............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Тау House 

​Отель
2.3
40 оценок
​Реклама​ООО «Бронирование гостиниц».
Контакты
Инфо
В здании3
Отзывы30
Фото105
2.3
40 оценок
PM
​Purpur M​7 отзывов
26 апреля 2024
Ребята, ездим к вам больше 10 лет, всегда можно было приехать в 19:00 после работы, покупаться, поужинать в ресторане и поспать чудесно, и весь следующий день опять купаться, выехать в то же время. Теперь с новыми правилами в 12 заезд, что за идиотизм??? Вы потеряете огромную часть клиентов, измените это правило, оставьте свободный заезд и будет и людям счастье и вам. Очень расстроили меня сегодня.
Читать целиком
ММ
​Марина Маринкина​48 отзывов
18 февраля 2024, отредактирован
Выбрали номер после ремонта и не прогадали, одно но - ночью с соседнего номера перепутали ключи и зашли к нам(( было страшно, что кто-то может еще зайти. Администраторы сделали вид, что ничего не случилось (((
Читать целиком
ТH
Тау House, отель
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Нам жаль, что мы…
НБ
​Наргуль Беккожина​29 отзывов
23 ноября 2023
Очень семейное место, уютное, такое природное, солнечное, душевное, замечательное место для отдыха, всё для радости. Благодарна)
ТH
Тау House, отель
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Наргуль. Спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
TS
​Tuyara Sai​42 отзыва
14 ноября 2023, отредактирован
Люблю это место, хоть отель уже и старый, но зимним вечером классно зажечь камин и погреться после прогулки
ТH
Тау House, отель
15 ноября 2023, официальный ответ
Tuyara, добрый день. Благодарим вас за отзыв ❤ Ждём вас в гости снова 🌸
ДЖ
​Дима Жуков​39 отзывов
22 октября 2023, отредактирован
Хорошо отдохнули. Чистые номера. В номере тепло, но для атмосферы попросили разжечь камин. Красивая территория и приветливый персонал
ТH
Тау House, отель
31 октября 2023, официальный ответ
Дима, добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь! Рады видеть вас снова ❤
VY
​Vr Yrr​42 отзыва
14 сентября 2023
Хотите испортить себе День рождения или юбилей, посетите Тау Дастархан/Тау Хаус. Уважающие себя заведения, причинив неудобства остановившимся у них гостям, как правило, стараются загладить вину, готовы предложить комплимент от отеля в качестве компенсации за причиненные неудобства в День рождения гостя. Вы никак не загладили вину, и после моего второго сообщения в вотсапе вы закрыли тему и перестали мне отвечать. А ваша отписка типа «Устраняем минусы. Хорошего вам дня»- звучит как издевательство, просто стыд и позор. В рекламе в инстаграмме вы пишите «Мы превратим ваш праздник в произведение искусства и сохраним ваши нервы. Приезжайте к нам за яркими эмоциями и впечатлениями»- как же вам не стыдно так обманывать посетителей! На ресепшене недоброжелательные, невнимательные, негостеприимные девицы. Администраторы ресепшена являются одними из первых лиц, с которыми контактирует гость, и на основании их исполнительности и клиентоориентированности появляются первые впечатления об отеле. И эти первые впечатления были испорчены, как и все последующие. В нашем номере мы обнаружили заблокированный сейф. Грязный пол, ржавчина в унитазе, номер явно к нашему заезду не готовили, и он при этом стоит 60 000 тенге за сутки. Под окнами грохотала стройка. В номере и в ванной-холодно. Техник по ремонту сейфов огрызался, по-хамски себя вел и грубил «Нажми сюда, поверни сюда», настаивал, чтобы мы бросили ценные вещи в номере. Менять сейф не хотел. О каком сервисе может идти речь, если даже простой техник по ремонту сейфов может позволить себе нагрубить гостям, и знает, что ему ничего за это не будет. Наличие сейфа в номере очень важно. Тем более, в номере висит памятка, что администрация за сохранность ценных вещей вне сейфа ответственности не несёт. Обед и ужин на территории: написала отдельный отзыв в Авлабар. Никому не рекомендую это место. Заведение не дорожит своими клиентами. Одна звезда - это слишком много для вашего заведения. Если бы было можно, я бы поставила «0».
Читать целиком
ТH
Тау House, отель
31 октября 2023, официальный ответ
Здраствуйте! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Нам жаль, что мы…
КО
​Камилла Омарова​25 отзывов
1 сентября 2023
Приехала в тау спа бассейн и решила посетить массаж, администрация грубиянки страшные. Им пофигу на сервис. Общаются на отвали. Не советую. Сервис нулевой
Читать целиком
ТH
Тау House, отель
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Ваш отзыв уже передан руководству и с сотрудниками будут про…
МА
​Мурагер Алагусов​14 отзывов
28 августа 2023
Нереально дозвониться!!!
ТH
Тау House, отель
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что оставили отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь от наших гостей. Ваш отзыв был передан руководству.
ВВ
​Валерия Васильева​9 отзывов
16 августа 2023, отредактирован
Номера реально ужасные, но я не придирчивая. Почитала тут комментарии от администрации про «Ребрейдинг» номеров 🤦🏼‍♀️. Понятно стало, ремонт они делать не хотят, ребрендингом занимаются.
Читать целиком
ТH
Тау House, отель
21 августа 2023, официальный ответ
Здраствуйте, Валерия Васильева! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важн…
АA
​Айка Aika​4 отзыва
27 июля 2023
Отдыхала с детьми, очень грубая девушка на ресепшен блондинка с короткой стрижкой, после общения с такими людьми остаётся плохое впечатление в целом о комплексе, но всё таки отмечу что завтраки отличные, территория хорошая, красивая, номер люкс к сожалению не тянет на люкс, а по поводу ресепшен это лицо вашего комплекса научите девушек разговаривать с гостями.
Читать целиком
АМ
​Аяна М​7 отзывов
11 июля 2023
Гигиена полностью плохая антисанитарные условия
AК
​Alex К​1 отзыв
23 мая 2023
Отвратительно! Забронировали заранее с семьёй на три дня, думали по человечески отдахнем , платим бешеные деньги вот только за что? Решили пообедать ,заказ в номер стоит дороже чем доставка Яндекс, но нас даже не уведомили о платной доставки просто молча сдирали ! На завтрак который включён решили пойти, нас охранник непустил вхалатах нельзя ,але мы приехали отдыхать !? Если на то дело пошло тогда носите в номер!!! Ибо зачем он включён в бронь номера ?!? Туда в халатах нельзя ,сюда без халата нельзя !ужасно! Сдиралово! Хоть где-нибудь сообщили бы что бани " японская" "скандинавская " ",русская" на реставрации, приехали отдохнуть а отдыха не получилось ! Одни нервы! Вот если у вас есть отдых только по правилам , будьте любезны хотябы в номерах разместить данные правила !!!!
Читать целиком
ТH
Тау House, отель
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за посещение нашего комплекса и обратную связь! Действительно, услуги до…
Пожить
​​​​​​​​​Проживание от 40000 тнг.​4 звезды​53 номера
Дополнительно
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​ГЭС-2​8 мин​700 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Улица Алма-Арасан Ущелье, 1
Бостандыкский район, Алматы
2 этажа
Круглосуточно
1 мая — Праздник единства народа Казахстана.
Уточните время работы по телефону.
+7‒727‒313...
Похожие организации
DE LUXE PLAZA, отель
Номер стандарт: сутки от 19 990 тг
Забронировать
​Реклама
Hotel Almarasan, отель
Проживание от 15000 тнг. • 3 звезды • Курение запрещено • Wi-Fi
Подробнее
Казачка, гостинично-ресторанный комплекс
Проживание от 12000 тнг. • Курение запрещено • Сауны • 21 номер • Кафе
Подробнее
Сункар, центр семейного отдыха
Сауны • Поминальные обеды • Финская парная • Бассейн • Беседки • Бильярд • Караоке • Комната отдыха • Полотенца • Wi-Fi
Подробнее
Тау-Дастархан, гостинично-ресторанный комплекс
Покупка через сайт tau24.kz — скидка 25%
Перейти на сайт
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.