителей! Кассиры сами решают, кого обслуживать вне очереди. Я являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет, захожу в магазин по 2-3 раза в день, но проблему с кассирами вы не решаете годами. Сегодня в 01.02.26 в 21:30 (вход с Желтоксан) столкнулась с полным беспределом и хамством. Суть ситуации: 1. Нарушение очереди: Я стояла в очереди на единственную рабочую кассу. Когда подошла моя очередь, кассир Нариман просто встал и ушел обслуживать парня за сигаретами, который только зашел. На мою просьбу сначала пробить мои продукты (мороженое уже таяло), он ответил: «Я быстро». Вернувшись, он начал со мной спорить и доказывать, что тот парень «пришел первее». Это ложь — очередь одна, и она у кассового аппарата! 2. Халатность и ошибка: Зная меня как постоянного клиента со скидкой, кассир демонстративно пробил чек без неё. Отменить операцию сам не смог, пришлось ждать старшего кассира. 3. Поведение руководства: Старший кассир подошел максимально вальяжно, не торопясь. Единственное, что он мне сказал: «Кассиров не хватает». Это не оправдание хамству и нарушению моих прав как потребителя. 4. Хаос на ленте: Пока я ждала отмену, кассир Нариман игнорировал то, что мои продукты лежат на кассе, и начал пробивать товар другим людям прямо поверх моих покупок. Мои продукты перемешались с чужими, начался полный бардак. В WhatsApp администрация на мое видео ответила одним словом: «Нариман». Ни извинений, ни действий. Что самое интересное, Управляющий оказался там тоже на месте, но он был занят стройкой, новый админ ничего внятного не сказала. Огромная очередь, стройка идет, но кассирам важнее продать пачку сигарет, вы определитесь вы табачный магазин или продуктовый? Я живу над вами, хожу к вам десятилетиями, но если вы не научите персонал соблюдать очередь и уважать клиентов, я просто перестану к вам ходить. Требую навести порядок с дисциплиной!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Я.
​Я .​5 отзывов
Закупаюсь каждый день, всегда вежливый персонал, подскажут и помогут. Сегодня 30 января около 01:50-02:00 на ночную смену, работала кассир женщина, касса со стороны Абылай Хана, имя не узнала, на вид казашка с лишним весом и хвостиком. Сотрудник испортил мое впечатление о супермаркете, начиная с того, что она не поздоровалась со мной в ответ, не подсказала насчет товара, пока пробивали, так еще и с закатывающимися глазами отдала пакет. К сожалению, этот инцидент увидели и другие покупатели, по их лицам было видно, что не я одна в шоке. Я не стала ругаться на месте, т.к. не люблю скандалы. Но необходимо провести беседу с сотрудницей, ведь в следующий раз, вместо меня может попасться не такой лояльный покупатель, и хуже испортит вам рейтинг.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв передан администратору. С сотрудником будет проведена беседа, с усилением кон…
РМ
​Р М​56 отзывов
Студенческие воспоминание когда пирожки были за 25тенге и сок 75тенге эх
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас 😌 Приходите к нам почаще 💛
D
​Damir​6 отзывов
Прошу прощения. Это оказывается я работаю в конторе п1dаr@$ov
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Raggio di Sole​61 отзыв
В целом хороший, добрый маркет с множеством товаров, всегда вкусные торты и выпечка, отличное тесто пресное и дрожжевое, большой выбор различной продукции, в наличии всегда уникальный товар, сувениры, посуда и т.д. Есть 1 недочёт - парковка... Ну и цены выше среднего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Рады были вам помочь 🤝
​Валентина М.​6 отзывов
Очень вкусный торт "Наполеон", приятно порадовала цена. Кассиры конечно с лицами не очень радостными и приветливыми были, но я списала это на их усталость после праздников.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Валентина. Огромное спасибо за доверие 🤗 Мы стараемся ❤
KS
​Kamila Satpayeva​7 отзывов
Ужасно грубое общение со стороны кассиров. Задержали открытие кассы вечером. Когда хотели узнать, в чем причина задержки, получили грубый ответ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв передан руководству. С сотрудниками будет проведена беседа, с усилением контроля качества обслуживания.
​Арыстан А​22 отзыва
Ассортимент на высоте. Цены нормальные. Только акций нет почти никогда... Зато вкусный хлеб на завтрак очень радует 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку 😌 Рады видеть вас снова ❤
OS
​O S​20 отзывов
Не первый раз пишу отзыв этому магазину. Клёвый магазин! Ассортимент выше всяких похвал! Когда бываем в Алматы, всегда закупаемся в этом магазине.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что выбрали нас, были рады знакомству 😉
​Amir .​13 отзывов
Очень понравилось обслуживание у кассира Наиля! Вежливый, внимательный и всегда с хорошим настроением. Быстро обслуживает, всё чётко и без ошибок. Приятно, когда сотрудники относятся к клиентам с уважением — спасибо Наилю за отличную работу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Amir, за ваш отзыв и оценку 🔥 Успехов вам ❤
A
​Arystan​5 отзывов
Цена на ценнике и на кассе совсем другая.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Dana 💘​4 отзыва
Ужасный сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Асфендияр Кувандыков​4 отзыва
Пирожкилар уже 100 тг😢. Бірақ бәрібір күнде жеймін, өте дәмді.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас 🤗 Будем рады вам всегда.
​Алижан D​18 отзывов
Единственное место, где нашли kinder joy stranger things
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
12 декабря 2025, официальный ответ
Алижан, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼
​Тимур​32 отзыва
Отличный выбор, некоторые продукты не найти в других магазинах
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
3 ноября 2025, официальный ответ
Тимур, здравствуйте, спасибо большое, что оценили 🤗 Нам очень приятно.
​АЙТМАТ МУСТАФА​2 отзыва
ЗОЛОТОЙ КВАДРАТ! Район огонь старая Алмата! Всё в пешой доступности. Но. Дорого всё. Театр супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку 💛 Приезжайте ещё 😉
​Anuar Esenhanov​4 отзыва
Очень люблю этот супермаркет! Всегда приятно заходить. Кассир Наиля — доброжелательная, улыбчивая и всегда помогает, если что-то нужно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
4 ноября 2025, официальный ответ
Anuar, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик 😌 Мы старались 💛
​Раушан 🤍​3 отзыва
это гастроном с душой! Здесь можно найти то, что в других магазинах даже не снилось. Витрины, оформление-все на уровне. Часто покупаю здесь фермерские продукты-всегда свежо и качественно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Раушан. Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками!
LL
​Lol Lol​49 отзывов
Здесь есть все и работает 24 часа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
8 января 2026, официальный ответ
Lol, добрый день! Благодарим за приятный отклик 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​GULM G.S​22 отзыва
Всегда есть выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за доверие 🔥 Очень приятно 💛
ZS
​Zhanalyk Sagandykov​9 отзывов
Хороший магазин.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Столичный, гастроном
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку 😉 Всегда рады вам!
​К К​19 отзывов
Для чего вам мерчики и категорийные менеджера? Ценники не соответствуют товару на полках. Никто не следит за этим…
Столичный, гастроном
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв будет обработан. В ближайшее время ценники на полках обновят
​Айдар Т​22 отзыва
Купил пельмени с курицей собственного производства Столичный внутри оказалась нитка. Самая настоящая. В еде. Вы серьёзно? Это уровень санитарии у вас такой? Кто у вас там готовит люди вообще соблюдают элементарные нормы или всё делается как попало? Я мог это проглотить. Это уже угроза здоровью, а не просто неприятность. Особенно впечатляет, что это ваша собственная кулинария. То есть контроль качества ноль.
Читать целиком
​Ольга С.​22 отзыва
Сырая курица, цены высокие, в кулинарии вечно на большой отдел стоит одна девочка, в обед люди приезжают и стоят ждут по полчаса. Нет ну это полный капец, дополняю отзыв купила печень и выкинула, ну вернее собакам отдала, весь кусочек в жилах, запах просто жесть Недавно к ним заехала взяла салат свекла с сыром, пробили селедка под шубой и потом что им докажешь. сфотографировала, приехала через день показываю. Они говорят а где товар, ну короче цены капец, качество жесть.
Читать целиком
Столичный, гастроном
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв передан руководству. С сотрудниками будет проведена беседа, с усилением контр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее