............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Абонентский расчетный центр Алматыгаз
Управление по западному округу
2.2
79 оценок
ТОО Абонентский расчетный центр Алматыгаз
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
6
2.2
79 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АС
Анвар Сарсенбаев
6 отзывов
Менеджер Айгуль на высоте, помогла со всеми вопросами, очень доволен
Полезно
0
СА
Справедливый Адам
1 отзыв
Колл центр не работает! Тел не берут сделайте вацап что бы народу отвечать!!!!!!
Полезно
0
Асема Садуакасова
6 отзывов
Очень разочарована обслуживанием. Обратилась с просьбой распечатать документы — в ответ услышала: «Нет у нас распечатки». Находясь в большой, серьёзной организации, ожидала хотя бы минимальное понимание. Ехала с двумя детьми издалека, поблизости нет ни одного места для печати. Можно было бы войти в положение и помочь, ведь это элементарно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
НГ
Наргиза Гаппарова
4 отзыва
Добрый день, 2 недели назад поехала в отделении заменить газовый счетчик, все оплатила, купила, сказали придут и заменят ждите, но никто не пришел, телефоны отделения трубку не берут, когда я там была, я обратила внимание, что там у них какой то хаос, все заняты,но не понятно чем, люди стоят по 10 раз переспрашивают, а они между собой разговаривают, ноль реакции на посетителя
Читать целиком
Полезно
1
AD
Ainura Dzhugunusova
7 отзывов
Месяц назад купила счетчик и произвела оплату за установку, до сих пор никто не звонил, не установил, звоню трубку никто не поднимает!!! На вацап не отвечают!!!! Тогда и оплату надо производить когда сделают услугу, а не заранее!!! Мне что надо прийти в офис и там устроить скандал чтоб приняли меры???
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Эля *
5 отзывов
Зачем нужен КОЛЛ-ЦЕНТР для чего выделяют деньги на него. Если не отвечаете. Все там вымерли что ли. Как звонить орать или долбиться в дверь так они тут как тут, а решить вопрос так как об стенку. Через Е ОТІНІШ ТОЛЬКО ОБРАЩАТЬСЯ И ЖАЛОВАТЬСЯ надо.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз, управление по западному округу
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за то, что вы не получили ответ от колл-центра. Нам очень жаль, что…
❤️ Зарина
11 отзывов
Ддя чего они нужны если всё равно никто трубки не берет , ничего они не знают , ничего не решают
Читать целиком
Полезно
3
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз, управление по западному округу
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Мы понимаем ваше…
SС
Samat Самат
2 отзыва
Бесполезная контора!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз, управление по западному округу
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы понимаем ваше н…
Все комментарии
mt
marina toguleva
20 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Алматыгаз за профессиональное выполнение своей работы, за бла желательное и внимательное отношение. Вопрос, с которым я обратилась, был решен быстро.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз, управление по западному округу
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова в адрес нашей команды. Нам очень приятно, что вы остали…
DK
Dina Kanat
8 отзывов
Здесь явно все поумирали. Трубку возьмите! Ваш сотрудник ходит по квартирам или не ваш? Узнать надо или писать заявление на вас, так как якобы от вашего имени долбится в квартиру и заставляет менять шланг за 35 тыс. Ответьте
Читать целиком
Полезно
2
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз, управление по западному округу
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за сигнал — ситуация действительно вызывает серьёзные опасения. Мы категори…
Айдарбек Смагулов
2 отзыва
Неге келіп ауыстырмайсыздар счетчикті. Бір айдан асты. 13.06 төлеп кеттік . Әне міне деп жүрсіздер. Бүгін келіп ауыстырыңыздар.
Читать целиком
Полезно
1
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз, управление по западному округу
24 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бір ай бойы күту — бұл, әрине, өте ыңғайсыз, және сіздің наразылығыңызды толық түсіне…
Фариза Ауелбекова
6 отзывов
Телефонды алмайды, нашар жұмыс жасайды. 1 апта звондап ала алмадым. Сағаттап звондап
Читать целиком
Полезно
1
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз, управление по западному округу
4 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныңыз үшін рахмет. Сізге ыңғайсыздық туғызғанымызға шын жүректе…
ИИ
Ильяс Иембердиев
9 отзывов
На звонки не отвечают. Контроль качества 0. Еще и оставили куча номеров за которые никто не отвечает.
Читать целиком
Полезно
2
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз, управление по западному округу
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
НБ
Нуркен Баратбеков
9 отзывов
Там есть кто то живой. Почему трубку никто не берет
Полезно
3
Roman Geidt
1 отзыв
Молодцы всё быстро переоформили на новый адрес
Полезно
1
АД
Ая Д
5 отзывов
Кто отвечает у вас за контролеров ? Как берете на работу неадекватных и грубых сотрудников? Почему я должна слышать оскорбления, за то, что каждый месяц не отправляю фото контролеру показания газового счетчика? Где у вас написано , что я должна отправлять фото? Почему ваша контролерша по имени Гуля, пинает мои ворота? Хотя есть звонок, сказала не пинайте выхожу! Она стала еще больше пинать! Почему ведет себя так, будто я ей что-то должна? С агрессией прям вошла во двор, с возмущением отчитала. Кем она себя возомнила? Или есть у нее хорошая поддержка в вашей компании? Я ее предупредила, что буду жаловаться, она ответила иди жалуйся куда хочешь. Вот теперь хочу до конца этот вопрос решить! Я ей сказала ,это ваша работа, брать показания приходя и проверяя счетчики, что это с ее стороны недобросовестно. Она прям на личность перешла, оскорбляя что я не воспитанная. Задела моих родителей, какое воспитание они мне дали! А где ее воспитание? Махала руками, будто она Бог вашей компании! Что ей без разницы, куда пойду жаловаться! Прошу разобраться, если нет, я выше пойду разбираться по этому вопросу!У меня есть видео, как она агрессивно реагирует на мои слова! И переписка что она каждый месяц просит отправить фото! До этого по квитанции были проблемы, неправильно контролеры заполнили , мне пришлось платить 45к за долг, после этого я принципиально фотографию показания не отправляю!
Читать целиком
Полезно
1
РК
Роза Катенова
4 отзыва
Я пришла в 8 утра. Очень спешила на работу. Девочки операторы оформили быструю заявку. Как говориться, Ваш вопрос можно решить за 5 минут) Спасибо большое
Читать целиком
Полезно
0
СС
Сайракул Сүлейманова
1 отзыв
Я пришла поменять документы на дом на свое имя. Операторы помогли написать заявление. Спасибо за четкое и краткое объяснение
Полезно
0
Ар
Абонентский расчетный центр Алматыгаз, управление по западному округу
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Были рады помочь 🤗
ММ
Мустакыл М.
6 отзывов
22.02.25 Меня обслужила девушка , замечательный специалист своего дела, были бы везде такие специалисты на местах был бы порядок. Всё сделала быстро и грамотно, переоформили на моё имя счёт алсеко и заменили счётчик газа
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЖЕ
Жанна Ержигитовна
5 отзывов
Абонентов принимают 2 оператора. Именно поэтому вам не придется долго ждать. У меня есть только одно предложение Я бы хотела, чтобы вы распечатали документы с телефона. Даже если эта услуга платная, мы заплатим. Надеюсь, вы добавите услуги печати и копирования
Читать целиком
Полезно
0
EК
Esbosyn К
3 отзыва
Хорошо, что в нашем районе продаются газовые счетчики. потому что я живу в Наурызбайском районе. 2 недели назад был на Шаляпина Берегового. Быстрое обслуживание, газовый счетчик был в наличии, в субботу приехал и заменил. Я благодарен за этот сервис
Читать целиком
Полезно
0
Begzat Shavketov
8 отзывов
Телефоны не поднимают сервис 0
Полезно
0
oxsi O
10 отзывов
Ужасная организация!!!!не берут трубку нигде!!!! Ждем их целый месяц
Полезно
2
MB
Murat Baltabek
2 отзыва
Куда можно жалобу писать? Самые безответственные люди!! Телефон некогда не отвечает,перерасчет не могут сделать,их вообще кто то проверяет,им безразницы просто сидят зарплату получают!!!
Читать целиком
Полезно
3
Shakhizada Issagaliyeva
37 отзывов
Начиталась плохих отзывов и шла в страхе 😅 на самом деле очень квалифицированные работники, плюс отзывчивые. Я с маленькой дочей стояла на руках, мне ее даже подержали, чтобы я документы подписала. Просто позвоните заранее, спросите что нужно, и приносите все в распечатанном виде, ксерокса и принтера у них нет :)
Читать целиком
Полезно
2
GG
Ggg Ggg
16 отзывов
Обслуживание 0. На звонки не отвечают
Полезно
2
Vassilissa Chsherbina
16 отзывов
Такие очаровательные девушки работают! Отзывчивые и очень приятные
Полезно
1
СЗ
Сапар Зиятов
1 отзыв
Никакого сервиса,грубияны
Полезно
0
Елена Ц
6 отзывов
Зачем вам нужны номера телефонов если вы не отвечаете на них.
Полезно
7
Symbat Kossakbayeva
48 отзывов
Культура общения??? Не, такого нет в Алматыгаз на Берегового. Вчера дозванивалась пол дня и то не всю информацию получила, обнаружила это по приезду, когда сказали еще кучу документов нужно предоставить, чтобы просто убрать из квитанции лишних людей. Нужно 7 кругов пройти, чтобы изменить кол-во проживающих в квартире
Читать целиком
Полезно
3
З А
32 отзыва
Нормально ничего не объясняют. Ужасный персонал. Готовьтесь, что с одного раза документы не примут. Кошмарно недружелюбны
Полезно
1
Д
Дарига
9 отзывов
Бокейханова 55б оплату сделала на поверку 22июня 2022г,сказали через 30-40дней и не пришли,ждала больше 3 мес.Вообще не работает.А мне написали уже штраф из за этого.Просто слов нет.Полный бардак
Читать целиком
Полезно
0
Маша Петрова
14 отзывов
Я понимаю,что это будет не первый и уверенна не последний ужасный отзыв.но кто набирает работников в организацию.????их специально учат так разговаривать с людьми,как бы возвращают в СССР.за что им платят зарплату???? Повышает голос на клиента, ничего внятного сказать не может, ничего не слышит ,что ей говорят.только повторяет,как попугай"обращайтесь по адресу -Байзакова 125".простите,ачто делает она на своей работе?просто,дерзит людям и просиживает штаны.это просто, возмутительно!!!!!
Читать целиком
Полезно
7
Cs
City spirit
92 отзыва
Ужасное обслуживание!!! Как вообще таких неучей берут на работу? Ни вежливости ни знании!
Полезно
6
1222333333 11234е56
4 отзыва
Перед носом закрыли ворота и уехали все работники этой конторы, сказали короткий день!время час дня ! Обслуживание населения на уровне ноль!
Полезно
3
Гульзат Сманова
2 отзыва
Контролёр Алатауского района по мкр Томирис имя Зарина грубит и отвечает неграмотно куда смотрит начальство обслуживание ноль телефоны не отвечают никогда плохо работают написала по ватсапу контроллеру она нагрубила и заблокировала что за манера
Читать целиком
Полезно
3
ХХ
Хамит Хайруллин
99 отзывов
Многие телефоны старые, не зарегистрированные. Пора наказывать не только руководство, но решать вопрос о их снятии с должности. Получая крупную зарплату. Руководство данного предприятия ведёт себя не как поставщик, а наоборот как предприятие перед которым все обязаны. Сотрудники заелись.
Читать целиком
Полезно
5
S 😊
152 отзыва
Не поднимают трубку, придумывают показания
Полезно
3
БМ
Балкумис Мулдакулова
1 отзыв
Сейчас 8.20 час. Абонентская на шаляпина 8а не открыто , хотя с 8.00 час. рабочий день у них. После 15.00 они эти дни закрыты. Не можем получить услуги. Общественный транспорт ходит по расписанию уже. В чем проблема?
Читать целиком
Полезно
1
Rusty Roc
68 отзывов
Сказать, что я в шоке от сервиса, ничего не сказать, начнем с того что все сотрудники без масок, женщина с ребенком слёзно просила пропустить ее в туалет с ребенком, на что было грубо отказано, для оформления документов нужно куча бумаг, але уже цифровой век на дворе, все можно электронно делать, вы же деньги берете, возьмите пример с казактелекома, желания возвращаться в эту организацию нет
Читать целиком
Полезно
4
СД
Светлана Демченко
2 отзыва
Доброго дня! Хочу выразить благодарность операторам Алматыгаз по Ауезовскому району очень подробно и пошагово проконсультировали меня по моим вопросам! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
СУ
Сейткали Утеулинов
3 отзыва
Мне без уведомления/квитанции пришли и отключили газ, не законно. Не компетентные, умеют только создавать проблемы и делать деньги у народа. Все это в любом случае выйдет боком, все воздастся
Читать целиком
Полезно
6
Madina Yelzhanova
42 отзыва
Эльмира Кубиева девушка у входа на берегового Алматыназ, я надеюсь вас уволят, бездействие, сидит там просто так. Уверяет меня что не будет перерасчета за газ. А в головном сказали перерасчёт будет. Из за таких сотрудников Казахстан и не растёт, а стоит на месте.
Читать целиком
Полезно
11
Кайрат Ержанов
4 отзыва
Ужасное отношение к абонентам. Хамское отношение. Если не хотят работать , надо уходить, а не настроение портить людям.
Полезно
7
ak
aliya kul
1 отзыв
Дозвонилась с первой попытки. Оператор (жаль что я не спросила ФИО) ответила на все вопросы. Помогла разобраться, выяснила причину, исправила номер телефона (с ошибочно записанного 707 на 701). Обещали решить вопрос в ближайшие два раб дня. Надеюсь что все так и далее пойдет и вопрос по поверке счетчика придет к логическому завершению
Читать целиком
Полезно
2
BB
Bulbasa B
24 отзыва
Обслуживание хуже некуда. Оператор Кубеева Эльмира настоящая хамка, не знает как работать в сфере обслуживания. Футболят клиентов. Если читает данное сообщение руководство "АлматыГаз" прошу принять меры на сотрудника.
Читать целиком
Полезно
11
Honest Reviewer
138 отзывов
Невозможно дозвониться, колл центр просто скидывает
Полезно
4
ZK
Zhibek Kani
4 отзыва
Сидят одни хамы, на звонки не отвечают, поехали туда там хамы сидят, не этики не эстетики
Полезно
8
Lalisa K.
42 отзыва
для населения ноль помощи, очереди,трубки не берут, дозвонится не возможно., чтоб поменять счётчик это как пройти Квест от кабинета до кабинета,с одной локации до другой
Читать целиком
Полезно
2
Юлия Игнатченко
12 отзывов
Трубки не берут!!!! То ожидайте, а потом неправильно введен номер, это что вообще???
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее