............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цифрал Сервис 

Группа компаний
3.5
407 оценок
ТОО Цифрал Сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
396
Цены
Фото
16
3.5
407 оценок
312 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мария Францева​3 отзыва
Компания Цифрал-сервис ужасная! Более 15 лет у нас установлена дверь и их домофоны в подъезде. Дверь уже начала прогнивать от коррозии, обратились соседи с просьбой заменить. Сквозит в щели, не плотно прилегает, магнит ходит ходуном. Одним словом изжила себя дверь. В ответ на. Выслали маляра, который покрасил коррозию на двери, два раза тюкнул молотком, видимо, так намеревался щели заделать. Дальше вообще началась странность. Соседям, которые не имеют в квартире домофонов и никогда не заключали с ними договора стали приходить начисления. Отказываются их удалять. Навязывают услугу не законно. Думайте, нужна ли компания, которая только собирает деньги и не оказывает должный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖЕ
​Жанна Ерке​13 отзывов
Компания цифрал сервис установила в квартире трубку домофона не рабочуюв декабре месяце 2024 г,воспользовавшись что дома несовершеннолетний ребёнок.Трубка старая не рабочая,звонока нет,дозвониться очень сложно,идет сброс через несколько гудков,дозвонилась с тех пор только единственный раз,омератор грубит,ссылаясь что мнгог работы.Как это понимать? За что я оплатила если трубка неисправная и к тому же ежемесячно взымается плата за обслуживание? Вчера ьыл визит мастера,результат тот же. Значит нужно реорганизовывать такие фирмы. Буду требовать вышестоящие инстанции разоьраться! Люди в основном умалчиваю такие проблемы.
Читать целиком
НС
​Наталья Степ​3 отзыва
Цифрал, объясните почему вы мне выставляете оплату за входную в подъезд каждый месяц? Сейчас ещё повысили цену. Я вложилась в общую стоимость , как все жильцы подъезда. Купила отдельно устройство и ключи к ней. Бесплатно вы даже ключ не даёте. Его нужно опять купить у вас. Я больше 25 лет плачу за дверь. Если она ломается , вы ее чините по заявке жильцов, вот и выставляйте счёт на весь подъезд за ремонт. Почему я вас кормлю каждый месяц? Буду обращаться в прокуратуру, пусть займутся , куда столько лет уходят мои деньги
Читать целиком
GH
​Gigi Hadid​3 отзыва
Учитывая грубость, непрофессионализм и прямую некомпетентность вашего оператора (которая постоянно сбрасывает звонки, представилась оператором 1, сидит на телефоне 352 - 88-77 постоянно перебивает и не может толком выслушать проблему с которой обращаются) а также принимая во внимание многочисленные аналогичные негативные отзывы от других потребителей (можно подать одним иском жалобу от пострадавших потребителей на одного оператора), я вынужден(а) констатировать, что данный инцидент не является единичным. Поскольку мое законное право на качественное обслуживание было нарушено, а доверие к компании подорвано, я настаиваю на немедленном расследовании и дисциплинарных мерах в отношении сотрудника. В случае если мои требования не будут выполнены и ситуация не изменится, я буду вынужден(а) обратиться для защиты своих прав непосредственно в Департамент по защите прав потребителей (всем кто читает данный комментарий советую тоже самое) несмотря на уже имеющиеся здесь отзывы. Для вашего сведения оставляю контактный телефон департамента: +77029584996. Прошу вас отнестись к данной претензии со всей серьезностью, если сотрудник не хочет работать, пусть напишет заявление, есть очень много людей, которые хотят и могут работать на таких должностях, чтобы не затрачивать наше время. Rudeness, unprofessionalism, and outright incompetence of your operator (who repeatedly disconnects calls, introduced herself as Operator 1, answers phone number 352-88-77, constantly interrupts, and is unable to properly listen to the issue being reported), as well as taking into account numerous similar negative reviews from other consumers (a collective complaint from affected consumers can be filed against one operator), I am forced to conclude that this incident is not an isolated case. Since my legal right to quality service has been violated and my trust in the company has been undermined, I insist on an immediate investigation and disciplinary action against the employee.
Читать целиком
AK
​Aya Kyoshi​19 отзывов
Не возможно дозвонится, домофоны старые и уже не работают, для чего тогда они указаны в квартплате Алсеко и за что мы исправно оплачиваем ежемесячно, чтобы нас игнорили и даже не возможно уточнить контакты мастера и обговорить когда он сможет подойти, у каждого тоже работа и заняты, мы не можем безмолвно ждать и отпрашиваться и не знать когда же он все таки придет их мастер! Эту компанию вообще кто нибудь проверяет, за что они получают ежемесячно оплаты со скольких квартир, за то что только просто существуют и отписываются
Читать целиком
​Saltanat @​8 отзывов
Больше 10 дней заявку оставляю, на ремонт двери домофона никто не приходить, но заявку закрывают якобы сделали. С ремонтниками никак связаться не возможно, не поднимает трубку и ватсап не читает. Ужасное обслуживание.
Читать целиком
ЦС
Цифрал Сервис, группа компаний
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Просим прощение за доставленное неудобство. Напишите пожалуйста на номер для скорейшего…
​Оксана Григорьева​19 отзывов
Когда-то заключали договор с этой компанией. Потом нас перекинули на другую. И снова вернули в прежнюю. Интересно, на каком основании нас обслуживает данная домофонная компания? Если честно, сервис плохой. Неделями не могут направить техника, ищут месяцами сварщика. Сидим с открытыми дверями, за что платим - не понятно.
Читать целиком
ЦС
Цифрал Сервис, группа компаний
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Просим прощение за доставленное неудобство. Напишите пожалуйста на номер для скорейшего…
​Sergey Surin​22 отзыва
Очень неприличная компания. Второй год просим заменить дверь, постоянно кормят завтраками либо вообще игнорируют сообщения. Планируем перейти в другую компанию. Не рекомендую.
Читать целиком
ЦС
Цифрал Сервис, группа компаний
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Просим вас написать на номер +77007290101 С уважен…
СШ
​Сауле Шарипова​2 отзыва
Хочу обратиться к руководству компании Цифрал Сервис принять меры и осуществить ремонт входной подъездной двери по адресу Орбита 1 дом 27 подъезд 2. Около месяца домофон не работает, операторы принимают заявки по вотсап, а воз и ныне там, имеется переписка с операторами, где они отписываются, мастер придет сегодня или завтра. Вижу очень много жалоб от населения и это печально, компания никая, навязавшая городу свои низкосортные услуги и несоответствующий высокой оплате сервис
Читать целиком
​Александр Никулов​10 отзывов
Камеры не работают, и не собираются менять. И отвечать вам тоже не будут.
Читать целиком
ЦС
Цифрал Сервис, группа компаний
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Просим прощение за доставленное неудобство. Напишите пожалуйста на номер для скорейшего…
ВС
​Виктория Саламонова​13 отзывов
Спасибо за умный домофон. Классно все работает, рекомендуем
КЕ
​Камила Егиазарян​10 отзывов
Всем рекомендую поставить умный домофон. Прям спасает
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее