............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рауза 

​Сеть аптечных складов
3.5
409 оценок
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
​Реклама​Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.
Контакты
Инфо
Отзывы
215
Цены
Фото
18
Вакансии
3.5
409 оценок
215 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Михаил Калинин​16 отзывов
Почему пишут круглосуточно если работают с 08:00 до 21:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Андрей Проу​3 отзыва
Прекрасная аптека а прекрасной её делают добрый и прекрасный отзывчивый персонал Я искренне благодарен за понимание и грамотный подход к клиентам большое спасибо особенно девушки которая работала 17 декабря если не подводит память Арай) огромное спасибо побольше таких и мир станет чуточку прекраснее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
22 декабря 2025, официальный ответ
*Большое спасибо за добрые слова 🙏 Ваш отзыв – лучшая награда для нашей команды. Приходите к нам ещ…
AA
​Aibek Assanov​1 отзыв
Я сегодня был в аптеке покупвл лекарство эндокринол который стоил месяц назад 6 февраля 2026 года по цене 4225 тг , сегодня мне продали 4940 тг . Купив не сравнивая цену предедующей покупкой так как у меня не было чека от покупки 6 февраля который был дома, выйдя из аптеки я сравнил цену соседней аптеке мне сказали стоит 4600 тг. Я хотел вернуть деньги мне деньги не возвратили нарушая права потребителя сказав что не вернем у нас такой закон, жалуйтесь в министерство там устанавили цену сказали. Лекарство подарожала более на 725 тг за месяц. Это не слишком ли, я понимаю если подорожала на 200-300 тг. Я всегда ходил покупал в этой аптеке так как цены были премлемые теперь подумал стоит ли туда ходить. Хочу для подробрости приложить чеки. Теперь подумайте сколько людей туда приходят из за того чтобы с экономить деньги на еду , особенно пенсионеров очень много. И не возвращает деньги ссылаясь у них сверху так установлен я всего лишь продовец.
Читать целиком
M
​Marfa​20 отзывов
В аптеке сторца столкнулась с неприятной ситуацией. В помещении присутствовал выраженный запах, похожий на ароматические масла, из-за которого было тяжело дышать. В связи с моей бронхиальной астмой и аллергией к запахам, я вежливо обратилась к фармацевту с вопросом о происхождении запаха. В ответ получила некорректное поведение: сотрудник сначала отрицала наличие запаха, затем грубо отказала показать аромо масло, и самовольно прекратила общение, уйдя от кассы. После покупки товар был выдан без элементарного обслуживания: чек пришлось просить отдельно, сотрудник вернулась, молча бросила его и снова ушла. Считаю такое поведение недопустимым для фармацевтической организации. К отзыву прилагаю чек и фото. P.S.: в аптеке со стороны Тимирязева вместо "бабочки" для забора крови, продали для в/в вливания. Ничего не уточнив при этом. Узнала уже в лаборатории.
Читать целиком
МС
​Мария Сейтпенбетова​2 отзыва
Зашла в вашу аптеку купить гидротардиферон . Сказала нету девушка , спросила заменяющий-Только тардиферон . к нему допольнению идет аевит или фолиевая кислота спросила ? А она у меня спрашивает какую лекарство пью , и почему я забыла ? Они же специалисты в аптеке .Оба девушки незнали -сказав что учаться незнают 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️в итоге пришлось в интернете посмотреть что заменяет-гидротардиферон, если незнают -почему в аптеке работают . Она Раздраженно отвечала на вопросы
Читать целиком
​Арина †​3 отзыва
Прекрасная аптека, всегда помогут и подберут хорошее лекарство.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
14 декабря 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Айша Бафина​2 отзыва
жалко даже одну звезду ставить
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​AINUR I​3 отзыва
Сегодня где то в 17:14 купили Дипроспан от аллергии. Там вообще работают реальные фармацевты???Девушка обслуживающая правого окна даже не спросила сколько штук нам нужно и даже не объяснила про препарат. Мы думали там 1 штука, просто пачку сразу продала и всё, лишь бы пихать. Потом мы смотрим там целых 5 штук и попросили сразу отменить покупку, говорила возврата нету. Вообще оказывается дипроспан максимум можно использовать в год только 4 раза (один раз в три месяца). А тут срок до ноября этого года, понимаете?? Как мы вообще можем это потом использовать? Только 2 штуки максимум можно вколоть. Там фармацевты сами вообще не знают про лекарства. Только некомпетентные молодые работают. Как вы вообще таких берете на работу? Смотрю на другие комментарии ужас вообще. Лишь бы просто быстро быстро продавать. Просто портите свой имидж из за таких работников! Зря у вас купили хотя рядом конкурентов полно! Требуем возврата денег! Если так посмотреть вы продали почти просроченный препарат!! 2 шт за 6 месяцев можем использовать, остальные 3 просто в мусор! Если не примете меры, то будем жаловаться в комитет медицинского и фармацевтического контроля!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A0
​Almatinka 02​9 отзывов
написано работает круглосуточно!нашла время прийти после 21.00, со светлыми волосами русская старушка накинулась на меня приходите завтра,хотя я хотела просто спросить и уточнить, вы нафига берете таких хамоватых тёток,если все раздражает,надо сидеть дома!почему мы должны терпеть ее нервы???промолчала просто из-за того, что это бабка!ниже уже ее фото кто-то выставлял.неадекватность зашкаливает просто,это аптека или базар???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Елена Ломаева​4 отзыва
05.07 пришла в аптеку на Тимирязева 101 за препаратом. Скучающая девушка, недовольная тем, что я отвлекла её от смартфона, продав мне один блистер из упаковки, на вопрос о сроке выпуска таблеток (на упаковке дата выпуска или срок годности) только с третьего (!) раза, раздражённо ответила. На просьбу назвать своё имя не ответила вообще, а после повторного вопроса порекомендовала посмотреть на чеке. Бейджи в вашей сети необязательны так же как вежливое обращение с клиентами? На информационном стенде нет никакой информации о возможности оставить отзыв, а QR-код выбрасывает на нерабочую страницу. В этом доме три аптеки, прекрасная реклама сети "Рауза".
Читать целиком
​Gulmaral Sagyntay​11 отзывов
Хамское обслуживание. Сегодня, 11 апреля, в 00:07 я подошла к аптеке. Дверь была открыта, я даже не дошла до неё - просто поднималась по лестнице. И тут фармацевтка, стоя у входа, грубо выкрикивает: «Уже закрыта!» - как будто я нарушаю какие-то правила. Оказалось, что после 00:00 ночи они продают лекарство через окошко. Ни здравствуйте, ни вежливости, сразу с порога - хамство. При этом она тут же впускает какого-то молодого человека внутрь аптеки. То есть выборочно решает, кто достоин зайти, а кто нет? Я вежливо попросила обычный “Кетанов”, но она, сквозь зубы и явно назло, отвечает: «Нет». Такого отношения к людям давно не видела. Без уважения, без желания помочь, с раздражением и высокомерием. Если вам лень работать после 00:00 - закройте аптеку полностью. А если оставляете дверь открытой, будьте добры вести себя по-человечески.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Екатерина Павлуцкая​16 отзывов
Крайне неприятное обслуживание в аптеке «Рауза» случилось со мной 26 декабря, с учетом что я туда хожу более 10 лет. Фармацевт во время обслуживания без остановки разговаривала по телефону на личные темы, полностью игнорируя покупателя. На вопросы отвечала раздражённо, вела себя грубо. Товар из рук выхватывала по-хамски, без элементарной вежливости. Такое поведение недопустимо для сотрудника аптеки, где люди часто приходят с проблемами по здоровью. Осталось очень негативное впечатление, возвращаться в эту аптеку желания нет. Увы
Читать целиком
TM
​Tamila M​7 отзывов
Спасибо Шолпан за вежливое отношение к клиентам , грамотно четко обслуживает , помогла с выбором медикаментов очень хорошо знает свою работу!! Добрая , отзывчивая и хорошая девушка!!!
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
1 января 2026, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Аселя Жаксыбекова​11 отзывов
Благодарность в Аптеке зовут Ася вежливая обеснит с лекарствами молодец💊💊💊💉 работали больше вежливые Ася Спосибо вам
Рауза, сеть аптечных складов
16 ноября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Aiman Omarkyzy​16 отзывов
Gijäňizde işläniňiz, dermanlaryň köp görnüşi we amatly bahalar üçin sag boluň, şäheriň ortaça derejesinden köp däl. Nearbyakyn ýerde ýaşaýarys we uzak wagtlap yzygiderli müşderiňiz bolduk
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
16 ноября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Гулим Assanbek​4 отзыва
Очень довольна обслуживанием в этой аптеке.Фармацевты всегда помогает подобрать нужные препараты и отвечает на все вопросы. Ассортимент широкий, цены адекватные. Спасибо за профессионализм и заботу! Обязательно вернусь снова. Рекомендую всем💊👏
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
4 ноября 2025, официальный ответ
*Благодарим за тёплые слова! Мы всегда стремимся к совершенству ради наших клиентов! Рауза заботится…
СК
​Сергей Красильников​2 отзыва
Самая привлекательная и активная девушка в аптеке Акжунис!!!!
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
15 февраля 2026, официальный ответ
*Спасибо вам за такие тёплые слова в адрес Акжунис! 💚 Нам очень приятно, что вы отметили её привлек…
​Aksultan Adaev​14 отзывов
Отличная аптека, фармацевты очень добрые и отзывчивые.
Рауза, сеть аптечных складов
14 декабря 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
HМ
​H. М.​3 отзыва
Сегодня была в данной аптеке , попросила какое нибудь успокоительное от стресса который можно принимать в течении дня . Девушка - фармацевт порекомендовала один препарат, который оказалось нужно принимать ночью и он от бессонницы . Я оплатила , не выходя из аптеки заметила это и попросила вернуть или заменить препарат. Но девушка отказалась сославшись на то что лекарства не возвращаются . Пусть фармацевт будет повнимательнее и не советует препараты в которых не разбирается . К слову препарат недешевый , бессонницы никакой нет.
Читать целиком
КК
​Көркем Канцерова​6 отзывов
В аптеке взрослая женщина рецепт мой не положила таскала с собой лекарствр искала обнаружила когда пришла домой. Позвонила она очень грубо ответила даже не умудрилась поискать и вторая тоже самое. Я им обясняю что это рецепт для ребенка. Насколько я знаю они сразу ложат с чеком рецепт в пакет моя ошибка была что не проверяла. Будьте бдительны. И администрации зачем берут пенсионеров они устают, забывают видно что сложно даеться работать…
Читать целиком
МФ
​Ма Ф​6 отзывов
Хорошие фармацевты, боялась что получу осуждение, но они были очень милые. Спасибо ☺️
Рауза, сеть аптечных складов
25 сентября 2025, официальный ответ
*Благодарим, что доверились нашей компании. Мы ценим каждого клиента. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Maxat Dyusekenova​17 отзывов
Сегодня была в аптеке Рауза, на Тимирязева, 101, спросила есть ли Энтерол детский, продавец сказала нет, я попросила может что-то есть подобное, она ответила, может, Энтерожермина, это тоже пробиотик... Я согласилась и купила. Тут же, не выходя из аптеки я связалась с дочерью, но она сказала, нам нужен препарат, останавливающий понос, я подошла к окошку и попросила сделать возврат лекарства. Но девушка отказалась, сказала, вы уже купили и, я у вас спросила, будете брать, вы взяли и заплатили. Возврат делать не буду. Я сказала, что могу взять другие лекарства, вместо него, но она наотрез отказалась. Прошу помочь мне вернуть лекарство, оно не дешёвое (около 5 000 тенге) и, вернуть мне деньги. В аптеке была в 9-25 21 мая
Читать целиком
​nazgul Amangeldi​3 отзыва
Фармацевт кыз в очках зеленый формадагы кыз кушти тусиндиреди барин Оте жаксы биледи жап жас болса да бугин барин асыкпай тусиндирип берди ар дарини калай ишу керегин Жане то что Маган действительно комектесетинин тауып берди я вас люблю аптека крутой 😍😍😍
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
​alimovva_v 💚​302 отзыва
Что искала всегда находила☺️
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
23 февраля 2026, официальный ответ
*Благодарим за ваш отзыв! Нам очень важно, что вы всегда находили именно то, что искали. Мы стараемс…
АМ
​Арман Мукашев​7 отзывов
Хр.. дозвонишься!!!
​Danil Judo​9 отзывов
Витамины другие пробили на кассе,безграмотные фармацевты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мама М​7 отзывов
Мне все нравится:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖМ
​Жангуль Махзом​2 отзыва
Норм но рядом 😂
​Мира Ермекова​8 отзывов
Хорошая аптека, всегда помогут👍🏻👍🏻
Рауза, сеть аптечных складов
14 декабря 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
ДO
​Диана O​47 отзывов
Из плюсов цены приемлимые. Показал девушке назначение врача, она мне дала уколы дозировкой меньше утверждая что сейчас только такие выпускают. Я купила и вколола двойную дозировку так как, мне нужна была двойная дозировка. В итоге на утро не смогла встать от боли,оказалось что двойная доза выпускается ,просто не было в этой аптеке. Я буду звонить и жаловаться на этого фармацевта. Я понимаю, бонусы за продажи,но,Вы же играетесь со здоровьем получается,я буду каждый день молится чтобы эта девочка фармацевт заболела также как я,чтобы испытала те же болевые ощущения. Если точно не знаете,не нужно так консультировать утвердительно.когда человек болен,он согласен на все лишь бы боль утихла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Асель Мешелева​1 отзыв
Тержинан свечи есть у вас
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/добрый день, номер справочной службы +77075013686 Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Динара Примкулова​6 отзывов
Это просто ужас. Ребенок болеет. Срочно нужны лекарства уже пол часа стою. Не открывают. И звонок и стучусь в дверь. Бессовестные. Пусть у вас тоже дети будут в таком состоянии и вы придете на единственную круглосуточную аптеку а там вам 40 минут не будут открывать.Я потеряла время. Вы будете виноваты если с ребенком что то случится. Зачем круглосуточно работаете если не открываете двери. 5. 30 утра уже светло. Вот только хотела уходить идет девушка спокойненько не торопится с наглой мордой говорит мне что уходила на 10 минут тогда как я стояла 40 минут двери чуть не выбила. На мое возмущение она ответила Вызывайте скорую представляете. типа нафига в аптеку пришли. Тогда как я скорую вызвала мы съездили в больницу и я уже пришла с назначением от врача. Еще и не впускает меня. Хочет зайти и закрыться. По ночам на улице шлятся не боится а утром когда уже светло боится впустить женщину. С издевательским тоном попросила меня по быстрее уйтий. Ведет себя будто она оснаватель этой аптеки.
Читать целиком
КГ
​Костя Гойколов​3 отзыва
Из 2х касс в 80% случаев работает только 1 поэтому зачастую долгое обслуживание
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Прошу подробнее описать детали обращ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее