............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уют 

​Гостиница
4.7
666 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
311
Цены
Фото
212
4.7
666 оценок
​Семен Бурсаев​18 отзывов
Название оправдано. Очень комфортный отель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Семен Бурсаев. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение оче…
SS
​S Ssss​13 отзывов
Мы постоянные клиенты всегда были довольны пока сегодня некомпетентность Перизат менеджера не испортила все наше впечатление!больше ни ногой конечно сюда
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и за то, что ранее выбирали нас — нам это действительн…
8
​888​5 отзывов
Раньше лучше была
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость 888. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очень в…
КО
​Константин Огурцов​4 отзыва
В феврале посетил по работе город Алматы, останавливался на два дня, и все эти дни жил в данном отеле. Хочу поблагодарить отель за гостеприимство, встретили тепло, помогли с багажом, учли все мои пожелания. В номере было достаточно уютно, мягкая кровать с чистым бельем, телевизор, интернет, душ, всё по высшему разряду. Однозначно рекомендую здесь останавливаться, уровень обслуживания отличный и цены адекватные.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Константин Огурцов. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнени…
​Ғани Махан​11 отзывов
Чисто и уютно
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Ғани Махан. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очень…
​Денис Мельник​13 отзывов
Запах чистоты и уют
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Денис Мельник. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение оче…
MK
​Marat Kosherbaev​4 отзыва
Отель норм👍 персонал вежливый и внимательный, в отеле, а также в самом номере очень чисто, уютно и комфортно, завтраки (шведский стол) шикарные. Хозяевам отеля респект👍
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Marat Kosherbaev! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Оте…
​Мансур —77​5 отзывов
Кушты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
25 февраля 2026, официальный ответ
Хәерле көн, хөрмәтле Мансур. Кунакханәбезгә бәяләмәгез һәм бәяләмәгез өчен рәхмәт. Сезнең фикерегез…
BZ
​Bereke Zhaksymuratova​2 отзыва
В 2025 году весной стажировалась в этом отеле 2-3 дня на должность горничной . Стаж имеется . работала в аутсорсинговой компании ( неофициальная заработная плата ).За эти отработанные дни не хотели оплатить , так как 5 дней у них бесплатная стажировка . И то мне сказали когда осталась на 3 день стажироваться(не говорили это на собеседовании ). Родителям не сказала про эту ситуацию , а то началось бы такой скандал . еле -еле как заставила их оплатить( оплатили только НА ПОЛ ДНЯ 8700 тг, а не за 2 целых отработаннах дня как положено по закону РК ) . Скажу что в законодательстве Республики Казахстан (Трудовой кодекс РК) понятие «стажировка» как неоплачиваемый период не предусмотрено. Любая работа, включая стажировку горничной, должна оформляться трудовым договором или договором о дуальном обучении, а труд — оплачиваться. У них ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СОТРУДНИКИ (начиная от охраны до заведующего ) не соблюдают нормативные требования к трудовому законодательству РК. И даже ни один из этих сотрудников не сказали мне “ спасибо”🙏 Лоханули меня ! Не спорила с ним взяла деньги и ушла ( срочно надо было идти 🚶‍➡️)
Читать целиком
УА
​Умид Акрамов​5 отзывов
Чистые номера, хорошый персонал. Разнообразный завтрак.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Умид Акрамов. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очен…
GT
​Gleb Tumanov​5 отзывов
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Персонал всегда отзывчивый. Официанты в ресторане обслуживают быстро, подскажут по блюдам. Отдельное спасибо Зульфие, Магжану, Ринату и Наталье!
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Глеб Туманов! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
АА
​Александр Александр​3 отзыва
На мой взгляд это вообще не гостеприимная гостиница.. Поселил двух гостей, в двух номерах. У одного была не исправна сантехника, а второму сказали, что он нарушил правила гостиницы, о которых нет никаких регламентов. В номере при заезде пахло табаком, однако при выезде нам сказали, что в мусорке нашли стики от айкоса.... Серьёзно?, они в мусорке моих гостей копались? А то, что мой гость не решался выбрасывать стики на улице и вытряхнул их из пачки в номере.,, стало причиной его оштрафовать.Мы не конфликтные и спорить сильно не стали, хотя желание было. Они даже штраф выписывали на терминале каспи на 30% больше (чем плата за номер в сутки) Я заплатил за номер в сутки 33 000, а штраф выставили в размере 44 000. После моего возмущения , спокойно предложили оплатить 33 000. Я считаю эту схему низкой и неприемлемой. Это впервые за 50 лет жизни. Т.е.В целом, очень разочарован, сам не заселюсь и никому не рекомендую.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Александр Александр! Благодарим за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
​Елена Горбаткова​4 отзыва
Проживала в «Уют», № 612, с 05.02–11.02.26. 10.02 во время проживания обнаружила утрату личного имущества — очков FURLA (примерно ~500$). Очки находились в бумажном пакете в зоне прихожей номера (не в мусорном ведре). Номер не сдавался. Доступ к нему в период проживания имел исключительно персонал отеля в рамках уборки. Ключевые факты: 1. Администрация отказалась фиксировать инцидент (incident report) до приезда полиции, несмотря на то, что всё произошло на территории отеля в период действующего проживания. 2. При обращении сотрудники вели себя грубо и агрессивно, вместо помощи пытались переложить ответственность на гостя. 3. В связи с отказом корректно оформить обращение я была вынуждена вызвать полицию. Заявление принято, проводилась проверка обстоятельств и видеозаписей, написано заявление в полицию, позже выставлю номер КУСП. 4. После приезда полиции был оформлен служебный отчёт. Однако после её отъезда сотрудник службы безопасности на стойке ресепшн, в присутствии персонала, порвал данный документ, когда я попросила поставить печать. Фото документа сохранены. Отдельно отмечу позицию отеля: вместо попытки урегулирования и извинений звучали версии о возможной «утилизации» вещей как «мусора», при том что речь шла о личном имуществе в занятом номере. Для меня вывод простой: при доступе персонала к номеру вещи могут исчезнуть, а при обращении за помощью можно столкнуться с сопротивлением и агрессией. Отсутствие прозрачных процедур, агрессивное уничтожение документа без вашего согласия и отсутствие предложений по компенсации и элементарных извинений- серьёзный сигнал. Пишу это как предупреждение: если выбираете этот отель - фиксируйте всё и будьте готовы при проблеме добиваться реакции через полицию. Подтверждающие материалы сохранены и приложены здесь в фото. Не рекомендую. На фото, очки, пропавшие из номера, и кстати фото сделано в первый день отдыха в этой гостинице.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
12 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Елена Горбаткова, Вы проживали в нашем отеле и во время пребывания сообщили о пропаже Ваши…
​Алексей Корф​36 отзывов
Остановились в гостинице Уют с женой — впечатления самые приятные! Заселили быстро, никаких проблем. Номер уютный, чистый, всё необходимое предоставлено. Вечером сходили в сауну — отличное завершение дня. Утром завтрак порадовал разнообразием блюд, вкусно приготовленных. Персонал приветлив и внимателен. Довольны остались, три дня пролетели быстро у нас.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Алексей Корф! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментария…
​Мария Комлева​11 отзывов
Осталась очень довольна пребыванием в гостинице Уют! Номер оказался комфортным, заселение прошло без проблем. Отдельно хочу отметить наличие сауны — это стало приятным бонусом. В гостинице создаётся действительно уютная атмосфера, чувствуешь себя комфортно.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Мария Комлева! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментари…
AK
​A(S) KhN​31 отзыв
Хорошая гостиница, ценник немного завышен
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость A(S) KhN. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение оч…
​Алексей Козырев​20 отзывов
Был неоднократно, все понравилось: расположение удобное, персонал вежливый, номера в хорошем состоянии, завтраки отличные. Окна выходят во двор, очень тихо. Однозначно рекомендую.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Алексей Козырев! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отел…
СГ
​Света Грушина​1 отзыв
Не советую выбирать эту гостиницу, если вы-компания и ваш сотрудник бронировал через сервисы для поиска и брони, документы за проживание не выписывают.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день,Света Грушина! Благодарим вас за обращение. Хотим пояснить, что ваше бронирование было о…
БИ
​Бауыржан Изжан​2 отзыва
Хорошо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Бауыржан Изжан. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение оч…
​Maxim K​17 отзывов
Полностью оправдывает своё название - очень уютно, сервис на уровне! Еще плюс - в гостинице работает отличный массажист!
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Максим! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями, Ва…
ВА
​Владислав Асерчев​2 отзыва
Супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Владислав Асерчев. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение…
A🫶
​AzhDi 🫶​10 отзывов
Не очень, сотрудники от охраны начиная не приятные, грубые 😒
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость AzhDi! Спасибо за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле, Ваше мнение…
​Н К​16 отзывов
Ресторан отличный, завтраки всегда пополняются в течение всего времени. Всем рекомендую гостиницу Уют
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость Н.К.! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями…
АМ
​Анастасия Мальцева​1 отзыв
Норм
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия Мальцева. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очень ва…
КЗ
​Кристина Зайцева​7 отзывов
Ездила по делам в Алматы на 5 дней. Останавливалась в этой гостинице. Выбрала обычный стандартный номер. Очень довольна тем, как у них все сделано. Номер уютный, чистенький, оборудован всем необходимым для комфортного пребывания, даже рабочее место просторное. Считаю, что цена вполне оправдана. Гостиницу рекомендую!
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Кристина Зайцева. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение…
​Валентина Дорожко​7 отзывов
Классный отель в котором я с комфортом и отличным обслуживанием прожила четыре дня во время своей командировки. И хочу сказать, что номера здесь действительно уютные, в которых можно прекрасно отдохнуть после тяжелого рабочего дня. Завтраки вкусны и полезны. И еще Выразить свои слова благодарности замечательным людям и ответственным сотрудникам, работающим здесь. Вы молодцы моя благодарность Вам.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Валентина Дорожко! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем От…
TV
​Tamara Vladimirovna​1 отзыв
⭐☆☆☆☆ В конце отдыха нас ждало разочарование. Мы выбрали отель «Уют» в Алматы и забронировали номер заранее, чтобы быть уверенными в спокойном и комфортном отдыхе в середине Октября этого года. Первые пять дней всё было хорошо, но в последний вечер нам внезапно сообщили, что мы должны немедленно освободить номер из-за «сломанного окна». Мы прожили в этом номере всю неделю, и окно всё это время было совершенно в порядке. Пока мы находились на экскурсии в горах, начали поступать странные звонки из отеля. Так как международные звонки очень дорогие, мы могли общаться только через WhatsApp. В итоге администратор-кассир позвонила нам туда и настойчиво потребовала, чтобы мы немедленно освободили номер, потому что « должны прийти рабочие чинить окно». Это было крайне неприятно и неудобно. Мы должны были выезжать следующим вечером, наши вещи и подарки были разложены по всему номеру, и вместо того чтобы отдохнуть после долгого дня, нам пришлось в спешке собираться и переезжать, потратив на это больше двух часов. Новый номер, который нам гарантировали «такого же уровня», оказался гораздо хуже. Слив в душе был полностью засорён - пришлось купаться стоя в грязной воде с чужими волосами. Кроме того, номер находился в очень шумной части отеля: громкие разговоры и стуки продолжались всю ночь, и уснуть было невозможно. К сожалению, поведение администратора-кассира было непрофессиональным и равнодушным, что полностью испортило впечатление от пребывания. Этого администратора совершенно не беспокоило, что из-за её поведения может пострадать рейтинг отеля. Профессионал, уважающий своих гостей, никогда не заставит людей переезжать в другой номер в их последнюю ночь перед длительным международным перелётом. Нам совершенно непонятно, почему ремонт окна которое даже не было сломано, невозможно было запланировать после нашего отъезда. Мы больше никогда не остановимся в этом отеле и не порекомендуем его никому из-за такого неуважительного обращения с гостями.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Tamara Vladimirovna или Elmira Mezhiritsky! Спасибо за отзыв, который Вы напи…
A
​Andrei88​6 отзывов
В этой гостинице останавливался на три дня во время приезда в командировку. В номере где проживал очень чистый и комфортный, оборудован всем необходимым для комфорта. Персонал отеля вежлив и очень внимателен к своим клиентам. От пребывания здесь остались позитивные впечатления. Всем огромнейшее спасибо)))
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Андрей. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очень важн…
​Наталья Юхименкова​1 отзыв
Была в Алматы по рабочим делам и решила остановиться в этом отеле на несколько дней. С первых минут понравилось и удобное расположение, и ухоженный внешний вид здания. Внутри всё современно, уютно и чисто, номера просторные, с хорошей мебелью и всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. За время проживания успела отлично отдохнуть и выспаться. Остались только положительные впечатления, обязательно вернусь сюда снова!
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья Юхименкова. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего отеля…
​Ирина Ильина​9 отзывов
Прекрасный отель с возможностью выбора комнаты по фотографии на сайте. Каждый номер уникален и оформлен в своем неповторимом стиле, создавая особую атмосферу. Я была в восторге от завтраков, а также от возможности пообедать и поужинать в отеле, где предлагаются блюда домашней кухни по доступным ценам. Кроме того, для гостей доступна сауна по очень выгодной цене. Огромное спасибо, обязательно приеду еще раз. Персонал очень любезный и всегда готов помочь!
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Ирина Ильина! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментария…
​Людмила Омелян​3 отзыва
Один из лучших отелей в котором я когда-нибудь останавливалась. Здесь мы с дочерью поселились, когда она сдавала вступительные экзамены в институт. Понравилось, что у нас номер был небольшой, уютный в нем все было. Обслуживание тоже на высоте. За это мои слова благодарности персоналу. В следующий раз как буду навещать дочь то также буду останавливаться здесь.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Людмила Омелян. Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв и оценку нашего отеля…
ОФ
​Олег Фульман​6 отзывов
Хорошая за свои деньги гостиница.Вкусные завтраки, ночью тихо. Вежливый персонал. Выключить кондиционер с помощью пульта не смог, но это не помешало отдыху.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Олег Фульман! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
AM
​Azat Murzaev​4 отзыва
Останавливался в этом отеле во время поездки в Алма-Ату. Очень понравилось расположение — удобно добираться как до центра, так и до основных достопримечательностей. Номер был чистый, тихий, со всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал на ресепшене встретил дружелюбно, быстро заселили и даже помогли с поздним выездом. Завтрак достаточно разнообразный, всегда свежие продукты. В целом впечатления самые положительные, можно смело рекомендовать для деловых поездок и отдыха.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Azat Murzaev! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
AM
​Azat Murzaev​4 отзыва
Останавливался в этом отеле во время поездки в Алма-Ату. Очень понравилось расположение — удобно добираться как до центра, так и до основных достопримечательностей. Номер был чистый, тихий, со всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал на ресепшене встретил дружелюбно, быстро заселили и даже помогли с поздним выездом. Завтрак достаточно разнообразный, всегда свежие продукты. В целом впечатления самые положительные, можно смело рекомендовать для деловых поездок и отдыха.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Azat Murzaev! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
​Ева Толмачёва​26 отзывов
Пребывание в этой гостинице оставило исключительно положительное впечатление. Здесь очень уютно, чисто и комфортно. Отзывчивый персонал быстро решит любую проблему. Номера ухоженные, просторные и с хорошим ремонтом. Есть все необходимое. В целом все на самом высоком уровне. Да и расположение крайне удачное.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ева Толмачёва. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Ваш…
​томирис .​1 отзыв
Проживала в отеле, осталась очень довольна персоналом. В номере все уютно и чисто, персонал отзывчивый и вежливый, особенно хочу выразить благодарность горничной, которая работает на 6 этаже. Всегда встречает с улыбкой и отзывчивая! Ставлю 5 из 5, советую!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Томирис. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Ваше мнен…
​Dr.Gauhar N​37 отзывов
Плохая уборка, волосы на кровати. Такое чувство, что после предыдущего гостя просто заправили постель, не меняя ее. На ресепшене сказали что только завтра смогут попросить убрать получше, так как у горничных закончился рабочий день
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Гаухар! Спасибо за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле, Ваше мнение очень важно дл…
​Святослав Гусев​78 отзывов
В целом нормальное заведение, но однозначно здесь не хватает ремонта. Ощущение, что я приехал в бедную Армению, вместо процветающего Казахстана. Разочарован, что заражение, находящееся в центре, не может обновить номера и мебель. Ощущение, будто владельцы отеля, вынимают все деньги с бизнеса, вместо того, чтобы реинвестировать обратно в бизнес. Также нет коктейлей алкогольных в баре, что очень странно… Про завтраки я вообще молчу, да, они входят в цену, это конечно же приятно. Но, завтраки очень скудны. На мой взгляд лучше делать более разнообразное меню, и включать завтрак в отдельную стоимость, чем давать еду хуже чем фастфуде… В общем, моя оценка 3/5, на большее, отель объективно не тянет. Да, на 4 звезды формально он идёт, но ощущение, будто отелю лет 50…
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Святослав Гусев. Благодарим Вас за Ваш отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнен…
СБ
​Сардар Бабаханов​8 отзывов
Хороший места
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
26 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Сардар Бабаханов. Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мн…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Приехали уже в третий раз, впечатления только положительные! Обслуживание как всегда на высоте, персонал с улыбкой встречает своих постояльцев, вежливо общаются и всячески готовы угодить. Чистые, удобные номера, есть практически все для комфортного пребывания. Ценник на номера вполне доступный. В общем, всё здесь отлично!
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Artyr. Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очень…
ДК
​Денис Касап​4 отзыва
Честно говоря, ожидали большего и немного разочарованы. 1) Жили на 6 этаже - кондёр в номере работал плохо, в режиме cool - морозить надо весь день, чтоб к вечеру стало прохладно - то ли дело в заправке хладагента, то ли в ограждающих конструкциях. Выключаешь кондёр на ночь - через полчаса-час опять становится душно. Мастера звали в номер - посмотрел и сказал что ок. По факту по кондёру жирный минус. 2) Завтрак хоть и шведский стол - но разочаровал. Соки теплые (не охлаждённые), яичница холодная - с учётом того, что приходишь к началу завтрака и без подогрева, сыр чаще уставший, подвялянный, сосиски кольцами тоже холодные, также без подогрева, кофе посредственный. Честно говоря хотелось бы разнообразия мясных блюд. Меню ежедневно особо не меняется. В целом не плохо, но в сравнении есть над чем поработать в лучшую сторону. 3) Сауна - хорошая. Но опять же в сравнении с другими отелями - жёсткий лимит в 1 час не радует. Чтоб гарантировано попасть - нужно заранее за день записаться на нужное время. 4) Вертикальный транзит через один лифт, без лестницы. 5) Оставляя кондиционер в работе когда отсутствуешь - при уборке гарантировано выключат (видимо из соображений экономии). Из приятного - рядом круглосуточный магазин, курить можно за столиками на улице в кафе, рядом остановка общественного транспорта.
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Денис Касап! Спасибо за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле, Ваше мнение…
​Aituar T​1 отзыв
Все понравилось! Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Айтуар! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями, Ва…
AU
​Apple User​5 отзывов
Сам отель отличный , чисто и прекрасный персонал! Удобное местоположение, все рядом! Единственно , питание оставляет желать лучшего! Завтраки однообразные, салаты безвкусные , сосиски и сыры дешевые что есть не возможно… в ресторане тоже самое! Поменяйте шеф повара!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Apple User! Спасибо за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле, Ваше мнение…
ПГ
​Полина Громова​8 отзывов
Ездила по делам в Астану неделю назад. Остановилась на четверо суток в этой гостинице. Выбрала Комфорт де-люкс. В целом я довольна! В номере очень комфортно и уютно, и даже есть рабочая зона. Приятно была удивлена, когда узнала, что в стоимость проживания входит посещение сауны и услуги фитнес-центра!
Читать целиком
Уг
Уют, гостиница
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина Громова. Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнен…
​Еркебулан Ергазы​4 отзыва
Очень красиво и вежливо относится к гостям 😃😃😃
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Еркебулан Ергазы! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Оте…
​Aida Aquarius​9 отзывов
Отличный отель, вежливый персонал. Огромное спасибо. Рядом круглосуточный магазин, очень удобно. Если буду останавливаться в Алматы, то снова сюда. Огромное спасибо ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Aida Aquarius! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
МФ
​Мария Филиппова​14 отзывов
Хорошее расположение, приветливый персонал, чистенько, тихо, преотличные завтраки, не пожалели о сделанном выборе и всем рекомендую 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Уют, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария Филиппова. Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мне…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее