............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Халык-Life 

Головной офис
1.5
30 оценок
АО Халык-Life
1.5
30 оценок
Бибигуль Сагындыкова18 отзывов
Никому не советую страховать машину у этой компании. Столкнулась с очень ужасным сервисом. Мой страховой случай с января месяца не утвердили и не осуществили выплату. Так как я с другого города, наш местный филиал просто разводил руками и просил самим обращаться в головной офис. Контакт центр 797 никак не помог, я звонила, наверное, раз 20 и общалась с разными менеджерами. Все поголовно говорили, что не смогут связать ни с кем и попросили просто ждать пока кто-то со мной не свяжется. Естественно никто не связывался, я дважды писала официальные заявления с просьбой дать ответ на какой стадии мой страховой случай и когда будет выплата. Я даже узнать ни у кого не могла, что сейчас творится с моим запросом. И помогло лишь мое обращение в нац банк и АФР. Прибегла к таким радикальным мерам. Буквально недавно сразу после заявления мне с этого головного офиса и позвонили. Кажется сотрудника зовут Ермек, если не ошибаюсь. Он начал извиняться, слушать мою жалобу, обещал, что поднимет все вопросы на очередном заседании, что мое дело вот вот обсуждалось и был принят положительный ответ, сказал чтоб по всем вопросам обращалась к нему, в общем подлизывался как мог! А оказалось то для чего) в конце звонка и в последующие дни он без конца просил забрать мое заявление. Мог просто позвонить на мой личный номер утром, вечером, предварительно не узнав могу ли я общаться. Как я написала, что отзову только когда поступят деньги на восстановление машины он сразу же перестал названивать и начал игнорировать 🙃 даже на звонки не отвечает. Вот такая у них «система». В итоге только после обращения в Агентство по регулированию финансового рынка РК, они сразу же направили письмо об одобрении выплаты. Советую не страховаться у них, а если уже застрахованы, то в случае дтп и тд, если будут растягивать ваше дело, обращаться в АФР и в суд!
Читать целиком
KK
Konstansiya Kaderbaeva5 отзывов
БТ
Бахтинур Турдиева2 отзыва
Аружан Сейтманова20 отзывов
ШН
Шалкар Ниязбеков35 отзывов
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Шалкар Ниязбеков, благодарим вас за отзыв о работе нашей компании, просим вас высылать…
Александра Мендель24 отзыва
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра Мендель, благодарим вас за оставленный отзыв. Компания "Халык-Life" занимае…
МЫ
Мейрболат Ыбырай4 отзыва
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мейрболат Ыбырай, благодарим вас за оставленный отзыв, наша компания "Халык-Life" зани…
К.
Куаныш .14 отзывов
Yeldana Zh18 отзывов
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
27 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Yeldana, благодарим вас за отзыв о деятельности нашей компании, вы звонили в субботу…
ПВ
Павел Воля8 отзывов
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
10 марта 2023, официальный ответ
Павел Воля, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании, от лица Халык-Life приносим вам…
АУ
Айгуль Успанова8 отзывов
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв, связаться с сотрудниками компании вы можете, позвонив в Конта…
Евгения Осипова1 отзыв
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
11 декабря 2020, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте Ваши к…
Ernaz Kaziyev1 отзыв
Хг
Халык-Life, головной офис
20 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение сегодня к консультанту в чат, сразу передано ответственному подразделению в работу. С Вами сегодня свяжутся.
AAA 8881 отзыв
Хг
Халык-Life, головной офис
10 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте Ваши контакты, мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Шакир Джанбакиев5 отзывов
Хг
Халык-Life, головной офис
15 апреля 2020, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв!
Аскар Есимов5 отзывов
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
23 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день. Вы можете по страховым случаям звонить на номер +7 771 800 10 12, с 9.00ч до 19.00 ч бе…
Сергей Леонтьев1 отзыв
Добрый день! Хотел бы оставить такую вот заметку для всех клиентов ХалыкЛайфа. Не верьте срокам которые вам говорит менеджер. 04.07.19 была заполнена анкета- Заявление на расторжение и возврат выкупной суммы. 05.07.19 менеджер мне прислала сумму которая мне будет доступна. 16.07.19 менеджеру был задан вопрос о сроках исполнения она сказала 30 дней с подачи заявления. 17.07.19 менеджер прислала мне сообщение в котором говорилось о том, что ваш головной офис в течении недели подготовит доп.соглашение к моему договору, пришлют я подпишу и в течении 10 дней придет оплата. 25.07.19 менеджеру был задан вопрос когда будет доп.соглашение и то что с момента сдачи документов прошло уже 20, и остается 10 дней по вашим же срокам. 26.07.19 вечером менеджер сказала, что пришел доп.соглашение, в тот же вечер я его подписал. 01.08.19 писал менеджеру уточнял на каком этапе у нас все и как долго еще ждать. Менеджер сказала что после подписания доп соглашения 10 рабочих дней, уточнила что 07.08 максимум 08.08 будет оплата. Но это уже по срокам больше 30 дней я ожидаю свою выплату. Менеджер ссылается на большой загруз у головного, я все понимаю, но есть сроки выполнения. Почему я должен страдать как клиент? 08.08.19 написал менеджеру, что до сих пор на счету нет моей суммы, она ответила что созвонилась с головным и завтра уж точно упадут... В обращении к онлайн консультанту на сайте halyklife.kz 08.08.19 мне в конце на мое сообщение был дан ответ: "Я - почему так ??? это по срокам больше 30 дней Какая неустойка будет за неисполнения вами своих обязательств?" "online-консультант - по вашему договору был подписано вами дополнительное соглашение со дня подписания данного соглашения выплата производится в течение 10 дней" "Я - т.е. намеренное увеличение вами сроков исполнения своих обязательств . если бы допик сделали вчера то это +10 дней ок!" Веры вашей компании уже нет. Закрываю договор, не просто так очень нужны были деньги. Советовать кому либо вашу компанию 100% не буду.
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
9 августа 2019, официальный ответ
Уважаемый Сергей Андреевич, добрый день. Благодарим за оставленное обращение, поскольку повышение ка…
Mana Жол9 отзывов
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
3 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Манарбек! Пожалуйста, сообщите, что именно Вас не устроило в обслуживании. Будем призн…
Сауле Бисенова (Шаймуратова)1 отзыв
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
3 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Сауле! Чтобы связаться с сотрудником Компании, необходимо набрать его внутренний номер…
Айзада Рахметжан1 отзыв
Читать целиком
Хг
Халык-Life, головной офис
3 апреля 2020, официальный ответ
Айзада, здравствуйте! На сайте Компании www.halyklife.kz есть чат, где Вы также можете задать вопрос…
🍪
Мы используем cookies подробнее