............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Рауза
Сеть аптечных складов
3.4
303 оценки
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
Реклама
Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
146
Цены
Фото
7
Вакансии
Филиал
Все филиалы
3.4
303 оценки
146 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
БМ
Болтаев Мейрбек
20 отзывов
Самый ужасный обслуживание
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АН
Айман Нурекеева
7 отзывов
Время 07.50 мин, очередь на улице, долго звонили, вышла особа заспанная, как давай орать! Это что такое? Руководство, принимайте меры! Это возмутительно! Живу рядом, возьму на заметку
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЖБ
Жансерик Баратай
3 отзыва
В час ночи пришел, за лекарством срочно, нажимаю на звонок, тетя малинкая выходить и первое слова что она сказала " да выключи ты уже этот звонок" с таким недовольным лицом, потом еще ушла искать и там матам что-то говорить, я не понял что это? Если не хотите работать зачем на клиентов так реагировать?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
V
Vi
3 отзыва
Зашла в аптеку взять ночью лекарство мужу взять девушка дала не дорогие выло все очень бюджетно там был Флуконазол не дорогой Щас зашла за Цефтриаксоном и другая уже фармацевт спросила нужен он нет. Я забыла что покупала говорю давайте и она дала дорогой, я еще спросила а че это поменялся название др. Она такая нет это Флуконазол. Хоть бы спросила нужен ли мне такой дорогой, я вроде не просила дорогой или решила пожевится не понимаю. Теперь принципиально не буду к ней подходить хотя если она была я брала у нее Ночью была молоденькая, а вот щас русская женщина. И если что я не национа листка, потому что сама являюсь русской с казашкой Фото прикрепила.
Читать целиком
Полезно
0
Ye Si
12 отзывов
Зашла в аптеку купить лекарства и витамины. Увидела рекламу куркумы и решила попробовать, цена на бумаге была указано 2 170 тенге Однако при оплате в чеке оказалась сумма 7 170 ₸. Когда я попросила вернуть деньги, мне сказали, что возврат они не делают. Лохотронщики🤬
Читать целиком
Полезно
0
ТН
Тимур Нуреев
5 отзывов
Продавец очень невежливый, типо люди спят 🤦🏼♂️ А я же за продуктами пришел же, не за лекарством 🤦🏼♂️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Saniya Smakova
33 отзыва
Сама аптека нравится, НО! Почему многих стандартных "советских" лекарств, мазей, которые действительно рабочие и более безопасные, чем "новейшие". Не смогла купить псилобальзам, парлазин тоже отменили...жалко
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
25 июля 2025, официальный ответ
*Понимаю ваше разочарование. Многие люди ценят проверенные временем и опытом лекарства, особенно те…
N
Nurmak
21 отзыв
Круглосуточная, цены по сравнению со многими адекватнее.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Фируза Айтмухан
16 отзывов
Продавец даже не смотрит есть или нету просто не успев дослушать говорит нету типа. Классный сервис у вас 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Кана Асылбек
23 отзыва
Грубая администраторша/кассирша
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АО
Айдын Ожыканов
5 отзывов
Огромный ассортимент, цены вообще радуют.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Renat T
2 отзыва
Бюджетно классно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Mhmd .
3 отзыва
вообще не довольная ругаться начинайет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЖН
Жансая Ниязбек
9 отзывов
Извините что разбудили, с таким недовольным **** вышла и орет 🤦🏻♀️ не хочешь работать не работайте я не заставляла 31.05.2025 время 06:58
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Nauryz Jumagali
2 отзыва
Дым жок
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
blueplasti 111
6 отзывов
Звонили по номеру который указан как доставка, но попали в справочную каким-то образом. Женщина в справочной вместо того, чтобы помочь нагрубила и в добавок ко всему послала на три веселые, отношение к клиентам просто отвратительное. Где вы таких наглых операторов находите? Если мы такое выслушали в справочной по телефону, страшно представить какое у них отношение к клиентам в самой аптеке. Если хотите сберечь нервы не звоните сюда и уж тем более не посещайте
Читать целиком
Полезно
2
ДН
Динара Нарымбаева
10 отзывов
Ужасное обслуживание. Профессионализма НОЛЬ.Не знает ничего! Ждала,когда я посчитаю,все САМА ПРОЧИТАЮ. Когда задавала вопросы, просто тыкала на это место молчала и всё.Спросила сумму, повернула экран и показала МОЛЧА. Я,как человек не разбирающийся в этом,прихожу в аптеку ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ и ПОМОЩЬ. Не знаю как ее зовут, женщина маленького роста с каре и темными волосами(в возрасте).Постоянно покупаю там,но такого фармацевта не встречала никогда.
Читать целиком
Полезно
3
Рауза, сеть аптечных складов
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв принят, отправлен в соответствующий отдел. Извините за доставленные неудобств…
Все комментарии
12
123 235689
32 отзыва
Цены приемлемые, практически всегда есть все лекарства, только всегда очередь бывает, по ходу популярное место
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбрали нас 😉 Были рады вас видеть! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Iphone User
26 отзывов
Ужасный персонал. На телефоне сидят даже на вопросы ответить им сложно. В ответ просто хамят. Люди к вам не от весёлой жизни приходят
Полезно
4
AA
A A
15 отзывов
Отличные цены на лекарства. Экономишь с каждого препарата от 50 до 100 тенге. На дорогие лекарства еще больше. Рекомендую
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Aidyn, благодарим, что выбираете нас! Мы работаем для вас ❤
Sofiya Abdumanapova
11 отзывов
очень грубые фармацевты! почему руководство не обучает своих работников основам профессиональной этики?)
Полезно
4
Аида С
17 отзывов
Многоуважаемые суперзанятые тетки единой справочной не соизволили сказать стоимость лекарства и бросили трубку. Далее на звонок уже не отвечали.
Полезно
2
Dinara Itkulova
7 отзывов
Колл центр не поднимает трубку, звоню каждый день! Каждый час даже, зачем тогда указывать номер колл центра, если невозможно дозвониться?????!!!!
Полезно
1
SG
Sholpan Gaitova
16 отзывов
Сеть хоть и казалось бы дешевая, но цены по районам города разные. Например в микрорайоне Орбита 2 и Орбита 4 разница между ними с аптекой на Гагарина Утепова от 200 тенге за препарат. Но вынуждены потребители покупать, т к рынок аптечный ,как известно малоконкурентен , монополизирован , и не открыт для контроля. Провизоры или неграмотные с низкой общей культурой или такова политика компании : равнодушие в работе . Часто приходится самим перечислять дешевые аналоги провизорам . Они при этом молчат и не информируют клиентов. Приказ МЗ от 2010 года устарел в современных условиях кризиса: пандемии, войны. Обмен не осуществляют : купила по ошибке вместа дорзопта плюс - дорзоламид капли для пожилого пациента с глаукомой . Тут же попросила обменять на дорзопт плюс отойдя от окошка на 1 метр , но получила отказ. Провизоры возможно получают низкие зарплаты, работают на бонусы от продаж дорогих препаратов и не заинтересованы в интересах потребителей, эмоционально тупы,и искренне сочувствую пожилым людям, которых легко обмануть. Судя по отзывам , так и есть. Ссылаются на приказ МЗ , что не подлежат обмену лекарственные средства- это Абсурд., т к упаковка, флакон не вскрыты , чек в наличии, по времени не прошло и 5 минут. Руководство , владельцы Рауза Аде не доводят до сведения МЗ , что приказ устарел и необходимо менять методы работы. Лекарства не дешевы, покупаются не за государственный бюджет. Налоги платим регулярно. Всем известно , при этом, что наркотические средства и спиртосодержащие вещества так тщательно не контролируются. Отвратительная работа всей компании. Узаконенный обман потребителей на лицо.
Читать целиком
Полезно
2
Рауза, сеть аптечных складов
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Информация передана руководству и обрабатывается. Рауза заботиться о…
Кира Мира
44 отзыва
Покупаю только в Рауза. Цены самые лучшие и всегда необходимое есть в наличии. Это ближайшая точка, специально сюда езжу. Откройте пожалуйста филиал в районе Казахфильм, Аль-Фараби-Жарокова.
Читать целиком
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
29 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отзыв 👏 Руководство в курсе, будут рассмотрены варианты. Рауза…
МС
Макпал Сейсембина
5 отзывов
Добрый день! Всегда для всей семьи покупаю все препараты только у вас в аптеке на Орбита 2, дом 2. У вас всегда приемлемые цены. А девушки из данной аптеки всегда вежливые, всегда подскажут, помогут. если препарата нет могут позвонить в соседние аптеки уточнить наличие и направить туда в другую вашу сеть. консультируют лучше чем врачи. Спасибо девушкам из аптеки по адресу Орбита 2, дом 2!!!
Читать целиком
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
7 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте.Cпасибо за Ваш отзыв.Ваше настроение поднялось и Вы довольны обслуживанием,значит цель…
Все комментарии
Балжан Жуманова
6 отзывов
Цены норм, но фармацевты тут ужас. Грубят, перебивают, обслуживание их сопровождается закатыванием глаз и тяжёлыми вздохами, будто бесплатно тут работают. Ужасно одним словом
Читать целиком
Полезно
6
AU
Apple User
26 отзывов
Сеть аптек Рауза-Аде всегда радовали приемлемыми ценами) Только у них самые адекватные цены!) Спасибо что Вы есть!)))
Полезно
0
ИР
Ирина Рахманова
6 отзывов
Сегодня с супругом интересовались препаратом, выяснив цены, выбрали препарат за 5000тг в упаковке 30 таблеток. Тут мне позвонили и я вышла из аптеки. Супруг рассчитался, и уже дома мы обнаружили, что нам продали упаковку 60 таблеток за 10 с лишним тысяч тенге... Ни слова не говоря, ничего не объясняя,просто пробила эту сумму, муж рассчитывался картой, не глядя, как и основном все мужчины, просто дал карту. Безобразие. Или ваши сотрудники настолько богаты, что для них лишние 5000тг потратить это все равно, что купить булку хлеба?!!!
Читать целиком
Полезно
2
Рауза, сеть аптечных складов
21 октября 2020, официальный ответ
Ваша жалоба передано руководству. Проверим и примем меры.
Arman Almaty
18 отзывов
Здравствуйте. Посещаем вашу аптеку, и очень остаёмся довольными от ваших цен в столь не легкое время для всех. Процветания вам и здоровья!!!!
Полезно
0
Vitaliy Vitaliy
12 отзывов
Цены низкие, почти все всегда есть, либо можно заказать наличие, рядом с домом. Очереди обычно не маленькие. Одного не пойму, провизора три, но двое непонятно чем заняты, в итоге, если впереди бабулька попадается или любитель консультаций, кричи караул =) (в час пик все же и два и три окна открывают).
Читать целиком
Полезно
1
АО
Айнур Омарова
7 отзывов
Цены низкие, лекарства обычно в наличии, но есть одно НО! Сдачи вечно не бывает, даже если и есть, все равно не дают, из за этого сколько раз ругалась, однажды в 1 ночи не могли найти сдачи с 1000тг, а один раз хотела отправить на размен, но после скандала все таки оказалось что есть. Вот такое отношение
Читать целиком
Полезно
4
Анастасия Л
13 отзывов
Очень демократичные цены . Дешевле как минимум на 10% с большинством аптек города. Очередь всегда практически большая, но работают 2 окошка, и это радует ))
Читать целиком
Полезно
0
A.
Aza ...
73 отзыва
Тупая продавщица... Понабирают неандертальцев которых ни черта не хотят работать. И по тел тоже хамят коровы..
Полезно
4
Customer
18 отзывов
Одни из самых низких цен в городе. Из "плюсов" также следует отметить, что сотрудники аптеки всегда готовы принять платёжные карты к оплате, фискальный чек включает в состав все наименования товаров и соответствующую стоимость. Из "минусов" - ассортимент лекарственных препарат в последнее время не радует. Например продолжительное время отсутствует "Полиоксидоний" в ампулах для взрослых, "Нормофтал", "Панкроген". Отсутствуют в продаже иглы-бабочки даже.
Читать целиком
Полезно
0
Ерба Омир
24 отзыва
Очередь чуть ли не на улице, сидят что то проверяют, на призыв открыть вторую кассу ноль реакции. Обслуживание ноль
Полезно
4
Umar Archakov
36 отзывов
Проверяйте вложенные лекарства при продавцах! Анаферон не хватило 6 таблеток В другой день покупал валокордин - был вскрыт виферон вложили свечку от другого производителя Больше ни ногой в эту аптеку!
Читать целиком
Полезно
2
Ai Gera
26 отзывов
Плюсы: Цены радуют ниже, чем в остальных Наличие препаратов Консультация Минусы: Очереди Расположение, в Таугуле нет
Полезно
0
Татьяна Бонд
24 отзыва
Большой ассортимент, одна из самых дешевых аптек в городе из-за этого правда там часто бывают очереди, но это только в "час-пик".
Полезно
0
Ж
Жанна
1 отзыв
Грубят, внятно не отвечают на вопросы, нервно дёргаются при разговоре. Не предложили замену препарату.
Полезно
0
Aisha💋 Kabylzhan
17 отзывов
Хочу оставить честный отзыв . Аптека хорошая все всегда есть две женщины казашки замечательные люди назначение читают все всегда правильно дают. Только сегодня женщина русская полненькая дала препарат который назначают с 8 ми лет мне хотя я гаварила что ребенку всего 3 годика еще и глазные капли. Я домой пришла быстро накапала потом читаю инструкцию там написана с 8 лет . Пришла вернуть препарат так она сказала возврат не могу делать , нельзя как я это теперь продам . Я сказала извините но я вас спросила с 3 подайдет вы сказали да одно и тоже . А Аллерайз с 2 годиков . Очень жаль таких людей кто та же вообще не читает верит вам
Читать целиком
Полезно
0
ДТ
Динара Т
27 отзывов
Норм цены относительно, ассортимент неплох
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
13 ноября 2023, официальный ответ
Динара, добрый день! Спасибо вам, что оценили 🤗 Будьте здоровы. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
APL USER
9 отзывов
Почему в этой аптеке Урсосан 500 стоит около 12000 тысяч, а в других аптеках этой же фирмы 9000 тысяч? У вас что разные цены?
Полезно
0
Apple Глава
11 отзывов
Тут лучше чем в той раузе, Тут клиентом с уважением относится и быстро работает, молодцы 👏🏼
Полезно
0
Elena Buryak
5 отзывов
Фармацевты все вежливые, терпеливые. Очередей почти нет
Полезно
0
алияр 🧛🧛
29 отзывов
отзывчивые фармацевты,помогли с выбором и даже предложили качественные аналоги лекарств
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
3 июля 2025, официальный ответ
*От всей души благодарим за обратную связь! Ваша поддержка многое значит для нас
Бауржан Муратов
3 отзыва
Пожилая женщина не имеет желания работать, возле аптеки ошиваются наrики
Полезно
2
Igorbai !
13 отзывов
Это вранье, что аптека круглосуточная. Ехал издалека и оказалась закрыта. Зачем так писать
Полезно
1
Kirill Putintsev
45 отзывов
Написано работает аптека 24 часа, свет горит, ни кто не подошел
Полезно
2
ДК
Динара Кокишева
6 отзывов
Колхоз , обслуживание на уровне 90 х годов , да и цены уже не самые выгодные по городу .
Полезно
3
Рауза, сеть аптечных складов
16 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Информация по качеству обслуживания принята и обрабатывается. Рауза заботиться о Вас и о Вашем здоровье
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее