............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Цифрал Сервис
Группа компаний
3.3
315 оценок
ТОО Цифрал Сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
306
Цены
Фото
16
3.3
315 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
НС
Наталья Степ
3 отзыва
Цифрал, объясните почему вы мне выставляете оплату за входную в подъезд каждый месяц? Сейчас ещё повысили цену. Я вложилась в общую стоимость , как все жильцы подъезда. Купила отдельно устройство и ключи к ней. Бесплатно вы даже ключ не даёте. Его нужно опять купить у вас. Я больше 25 лет плачу за дверь. Если она ломается , вы ее чините по заявке жильцов, вот и выставляйте счёт на весь подъезд за ремонт. Почему я вас кормлю каждый месяц? Буду обращаться в прокуратуру, пусть займутся , куда столько лет уходят мои деньги
Читать целиком
Полезно
0
GH
Gigi Hadid
3 отзыва
Учитывая грубость, непрофессионализм и прямую некомпетентность вашего оператора (которая постоянно сбрасывает звонки, представилась оператором 1, сидит на телефоне 352 - 88-77 постоянно перебивает и не может толком выслушать проблему с которой обращаются) а также принимая во внимание многочисленные аналогичные негативные отзывы от других потребителей (можно подать одним иском жалобу от пострадавших потребителей на одного оператора), я вынужден(а) констатировать, что данный инцидент не является единичным. Поскольку мое законное право на качественное обслуживание было нарушено, а доверие к компании подорвано, я настаиваю на немедленном расследовании и дисциплинарных мерах в отношении сотрудника. В случае если мои требования не будут выполнены и ситуация не изменится, я буду вынужден(а) обратиться для защиты своих прав непосредственно в Департамент по защите прав потребителей (всем кто читает данный комментарий советую тоже самое) несмотря на уже имеющиеся здесь отзывы. Для вашего сведения оставляю контактный телефон департамента: +77029584996. Прошу вас отнестись к данной претензии со всей серьезностью, если сотрудник не хочет работать, пусть напишет заявление, есть очень много людей, которые хотят и могут работать на таких должностях, чтобы не затрачивать наше время. Rudeness, unprofessionalism, and outright incompetence of your operator (who repeatedly disconnects calls, introduced herself as Operator 1, answers phone number 352-88-77, constantly interrupts, and is unable to properly listen to the issue being reported), as well as taking into account numerous similar negative reviews from other consumers (a collective complaint from affected consumers can be filed against one operator), I am forced to conclude that this incident is not an isolated case. Since my legal right to quality service has been violated and my trust in the company has been undermined, I insist on an immediate investigation and disciplinary action against the employee.
Читать целиком
Полезно
1
Dmitriy Rastopchin
32 отзыва
Недобросовестный подрядчик, грубая девушка-оператор бросающая трубки, крайне не рекомендую к сотрудничеству!
Полезно
0
Кристи Айманова
7 отзывов
На Указанные номера не отвечают
Полезно
0
Juliya Vorontsova
22 отзыва
Огромное спасибо Руслану! Все оперативно решили с заменой двери, переносом оборудования! Всегда важно идти в организации не с криками и претензиями, а с вариантами решения вопроса и позитивным настроем. И люди вам ответят тем же!
Читать целиком
Полезно
0
AK
Aya Kyoshi
13 отзывов
Не возможно дозвонится, домофоны старые и уже не работают, для чего тогда они указаны в квартплате Алсеко и за что мы исправно оплачиваем ежемесячно, чтобы нас игнорили и даже не возможно уточнить контакты мастера и обговорить когда он сможет подойти, у каждого тоже работа и заняты, мы не можем безмолвно ждать и отпрашиваться и не знать когда же он все таки придет их мастер! Эту компанию вообще кто нибудь проверяет, за что они получают ежемесячно оплаты со скольких квартир, за то что только просто существуют и отписываются
Читать целиком
Полезно
0
АТ
Александр Трухонин
11 отзывов
Я являюсь абонентом компании "Цифрал-Сервис" и, к сожалению, вынужден оставить отрицательный отзыв о качестве предоставляемых услуг. За полгода не могут привести в порядок видео наблюдения и входную дверь. 👎👎👎
Читать целиком
Полезно
0
ИД
Иван Дмитрусенко
6 отзывов
Самый никчёмный сервис, кормят постоянно завтраками, никому не советую связываться с данной компанией.
Полезно
2
МН
Мадина Нур
6 отзывов
Спасибо мастеру Ержану за проделанную работу,мастер на все руки
Полезно
0
ШБ
Шолпан Бинашева
17 отзывов
Сотрудница утверждает если домофон не исправен , то техник приедет только через сутки или двое . Такая у них политика компании! И бросила трубку! Вы за это платите ЗП сотрудникам? Чтобы они собачились с сотрудниками? Отвратительная компания! Ни кому не рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
Aigul Aigulek
5 отзывов
Ужасная компания. Фио директора скрывают, по всему городу работают без договоров в нарушение аснх юридеческих норм. Всем вписали в квитанию свою услугу, хотя по факту ее не прпдоставляртся потому что не нужна.
Читать целиком
Полезно
4
СШ
Сауле Шарипова
1 отзыв
Хочу обратиться к руководству компании Цифрал Сервис принять меры и осуществить ремонт входной подъездной двери по адресу Орбита 1 дом 27 подъезд 2. Около месяца домофон не работает, операторы принимают заявки по вотсап, а воз и ныне там, имеется переписка с операторами, где они отписываются, мастер придет сегодня или завтра. Вижу очень много жалоб от населения и это печально, компания никая, навязавшая городу свои низкосортные услуги и несоответствующий высокой оплате сервис
Читать целиком
Полезно
6
Аtilla Nomad
16 отзывов
Очень плохое обслуживание. Орбита 3 , дом 1, 4 подьезде уже неделю не закрывается дверь. Наверное зажрались. При установке горы обещали. Весь дом недоволен обслуживанием.
Читать целиком
Полезно
6
ОТ
Оксана Тагаева
7 отзывов
Кто вообще взял эту женщину на работу с клиентами? Вы хоть раз послушайте как она разговаривает! Даёшь заявку на ремонт входной подъездной двери, она её не принимает! В ответ говорит, у вас дома всё работает так зачем мастер нужен. Бросила трубку. Я перезваниваю, так она теперь вообще не отвечает! Это что вообще такое!
Читать целиком
Полезно
8
БД
Байгазиев Данияр
6 отзывов
Пишешь на ватсап, здороваешься. Вам что за подло поздороваться чтоли? Почему грубую женщину посадили еще?
Полезно
5
Ульяна Добрынина
24 отзыва
Отдельное уважение директору Зангару любые вопросы решаются быстро и по делу
Полезно
1
Перизат Акимбекова
5 отзывов
Дозвониться очень очень тяжело, даже если дозвонились оператор очень грубая женщина, орёт, не слушает до конца, мы каждый месяц платим, из за что? Всегда ломается, про домашнюю трубку вообще молчу, говорит ваши проблемы,слов нет, ужасная компания не советую...
Читать целиком
Полезно
6
Диана П
37 отзывов
Отвратительная компания! Не понятно за что берут деньги! Техник обманывает, говорит что дома никого нет, телефоны отключены. До меня даже банки дозваниваются! Что за наглая ложь. Будем переходить в Almacom всем подъездом, как другие подъезды в нашем доме! Басенова 27.
Читать целиком
Полезно
6
BA
Bagila Abdykalykova
2 отзыва
Компания это есть на самом деле? Есть ли у них Ответственный ?Или у них за все отвечает диспетчер на дому? Уже прошло больше недели ,не можем дождаться мастера, двери в подъезд не закрываются. Мастераааа!!! Вы гдееее?
Читать целиком
Полезно
6
Галина Тихонова
5 отзывов
Ужасный оператор, до конца не выслушала и бросила трубку. НЕ стоит выбирать эту компанию.
Полезно
5
Sandugash Nurpeisova
6 отзывов
Когда пришло время менять домофон в подъезде, выбрали Цифрал сервис. Установили быстро.
Полезно
0
Arina Ivanova
15 отзывов
Когда стал глючить вызов, сразу позвонили в Цифрал сервис. Мастер приехал в тот же день и устранил неполадку
Полезно
0
NO
Nargiz Oralovna
13 отзывов
Переехали в новый дом, и первыми на связь вышли ребята из Цифрал сервис. Всё поставили аккуратно, настроили и оставили контакты на случай вопросов.
Полезно
0
СН
Станислав Никрасов
9 отзывов
Благодарю Саламат за лучший сервис.
Полезно
0
ДИ
Дамелия Испанова
17 отзывов
Цифрал лучшие в обслуживании. Благодарю Руслана за быстрое решение.
Полезно
0
АУ
Асия Успанова
17 отзывов
Компания лучшая в своей сфере. Рекомендую всем.
Полезно
0
НЕ
Наталья Ефимова
24 отзыва
Благодарю что быстро решили проблему с домофоном.
Полезно
0
ШБ
Шаркын Баглан
23 отзыва
Спасибо Саламату за вежливый подход и сервис.
Полезно
0
ЖС
Жазира Саматова
26 отзывов
Благодарю за лучший сервис Цифрал.
Полезно
0
Карина
58 отзывов
Перестала работать трубка, дозвонилась в колл-центр быстро, на следующий же день пришёл мастер Нуралы ага, заменил, цену трубки оговаривали заранее. Проблем в работе двери в парадную не наблюдала. Просто обычно люди пишут только когда всё плохо. Хотелось поделиться, что бывает и хорошо:)..
Читать целиком
Полезно
0
НН
Нелли Нелли
2 отзыва
Здравствуйте, г Алматы ул Катаева 186 третий подьезд, уже месяц не работает дверь, сломана нижняя скоба, дверь еле дышит, не можем добиться ремонта уже месяц
Читать целиком
Полезно
2
Мария Францева
3 отзыва
Компания Цифрал-сервис ужасная! Более 15 лет у нас установлена дверь и их домофоны в подъезде. Дверь уже начала прогнивать от коррозии, обратились соседи с просьбой заменить. Сквозит в щели, не плотно прилегает, магнит ходит ходуном. Одним словом изжила себя дверь. В ответ на. Выслали маляра, который покрасил коррозию на двери, два раза тюкнул молотком, видимо, так намеревался щели заделать. Дальше вообще началась странность. Соседям, которые не имеют в квартире домофонов и никогда не заключали с ними договора стали приходить начисления. Отказываются их удалять. Навязывают услугу не законно. Думайте, нужна ли компания, которая только собирает деньги и не оказывает должный сервис.
Читать целиком
Полезно
3
ЕА
Е Андреев
58 отзывов
Хорошо работают. Не работала трубка пришли сразу отремонтировали. Спасибо Нуралы ага.
Полезно
0
Azina Musina
44 отзыва
Отличная компания Цифрал Сервис
Полезно
0
Kirill Turusov
30 отзывов
Теперь нас обслуживает фирма "Цифрал-Сервис", поставили новый домофон. Фирма отличная - видео аппаратура и трубка работают хорошо, ребята работают чётко..
Читать целиком
Полезно
0
NS
Nurbol Sagmetov
4 отзыва
Самое ужасное обслуживание звонков. Очень грубая девушка.
Полезно
3
Riana Gordeeva
11 отзывов
Домофон Цифрал стоял уже несколько лет, но недавно появился шум. Мастер приехал, заменил трубку и теперь все ок
Полезно
0
Leila B
11 отзывов
Несколько лет пользуемся домофоном, который устанавливали через Цифрал сервис. Обслуживание регулярное, оборудование работает без перебоев.
Полезно
0
Макпал Исаева
47 отзывов
Хорошие обслуживание. В случае поломки домофона мастера приезжают в день заявки..
Полезно
1
Мария Симакова
20 отзывов
Спасибо Саламат за отличный сервис! Всё быстро, аккуратно, без лишней суеты. Настоящий профессионал.
Полезно
0
АА
Арина Алексеева
45 отзывов
Нуралы ага человек слова.Объяснил всё по домофону простым языком быстро организовал замену оборудования. Побольше бы таких специалистов!
Полезно
0
ДБ
Дамегуль Бакирова
48 отзывов
Устанавливали домофон через Цифрал Сервис всё чётко, быстро и аккуратно.
Полезно
0
Мила Мила
16 отзывов
Телефоны не существуют ,не могу вызвать на ремонт
Полезно
0
АннаАзалия Ким
31 отзыв
Одна из стабильных в сфере безопасности компания!!! Видеодомофоны, видеонаблюдения все для безопасности нашего дома.
Полезно
1
EA
Esengul Arcanova
7 отзывов
У нас во дворе часто ломали домофоны, но после установки нового оборудования от Цифрал сервис проблема ушла. Работает стабильно даже в мороз.
Полезно
0
А
Артур
50 отзывов
Хочется отдельно отметить работу директора Зангарa всегда на связи, любые вопросы решает максимально быстро. А управляющий Руслан моментально принимает решения, не тянет время, видно, что руководители болеют за дело. Благодарим за такой уровень работы!
Читать целиком
Полезно
1
АВ
Алексей Владимирович
49 отзывов
Обратился по вопросу настройки домофона — всё прошло на высшем уровне. Нуралы аға — настоящий профессионал! Всё объяснил, помог разобраться, отношение очень уважительное. С такими сотрудниками чувствуешь, что клиент действительно важен!
Читать целиком
Полезно
1
Риза Серикова
24 отзыва
Лично нас обслуживал Саламат замечательный, отзывчивый человек! Всегда вовремя приезжает на адрес, проверяет и чинит добросовестно. Пришлось обращаться, по двум причинам и обе были устранены в кротчайшие сроки! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
1
SS
Sergey Spiridonov
8 отзывов
С 26 июня пытаюсь вызвать мастера через бизнес-экаунт в ватсапе и в ответ то мастер заболел, то вообще перестали отвечать. Позвонил по номеру +7 708 254 2740, женщина дает другой номер. Это что за футбол?!
Читать целиком
Полезно
0
ОГ
Оля Гордиенко
50 отзывов
Управляющий Руслан быстро принимает решения, оперативность выше всего
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее