............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Technodom.kz 

​Магазины электробытовой и компьютерной техники
4.1
1198 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы977

Цены

Фото212

4.1
1198 оценок
​Red Fox​56 отзывов
У вас работают настоящие mошенники, при покупке кондиционера нам впихивают пакет за его установку, есть три вида пакетов, простой, средний и премиум, пишу что бы люди не попадались на ваши уловки, фишка в том, что какой бы пакет вы не выбрали и не оплатили, вам все равно придётся оплатить тем кто будет делать установку ещё от 50.000 тг. Вы можете купить кондиционер, без этих предлагаемых пакетов установки и сами вызвать мастера со стороны, и так же оплатить ему 50.000 но при этом вам не нужно будет платить Технодому за эти мошеннические «пакеты». Настоящая схема обмана! При покупке внимательно читайте договор, и обсуждайте условия, иначе вас обманут!
Читать целиком
МБ
​Мереке Базаралиевич​8 отзывов
Добрый день, Айгуль. Хочу дать вам совет: на рабочем месте следует соблюдать деловой стиль общения. Вы находитесь на работе, а не в личной обстановке, поэтому выражение лица, тон и поведение должны соответствовать стандартам обслуживания клиентов. Обращаюсь также к руководителю магазина: прошу провести беседу с сотрудниками по вопросам клиентского сервиса. Независимо от личного настроения, персонал обязан: • корректно общаться с клиентами; • здороваться при обращении; • соблюдать элементарные нормы вежливости и уважения. Отсутствие настроения у сотрудников не является проблемой клиентов. Прошу принять меры и обеспечить надлежащее качество обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
​Арман Ж​14 отзывов
28 Апреля 2023 года. Закупились Бытовой техникой из Технодома. Нас сопровождал менеджер по имени Нариман, все было отлично хорошо проконсультировал, помог с Выбором и так же с оформлением рассрочки (отдельная благодарность Девушке из представительства Халык-Банка за помощь). Но все краски закончились именно на этом моменте как мы вышли из магазина и оформили доставку на 31-е число следующего месяца, т.к. у нас не была готова мебель кухонная для установки. На вопрос о возможности перенести доставку в случае если не будет готова кухонная мебель, я получил положительный ответ «мы сможем перенести доставку на любой удобный вам день», но к моменту когда я пишу что нужно будет перенести доставку, мне пишет Нариман что я срочно должен забрать свой заказ, так как товар занимает место. Я вежливо попросил его перенести доставку после чего со мной связалась девушка из отдела доставки и мы с ней абсолютно в приятном разговоре договорились что мы перенесем доставку на 15-е Июня. Спустя 4 дня мне снова пишет Менеджер Нариман, говоря что товар нужно забрать до 10-но числа, ссылаясь на то что его ругают складовщики, насколько я понимаю менеджеры получают бонусы с продаж и это нормально. Но что бы вот так требовать что бы я забрал свой товар это перебор. А ну еще они просят что бы мы писали хороший отзыв в 2ГИС. 3 звезды только потому что девушка из халык банка и из отдела доставки очень адекватны и приятны в общении.
Читать целиком
​AKKU KEMALATDIN💎​8 отзывов
Бүгін Алиса алдық 2 этаждағы консультант балдар ештеңе көрсетпейді,бетіңе қарап тұра береді Бір бала көрсетті ештеңе білмейді алисаның тоғын таба алмай тұр,Онымен Технодом разеткаларыда жұмыс жасамайды қарап алайын десең алып болғасын пакетіде жоқ салып беретін 1 этаждағы кассадағы әйелдер сұрасаң жоқ деп бетіңе қарап тұрады 1 жұлдызда ЖАЛЬКО!!!!!!!! ІШІНДЕГІ консультанттар адаммен жұмыс жасап үйрену керек келгенде не керек деп сұрап
Читать целиком
СН
​Салтанат Неизвестная​1 отзыв
Спасибо огромное за покупку. И спасибо вам
​Яна Якубова​13 отзывов
Замечательное обслуживание от консультации продавцов до доставки! Все на высшем уровне! Вчера купили холодильник и встроенный духовой шкаф. В магазине сразу обозначили свой бюджет и нам подобрали подходящие модели и описали их преимущества. Консультанты очень внимательны, вежливые! Отдельная благодарность за доставку! ☺️🫶 Грузчик (он же и водитель) один донёс этот 72 кг холодильник до подъезда на себе, а потом до двери! Улыбнулся и сказал, ну вот как вы и просили "до двери". Занёс, снял упаковку, включил, проверил и все он один. Такой умничка! Я была удивлена, что он с такой лёгкостью это сделал. У нас в Казахстане много таких парней, которые готовы усердно работать день и ночь. Пусть Всевышний дарует им крепкое здоровье! Технодом, пожалуйста, берегите своих сотрудников! Они на вес золота! И спасибо вам огромное за сервис! Была бы возможность поставить 10 звезд, я бы поставила!🔥🫶
Читать целиком
​Svetlana Lyan​60 отзывов
5 звёзд менеджерам внутри Технодома по обслуживанию- молодцы, но 1 звезда Call centr, я приехала с Меги за планшетом в дом на Абая, здесь планшет купили, направили на Жандосова, позвонила оператору поставить на очередь, хотела оплатить наличными здесь, чтобы на Жандосова на резерв поставили, тут 4 минуты на такси, мне отказали, только на каспи счёт могут выставить. Внутри дома на Абая менеджера супер, максимально обслужили хотела у них купить. Алишер оператор call centre.
Читать целиком
A
​Anara​15 отзывов
Купила кучу техники еще в ноябре, доставка должна была быть сегодня 06.12.25 потому что я могу принять только в выходной день. Вчера звонила уточняла насчет даты и другие интересующие вопросы, мне подтвердили дату. Освободила весь день, т.к доставка с 9 утра до 9 вечера. Ждала до 15:00, потом решила позвонить узнать, и мне говорят что доставка по плану 08.12…. По какому плану?! Кто и почему изменил дату информации нет, почему клиента никто не уведомил об изменении? Почему кол центр никакую информацию не дает?… технодом что за беспредел? Где Ваш сервис?
Читать целиком
​Adele Baker​15 отзывов
Приобретали стиральную машинку 26 ноября (около 20-20:30 ч) Самсунг серую (7 кг ) за 184990 тенге (3 фото). Работали с консультантом, где четко указали именно на эту серую модель. Доставку оформили на 1 декабря с 18:00 до 21:00. Но уже в этот день утром нам звонит курьер и заявляет, что через час доставит (хотя время было оговорено и вбито в систему заранее). Ладно, оформили доставку на следующий день в такое же время (с 6 до 9 вечера). В итоге нам позвонили за 30 минут (не за час, как нам сказали) и доставили после 9. Окей, мы с этим смирились. И вишенка на торте - доставляют БЕЛУЮ модель , причем 6,5 кг (фото 1, 2) Мы ее приняли, как и сказал нам курьер (мол просто оформите еще раз доставку нужной модели), но не трогали. Теперь выясняется, что данная цена 184990 идет на белую модель и непонятно почему же этот ценник стоял на серой модели)) Теперь эта серая модель стоит больше 200к. В магазине мы около 40 минут стояли и разбирались как быть. Вроде сказали, что сделают скидку при доставке серой машинки, когда заберут белую. Посмотрим что из этого выйдет.. Но что я хочу сказать - сервис на нуле практически. Передо мной в магазине лично никто не извинился. То у вас проблемы с доставкой, теперь вы доставляете неправильный товар и еще хотите, чтобы я за это переплачивала. Почему я плачу 200 с лишним тысяч без рассрочек и не получаю достойного сервиса, еще и должна тратить свои нервы и время на выяснение ситуации? И если вы мне не верите - посмотрите записи с камер видеонаблюдения, там четко видно где мы стоим с консультантом, около какой машинки мы стоим и т. д. Интересная схема по отмыву денег - ставить не те ценники и потом просить доплату. Пока не доставят серую машинку за ту цену, которую я заплатила - не удалю отзыв.
Читать целиком
С
​Светлана​1 отзыв
,,👍👍👍👍
Б
​Банангуль​14 отзывов
Сегодня была в магазине. Сотрудники не работают, собираются группой и болтают между собой. Пришлось самим выбрать и найти товар. На кассе никого. Ждём, зовем, сотрудники будто специально избегают клиентов. Товары пробивают не на кассе, а через компьютер по середине зала. Ждали свою очередь. И сотрудник, который пробивал технику женщине перед нами просто ушел перед носом. Остались одни и никто не хотел пробивать нам товар. Пришлось уже в эту группу сотрудников подойти и попросить, чтобы мы могли оплатить покупку. Хотя нас было видно, на нас смотрели, как только мы подходили хоть к кому-то, то от нас уходили. Ни пакета для товара, ни бонусная система не работает (но уже все равно на это). Обслуживание ужасное. Раньше все было отлично, сейчас скатились, будто на складе каком-то, а не в магазине хорошего уровня в торговом центре. Самим найти товар, самим все узнать, ещё и оплатить на кассе невозможно
Читать целиком
GK
​Gulmira Kalenova​1 отзыв
Алғысым шексіз.Көп рахмет
ЕО
​Ергазы Орымбасаров​2 отзыва
Не понятно, как это компания работает…? Обслуживание на самом низком уровне. Купили стиралку с установкой, так и не дождались установки(неделю ждем). До этого покупали кондиционер, тоже самое… вроде кокда покупали говорили одно, вышло совсем по другому - содрали ща установку больше чем обещали. Хотя по ценам доп услуги по установке далеко не дешево. Причем они навязывают, пугая снятием с гарантии. Так что очень не рекамендую делать покупки в Технодоме.
Читать целиком
​Тимур​5 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Категорически не рекомендую у них что то покупать! Купил на сайте, заказал доставку, в день доставки жду, с утра пришло сообщение что курьер забрал товар и как будет подьезжать наберет. Я сижу дома жду заказ, жду звонка, отменил свои дела. Жду целый день а вечером мне приходит сообщение что заказ отменен. Вот так просто. Ни извините, ничего! Просто заставили ждать целый день и потом отменили заказ сами. Звоню узнать что случилось, говорят а заказа нет оказывается в наличии. а какого хрена спрашивается я получал сообщение что курьер выехал с моим заказом, какого хрена я отменил свои дела и ждал заказ. Ужасное отношение!
Читать целиком
BS
​Bauyrzhan Seitkozha​2 отзыва
Все отлично, молодцы 💪
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М🐞
​Милана 🐞​2 отзыва
Была в магазине 29 октября на втором этаже, и при мне произошла такая ситуация: девушка консультант с рыжими волосами очень громко ругалась, материла другую девушку , назвала её шма рой. Что это вообще за поведение? Почему консультант позволяет себе такое поведение при покупателях? От вашего магазина осталось только плохое впечатление,проведите с ней профилактическую беседу ,чтобы в будущем такого не произошло,и пусть соблюдает хоть какую ту базовую субординацию при покупателях
Читать целиком
ВШ
​Валерий Шапкин​10 отзывов
Купили технику для дома на 1.8 млн - стиралка, холодильник и телевизор. Доставку назначили на сегодня с 09 утра до 21-00. Исходя из содержимого заказа, должно быть очевидно людям, которые администрируют логистику, что квартира пустая и ждать весь день не особо то приятно, ну ладно. Раз интервал весь день - ок. Ждем, время 18-00 тишина, звоню в поддержку - ДА, ваш заказ в пути, едет. Время 20-50, звоню - едет, немного задерживается. Время 21-55, звоню - а ваш заказ отмене и перенесен на завтра. Вы адекватные? Почему я должен просидеть весь день дома и вы даже предупреждаете, что не получается доставить заказ! С чего вы решили, что завтра (в субботу) я буду сидеть весь день дома и ждать ваших чудесный грузовик? С чего вообще? Убогий клиенский сервис. Как такое может работать в 2025 году, я вообще не понимаю. Завтра сделаю возврат по чеку и оставьте себе вашу технику. Это моя вторая и последняя в последняя покупка в этом магазине. Первая кстати был очиститель дайсон за 600К, который оказался с витрины (хотя убеждали что новый), весь пожелтевший тк видимо простоял там год и был возвращен в тот же день обратно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СШ
​Сергей Шанаурин​20 отзывов
нет двойных ценников
ЛМ
​Лера Миндрина​5 отзывов
Отвратительное обслуживание
​Галина Бартенева​8 отзывов
Благодарю Есдаулета за помощь с выбором смартфона, всё доступно и терпеливо объяснил!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее