............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Petrol 

​Заправочная станция
3.9
1338 оценок

Контакты

Инфо

В здании5

Отзывы382

Цены

Фото44

3.9
1338 оценок
​Jana Orda​3 отзыва
Топ 92 бенза в Алматы
ZB
​Zhasulan Baiduldaev​2 отзыва
12 колонка 1 касса
ВВ
​Виктор Вит​1 отзыв
Сейчас заехал заправить машину на вашу заправку и так понравился подход вашего персонала к работе. Хочу сказать спасибо большое девушке по имени Саяра. САЯРА очень грамотно объяснила про ваше приложение и я его скачал и очень рад, ваше приложения классное. Хочу пожелать вам чтоб вы всегда оставались лучшими АЗС. С наступающим вас
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Нам очень приятно, что сервис нашей АЗС и работа…
АД
​Айбек Джумашев​20 отзывов
Зор зор
​Булат Утельбеков​4 отзыва
Сегодня утром 19.11.25 г 8:10 заехал заправится загорелась лампа бензина соотвественно в машине осталось резерв топлива. Заливали долго была 3 колонка заливали почему то два раза был какой-то сбой. Самое интересное было после выдачи чека! Залили 50 литров бензина!!! Машина джилли кулрей у нее бак 45 литров. При том что оставалось резерв топлива Максим вошло в литров 40 но никак 50!!!! Кассир девушка сослалось что наверно у вас бак такой, также пригласили мужчину он также послал меня куда подальше сказав что у вас наверно бак такой. Самое интересное что залили 50 литров а по приборам даже не залили полный бак!!! Прошу руководство азс разобраться с данной ситуацией, вы продаете воздух клиентам ! Оставил телефон для связи кассиру так и не дождался! +77017176667 Булат Прочитал отзывы я не первый клиент по подобному вопросу!!!!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Булат! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы п…
​Ислам Кадыр​14 отзывов
Заправлют воздухом только что заправился на 5000 тг стрелка не поднялась, скажете датчик так я пошел и долил еще 1000 тг а вот после этого стрелка поднялась где мои 5000 тг кто скажет, все отнекиваются 4 номера поддержки не один не доступен вы со всем Ахринели, поеду в понедельник разбираться в офис у меня бак 40 литров я заправил на 20 с копейками так у меня еще было литров 15 в баке
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе с…
НТ
​Нина Тишкова​22 отзыва
Сейчас заправили 95 бензин, машина через 200 метров как отъехали, стала троить. Машину дёргает, заправляемся только на этой заправке. Я в шоке, ощущение, что в бензине вода. И ещё конечно накипело, что всегда общитывают на кассе и никогда не дают чек. Руководство пожалуйста посмотрите по камерам, что ваши сотрудники никогда не выдают чеки
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли проблемы с топливом и выдачей чеков. Ваш отзыв передан ру…
​Shugla Mukhamedzhanova​6 отзывов
Турсунгуль не выполняет свои обязанности по контролю качество и сервиса. Отклоняет звонки и не отвечает на сообщения. Хотелось сообщить о неисправности пистолета который мучает операторов заправщиков и отнимает время у клиентов на Северном кольце 64Б, но получила игнор. Безответственное отношение к работе.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно, что вы поделились ситуацией. Информация буде…
АД
​Абдулатиф Давлатвич​19 отзывов
Ноль обслуживание только что заходил говорю кассиршу на казахском языке хотя я не Казах ничего не отвечает сидит с ебббаной мордой говорю а что вы даже не здароваетесь в этот раз русском сказал и она сразу ответила если у вас не обслуживают на казахском языке повеситье табличку,если что был я 10 ноября 19:10 заливал 6-м колонке ещё раз говорю я не Казах и не гражданин Казахстана.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за недопустимое поведение сотрудницы. Нам очен…
СК
​Самат Кажимолда​1 отзыв
3200тг бензин қателесіп басқа бір колонкаға құйған едім, ал ол клиент маған төлеп кеткен еді. Сөйтіп кассирша мен тұрған колонкаға сол төленген ақшаға жібере алмай отмена болып қалды Сөйтіп кассирша ертең жолығып кетесіз бе. Бензинді құйып берем дегендей болған. Енді 2-3күн отіп барсам. Кінә өзіңізден деп айтып қайтарып жіберді. Осындай Роял сияқты үлкен заправкаға сене алмайтын болып қалдым.👎👎👎👎
Читать целиком
​Алишер Мутлахунов​5 отзывов
Обслуживание в высшем уровне. Спасибо кассирше Сае 😃
​Ербол Дуйсебек​3 отзыва
Өте жақсы мойка Админ Тоха машинаның тазалығын өте жақсы қадағалайды 👍✊️ Басқаларғада осы мойкаға келуді ұсынамын
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Керемет пікіріңізге үлкен рақмет! Қызметімізге көңіліңіз толғанына қуаныштымыз. Әріпт…
​Ларри/Руфь .​1 отзыв
Кассирша топовая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы отметили работу нашего кассира. Будем рады видеть вас снова на АЗС RP! ⛽️
ГБ
​Гульзара Баситова​2 отзыва
Отвратительное сервис Продают с плесенью сенгвичи Еще возмущаются Особенно Кассир Жаннара хамка и грубиянка
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с несоответст…
AC
​Apple City​12 отзывов
Ужасное качество общения с людьми. Девушке за кассой нужна другая работа
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что общение с персоналом оставило негативное впеч…
​Дмитрий Кузнецов​31 отзыв
Сидел ждал пока уберут шланг, пришлось самостоятельно это сделать
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно ра…
​Даурен .​3 отзыва
После заправки сразу чек вылез
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв.
​Ренат Хамилов​6 отзывов
1) работала 1 касса на всю заправку 2) кассир он же и повар получается и готовит и деньги все принимает. А деньги грязнее всего . 3) не добавила бонусы сказав что сперва надо было куар дать отсканировать . Приняла оплату и с довольным видом смотрит . Дата 12 окт 25 г время 14:00 примерно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что обслуживание оставило неприят…
АР
​Администрация РК​2 отзыва
Сегодня утром я приехал на автозаправочную станцию «Royal Petrol» и на кассе попросил залить бензин АИ-92 на 3-ю колонку, после чего оплатил нужную сумму. Однако кассир по ошибке направила оплату на 5-ю колонку. Позже она отказалась признавать ошибку и заявила, что я якобы неправильно сказал номер колонки, в связи с чем отказалась заправить мой автомобиль. Со своей стороны я точно указывал 3-ю колонку. Считаю данную ситуацию некорректным отношением к клиенту и прошу разобраться в инциденте. Прошу: Проверить запись видеонаблюдения для установления фактических обстоятельств; Принять меры в отношении кассира; Вернуть оплаченные средства либо произвести заправку в соответствии с оплаченной суммой. С уважением Сейдуллаев Самандар 87078080507 это было сегодня утром АЗС-4 ул жансугурова д178
Читать целиком
ЕБ
​Ернур Бекболатов​9 отзывов
Красан бар тұр бірақ саталмайм дит негізі осы жерден оны алып жүрм түсінбедім мыналарды
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Келтірілген қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз. Сіздің хабарлам…
​Astrum 077​12 отзывов
Ваще чотко, бензин качественный
RP
Royal Petrol, заправочная станция
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Приходите, будем рады вас видеть 💛
​Anastasiya Mironyuk​6 отзывов
Сотрудницы кассирши просто ужас , все такие высокомерные , смотрят на тебя как на 💩не приветливые , ни какие . Ходим туда на обед только потому что вкусная выпечка , и все .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы обслуживание на заправке было уважител…
ЖН
​Жанболат Нусупов​6 отзывов
Вежливость, оперативность
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы оценили вежливость и оперативность наших сотрудн…
АС
​Айдын Серикулы​6 отзывов
Кассири грубые слишком не могу передать словами
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне приносим извинения за грубость сотрудников. Нам очень важно, чтобы на АЗС клие…
​Изана Тогызбаева​3 отзыва
Кассиры все трое игнорируют, между собой ругаются , на клиентов ноль внимание. Это ужасно!!! Одна вообще наорала чтобы шла на другую кассу хотя она была абсолютно свободна. Субординации ноль. С клиентами на ты разговаривают. Ещё и орут
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за недопустимое поведение персонала. Ваш отзыв уже передан руководс…
​liana00 Roberts​15 отзывов
Сегодня в 05.09.2025 в 12:16 Кассир женщина на кассе которая находится по середине, во время обслуживания вела себя некорректно в ответ на мою просьбу, услышала иное, и стала меня обвинять в том что я не говорила, еще сделала отмену покупки и отказала мне в обслуживание, такое поведение я расцениваю как неуважение и нарушение профессиональной этики!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что на нашей АЗС вы столкнулись с…
ББ
​Бакытжан Болекбаев​4 отзыва
30.08.25 приехал на Азс в г. Конаев не успел подойти к кассе мне выставляют счет на 8000 тг. Хотя я ещё не озвучил сколько нужно заправить. Из-за невнимательности оператора приходится оплачивать излешне заправленое топливо. Если на тот момент нет недостающей суммы кто будет оплачивать? Из-за ошибки операторы зачем делать виноватым клиента. И не желать клиенту хорошей дороги. Операторы данной заправки не умеют работать с клиентом.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Подобные…
​Raushan Kainarova​5 отзывов
Мы приехали на вашу заправку примерно в 20-15 ч. 29.08.2025 г., оплатили топливо, но колонка (номер 13) не обновлялась. Обратились к кассиру, но не помогло. Позвали заправщика, он несколько раз передавал информацию по рации, но заправка так и не началась. Без нашего ведома оплата была отменена, никто нас не уведомил. В итоге потратили время и были вынуждены уехать на другую АЗС. Прошу разобраться в ситуации и принять меры, чтобы такое не повторялось.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы провед…
DZ
​Diyas Zhaukebay​5 отзывов
Место хорошее, но кассир грубый, хочет поругаться. Вы откуда таких находите? Чисто из за них не охота даже больше заправляться в РП
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за грубость сотрудника. Ваш отзыв передан руководству, будут приняты меры. Спасибо, что сообщили.
​NELYA LI​2 отзыва
Это ужас! Что за обслуживание? Кассир не так слышит, заправщик чуть ли мне истерику не устроил, будто я собираюсь уезжать не доплатив за лишние литры. Хотя кассир сама виновата, где летали ее уши , когда говорили на какую сумму заливать, мало того что мы доплатили, да еще и на грубость от заправщика нарываюсь! На мой вопрос , что случилось? Отвечал так, будто я с его кармана прошу оплатить. Вел себя очень нагло, хамски да еще и голос на меня повышает! Нет если настроения у ваших работников, то пусть тогда не работают! Людям да и вообще вашим клиентам которые заправляются несколько лет —— настроение портить точно не надо! Разочарована! Больше не ногой!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за столь неприятную ситуацию. На…
LP
​Letrei Pan​2 отзыва
Заправка отличная, чисто и опрятно! цены приятные, Елена добрый и отзывчивый продавец
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваши добрые слова и высокую оценку нашей заправки! Очень рады, что вы отмет…
​Медетский .​4 отзыва
Динара оте нашар жумыс истейды
​Наталья Земцова​4 отзыва
Отличная заправка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за приятный отзыв. Всегда вам рады 🌸
​Danil Taganov​5 отзывов
Дарует машине жизнь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Vanya Fralov​9 отзывов
Не заправляйтесь тут!!! Не доливают бензин! Залил 30 литров было пол бака стрелка не поднялась даже на деление! Уже не первый раз такое
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стр…
НМ
​Нурмухаммет Муфтaйдинов​1 отзыв
Некому не советую здесь больше заправляться пистолеты для топлива не работают корректно в момент полного бака пистолет не останавливается и льет все топливо на землю. 26.07.2025 заправлял машину на 10 колонке до полного бака пистолет не остановился и большая часть топлива вылилось на землю.Незнаю как у них это случилось хотя рядом с машиной стоял заправщик и протирал окна.Как говорят сами заправщики это у них происходит уже не первый раз. В итоге в машине сам бак 35 литров и у меня в запасе оставалось 10 литров хотел заправится и они заправили на все 37 литров и еле согласились мне вернуть деньги за 7 литров топлива хотя я просил вернуть мне деньги за 10 литров. Не удивлюсь если в скором будущем на этой заправке случится не счастный случай иза несвоевременного обслуживания оборудования и некомпетентных сотрудников.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
КА
​Куаныш Абсаттаров​21 отзыв
Карсакбай Толганай кассирша отнял моё время больше 20 минут, бензин жибермей турды, оте нашар
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
21 июля 2025, официальный ответ
Саламатсыз ба! Қызмет көрсету барысында уақыт жоғалтқаныңыз үшін кешірім сұраймыз. Бұл жағдай бойынш…
​Alisher Esenzhan​9 отзывов
Қазақша білмесе не істеп жүр?!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рақмет. Қазақ тілінде қызмет көрсету – біз үшін маңызды талаптардың бір…
​Emil ….​2 отзыва
Зашел взять перекусить и напиток, пытался оплатить, но кассирша бегала в разные стороны, что то у них случилось, и просто кассирша решила, что ей не до меня, и так и сказала, «Мне не до вас». Возмущен, вряд ли еще туда сунусь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь — приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш…
​лихач 055​8 отзывов
Хорошая классная АЗС быстрый удобный Все есть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 июля 2025, официальный ответ
Айбек. Спасибо вам, что выбираете нас. Очень приятно 🙏🏼
​telmam_ii .​7 отзывов
Кассир Жанар вежливая женщина обслуживание на высшем уровне!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alikhan Marlenuly​3 отзыва
Шикарные кассиршы, особенно Елена, грамотное общение, хороший подход к людям, респект сотрудникам👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой тёплый отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! О…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее