............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Petrol 

Заправочная станция
3.9
559 оценок
Контакты
Инфо
В здании
4
Отзывы
140
Цены
Фото
14
3.9
559 оценок
140 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Камилла Уксикбаева​13 отзывов
Добрый день, персонал категорически не пускают в уборную. Говорят, что не работает, хотя если рассуждать логически сами туда ходят👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
РМ
​Рауия Мукашева​9 отзывов
Туалет вечно закрыто , как всегда воды нету, Админы решите вопрос, что такое, сами кассиры куда ходит интересно?
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Закрытый…
AS
​AYD Salii​4 отзыва
Ежедневно заливаю 20 литров бензина в заправкиах РП. Сегодня заехал на эту заправку, 10 минут ждал пока освободиться туалет, оказывается что там сидела кассир с этой заправки, вышла закрыла за собой дверь и не дала возможность сходить клиентам в туалет. На вопросы клиентов грубила оскорбляла что все мужчины загрязняют туалет. Так-как в воскресенье уборщицы у них нет то и туалет будет закрыт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НA
​Нурсултан AND​41 отзыв
Цену поднимаете зп им тоже поднимите одна кассирша один заправщик
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы ценим ваш комментарий и обязательно передадим его руководс…
​Жансеры Куралов​5 отзывов
Самая худшая заведение RP Хотел заправится кассир перепутал номер калонки думал куплю Хот-доги говорят они с утра стоит типо про срочное полный беспредел 🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно проведём проверку по вашему обращению, что…
​Miko Artik​4 отзыва
...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эдвардовна Эдвардовна​10 отзывов
Одни из лучших сетей заправок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и доверие к нашей сети! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу !
​Ахат Ахат​5 отзывов
Касир аиел жумыстеги келмиди не давелны
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mercedes Benz​13 отзывов
Не работает туалет👎🏻👎🏻👎🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AO
​Ali Orash​6 отзывов
Вот эта девушка запрашшица уберите её
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Абдиманат Абдыраимов​3 отзыва
Не отнимайте время, с отзывами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Адилям Таирова​1 отзыв
Спасибо большое Жаннур😘😘 очень приятная и позитивная женщина 😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что Жаннур оставила у вас такое приятное впечатление. В…
​Азамат Каузбаев​2 отзыва
Добрый день! Сегодня около 17.20 часов. приехал заправится.на Шолохова.кассирша перепутала колонки и отправила мне 20 литров.а мне надо было всего 10 л.так как у меня не было лишних денег.я не мог заплатить за 20 литров.Кассирша как сумасшедшая на меня набросилась матом при всех.якобы я не мужик.многие слышали этот разговор.у меня все записано.пожалуйста примите меры в отношении этой кассиршы.иначе я пойду в прокуратуру жаловаться.Спасибо
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за недопустимое поведение сотрудника. Подобные случаи грубости и неу…
​Murat Koneev​3 отзыва
В последнее время очень плохо стали мыть после выезда с этой мойки остаются разводы на стеклах ,диски вообще не протирают видимо не входят в стоимость . Когда выбираешь акцию моют как то по лучше если просто кузов салон моют с не охотой и не качественно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
27 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что качество мойки в последнее в…
​Zhandos Abilov+77710111990​13 отзывов
Азс не работает Халық qr очень жаль 02.10.2025
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отклик!!! Ждём вас вновь №
​Есен Әбілқасым​3 отзыва
Пересменки по часу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Ваше замечание относительно пересмен…
​Кайрат Нуртас​9 отзывов
Туалет вечно не работает или не хотят пускать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
DA
​Dinara Atezhanova​7 отзывов
Была недавно на данной заправке, огласила заправить 92-ой полный бак, в итоге залили 95-ый как доказывает кассир и при этом еще и нагло врет, что я ей такого не говорила, суть не в деньгах, пусть будет как садака в такой священный месяц, суть в том , что кассиры общаясь между собой обсуждая свои семейные и личные дела во вовремя работы, не внимательно относятся к просьбам покупателя, при этом не скажу, что был ажиотаж на данной АЗС!
Читать целиком
АО
​Ануар Онлабаев​6 отзывов
Регулярно сталкиваюсь с некорректной работой персонала и нарушением стандартов обслуживания. 1. Заправка на сумму При просьбе заправить автомобиль на 5 000 тенге, сотрудники заливают фиксированный объём — ровно 20 литров, при этом итоговая сумма составляет около 4 780 тенге, а не запрошенные 5 000. Клиента заранее об этом не предупреждают и ожидают, пока он сам подойдёт и задаст вопрос о несоответствии суммы. Складывается впечатление, что данная схема используется намеренно. Возникают подозрения в использовании внутренних талонов и присвоении разницы в сумме. 2. Заправка полного бака При заправке полного бака сотрудники отправляют клиента самостоятельно брать и вставлять пистолет. После окончания заправки, когда пистолет отщёлкивается, клиента снова просят самому подойти, вынуть пистолет и только после этого производится расчёт. Фактически клиент выполняет работу сотрудников АЗС. 3. Отсутствие персонала На АЗС отсутствуют заправщики (пистолетчики). При этом формат работы нигде не обозначен как «самообслуживание». Если АЗС работает в режиме самообслуживания это должно быть явно указано. Если нет прошу разъяснить, где сотрудники и почему клиент вынужден выполнять их обязанности. Прошу: 1. Провести проверку по указанным фактам. 2. Дать официальное разъяснение по заправке «на сумму» и фиксированному объёму топлива. 3. Разъяснить формат работы АЗС (обслуживание или самообслуживание). 4. Принять меры для устранения подобных ситуаций. Ожидаю обратную связь и объективное рассмотрение жалобы.
Читать целиком
​Меруерт Максатова​42 отзыва
Добрый вечер! Давно наблюдаю картину как кассиры не хотят пробивать бонусную карту, опираясь вы сразу не показали QR! В это время я говорила колонку и сумму 🤦🏻‍♀️ Также любят пробивать за наличку, когда ты стоишь со своим телефоном и хочешь оплатить по без.налу. Приходится снимать наличку, людей сзади в очереди задерживать 😕 На протяжении 10 лет заправляемся у Вас, и с каждым днем я разочаровалось в Вашей сети заправок! Кассиры у вас хамки, не в обиду сказано, но правда! Проведите беседу об этике и эстетике! В Гелиос всегда в первую очередь встретят с улыбкой и обязательно про бонусы спросят! А к Вам приходишь как незваный гость❗️❗️❗️
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что визиты на нашу АЗС доставлял…
​Molia Zeelen​6 отзывов
Добрый день ! 03.01.2026 была у вас на заправке! Попросила заправить мое авто! Мой номер авто 915 Хендай Акцент. На мою просьбу заправить полный игнор. Ожидала 30 минут ! Никто не вышел. Кассиры тоже не удостоились посодействовать! Если у вас самообслуживание так и пишите ! Сменю вообще бензин на других. Прошу дать обратную связь мой номер 87075558165
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
ZZ
​Zhan Z han​7 отзывов
Пробивают баллы себе операторы , не раз заметила , примите меры ! Очень грубые , как будто делпют одолжение. Еще сказала что за копейки работают , и не обязаны быть любезными .
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что обслуживание оставило у вас тако…
​Натяжной Потолок​39 отзывов
Вежливый и хороший персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Takeshi. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку! Рады работать для вас !
​🌴​36 отзывов
Отвратительная заправка Royal Petrol! Заказали куриный френч-дог, несколько раз переспросили у кассирши: "Точно куриный?" — на что она уверенно кивала. В итоге нам тупо впарили говяжий! Когда начали разбираться, нам нагло заявили, что деньги не вернут. То есть пофиг, что накосячили — плати и жри, что дали! Обслуживание — дно, кассирша либо глухая, либо наплевательски относится к работе. Испортили настроение и оставили неприятный осадок. Никогда больше сюда не приедем и другим не советуем!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
ЖА
​Жамбыл Аяткан​4 отзыва
Здравствуйте только что был на заправке,не рекомендую чтоли бо покупать так как на ценикках цена одна а пробивают по другой цене уже не первый раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
ЫС
​Ырысбек Сабыр​16 отзывов
11.09.25г время 18:15 пришёл заправиться ушёл во гнева так как оператор (кассир) провоцировал, специально сделал, прощу принять меры, и пусть соблюдает обращение клиентами
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Подобное поведение сотрудников недопустимо. Информация о вашем о…
МК
​Марина Кашабаева​1 отзыв
По автомойке - быстро, чисто 👌 Сотрудники - дружелюбные 👍
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что автомойка вас порадовала своей скоростью и чистотой, а…
AT
​Asel Turysbekova​20 отзывов
Кассир Умит приветливая , приятная и быстро обслуживает . Спасибо большое
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова. Нам очень приятно, что Умит смогла сделать ваше посещение…
​Аня Трунова​13 отзывов
Алибек отлично помыл машину. Адекватный обслуживающий персонал, приеду еще!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Алибек и весь персонал оставили у…
A
​A​28 отзывов
13.08 примерно в 10:55 был здесь. Эта дцп вообще знает свою работу? Почему я должен туда сюда ходить, 10 раз ей говорить одно и тоже? Ещё постоянно у вас только одна касса работает. Для чего вторая?
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что при обслуживании вам пришлось столкнуться с неудоб…
​Олег Секеманов​37 отзывов
Чётко.....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZU
​Zhandos Uskenbayev​6 отзывов
Не пробили бонусы, и на другую сумму залили, жаль что не могу доказать
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что рассказали о ситуации. Нам очень жаль, что бонусы не были начислены и сумм…
С7
​Самат 777​10 отзывов
Ужасная заправка и сотрудники (девушки на кассе), сегодня мне говорит чтобы я пошел и сам переставил пистолет 😁, мол там не успевают, хотя там все лишь то 2 колонки)))
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Извиняемся за поведение сотрудников — проведём проверку и пр…
YT
​Yasmin Tazhina​5 отзывов
Все ужасно грубые все орут на клиентов вот что означает Нижний район
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с грубостью в нашем сервисе…
SS
​Success Successful​6 отзывов
Обманули на 1000 тг, на кассе отдавал 4000 тг, 2-1000 купюры, и 1 у 2000 купюру, залили на 3000 , кассирша упёрся вместо того что бы извиниться и перепроверить, устала на своём что я дал 3000, 30.04.25 время 19:16 вечера
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Мы сожалеем о возникших проблемах и уже передали информацию…
ЭК
​ЭЛЬ КУКУЙ​7 отзывов
Самый кон ченный Азс, кассирш как будто подобрали с улицы, никакой субардинаций, этики, эстетики, разговаривают как попало с клиентами. Кто занимантся подбором персонала работает очень плохо! Больше никогда не буду заезжать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обращение в соответствующий отдел…
АА
​Алишер Азахунов​4 отзыва
Каспий терминал есть очень удобно круглосуточно
​Катерина Гадаева​10 отзывов
Спасли от смерти
​Bbusakov Билал​2 отзыва
Бензин уже не тот
РЧ
​Роман Червонный​1 отзыв
Очень хорошо помыли отличный персоналом спасибо
RN
​Rinat Niyazov​9 отзывов
Не доливают!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее