............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Shymbulak Resort Hotel 

​Гостиница
4.6
580 оценок
Отдых для всей семьи
​Реклама
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
257
Цены
Фото
295
4.6
580 оценок
255 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Абылай .​53 отзыва
1) Первое жалоба это на то что до нашего заселения плохо убрали. В холодильнике какая-то плесень и грязь а в стаканах остатки чая от прошлых постояльцев. 2) Вторая жалоба это то что номер рассчитан на 5 человек а стульчиков только 4 3) То что холодильник очень плохо работает когда мы заселились он вообще не работал хотя режим стоял максимальный. Мы об этом сказали и нам его починили 4) Четвертая это то что в номере нету микроволновки и столовых приборов кроме стакана и маленькой ложки и то они были грязные 5) В номере очень темно а ночью чутка прохладно 6) Вся мебель в номере уже старая со сколами и царапина
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
25 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Абылай, благодарим за отзыв. Сожалеем о том, что пребывание в нашем отеле произвело на вас…
​Назым .​22 отзыва
Первый раз была в Shymbulak Resort и это не последний раз🥰. Чистый уютный номер с красивым видом на горы.Очень чистый бассейн с подогревом.И самое главное очень вкусная еда.Очень много выбора на любой вкус.Отдохнула от городской суеты и набралась сил как следует 💙 Спасибо вам за хороший сервис💐 Процветания вам и благодарных гостей🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
21 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Назым, благодарим за вдохновляющий отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей…
С
​Сандуғаш​9 отзывов
Недавно отмечали день рождения нашей дочери на «Шымбулаке», и этот день превратился в одно из самых тёплых и запоминающихся событий. С первых минут почувствовали особую атмосферу чистый горный воздух, спокойствие и невероятный комфорт. Гостиница приятно удивила: просторный, светлый и очень уютный номер, идеальная чистота и потрясающий вид на горы, который создавал праздничное настроение с самого утра. Персонал был настолько внимательным и доброжелательным, что мы действительно чувствовали себя особенными гостями. Все наши небольшие просьбы выполнялись быстро и с искренней улыбкой, что сделало праздник дочери ещё более тёплым. Ресторан Сарай бар стал настоящей изюминкой нашего торжества. Там царит невероятно уютная и стильная атмосфера-именно то, что нужно для праздника. Стол сервировали красиво и аккуратно, блюда были восхитительными: всё свежее, ароматное и приготовленное с большой любовью. Особенно впечатлили национальные блюда-насыщенные, вкусные, идеально подходящие для праздничного ужина. Обслуживание было на высоком уровне: официанты внимательные, приветливые, помогали с выбором и создавали ощущение настоящего гостеприимства. Благодаря гостиницу Шымбулаку и Сарай бар день рождения нашей дочери прошёл идеально-красиво, уютно и по-настоящему празднично. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова, чтобы пережить такие же тёплые эмоции. Однозначно рекомендуем всем, кто ищет место для семейного отдыха, праздников и незабываемых моментов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
6 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Сандуғаш, благодарим за вдохновляющий отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гос…
ДШ
​Дәулет Шынбаев​21 отзыв
Отель в целом произвёл положительное впечатление: территория и помещения поддерживаются в чистоте, условия проживания удобные, предусмотрено всё необходимое для комфортного размещения. Отдельно следует отметить высокое качество и отличный вкус блюд, сарай баре В то же время имел место инцидент, связанный с некорректным поведением двух сотрудников, которые находились в нетрезвом состоянии и создавали чрезмерный шум. Данная ситуация вызвала определённый дискомфорт и частично повлияла на общее впечатление от пребывания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Даулет, благодарим за отзыв. Виновные установлены и наказаны. Надеемся следующее посещение…
​Mia N​6 отзывов
Была в отеле - всё очень понравилось! Красиво, рядом горы, вокруг тишина и спокойствие. Бассейн с подогревом просто супер, а сауна - очень классная и расслабляющая. Отличное место, чтобы отдохнуть и перезагрузиться! 🌿
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Гостья, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​Qazaq Man​19 отзывов
Тауға барып демалып қайтуды көптен бері жоспарлап жүрген едім ақыры дегеніме жетіп осы қонақүйде тұрақтадым. Кірген сәттен бастап сервис деңгейі ерекше сезіледі, қызметкерлері өте сыпайы, сауатты, әр қонаққа жеке көңіл бөледі. Бөлмелерінің тазалығы, дизайндағы талғамы, жайлылығы бәрі жоғары санаттағы қонақ үйлерге лайық. Терезеден ашылатын көрініс өз алдына бір бөлек әсер таңғы жарықтан бастап кешкі тау тыныштығына дейін бәрі ерекше атмосфера сыйлайды. Таңғы ас та премиум деңгейде сапалы өнімдер, мұқият дайындалған шведтік дастарханы мені таң қалдырды. Тыныштық пен жайлылық іздеген кезде қайтып оралатыныма сенімдімін
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
24 ноября 2025, официальный ответ
Курметті Қонақ, пікіріңізге алғыс айтамыз! Сізді қонақтарымыздың қатарында қайта көргенімізге қуаныш…
​17 S​9 отзывов
Провели сутки с любимой, и это было отличное решение для романтической поездки. Атмосфера гор, уютные номера и прекрасный вид из окна сделали отдых особенным. Персонал внимательный, сервис на высоком уровне. Место, куда хочется вернуться вдвоём.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Уважаемые Гости, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​Еркеша​9 отзывов
Прекрасно провели время в этом отеле. Отличный сервис, уютный интерьер, вкусный завтрак, отличная сауна и бассейн с подогревом за очень приятную цену. Больше всего понравилось в прохладную погоду купаться в теплом бассейне с видом на горы и проводить вечером время на Шымбулаке свободном от туристов. Отдельное спасибо за очень внимательных, доброжелательных и отзывчивых Нияза и Гульназ на ресепшене! Никогда раньше не задумывалась об отдыхе в отеле на Шымбулаке, но теперь хочется возвращаться снова и снова!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Гостья, благодарим за вдохновляющий отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших госте…
​Олеся Т.​19 отзывов
Отличное место для отдыха ☺️💗бассейн треплющий, к вечеру на улице становится прохладно очень приятно в такой воде купаться, после бассейна сразу в сауну, это особенный кайф 😋😁место отличное, база отличная, администраторы вежливые все подскажут расскажут 💗спасибо за наш чудесный отдых 🤗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
2 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Олеся, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​A А​34 отзыва
Почему 4 звезды? Гостили 4 суток. Компания, 3 семьи. Были уже несколько раз. Гостиница и ресторан - всё хорошо, чисто, вкусно и вежливо. Катание - норм: сноубордисты немного достали "посиделками" на трассе. Но, осадок остался при выезде: 06.02.26, утром выезд, просим 2 авто побольше, минивэны. Сотрудник гостиницы сообщил - 2 машины, 6-ти местные, 4000 тг до Медео за каждое авто. По факту: 2 седана vw, маленький багажник, 5 мест. Вещи и лыжное снаряжение грузили долго. Стиль вождения - агрессивный, торможение-ускорение, превышение скоростного режима, разговор по телефону во время вождения. Детей укачало, водителю, как минимум, стоит оплатить несколько весомых штрафов, и посетить курсы по вежливому общению с клиентами. Вишенка на торте: водитель безапеляционно заявил 5000 тенге за каждое авто. Меньше комфорта за бОльшие деньги.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
12 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, администрация гостиницы не вменяет работникам ресепшн обязанности по заказу такси д…
​Egor Bulavko​3 отзыва
В целом отель хороший. Расположение замечательное, в двух шагах от подъёмников. Виды из номеров очень красивые (либо на склоны курорта, либо на Алматы), есть сауна с панорамным видом и открытый подогреваемый бассейн. Персонал доброжелательный и отзывчивый, гостям отеля предоставляется скидка на скипассы. Не самое лучшее впечатление оставили номера. Наш номер категории Стандарт+ был очень маленьким, на кровать можно попасть только с той стороны, где ноги, отсутствовал шкаф для вещей (его заменяла тканевая висюлька, в которую мало что можно было положить), соответственно вещи из чемоданов разложить было некуда. Не было зеркала в полный рост, только небольшое в ванной комнате. Закрыть номер так чтоб в него нельзя было попасть снаружи невозможно: даже если повернуть ручку замка, горничная все равно могла попасть внутрь не в самый подходящий момент. Порадовал только тёплый пол в ванной. Завтраки однообразные и скудные, из-за чего уже через 3 дня пребывания весь ассортимент сильно надоедает. Кофемашина постоянно не работала. Также для гостей отеля не предоставляется комплиментарной/льготной парковки. Приходилось парковаться как любому другому гостю курорта - 1000 тенге/час (суточных тарифов нет), что становится очень дорого при наличии своей машины, а без машины становится проблематично перемещаться между городом и курортом после закрытия канатной дороги Медеу-Шимбулак.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
3 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Егор, благодарим за отзыв. Мы рады, что вам понравилось расположение отеля, бассейн и перс…
ЗЖ
​Зария Жуманова​9 отзывов
Любимый ресторан на Чимбе, всегда очень свежие продукты и очень вкусно приготовлено. Олжас нам помог выбрать вкуснейший десерт из тары. Сегодня отлично провели день там.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
28 января 2026, официальный ответ
Уважаеая Зария, благодарим за отзыв о ресторане Сарай Бар. Будем ждать вас так же в качестве гостя о…
АЕ
​Айдана Елеуова​14 отзывов
Сәлеметсіздер ме!Тазалық жағына көңілім толмады,бөлме жиһаздары ескі.Ал табиғат өте керемет.Сарай бар қызметкерлеріне рақмет қызмет көрсетуі жақсы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
22 января 2026, официальный ответ
Құрметті Айдана, пікіріңіз үшін рақмет. Қонақүйдің орналасуы мен мейрамханамыздың сізге ұнағанына қу…
​Регина 🌄​10 отзывов
место отличное, вкусно и атмосферно!! цены вполне хорошие и музыка воообще 😍
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
26 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Регина, благодарим за отзыв о ресторане Гогра. Надеемся вы посетите и наш отель и оставите свой отзыв о нем тоже.
​Erkanat Kylyshbek​8 отзывов
Отличный отель где обслуживание на высшем уровне, в плане отношений к гостям и предоставлением информации. А так же хочу подметить что вид их балкона отличный, можно любоваться бесконечно) А если говорить о еде, то всё очень вкусно! Хочу поблагодарить Гульназ и Олжас которые объяснили все четко и вежливо, улыбчиво. Премия им)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
20 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Ерканат, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​angel. ҆̀​35 отзывов
довольно хороший горный отель, завтрак включен, номера отличные, есть бассейн и сауна, еще можно попить чай прямо на улице. буду приезжать снова и снова ❤️‍🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
16 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим за отзыв. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
BM
​B M​39 отзывов
Я чуть не померла в этом отеле и от сотрудников было 0 помощи. Отравилась едой в их ресторане, началась сильная тошнота, высокая температура, одышка, озноб. У них даже не оказалось градусника, на для такого изолированного места не иметь элементарные предметы первой помощи это ПРОСТО НЕЧТО. На все просьбы хоть как то помочь говорили «мы не обязаны, обращайтесь к нашему юристу, вы не можете доказать что отравились у нас» хотя кроме как еду в их Сарай баре я не употребляла. Это просто вопиюще ужасно, я такого нигде не видела. Даже не могли сделать возврат за отравленную еду. Даже извинений никаких не было услышано с их стороны. Ни ногой больше в это место. Если вам станет плохо они просто оставят вас умирать имейте в виду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
3 декабря 2025, официальный ответ
Гостья заселилась 30 ноября 2025 года и заказала в номер следующие блюда: Салат оливье, суп с фрикад…
ЖБ
​Жанна Бактыгереева​23 отзыва
Очень рады что решили остановиться в этом отеле😍Всем сотрудникам огромное Спасибо 🫶🏻лучший сервис, единственное хотелось попросить большое зеркало у входа🙈
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
16 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Гостья, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​Руслана Чернова​4 отзыва
Отличный отель. Дружелюбный и приветливый персонал. Бассейн теплый подогреваемый, в сауну принесли чай для всех гостей. Номера комфортные. Есть халат, тапочки, средства личной гигиены и чайник. Спасибо за теплый прием!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
9 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Руслана, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
MZ
​Margarita Zhamanbayeva​10 отзывов
Керемет отель, өте унады. Тыныш жер, бассейн, сауна,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
28 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті Маргарита, пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз! Қайта келсеңіз, сізді қуана қарсы аламыз!
​Inkar ‘​9 отзывов
В 5 утра открывается нереально красивый вид с отеля, и такое удовольствие кататься рано утром
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
21 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Инкар, благодарим за отзыв с фотографиями. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
МА
​Мадина Абв​6 отзывов
Отличный отдых и красивый вид😍 мы все довольны, обьязательно вернемся🥰
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Мадина, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​Miss U​21 отзыв
При заселении было плохо убрано, полы грязные и повсюду волосы были. Вай фай вообще не ловит, одно название от того, что у них есть «бесплатный» вай фай, телевизор зависал ничего толком не удалось посмотреть
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Гостья, благодарим за отзыв. Просим подтвердить пребывание в нашем отеле, поскольку в наше…
НФ
​Наталья Федоренко​3 отзыва
Классное красивое место просто супер
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
27 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​Gulsezim Talgatovna​16 отзывов
Супер место для отдыха. Отель удобный, все чисто. Бассейн отличный. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Все на высшем уровне 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
30 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Gulsezim, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
MA
​Milan Alex​2 отзыва
Место хорошее, бассейн тоже . Только не понравилось что в трусах какие то посетители купались а не в плавках , и никто из администрации им ничего не сказал. Так же баню хорошо бы сделать больше , так как очень тесно было. Надеюсь эта жалоба будет как подарок для вас).
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
14 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, мы сожалеем о том, что поведение других гостей не позволило вам насладиться отдыхом…
​Юлия Цой​29 отзывов
Отдыхаем в этом отеле с 2018 года. Каждый раз приезжаем с огромным удовольствием. Приветливый персонал, вкусная еда в Сарай баре, классная баня с бассейном, уютные номера. Банщик Александр вообще всегда такой душка 😁 если днем прохладно он включает баню не на максимум, но чтобы зайти погреться можно было 👌🏻 хотя баня у них с 18:00 работает. В течении дня ходит убирает бассейн. Номера всегда чистые, если останавливаемся на несколько дней тогда приходят и убирают номер. Спасибо всему коллективу ✌🏻
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, благодарим за постоянство выбора и подробный отзыв! Уверены, он будет полезен тем, к…
​Жакыпбек Калибай​2 отзыва
Ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
16 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Жакыпбек, благодарим за отзыв. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей.
МБ
​Мария Бордачева​64 отзыва
ОЧЕНЬ понравился этот отель Находится прям рядом с подъемниками Вышел и катаешься В самом отеле невероятно уютная атмосфера, много мелких деталей которые радуют глаз - подушки со сноубордистами на диванах в холле, резные балкончики, в ресторане где проходит завтрак предметы времен ссср, маленькая канатная дорога на ресепшене Самый шик это конечно баня - возможность выйти из нее в халате полюбоваться на лыжников едущих с трассы бесценна. Также она комфортна по температуре, а внутри можно заварить травяной чаек Очень вкусный завтрак с большим выбором и хорошим качеством продуктов. Он базовый, но приятный - есть яйца, блины, творог, овощи, сладкое, можно выбрать Все это по достойной цене - цена/качество блеск Из минусов - останавливались в номере на 6 человек; понятно что он бюджетный, но все таки постельное белье хотелось бы обновить - подушки и одеяла уже разлезлись и никуда не годятся, неудобные и неприятные. К сожалению выспаться не очень получилось Система с самостоятельной заправкой кроватей имеет место быть, но не очень комфортна - обычно даже в хостелах есть заправленная кровать (да и даже в поездах уже заправляют) В ванной отломан крючок на двери - его очень не хватает Немного грязновато и пыльно - при таком количестве человек нужна уборка почаще и покачественнее В паре кроватей сломаны лампы (болтаются) и в целом они так расположены что шибануться о них головой во сне дело простое С другой стороны даже в таком номере предоставляются банные принадлежности - гель для душа, зубная щетка, халат! и тапочки, а еще и вода в бутылках. Есть маленький холодильник! Кабинки для вещей довольно вместительные. Это скрашивает неудобства, но не компенсирует их, хотелось бы обратить на них внимание администрации Также было бы здорово иметь больше потенциальных развлечений на вечер - бильярд или кикер например В холле стоял теннисный стол, но он все время был сложен Надеюсь получится в будущем выцепить номер категории повыше и сравнить
Читать целиком
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
5 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Мария, благодарим за отзыв. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей.
​Ласточка Ивановна​4 отзыва
Гостиница могла бы произвести хорошее впечатление, если бы не вопиющее поведение персонала. Двое сотрудников, причём оба уже возрастные мужчины, находились в сильном алкогольном опьянении прямо во время рабочей смены. Один из них, который, похоже, отвечает за сауну, постоянно заходил и выходил, от него несло резким запахом спиртного это абсолютно недопустимо для места, где оказывают услуги отдыха. Кроме того, наша комната находилась 4 этаже они громко кричали, смеялись и вели себя так, будто находились не на рабочем месте, а на застолье. Отдых был полностью испорчен. Руководству следует незамедлительно принять самые жёсткие меры по отношению к таким сотрудникам, иначе гостиница рискует окончательно потерять доверие клиентов.
Читать целиком
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за неприятный опыт. Мы обязательно разберемся в случившемся. Вы не м…
​Дмитрий Битков​4 отзыва
Не плохой отель
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
19 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, благодарим за отзыв. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​Александр Д​21 отзыв
Понравился нам отель с бассейном, сауной и отличным видом из окна
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Александр, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​Жолмурат Бутантаев​1 отзыв
Рецепшн Інжу қарындасымыздың жасаған қызметіне көңіліміз толды.
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
23 января 2026, официальный ответ
Құрметті Жолмұрат, пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз! Сізді қайтадан қонақтарымыздың қатарында көруге қуаныштымыз!
AA
​A A​15 отзывов
Хорошее чистое уютное место. Бассейн с подогревом. Вкусная кухня. В номере все удобства и отличный вид. Настоятельно рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​Aigerim Tastanova​15 отзывов
Останавливались с мамой летом, чтобы спастись на денёк от душной и жаркой Алматушки. Мы прекрасно провели время в горах, поплавали в бассейне с подогревом и насладились сауной. Вкусный и сытный завтрак, достойное разнообразие шведского стола. Номер небольшой, но довольно уютный и есть все, что нужно для комфортного отдыха. Нам очень понравилось, с удовольствием вернёмся снова!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Айгерим, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
AK
​Almira K​3 отзыва
Вода в бассейне мутная и очень хлорированная. Сам бассейн маленький. Не было желания даже окунуться, несмотря на жару. К тому же в номере были проблемы с душем и вода в душе так же текла грязная. Кроме того в бассейне оказались двое посторонних, которых работники просили покинуть территорию. Своей территории у отеля нет, а на Шымбулаке погулять негде, если только пойти в горы подальше. Т к днем толпа людей, не протолкнуться, вечером холодно. Цены в ресторанах очень высокие и к шести вечера все закрываются, кроме Ассорти. Для детей нет никаких развлечений. Были указатели на веревочный городок, но нет его по факту. И в тот период когда там были, с одной стороны от отеля закатывали асфальт, с другой строительная техника проводила какие-то работы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
30 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Алина, благодарим за отзыв. К сожалению, из-за сильной жары и таяния ледников очистные соо…
​Кызгалдак К🌸​10 отзывов
Есть пару жирных минусов. 1)после бронировании номера неск раз уточняла насчет экотакси ездят ли, т.к там проводятся работы по обрушению и очистке опасных скальных участков вдоль дороги, в итоге нам говорят что можно только на канатке приехать. По приезду на месте узнаем что экотакси все такси ездят, зачем персонал дезинформирует гостей непонятно. 2)после бассейна хотела погреться в сауне , зашла туда в 17:50, в 17:55 работник по имени Влад сооьщает мне что сауна работает до 18:00 и что мне следует покинуть сауну, я говорю ок есть еще 5 мин, он недовольно закрывает дверь, я выхожу в 18:00 и после меня заходят 2-3 женщины русской национальности на что Влад не делает никакого замечания.Это что за дискриминация ? И вообще у вас указано на сайте что сауна работает до 22:00 3)после ужина в соседнем ресторане возвращаемся в номер и “приятный сюрприз” в отеле нет воды. Ни руки не помыть, ни в туалет сходить ,не говоря о душе. С 20:00-07:00 утра не было воды. Отдых кое как украсил только бассейн, горы и чистый воздух.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
27 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Кызгалдак, благодарим за отзыв. Сожалеем о том, что ваше пребывание не соответствовало ваш…
RZ
​Rymkesh Zharmaganbet​8 отзывов
Шымбұлақ қонақ үйінде демалу үшін шамалары келгенше жағдай жасалған. Дәмханадағы тағамдары дәмді, қызмет көрсетуші балалар сондай елгезек, жұмыстарына жауапты қарайды. Бірақ сол жерде қойылған Ленин атамыздың бюсті таң қалдырды…
Читать целиком
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
27 октября 2025, официальный ответ
Құрметті Рымкеш ханым, пікіріңізге үлкен рақмет! Біздің мейрамханамыз ретро стильде безендірілген, с…
LS
​Land Surveyor​8 отзывов
Отличное местно для отдыха, цены доступные, кухня вкусная, персонал очень внимательный. Фотографии- это виды из окон ресторана при гостинице и из нашего номера. Спасибо большое за отличные выходные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
5 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Айгерим, благодарим за отзыв с фотографиями! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гос…
ФС
​Фарид Сайфулин​9 отзывов
Останавливались в этом отеле на несколько дней и остались в полном восторге! Номера очень уютные, чистые и стильно оформленные. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь — отдельное спасибо за теплый приём и внимание к деталям. Завтраки вкусные и разнообразные, все свежее и аккуратно подано. Расположение тоже порадовало: всё рядом — и достопримечательности, и кафе, и транспорт. Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
11 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Фарид, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
NA
​Natasha Albina​12 отзывов
Уютно, вкусно, чисто!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наташа, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​alexandra s.​12 отзывов
очень хороший персонал❤️
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
14 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Александра, благодарим за отзыв. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
MM
​Mika Millian​25 отзывов
Лучшее место в Алматы. Не для всех, дорого, но это того стоит❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
27 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Mika, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​Zarema Duisembekova​4 отзыва
Обожаю горы, отдохнули от городской суеты, всё понравилось 😻❤️❤️❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Зарема, благодарим за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей!
​eskentesikk 🥰​7 отзывов
бассейн мутный и вода капец хлорированная а так норм
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим за отзыв. Наш бассейн оборудован системой постоянной фильтрации. Дно еже…
ГП
​Гульназ Пешкина​4 отзыва
Отличный отель, дружелюбный персонал, локация топ! Свежий воздух,горы,бассейн под открытым небом,сауна, чистый и уютный номер с хрустящим постельным бельем:) спасибо за чудесный отдых, обязательно вернёмся!
Читать целиком
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
10 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Гульназ, благодарим за вдохновляющий отзыв! Будем рады вновь видеть вас в числе наших гост…
А…
​Айжулдыз ……….​14 отзывов
Я очень капризная женщина. НО МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ Оставлю отзыв. Завтрак вкусно полезно и очень много выбора. И по времени адекватно. Если что то закончилось они сразу дополняет. Есть камера хранение с камерой. Оставили все вещи, до времени заселения. Номер приятный каждый день полноценная уборка. Сауна бассейн за это отдельное спасибо. Ресторан все время работает. Даже мне нашли гигиеническую принадлежности (для женщин) так как нет магазина по близости. Ничего не слышно от других номеров. Охрана 24/7 дежурит. БЕЗОПАСНО. Ресепшене профессиональные сотрудники. Все объяснили. Девушки ухоженные красивые. Приятно было. В начале после дороги были уставшие они все понимали адекватно с нами разговаривали. Официанты всегда помогали. С сумками, когда нам понадобились личные вещи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
12 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Айжулдыз, благодарим за подробный отзыв! Мы уверены он будет полезен тем, кто еще не бывал…
ВГ
​Виктория Грицаенко​25 отзывов
Вид шикарный. Ночное Медео - восторг! Ресепшн - заиньки! Номер в хостеле подкачали , подушки не подойдут для уставшей спины, жалюзи на окнах не работают, дверка в душевой отваливается. Общее впечатление приятное, ресепшн очень вытягивает. Но хотелось бы чуть больше расслабления.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
28 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория, благодарим за отзыв! Неисправности душевой и жалюзи устранены. Мы поощряем обращ…
​🩵 🩵​57 отзывов
Мне понравилось.
Shymbulak Resort Hotel, гостиница
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Селин, благодарим за отзыв. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее